PRAVILNIK O ZASEBNOSTI
Posodobljeno 1. marca 2025
Pogosta vprašanja o načinu našega zbiranja, hrambe in uporabe vaših osebnih podatkov, kot so opredeljeni v veljavni zakonodaji.
Ali vaše osebne podatke prodajamo za denarno nadomestilo?
Ali vaše osebne podatke razkrivamo zunanjim partnerjem?
Ali osebne podatke prejemamo od drugih podjetij, ki ste jim dali dovoljenje za to?
Ali vaše osebne podatke uporabljamo za izboljševanje priporočil za izdelke in izboljšave izkušenj s spletnimi mesti?
Ali vam omogočamo nadzor nad vašimi osebnimi podatki?
Nad svojimi osebnimi podatki imate nadzor. Kadar koli lahko uveljavite svoje pravice in spreminjate svoje preference.
Glede na vašo lokacijo (jurisdikcijo vašega prebivališča) imate različne pravice kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. To lahko vključuje zahtevo za dostop, izbris, popravek, zavrnitev prejemanja marketinških e-poštnih ali besedilnih sporočil ali ugovarjate naši uporabi vašega e-poštnega naslova ali telefonske številke za oglaševanje itd.. Za vložitev zahtevka za uveljavljanje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, v vaši jurisdikciji kliknite tukaj.
Prav tako nam lahko naročite, naj vam prenehamo pošiljati e-poštna in besedilna sporočila. To lahko storite po navodilih za odjavo, poslanim v teh sporočilih. Upoštevajte, da bomo morda morali za spoštovanje vaših odločitev hraniti nekatere podatke (npr. če nam naročite, naj vam prenehamo pošiljati marketinška e-poštna sporočila, bomo potrebovali vaš e-poštni naslov, da si bodo lahko naši sistemi zapomnili, da na ta e-poštni naslov ne želite več prejemati marketinških sporočil).
Pri tem obstajajo okoliščine, v katerih vaši zahtevi morda ne bomo mogli ugoditi (npr. brisanje podatkov o transakcijah, ki jih moramo hraniti v skladu z zakonsko obveznostjo ali za preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti ali zaščite zasebnosti drugih) ali za ugotavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, med drugim.
Odjava od oglaševanja
Za uveljavljanje svoje izbire glede oglaševanja na podlagi interesov lahko v ZDA izkoristite mehanizem odjave od oglasov, ki ga zagotavlja Zveza za oglaševanje (Digital Advertising Alliance, »DAA«), tako da kliknete tukaj (za brskalnike) ali tukaj (za aplikacije).
Pobuda Network Advertising Initiative (»NAI«, Mrežna oglaševalska pobuda) je razvila orodje, ki uporabnikom omogoča, da se odjavijo od določenih oglasov na podlagi interesov, ki jih posredujejo člani mreže NAI. Več o načinu odjave od oglaševanja na podlagi interesov in o uporabi orodja NAI lahko preberete nahttp://www.networkadvertising.org/choices/.
Za Evropo lahko kliknete tukaj in preberete več o programu odjave DAA za Evropo.
Za Kanado lahko kliknete tukaj in preberete več o programu odjave DAA za Kanado.
Za globalno odjavo Unified ID 2.0 kliknite tukaj.
Odjave od spletnih platform
Družba P&G lahko identifikatorje, povezane z vami, kot je šifrirana različica vašega e-poštnega naslova, deli s spletnimi platformami, med drugim vključno s spodaj navedenimi, za namene pošiljanja oglasov na podlagi interesov. Če želite izvedeti več o tem, kako lahko te platforme uporabljajo vaše podatke in kako lahko nadzirate uporabo teh podatkov, sledite spodnjim povezavam.
Upoštevajte, da tudi če se odjavite od določenih vrst oglasov na podlagi interesov, boste še naprej prejemali ostale oglase. Poleg tega odjava pri enem ali več članih NAI ali DAA pomeni, da vam bodo le tisti izbrani člani v skladu s pravili DAA/NAI prenehali pošiljati določene ciljane oglase. Odjava vpliva na storitve zadevnih članov DAA/NAI in to ne pomeni, da ne boste prejemali ciljnih vsebin in/ali oglasov od ostalih članov. Nadalje, če so vaši brskalniki nastavljeni tako, da zavračajo piškotke, ko obiščete stran z odjavo ali če naknadno izbrišete piškotke, uporabite drugo napravo ali drug spletni brskalnik ali če uporabite drug način dostopa, ne prek brskalnika, lahko vaša odjava od oglasov prek DAA/NAI nima več učinka. Odjave na mobilni napravi ne učinkujejo na oglase na podlagi interesov, prikazane prek brskalnika, čeprav gre za isto napravo in se morate tako odjaviti na vsaki napravi posebej. Nismo odgovorni za učinkovitost, skladnost, možnost odjave pri zunanjih partnerjih ali programih ali za pravilnost njihovih izjav glede teh programov.
Prejemaje oglasov na podlagi interesov na spletnih mestih lahko onemogočite ali omejite tudi tako, da v svojih brskalnikih zavrnete piškotke ali zahteve za »dostop do podatkov«, ki jih aplikacije običajno predstavijo ob namestitvi ali tako, da prilagodite nastavitve sledenja oglasom na svoji napravi.
Upoštevajte, da lahko prejmete tudi osebno prilagojene oglase na podlagi vašega e-poštnega naslova ali telefonske številke, če ste nam ju posredovali za namene trženja. Če se želite odjaviti od tovrstne uporabe, se obrnite na nas tukaj (Opomba: Poskrbite, da izberete pravilno lokacijo/državo svojega prebivališča s klikom na gumb v zgornjem levem kotu).
Še naprej boste videli »vsebinske« oglase tudi, če onemogočite oglase na podlagi interesov. Tudi če vam ne bomo več pošiljali oglasov na podlagi interesov, boste na računalniku ali mobilnih napravah še vedno prejemali oglase naših blagovnih znamk. Ti oglasi bodo temeljili na kontekstu spletnih mest, ki jih boste obiskali, zaradi česar se imenujejo vsebinski oglasi. V nasprotju z oglasi na podlagi interesov, ki temeljijo na straneh, ki jih obiščete na mobilnem telefonu ali računalniku, se vsebinski oglasi prikazujejo glede na kontekst določenega obiskanega spletnega mesta v daljšem časovnem obdobju in nevezano na storitve. Na primer: med ogledom izdelkov za otroke na spletu boste morda še vedno videli oglas ene od naših blagovnih znamk izdelkov za nego dojenčkov, saj ta spletna mesta tradicionalno obiskujejo večinoma novi ali bodoči starši. Upoštevajte tudi, da lahko pri tem še vedno zbiramo podatke z vašega računalnika ali naprav in jih uporabljamo za druge namene, kot so ocenjevanje delovanja naših spletnih mest, izvajanje raziskav potrošnikov ali odkrivanje prevar, v skladu z veljavno zakonodajo.
Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da zavrne vse piškotke ali da vas opozori, kdaj se piškotek pošlje v vaš računalnik. Vendar pa lahko s tem onemogočite pravilno delovanje naših spletnih mest ali storitev. Brskalnik lahko nastavite tudi tako, da piškotke izbriše vsakič, ko končate brskanje.
Ko se odjavite od oglaševanja na podlagi interesov se na vaš brskalnik pošlje piškotek o odjavi, ki sporoča, da ne želite več prejemati oglasov na podlagi interesov. Če se odločite za izbris vseh piškotkov na vašem brskalniku, bo izbrisan tudi piškotek za odjavo. To pomeni, da se boste morali ponovno odjaviti od prejemanja oglasov na podlagi interesov na vsakem brskalniku, na katerem ste izbrisali piškotke.
Na nekaterih trgih in na nekaterih naših spletnih mestih omogočamo platformo za upravljanje soglasja za piškotke, ki vam omogoča, da uveljavljate izbiro glede določenih kategorij piškotkov. Če je ta platforma na voljo, se bo pojavila pasica o piškotkih ali kot ikona na določenih spletnih mestih. Podobno tehnologijo bomo zagotovili tudi v mobilnih aplikacijah, dostopno prek menija nastavitev v aplikaciji.
Oglejte si naše »
« spodaj, za informacije o določenih zveznih zakonih o zasebnosti in o vaših pravicah do zasebnosti v skladu s temi zakoni.Če živite v EGP, Švici, ZK ali Srbiji ali se fizično nahajate v EGP, Švici, ZK ali Srbiji, lahko dostopate do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, zahtevate, da se netočni, zastareli ali podatki, ki niso več potrebni, popravijo, izbrišejo ali omejijo ter nas zaprosite, da vam omogočimo podatke v formatu, ki omogoča njihov prenos k drugemu ponudniku storitev. Kjer za obdelavo vaših osebnih podatkov potrebujemo vaše soglasje, lahko svoje soglasje kadarkoli tudi umaknete. Lahko pa tudi nasprotujete naši obdelavi vaših osebnih podatkov (to pomeni, da nas prosite, da jih prenehamo uporabljati), kjer ta obdelava temelji na našem legitimnem interesu (pomeni, da imamo zakoniti razlog za uporabo podatkov za določen namen in da je ta razlog močnejši od tega, da podatkov P&G ne sme uporabljati). Za oddajo zahtevka stopite v stik z nami.
Če želite več informacij o varstvu podatkov in vaših pravicah do osebnih podatkov na splošno, obiščite spletno mesto Evropskega nadzornika za varstvo podatkov na naslovu https://edps.europa.eu/data-protection/ ali spletno mesto Urada britanskega informacijskega pooblaščenca na naslovu https://ico.org.uk ali spletno mesto švicarskega zveznega pooblaščenca za varstvo podatkov in informacij na naslovu https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html, informacijskega pooblaščenca Srbije (za informacije javnega pomena in varstvo osebnih podatkov) na naslovu https://www.poverenik.rs/en/home.html. Če niste zadovoljni z našim odzivom na vaše zahteve, lahko vložite pritožbo pri organu za varstvo podatkov v vaši državi.
Družba Procter and Gamble España SA spoštuje Kodeks ravnanja za varstvo podatkov v sistemu AUTOCONTROL, ki ga je pooblastila Španska agencija za varstvo podatkov, zato zanj v zvezi z varstvom podatkov in oglaševanjem velja izvensodni sistem pritožb glede obdelave podatkov, ki je za vse zainteresirane na voljo na spletnem mestu www.autocontrol.es.
Če ste zobozdravstveni strokovnjak in ste nam svoje podatke posredovali v okviru enega od naših strokovnih programov ozaveščanja, vključno prek https://www.dentalcare.com, stopite v stik z nami prek vašega lokalnega predstavnika družbe P&G, npr. Oral-B.
Če ste zdravstveni strokovnjak in ste nam svoje osebne podatke posredovali v okviru našega programa za strokovnjake ali druge oblike sodelovanja, stopite v stik z nami prek vašega lokalnega ali regionalnega predstavnika P&G.
Če želite vložiti zahtevek v zvezi z osebnimi podatki, ki jih lahko prejmemo v okviru vašega sodelovanja v eni od naših raziskovalnih študij, si oglejte kontaktne podatke na obrazcu za soglasje ali pokličite oz. obiščite svoj raziskovalni center.
Kot večina blagovnih znamk tudi mi zbiramo podatke preko vaše interakcije z nami ali kadar delite podatke s tretjimi osebami, ki jih nato lahko delijo z nami. To počnemo spoštljivo in previdno, da zaščitimo vaše pravice. Osebni podatki nam lahko pomagajo, da bolje razumemo vaše interese in želje kot potrošnika in posameznika.
Osebne podatke o vas zbiramo na različne načine in iz različnih krajev. Nekateri osebni podatki, ki jih zbiramo, lahko vključujejo osebne podatke, ki se lahko uporabijo za vašo identifikacijo, na primer vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka ali poštni naslov. V nekaterih jurisdikcijah se tudi IP naslov ali piškotek in identifikatorji mobilne naprave lahko štejejo za osebne podatke. Nekateri osebni podatki, ki jih zbiramo, se lahko štejejo za občutljive osebne podatke ali podatke posebne kategorije in lahko vključujejo podatke za prijavo v račun, finančne podatke, natančne geolokacijske podatke, vladne identifikatorje, rasne ali etnične podatke, podatke o duševnem in fizičnem zdravju/stanju, podatke o zdravstvenem varstvu potrošnikov, podatke o spolnem življenju ali spolni usmerjenosti, transspolnem/nebinarnem statusu, podatke otrok, podatke o kriminalnem ozadju, genetske podatke in biometrične podatke za namene edinstvene identifikacije posameznika itd.
Svoje osebne podatke nam posredujete neposredno, na primer ko se prijavite za račun na naših spletnih mestih ali v mobilnih aplikacijah ali nas pokličete ali nam pošljete e-poštno sporočilo ali med sodelovanjem v anketi ali nagradni igri družbe P&G itd. Lahko vas zaprosimo za vaše ime, e-poštni ali domači naslov, datum rojstva, podatke o plačilu, vašo starost, spol, število ljudi v vaši družini in način, na katerega želite, da vam pošiljamo podatke o naših izdelkih in storitvah – npr. na domači naslov, e-poštni naslov ali v besedilnih (SMS) sporočilih.
Uporabljamo lahko tehnologije, ki samodejno zbirajo podatke, ko obiščete naša spletna mesta, si ogledujete naše oglase ali uporabljate naše izdelke ali storitve. Na primer, piškotke (majhne datoteke, shranjene v brskalniku vašega računalnika) lahko uporabljamo za sporočanje brskalnika in operacijskega sistema, ki ju uporabljate, vašega IP-naslova in o vaši aktivnosti na spletu, kot npr. spletne strani, ki jih obiščete, povezave, na katere kliknete, in podatki, ali ste odprli e-pošto, ki smo vam jo poslali.
Da bi vam zagotovili najboljšo možno uporabniško izkušnjo, lahko uporabimo tehnologije, ki zbirajo podatke z vašega telefona, ko doma uporabljate naše mobilne aplikacije ali naše »pametne« naprave. S tem soglašate pri prenosu aplikacije ali namestitvi domačih naprav, povezanih z internetom. Ti podatki lahko vključujejo številko vašega mobilnega telefona ali oglaševalski ID druge naprave, informacije o operacijskem sistemu vašega telefona, vaš način uporabe aplikacije ali naprave, vaša fizična lokacija in druge informacije, ki v nekaterih jurisdikcijah veljajo za osebne podatke.. Na telefonu ali napravi boste prejeli pojavno obvestilo, ki vam omogoča, da sprejmete ali zavrnete, da smo seznanjeni z vašo natančno geolokacijo (točka, kjer stojite ali dostopate do interneta) ali da zbiramo ali dostopamo do vaših osebnih podatkov, v skladu z veljavno zakonodajo..
Dobimo lahko podatke, ki jih druga podjetja delijo z nami ali nam jih prodajo. Na primer: drugemu podjetju ste morda dali soglasje za deljenje vaših osebnih podatkov z nami, ko ste se prijavili za telekomunikacijske storitve ali program točk zvestobe pri maloprodajnem trgovcu. Kjer je to mogoče, lahko zbiramo osebne podatke iz javno dostopnih virov, kot so internetne objave, objave v blogu, video posnetki ali objave v družbenih medijih. Osebne podatke lahko prejmemo tudi od drugih podjetij, kot so prodajalci podatkov o potrošnikih, ki se ukvarjajo z zbiranjem ali združevanjem podatkov o vas, pridobljenih iz javno dostopnih baz podatkov (v skladu z lokalnimi zakonskimi zahtevami, kot je ustrezno) ali na podlagi soglasja, ki ste jim ga dali za uporabo in posledično našo uporabo vaših osebnih podatkov. To lahko vključuje podatke o vaših prihodkih, starosti, spolu, številu ljudi v vaši družini in izdelkih, ki ste jih kupili na internetu ali v trgovinah v vaši soseski.
Vaše osebne podatke uporabljamo za lažjo izpolnjevanje našega namena, da smo vsak dan v stiku in izboljšujemo življenja ljudi po vsem svetu, tudi vam. Podatke na primer uporabljamo za naslednje namene obdelave:
To vključuje izvajanje storitev za vas in pošiljanje izdelkov ali vzorcev, ki ste jih zahtevali.
To vključuje:Prepoznavanje in preverjanje vaše pristnosti za naše različne tržne programe in spletna mesta
Upravljanje in vzdrževanje računov in nastavitev, kot tudi finančnih spodbud, nagrad, popustov (npr. na ceno ali storitve) in programov zvestobe (skupaj imenovani, »programi za nagrade«)
Pomoč pri upravljanju nastavitev spletnega mesta ali aplikacije P&G
Sodelovanje v naših nagradnih igrah in tekmovanjih ter oddaja ocen in mnenj
- kot so:
Odzivanje na vaša vprašanja ali zahteve za informacije
Zagotavljanje podpore strankam
Pošiljanje sporočil o transakcijah (kot so izpiski računov ali potrditve)
Komunikacija z vami na družbenih omrežjih
Pošiljanje tržnih sporočil o naših izdelkih ali storitvah (ali izdelkih ali storitvah naših partnerjev), anket in vabil
- kot npr.:
Obdelava plačil za izdelke, ki jih kupite pri nas
Obdelava in izdaja vračil kupnine in izterjav
- To vključuje prikaz določenih oglasov vam in drugim, ki imajo podoben profil kot vi in bi se lahko za nas zanimali, prek opredelitve prilagojenega občinstva in podobnega občinstva. Na primer, vaš šifrirani e-poštni naslov lahko naložimo v storitev družbenega medija in od nje zahtevamo, naj naše oglase pošlje vam in posameznikom s podobnimi interesi, kot jih imate vi, tudi v druge države, na osnovi podatkov, ki jih ima storitev o vas in drugih posameznikih
- kot so merjenje in spremljanje učinkovitosti oglaševalskih kampanj ter izvajanje drugih administrativnih in računovodskih aktivnosti v zvezi z oglaševalsko kampanjo
- med drugim:
Nadzor kakovosti, usposabljanje in analitika
Vzdrževanje varnosti in preverjanje
Sistemsko upravljanje in upravljanje tehnologije, vključno z optimizacijo naših spletnih mest in aplikacij
- vključno z odkrivanjem groženj in zaščito pred zlonamernimi ali goljufivimi dejavnostmi
- vključno z vodenjem evidenc in revizijo interakcij s potrošniki, kar vključuje dnevnike in evidence, ki se vodijo v okviru informacij o transakcijah
- vključno z obvladovanjem tveganj, revizijo, preiskavami, poročanjem in drugimi pravnimi nameni ter nameni ohranjanja skladnosti
- kot so:
Notranje raziskave
Za oblikovanje in razvoj izdelkov, storitev in programov, ki razveseljujejo naše potrošnike
Nameni, razkriti pred zbiranjem, ko nam posredujete svoje osebne podatke
Legitimni poslovni interesi, ki so skladni z namenom zbiranja osebnih podatkov in niso zakonsko prepovedani
Piškotki so majhne datoteke, ki se med brskanjem po spletu pošljejo na vaš računalnik. Shranjujejo koristne informacije o tem, kako komunicirate s spletnimi mesti, ki jih obiščete. Več o tem, kako nadzirati piškote si lahko preberete
.Piškotke uporabljamo na različne načine, kot na primer:
da vam omogočimo, da brskate po spletnem mestu in uporabljate njegove funkcije
da vam prikažemo ustrezne oglase in merimo učinkovitost oglaševanja
da zagotovimo, da vam oglasi niso prepogosto prikazani (»omejevanje pogostnosti«)
da bolje razumemo vaš način interakcije z vsebino P&G
za pomoč pri izboljšanju vaše izkušnje obiska naših spletnih strani
da si zapomnimo vaše prednostne nastavitve, npr. jezika ali regije, tako da vam spletnega mesta ni treba prilagajati ob vsakem obisku
da prepoznamo napake in jih odpravimo
da analiziramo uspešnost delovanja naših spletnih mest
Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki (ki se jih včasih poimenuje tudi »bistveni piškotki«) omogočajo, da se stran naloži ali zagotavljajo nekatere bistvene funkcije, brez katerih stran ne bi delovala (npr. shranjevanje vaših podatkov v nakupovalni voziček).
Funkcionalni piškotki: Ti piškotki spletnim mestom omogočajo, da si ob vašem ponovnem obisku zapomnijo vaše prednostne nastavitve. Če se na primer ob prvem obisku odločite spletno mesto brati v francoščini, se bo naslednjič, ko se vrnete, stran samodejno prikazala v francoščini. Če vam ni treba vsakič izbrati jezikovne nastavitve, je uporaba spletnega mesta za vas priročnejša, učinkovitejša in uporabniku prijaznejša.
Oglaševalski/ciljno usmerjeni piškotki:Ti piškotki se lahko uporabljajo, da opredelimo vaše splošne interese na podlagi spletnih mest, ki jih obiskujete, in izdelkov, ki jih kupujete. Ti podatki nam omogočajo, da vam pošiljamo oglase za izdelke in storitve, ki se bolje ujemajo s stvarmi, ki so vam všeč ali ki jih potrebujete. Z njihovo pomočjo lahko obenem omejimo število prikazov istega oglasa.
Analitični piškotki/piškotki za učinkovitost delovanja:Ti piškotki nam povedo, kako uporabljate naša spletna mesta, katere strani obiskujete in na katere povezave klikate. To nam pomaga meriti in izboljšati zmogljivost naših spletnih mest. V različnih jurisdikcijah uporabljamo različne analitične piškotke. V mnogih primerih za spremljanje delovanja naših spletnih mest uporabljamo piškotke Google Analytics. Naša zmožnost uporabe in deljenja podatkov, zbranih s pomočjo Google Analytics o vaših obiskih naših spletnih mest, omejujejo Pogoji uporabe Google Analytics in Pravilnik o zasebnosti Google.
Piškotki družbenih omrežij: Te piškotke namestijo razne storitve družbenih omrežij, ki smo jih dodali na spletno mesto, da lahko delite našo vsebino s svojimi prijatelji in omrežji ter da nam omogočite prikaz oglasov na teh platformah, povezanih z vašim obiskom našega spletnega mesta. Piškotki nekaterih spletnih mest družbenih omrežij, npr. Facebooka, se uporabljajo tudi za ciljano oglaševanje.
Ko obiščete naša partnerska spletna mesta, vam lahko prikažemo oglase ali drugo vsebino, za katero menimo, da bi jo radi videli. Če na primer opazimo, da obiskujete spletna mesta, ki prodajajo otroška oblačila ali šolske potrebščine, boste morda videli oglase za detergent za pranje perila Tide®. Iz teh podatkov lahko namreč sklepamo, da imate otroke in bi vas zato lahko zanimal učinkovit izdelek za čiščenje perila. Na ta način vam nameravamo pošiljati relevantne informacije o naših izdelkih, ki bi vam lahko koristile. Če želite izvedeti več o vaših možnostih izbire glede oglaševanja na podlagi interesov, kliknite
.Učimo se od skupin potrošnikov s podobnimi interesi: Razvrstimo vas lahko v določeno skupino potrošnikov, ki imajo enake interese. Če na primer opazimo, da na spletu pogosto kupujete britvice, vas lahko uvrstimo v skupino »ljubiteljev britvic«. Če opazimo, da uporabljate spletne kupone ali iščete popuste ali razprodaje, vas lahko opredelimo kot »iskalec ugodnosti«. O teh stvareh lahko sklepamo na podlagi vaše aktivnosti na določenih spletnih mestih, povezav, na katere klikate na naših spletnih mestih in drugih spletnih mestih, ki jih obiščete, mobilnih aplikacij, ki jih uporabljate, e-poštnih sporočil, ki si jih ogledate in povezav, na katere kliknete v teh e-poštnih sporočilih, kot tudi na podlagi drugih podatkov, ki jih zbiramo, denimo od partnerskih trgovcev in drugih tretjih oseb. ID piškotkov in naprav združujemo za lažje prepoznavanje splošnih trendov, navad ali značilnosti skupine potrošnikov, ki na spletu in izven njega ravnajo podobno. S tem lahko najdemo številne druge posameznike, ki so „podobni“ tistim, ki so že v skupini, in jim tako pošljemo vsebine, za katere menimo, da bodo ustrezna in koristna ponudba izdelkov in informacij.
Z ID-ji vaših piškotkov in naprav povezujemo tudi druge podatke: ID vaših piškotkov in naprav lahko dopolnimo z drugimi podatki, kot so podatki o izdelkih, ki jih kupujete izven spleta, ali podatki, ki nam jih neposredno posredujete pri ustvarjanju računov na naših spletnih mestih. Običajno to počnemo na načine, ki vas ne bodo neposredno osebno identificirali. Lahko na primer vemo, da ID piškotka ABC12345 pripada skupini navdušencev nad britvicami, glede na obiske spletnih mest, starost, spol in nakupovalne navade. Če bi želeli osebno identificirati podatke o vaših piškotkih ali napravi (zgodovina ogledov na spletu in v aplikacijah), bomo to storili v skladu z veljavno zakonodajo.
Poznamo vas lahko na vaših računalnikih, tablicah, telefonih in napravah: Morda vemo, da ID piškotka ABC12345 pripada računalniku, ki je lahko povezan z isto osebo ali gospodinjstvom kot mobilni telefon z ID naprave EFG15647. To pomeni, da lahko na prenosnem računalniku iščete plenice, kliknete povezavo z rezultati Google iskanja, ki smo jo sponzorirali, in pozneje na mobilnem telefonu vidite oglas za plenice naše znamke Pampers®. Domnevamo ali sklepamo lahko, da je lastnik računalnika in telefona ista oseba, ker se na primer oseba vsak dan prijavi ob istem času v isto Wi-Fi omrežje. Z opredelitvijo naprav, ki jih uporablja oseba ali gospodinjstvo, lahko uspešneje omejimo število prikazov enih in istih oglasov na vseh vaših napravah. To je pomembno, saj se s tem izognemo vaši nejevolji zaradi prejemanja ponavljajočih se oglasov ter našemu plačevanju tovrstnih oglasov, ki vam jih ne želimo pošiljati.
Naslovljivi mediji: Ko nam posredujete svoje osebne podatke prek naših spletnih mest ali aplikacij, bomo lahko uporabili šifriranje teh podatkov ali nadomestni identifikator, kot je UID2 podjetja The Trade Desk, za prikaz oglasov, za katere menimo, da bi vam bili všeč. To naredimo tako, da naložimo psevdonimizirano različico (uporaba črk in številk) vašega e-poštnega naslova, telefonske številke ali ID mobilnega oglaševanja na platformo, ki oddaja oglasni prostor (npr. Facebook, YouTube, Instagram, TikTok itd.). Te iste podatke uporabljamo tudi za oglaševanje prek tako imenovanega odprtega spleta. To pomeni, da lahko vidite ustrezne naše oglase na spletnih mestih ali v aplikacijah ali na drugih mestih, kot je digitalna televizija, ki sodelujejo na spletnih dražbah oglasnega prostora.
Napredno ujemanje: Nekatera od naših mest uporabljajo funkcije naprednega ujemanja, ki jih svojim oglaševalcem ponujajo platforme družbenih omrežij (Na primer Facebookovo napredno ujemanje, TikTokovo napredno ujemanje ipd.). Prek naprednega ujemanja lahko pošiljamo nekatere osebne podatke, ki jih vnesete v polja obrazcev na našem spletnem mestu (npr. vaše ime, e-poštni naslov in telefonska številka, ne pa katerega koli občutljivega osebnega podatka ali podatka posebne kategorije), v psevdonimizirani obliki na platformo družbenega omrežja ali pa bo platforma družbenega omrežja Pixel psevdonimizirala in samodejno pridobila te podatke z namenom povezovanja vas in piškotka na brskalniku ali ID-ja naprave. To počnemo z namenom uspešnejšega ciljnega usmerjanja in merjenja učinkovitosti našega oglaševanja na ustreznih platformah družbenih omrežij. Tako lahko vemo, ali smo vam oglas pokazali na dani platformi družbenega omrežja in ali ste kliknili nanj, obiskali naše spletno mesto in kupili izdelek ali pa ne – ter se posledično odločimo, ali naj še naprej kupujemo oglase na platformi tega družbenega omrežja ali ne.
Oglaševalske funkcije Google Analytics: Nekatera naša spletna mesta uporabljajo Sezname za ponovno trženje za oglase v iskalnem omrežju (»RLSA«) s storitvijo Google Analytics, ki je storitev, ki jo ponujajo oglaševalcem. Ko posamezniki obiščejo naša spletna mesta, storitev Google Analytics zbira podatke o njihovih obiskih (in ne občutljivih osebnih podatkov ali posebnih kategorij podatkov). Če je obiskovalec prijavljen v svoj Google račun, lahko temu uporabniku prikazujemo oglase na podlagi njegovih interesov, ko iščejo z Googlom po izrazih, povezanih s spletnim mestom P&G, ki so ga obiskali. Če ste na primer vpisani v Google račun, ko obiščete naše spletno mesto Head & Shoulders, vam bomo prikazovali oglase Head & Shoulders, ko boste v Google vnesli iskalni niz »šampon proti prhljaju«. Naša zmožnost uporabe in deljenja podatkov, zbranih s pomočjo Google Analytics o vaših obiskih naših spletnih mest, omejujejo Pogoji uporabe Google Analytics in Pravilnik o zasebnosti Google. Da se seznanite, kako Google uporablja podatke, ko uporabljate spletna mesta ali aplikacije naših partnerjev, glejte tukaj. Lahko se kadarkoli odjavite od storitev Google Analytics.
Svetilniki, ki temeljijo na bližini: Svetilniki na zelo kratkih razdaljah pošiljajo enosmerne signale mobilnim aplikacijam, ki jih namestite na svoj telefon, s čimer vam lahko npr. povedo, kateri izdelki so na razprodaji, ko se sprehajate po trgovini. Svetilniki z napravo komunicirajo šele, ko se dovolj približate in šele ko v mobilni aplikaciji, povezani z določenim svetilnikom, za to daste soglasje. Aplikacije nam lahko zatem posredujejo podatke o lokaciji, s čimer vam lahko prilagodimo oglase in ponudbe. Na primer: ko ste blizu svetilnika v oddelku za nego kože v supermarketu, vam lahko pošljemo kupon za popust v višini 4 USD.
Piksli: To so majhni predmeti, ki so vdelani v spletno stran, vendar niso vidni. Znani so tudi pod imenom »oznake«, »spletni hrošči« ali »pikselski gifi«. Piksle lahko uporabljamo za pošiljanje piškotkov na vaš računalnik, spremljanje dejavnosti na našem spletnem mestu, olajšanje prijave na naša spletna mesta in za spletno trženje. Prav tako lahko piksle vključujemo v naša promocijska e-poštna sporočila ali glasila, saj lahko z njimi ugotovimo, ali sporočila in glasila odpirate in ali klikate na povezave v njih. To nam pomaga razumeti, ali ste aktivni uporabnik (kar preprečuje izbris podatkov zaradi neaktivnosti). Prav tako nam pomaga meriti učinkovitost naših tržnih prizadevanj in vpoglede in analizo, kar nam pomaga osebno prilagoditi vsebino naših sporočil in sprejemanje naših tržnih odločitev (če ste na primer odprli e-poštno sporočilo, a niste kliknili na povezavo v njem, vas bomo skušali ponovno prikazati oglas na Facebooku).
Identifikatorji mobilnih naprav in SDK: Uporabljamo kodo programske opreme v vaši mobilni aplikaciji za zbiranje podatkov, ko uporabljate naše aplikacije, kar je podobno, kot piškotki na naših spletnih mestih. To so podatki, kot so identifikatorji vašega mobilnega telefona (iOS IDFA in ID za oglaševanje za Android) in način vaše uporabe naših aplikacij.
Natančna geolokacija: Ko uporabljate naše mobilne aplikacije, lahko na podlagi podatkov, kot so koordinate globalnega sistema pozicioniranja oz. GPS (zemljepisna dolžina in širina), dobimo podatke o vaši natančni lokaciji. Na telefonu ali napravi boste vselej prejeli pojavno obvestilo, v katerem vas bomo prosili za dovoljenje za natančno opredelitev vaše lokacije. Pri tem upoštevajte, da vas za splošno opredelitev širšega mesta, poštne številke ali province, v katerih se nahajate, ne bomo vselej prosili za soglasje. Na primer: če vemo le, da se nahajate nekje v Manili na Filipinih, to ne velja za natančno lokacijo.
Vtičniki: Naša spletna mesta lahko vsebujejo vtičnike drugih podjetij, kot so družbena omrežja. Primer takega vtičnika je gumb »Všeč mi je« omrežja Facebook. Ti vtičniki lahko zbirajo podatke (npr. naslov URL obiskane strani) ter jih lahko pošiljajo nazaj podjetjem, ki so jih ustvarila. To se lahko zgodi celo, če ne kliknete vtičnik. Te vtičnike upravlja pravilnik o zasebnosti ter pogoji podjetja, ki jih je ustvarilo, čeprav se pojavljajo na naših straneh.
Prijave: Naša spletna mesta vam lahko omogočajo prijavo z vašim računom pri drugi družbi, npr. »prijava s Facebook računom«. Ob tovrstni prijavi bomo imeli dostop samo do podatkov, za katere ste dali privolitev, da jih lahko prejmemo iz nastavitev vašega računa pri drugi družbi, s katerim se prijavite.
Uporabniška vsebina: Nekatera naša spletna mesta in aplikacije vam omogočajo nalaganje lastne vsebine za natečaje, bloge, videoposnetke in druge funkcije. Ne pozabite, da vse podatke, ki jih pošljete ali objavite, postanejo javne. Naša družba nima nadzora nad tem, kako drugi lahko uporabljajo vsebino, ki jo pošljete na naša spletna mesta in aplikacije. Nismo odgovorni za uporabo na načine, ki bi lahko kršili ta pravilnik o zasebnosti, zakonodajo ali vašo zasebnost in varnost.
Povezave: Spletna mesta P&G lahko vključujejo povezave do drugih spletnih mest, ki niso pod našim nadzorom. Ta spletna mesta imajo lastne pogoje in pravilnike o zasebnosti, ki se razlikujejo od naših.
Samodejno sprejemanje odločitev pomeni sprejemanje odločitev na avtomatizirani način, brez človeškega vmešavanja. Profiliranje je oblika avtomatizirane obdelave osebnih podatkov in pomeni uporabo osebnih podatkov za ovrednotenje določenih osebnih karakteristik za namenom analiziranja ali napovedovanja osebnih preferenc posameznika, njegovih interesov, pričakovanega vedenja itd.
Kot ste prebrali v tem Pravilniku o zasebnosti, zbiramo različne vrste osebnih podatkov od vas in iz komercialnih virov, ki so na voljo. Ti podatki se lahko združujejo in analizirajo, včasih z uporabo algoritmov, da se išče povezava med določenimi vedenji in osebnimi karakteristikami. Uporabniki P&G, ki imajo iste značilnosti ali ki izvajajo podobna dejanja, si verjetno delijo podobne interese za naše izdelke: na podlagi te analize se ustvari segment strank P&G in se nanje ciljno usmeri ponudba prek e-poštnih sporočil, spletnega oglaševanja in družbenih omrežij.
Ta postopek nam omogoča, da prilagodimo naša sporočila vašim izkazanim interesom ali interesom, o katerih se sklepa. Ne bomo pa sprejemali kakršnih koli postopkov odločanja, vključno s profiliranjem, ki bi lahko imeli pravne učinke ali ki bi pomembno vplivali na vaše pravice in svoboščine, kot je navedeno v členu 22(1) in (4) GDPR; če bi želeli uvesti bolj natančno profiliranje in spremljanje, bi vas o tem obvestili in vas, če bi to zahteval zakon, pred tem zaprosili za soglasje ali vam dali možnost zavrnitve.
Ko pridobimo vaše soglasje, lahko vaše osebne podatke delimo z drugimi, denimo z izbranimi partnerji, da vam lahko pošiljajo ponudbe, promocije ali oglase o izdelkih ali storitvah, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali. Na primer: posamezniki, ki prejemajo e-poštna sporočila P&G s strani naših blagovnih znamk plenic, kot je Pampers®, lahko soglašajo tudi s prejemanjem oglasov za otroške formule drugih proizvajalcev.
Naša spletna mesta in aplikacije lahko dajo na voljo kontaktne podatke, edinstvene identifikatorje, izpeljane in sklepane podatke, spletne in tehnične informacije ter geolokacijske podatke spletnim platformam in družbam, ki ponujajo storitve tehnologije spletnega oglaševanja, ki nam pomagajo pri prikazovanju relevantnih oglasov in ponudb, upoštevajoč veljavne pravne zahteve, ki lahko vključujejo soglasja in/ali možnosti zavrnitve. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tržnikom zunaj družbe P&G v zameno za denarno nadomestilo. Oglejte si razdelek Obvestilo o zasebnosti za ZDA v pravilniku o zasebnosti za dodatne informacije.
Vaše osebne podatke bomo morda razkrili ali kako drugače dali na voljo našim dobaviteljem (vključno s »ponudniki storitev« in »obdelovalci«, kot so opredeljeni v veljavni zakonodaji, ki jih tu skupaj imenujemo »ponudniki storitev« ali »dobavitelji«), ki nam pomagajo pri našem poslovanju. To vključuje gostovanje naših spletnih mest, obdelavo informacij o plačilu za plačila prek naših spletnih mest, pošiljanje naših e-poštnih sporočil in marketinških sporočil, analiziranje podatkov, ki jih zbiramo, pomoč pri dodeljevanju prodajnih vrednosti (npr. pri preverjanju, ali smo vam pokazali oglas na spletnem mestu platforme in ali ste nato kupili naš izdelek) in pošiljanje izdelkov in storitev, za katere ste prosili. Vaše osebne podatke razkrijemo ali jih drugače damo na voljo tudi odvetnikom, revizorjem, svetovalcem, družbam za informacijsko tehnologijo in varnost ter drugim, ki nam nudijo storitve. Razkrijemo ali kako drugače damo na voljo le osebne podatke, ki jih te družbe potrebujejo za izpolnjevanje nalog, za katere jih prosimo, ali kot to dopušča veljavna zakonodaja, za določene interne namene, kot je varnost in prepoznavanje goljufije. Našim ponudnikom storitev damo navodila, da morajo vaše osebne podatke varovati in jih ustrezno obdelovati.
Plačila za nakupe prek nekaterih naših spletnih mest so izvedena s pomočjo spletnega plačilnega sistema zunanjega dobavitelja. Za ta spletna mesta družba P&G nima dostopa do podatkov vaše kreditne kartice, ki ste jih navedli ob nakupih, prav tako pa podatkov vaše kreditne kartice ne hrani in jih ne razkriva, ko jih ob nakupih navedete v teh zunanjih sistemih. Za osebne ali finančne podatke, ki jih navedete v našem spletnem plačilnem sistemu na teh spletnih mestih, veljajo pravilnik o zasebnosti in pogoji uporabe tega zunanjega partnerja, zato vam priporočamo, da si jih pred posredovanjem kakršnih koli osebnih ali finančnih podatkov ogledate.
Če je blagovna znamka ali eno od naših podjetij, ki nadzira vaše osebne podatke, ali del poslovanja ali premoženja prodano drugemu podjetju, bodo vaši osebni podatki razkriti temu podjetju. Prav tako lahko vaše osebne podatke razkrijemo podjetjem, ki nam pomagajo zaščititi naše pravice ali premoženje ali ko to zahteva zakon, pravni postopki, vladni organi ali kot je to razumno potrebno za zaščito naših pravic in interesov ali pravic in interesov drugih.
Kot velika družba s številnimi izdelki in podjetji v številnih državah po vsem svetu zbiramo naslednje vrste podatkov za optimalno oskrbo vseh naših potrošnikov.
Upoštevajte, da je to izčrpen seznam različnih vrst osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in da jih zbiramo le v skladu z zakonskimi zahtevami in če imamo za to zakonito podlago (na primer ko imamo vaše soglasje ali ko te podatke potrebujemo za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste, ali ko je obdelava potrebna na podlagi našega legitimnega interesa ali za izpolnjevanje zakonske obveznosti). Številne od navedenih vrst zbiranja podatkov skoraj zagotovo ne veljajo za vas. Če želite konkretno izvedeti, katere podatke imamo o vas, se obrnite na nas tukaj (Opomba: Poskrbite, da izberete pravilno lokacijo/državo vašega prebivališča s klikom na gumb v zgornjem levem kotu).
Kontaktni podatki: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo naslednje podatke: imena (vključno s psevdonimi in prejšnjimi imeni), nazivi, naslov za pošiljanje, e-poštni naslov, telefonska številka/številka mobilnega telefona in kontaktni podatki povezanih oseb (denimo pooblaščeni uporabniki vašega računa).
Splošni demografski in psihografski podatki: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo osebne značilnosti in preference, kot so starostni razpon, zakonski in družinski stan, rasna in etnična pripadnost (na primer v zvezi s podatki, ki jih posredujete pri nakupu ali iskanju želenih izdelkov za nego las in kože), nakupovalne želje, jeziki, ki jih govorite, podatki o programih zvestobe in nagradah, demografski podatki o vašem gospodinjstvu, podatki s platform družbenih medijev, podatki o izobrazbi in poklicu, hobiji in interesi, ocene naklonjenosti tretjih oseb (verjetnost nakupa, življenjski dogodki itd.).
Podatki o transakcijah in komercialni podatki: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo naslednje: podatki o računih strank, podatki o kvalifikaciji, nakupna zgodovina in s tem povezane evidence (vračila, podatki o servisih, evidence o plačilih, krediti itd.), evidence, povezane s prenosi in nakupi izdelkov in aplikacij, nebiometrični podatki, ki se zbirajo za preverjanje istovetnosti strank (gesla, varnostna vprašanja), in evidence storitev za stranke.
Edinstveni ID in podatki o računih: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo naslednje podatke: edinstvena ID-številka (npr. številka stranke, številka računa, številka naročnine, številka nagradnega programa), sistemski identifikatorji (vključno z uporabniškim imenom in spletnimi poverilnicami), oglaševalci naprav, ID oglaševanja in IP-naslov.
Spletni in tehnični podatki: To vključuje podatke o internetni aktivnosti in aktivnostih v drugih elektronskih omrežjih. Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo naslednje podatke: IP-naslovi, naslovi MAC, SSID ali drugi identifikatorji naprave ali trajni identifikatorji, ID spletnih uporabnikov, šifrirana gesla, značilnosti naprave (podatki o brskalniku), dnevniki spletnega strežnika, dnevniki aplikacij, podatki o brskanju, podatki o ogledih (TV, pretočne vsebine), uporaba spletnih mest in aplikacij, lastni piškotki, piškotki tretjih oseb, spletni svetilniki, jasni gifi in oznake pikslov. To vključuje tudi podatke, kot so: delovanje naprave (brskalnik, operacijski sistem, strojna oprema, mobilno omrežje); URL, ki vas je napotil na naše spletno mesto; območja na našem spletnem mestu ali v aplikaciji, ki ste jo obiskali in vaša tamkajšnja aktivnost (vključno z e-pošto, podatek o tem, ali ste jo odprli ali kliknili na povezave v njej); lastnosti vaše naprave; podatki o napravi in čas.
Izpeljani podatki: To vključuje podatke, ki so pridobljenih iz drugih osebnih podatkov, navedenih v tem razdelku. Izpeljani in sklepani podatki se tvorijo z analizo vseh osebnih podatkov, ki jih imamo o vas. Podatkovni elementi v tej kategoriji so nagnjenosti, lastnosti in/ali ocene, ki jih ustvarijo interni analitični programi.
Občasno zbiramo občutljive osebne podatke ali podatke posebne kategorije. Tovrstne podatke zbiramo le v skladu z zakonskimi zahtevami in če imamo za to zakonito podlago (na primer ko imamo vaše soglasje ali ko te podatke potrebujemo za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste, ali ko je obdelava potrebna na podlagi našega legitimnega interesa ali za izpolnjevanje zakonske obveznosti).
Natančna geolokacija: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo natančne geolokacijske podatke (zemljepisna širina in dolžina).
Zdravstveni podatki: Podatkovni elementi, glede na to, kako so zbrani, vključujejo:
Podatke, zbrane iz potrošniških programov (npr. ko se registrirate na spletnih mestih naših blagovnih znamk, sodelujete v programih zvestobe ali kupite naše izdelke)
Splošne informacije o zdravju in simptomih, kot so prhljaj in izpadanje las, izpuščaj plenic itd.
Podatki o nosečnosti, denimo predvideni datum poroda
Raziskave potrošnikov, v katerih ste podali svoje informirano soglasje
Informacije o telesnem ali duševnem zdravju, obolenjih, zdravstveni anamnezi, zdravljenju ali diagnozi, predpisanih zdravilih in s tem povezani podatki
Podatke, ki jih zbiramo, ko stopite v stik z nami, da vložite pritožbo ali neželen dogodek, ki je posledica uporabe našega/-ih izdelka/-ov
Podatki o finančnem računu: Podatkovni elementi v tej kategoriji so med drugim: številka bančnega računa, podatki o plačilni kartici (npr. ko nakupujete neposredno pri blagovni znamki ali dobite kredit blagovne znamke).
Osebni dokument, ki ga je izdal državni organ: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo naslednje podatke: matična številka in davčna številka (v nekaterih jurisdikcijah moramo od dobitnikov nagrad pridobiti te podatke).
Avdio-vizualni podatki: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo naslednje podatke: fotografije, video posnetki, posnetki CCTV, posnetki iz klicnih centrov, posnetki klicev in glasovna pošta (npr. za raziskave, ko obiščete naše obrate ali ko nas pokličete).
Pametne naprave in podatki o senzorjih: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo zapise pametnih naprav, izdelke IoT (npr. podatke zobne ščetke, povezane z aplikacijo Oral B).
Podatki o otrocih: Podatkovni elementi v tej kategoriji lahko vključujejo naslednje podatke: število otrok, ki jih imate, velikost njihovih pleničk, spol otrok in njihova starost.
Biometrični podatki: Podatkovni elementi v tej kategoriji vključujejo naslednje podatke: podatki o prepoznavanju obraza in matematični prikaz vašega biometričnega identifikatorja, kot je predloga za primerjavo (na primer za zdravstvene raziskave).
Na splošno vaše osebne podatke hranimo le tako dolgo, kot je to potrebno za namen obdelave, za katerega so se podatki zbirali ali kot to zahteva zakon. Vaše podatke bomo morda morali hraniti dlje kot je navedeno obdobje hrambe, da spoštujemo vašo zahtevo, na primer v zvezi z vašo odjavo od prejemanja tržnih sporočil ali da spoštujemo zakonske in druge obveznosti. Ta razdelek navaja, zakaj so nameni obdelavi skladni z zakonom (pravna podlaga, kot to zahtevajo določeni neameriški zakoni o zasebnosti, kot je GDPR) in kako dolgo hranimo osebne podatke, ki se uporabljajo za namen obdelave, razen če veljajo izjeme (obdobje hrambe), kot so tiste, navedene zgoraj. Nekateri zakoni ZDA o zasebnosti (opredeljeni spodaj) od nas zahtevajo, da razkrijemo obdobje hrambe za vsako kategorijo osebnih podatkov. Za te informacije si oglejte tabelo v našem
Pravna podlaga:
Izvajanje pogodbe za prodajo v e-trgovini
Soglasje za programe vzorcev
Zakoniti interes ali soglasje za izdajo in obračun kuponov
Obdobje hrambe: Ko niso več potrebni za zagotavljanje zahtevanih izdelkov ali storitev, razen če zakon ali pogodba zahtevata, da jih je treba nadalje hraniti.
Pravna podlaga:
Soglasje za:
pošiljanje (personaliziranih) trženjskih e-poštnih in besedilnih sporočil
obdelavo vaših ocen in mnenj o naših izdelkih
zbiranje in analizo podatkov na potrdilih o nakupih, ki jih naložite za bolj osebno prilagojene oglase
poročanje o neželenih učinkih
obdelavo določenih občutljivih osebnih podatkov in posebnih kategorij podatkov
nebistvene tehnologije za sledenje na naših spletnih mestih in v naših mobilnih aplikacijah v določenih državah
Legitimni interes za:
obravnavo pritožb potrošnikov in preiskavo pritožb (razen če je v skladu z zakonodajo države zahtevano soglasje)
trženje po pošti (razen če je za to potrebno soglasje v skladu z zakonodajo v določeni državi)
dostavo zahtevanih izdelkov do vas
obdelavo vaših osebnih podatkov v različnih sistemih za trženje
Glede na primer se lahko zanašamo na naš legitimni interes ali soglasje za:
obogatitev in kombiniranje vaših registracijskih podatkov (vključno s podatki, ki nam jih razkrijete med interakcijo z našimi storitvami, kot so vaše preference glede blagovnih znamk, kuponi itd.) z atributi, interesi in demografskimi podatki, ki jih pridobimo iz komercialno dostopnih virov ali od drugih tretjih oseb
zagotavljanje prilagojenih oglasov vam in posameznikom s podobnimi profili prek spletnih kanalov
Izvajanje pogodbe za:
nagradne igre, vračilo denarja in članstvo v programih zvestobe (razen če je v skladu z zakonodajo države potrebno soglasje), upravljanje garancijskih zahtevkov
Obdobje hrambe: Dokler ne zahtevate izbris osebnih podatkov ali umaknete svoje soglasje. Sicer bomo vaše osebne podatke izbrisali po tem, ko jih ne bomo več potrebovali za namene obdelave ali najkasneje po 50 mesecih neaktivnosti, razen če je v skladu z zakoni ali pogodbo zahtevano, da se jih hrani dlje. Neaktivnost opredeljujemo po različnih internih kriterijih, ki kažejo na pomanjkanje interakcije uporabnika z našimi programi in sporočili. Če se na primer ne prijavite ali ne odpirate ali klikate na naša e-poštna sporočila, vas opredelimo kot neaktivne in izbrišemo vaše podatke po največ 50 mesecih, v nekaterih državah pa še prej, glede na lokalne zakonske zahteve. Nekatere vaše podatke bomo morda morali hraniti dlje, da spoštujemo vašo zahtevo, na primer v zvezi z vašo odjavo od prejemanja tržnih sporočil ali da spoštujemo druge zakonske obveznosti. Prav tako bomo lahko hranili določene vaše podatke iz vaših ocen in mnenj o izdelkih, dokler se ocena uporablja ali dokler je izdelek na voljo.
Pravna podlaga:
Legitimni interes za:
upravljanje poizvedb strank in poslovnih poizvedb
Soglasje za:
občutljive osebne podatke ali posebno kategorijo podatkov, ki se lahko zbirajo v nekaterih primerih neželenih dogodkov
Izvajanje pogodbe za:
pošiljanje podatkov o transakciji/programu o vaših računih, nakupih, nagradah itd.
angažiranje vplivnežev, poslovnih stikov, ambasadorjev itd.
Obdobje hrambe: Dokler ne zahtevate izbris osebnih podatkov ali umaknete svoje soglasje. Sicer bomo vaše osebne podatke izbrisali po tem, ko jih ne bomo več potrebovali za namene obdelave, razen če je v skladu z zakoni ali pogodbo zahtevano, da se jih hrani dlje.
Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe
Obdobje hrambe: Dokler je to potrebno za izpolnjevanje naročila, razen če je v skladu z zakoni ali pogodbo zahtevano, da se jih hrani dlje. Na splošno hranimo podatke 24 mesecev za ponudbe vračila denarja in 10 let za jamstva.
Pravna podlaga:
Pri uvajanju tehnologij sledenja na naših spletnih mestih ali v naših mobilnih aplikacijah upoštevamo zakonske zahteve in se zanašamo na soglasje ali zakoniti interes, kot to zahteva zakonodaja države. Tudi ko namestimo tehnologije sledenja na lastnino tretjih oseb ali kupimo podatke od zunanjih dobaviteljev, od njih zahtevamo, da ravnajo v skladu z zakonskimi zahtevami (vključno s pridobitvijo vašega soglasja pred namestitvijo tehnologij sledenja ali deljenjem vaših osebnih podatkov z nami, kot je potrebno).
Legitimni interes ali soglasje, glede na zakonsko zahtevo, za obdelavo vašega e-poštnega naslova, telefonske številke ali ID mobilnega oglaševanja za prikaz relevantnih oglasov prek različnih komunikacijskih kanalov, vključno s platformami družbenih omrežij, prek prilagojenega občinstva in podobnega občinstva.
Obdobje hrambe: Ko niso več potrebni za namen obdelave (npr. ko se oglasna kampanja zaključi) ali za obdobje največ 110 mesecev, razen če se pred tem odjavite.
Pravna podlaga: Legitimni interes
Obdobje hrambe: Ko niso več potrebni za izpolnjevanje namena obdelave. Za zbiranje osebnih podatkov prek tehnologij sledenja na naših spletnih mestih ali v naših mobilnih aplikacijah, za obdobje 12 mesecev, razen če se pred tem odjavite.
Pravna podlaga: Legitimni interes
Obdobje hrambe: Ko niso več potrebni za izpolnjevanje namena obdelave, razen če se v skladu z zakonom ali pogodbo zahteva, da se hranijo dlje. Za zbiranje osebnih podatkov prek različnih tehnologij sledenja na naših spletnih mestih ali v naših mobilnih aplikacijah, za obdobje 12 mesecev, razen če se pred tem odjavite.
Pravna podlaga: Legitimni interes
Obdobje hrambe: Ko niso več potrebni za izpolnjevanje namena obdelave, razen če se v skladu z zakonom ali pogodbo zahteva, da se hranijo dlje. Za zbiranje osebnih podatkov prek tehnologij sledenja na naših spletnih mestih ali v naših mobilnih aplikacijah, za obdobje 12 mesecev.
Pravna podlaga:
Izvedba pogodbe za podatke o transakcijah
Zakonska obveznost za določene aktivnosti vodenja evidenc
Obdobje hrambe: Ko niso več potrebni za izpolnjevanje namena obdelave, razen če se v skladu z zakonodajo zahteva, da se hranijo dlje.
Pravna podlaga: Zakonska obveznost
Obdobje hrambe: Ko niso več potrebni za izpolnjevanje namena obdelave, razen če se v skladu z zakonodajo zahteva, da se hranijo dlje.
Pravna podlaga: Soglasje
Obdobje hrambe: Nebiometrične osebne podatke, zbrane iz kliničnih raziskav, hranimo tako dolgo, kot je to potrebno za namene, za katere so bili zbrani ali 30 let po tem, ko je bil namen zbiranja izpolnjen in/ali tako dolgo, kot to zahtevajo lokalna zakonodaja, predpisi in dobra praksa kliničnih raziskav, kar nastopi kasneje. Za neklinične raziskave bomo nebiometrične osebne podatke hranili največ pet let po prenehanju zbiranja ali po izpolnitvi namena zbiranja, kar nastopi kasneje. Biometrične podatke bomo hranili tako dolgo, kot je to potrebno za izpolnjevanje namena zbiranja ali obdelave, razen če se od nas zahteva, da jih hranimo dlje zaradi zakonske ali regulatorne skladnosti ali da izpolnimo ali obranimo naše zakonite interese. Lahko bomo hranili tudi vaše podpisane dokumente o soglasju.
Podatke otrok zbiramo le v omejenih okoliščinah in vedno v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Osebnih podatkov, pridobljenih od otrok, ne uporabljamo za ciljano oglaševanje.
Vaša zasebnost je pomembna. Zato jo spoštujemo z ustreznimi ukrepi za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo ali spreminjanjem.
Vzpostavljene imamo postopke in nadzor za ustrezno upravljanje osebnih podatkov, vključno z zbiranjem, uporabo, razkrivanjem, hrambo in uničenjem. Vaše osebne podatke spoštujemo, zato zagotavljamo njihovo zaščito pred izgubo, zlorabo ali spreminjanjem. V ta namen sprejemamo ukrepe, ki po potrebi vključujejo tehnične rešitve, kot so požarni zidovi, sistemi za odkrivanje in preprečevanje vdorov, edinstvena in zapletena gesla ter šifriranje. Obenem sprejemamo tudi organizacijske in fizične ukrepe, kot so usposabljanje osebja o obveznostih glede obdelave podatkov, prepoznavanje podatkovnih nezgod in tveganj, omejevanje dostopa osebja do vaših osebnih podatkov in zagotavljanje fizične varnosti podatkov, vključno z ustreznim varovanjem dokumentov, kadar se ti ne uporabljajo.
Družba P&G ima svoj sedež v ZDA, regionalne pisarne pa v Singapurju, Dubaju, Ženevi in Panami, poleg tega ima servisne centre P&G še v drugih državah, na primer v Kostariki ali na Filipinih. Kot mednarodna družba prihaja v skupini P&G do prenosa podatkov znotraj skupine podjetij P&G ali do delitve vaših podatkov s ponudniki storitev ali izbranimi partnerji, ki lahko hranijo, obdelujejo ali dostopajo do vaših podatkov v državi, ki ni država, v kateri so se ti podatki zbirali, vključno z ZDA. Osebni podatki, ki se zbirajo v Quebecu, se na primer lahko prenesejo izven Kanade, pri čemer so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi in varovala.
Za državljane EU (pa tudi npr. za državljane Švice, ZK in Srbije) to pomeni, da se lahko njihovi podatki obdelujejo izven območja Evropskega gospodarskega prostora (EGP), in sicer v državah, za katere Evropska komisija priznava, da nudijo zadostno varstvo podatkov, kot na primer Združeno kraljestvo (od koder se na primer upravljajo nekateri naši kontaktni servisni centri za območje EU) ali Švica (kjer se nahaja naš evropski sedež), ali v drugih državah, za katere Evropska komisija ne meni, da zagotavljajo zadostno zaščito podatkov. Pri takih prenosih podatkov je treba predvideti posebna varovala, da se zagotovi, da so podatki pri prenosu zaščiteni, denimo standardne pogodbene klavzule EU, ki so standardizirane in predhodno odobrene klavzule za zagotavljanje zaščite podatkov. Zadnjo različico predhodno odobrenih standardnih pogodbenih klavzul EU, vključno z različnimi moduli prenosa, najdete tukaj. Naši sporazumi o prenosu vključujejo standardne klavzule o varstvu podatkov v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov ZK, Švice in Srbije. Če imate vprašanja v zvezi z našimi sporazumi o prenosu podatkov, stopite v stik z nami.
Če se nahajate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Združenem kraljestvu (in Gibraltarju) ali Švici, upoštevajte, da ima družba P&G certifikat v skladu z Okvirom za varstvo zasebnosti podatkov EU-ZDA (EU-US DPF), z razširitvijo za Združeno kraljestvo in Švico [skupaj »Okvir za varstvo zasebnosti podatkov«], ki sta ga razvila Ministrstvo za trgovino ZDA in Evropska komisija ter Informacijski pooblaščenec in Švicarski zvezni urad za varstvo podatkov v zvezi s prenosom osebnih podatkov iz EGP, Združenega kraljestva (in Gibraltarja) ali Švice v ZDA. Kliknite tukaj za ogled našega Okvira za varstvo zasebnosti podatkov: Pravilnik o zasebnosti potrošnikov.
Za podatke, ki niso iz EGP in ZK, takšne prenose izvajamo na podlagi vašega soglasja ali naših pogodb, kjer to zahteva lokalna zakonodaja.
Obvestilo o zasebnosti za ZDA se nanaša na »potrošnike«, kot jih opredeljujejo zakoni ZDA o zasebnosti, še posebej Kalifornijski zakon o zasebnosti potrošnikov, vključno z dopolnitvami iz Zakona zvezne države Kalifornije o pravicah do zasebnosti (»CCPA«), Zakonom zvezne države Virginije o zasebnosti potrošnikov (»VCDPA«), Zakonom o varstvu zasebnosti zvezne države Kolorado, Zakonom o varstvu zasebnosti zvezne države Utah, Zakonom zvezne države Connecticut o zasebnosti osebnih podatkov in spletnem nadzoru in vsemi drugimi zakoni ZDA o zasebnosti ter vsemi dopolnitvami in ko stopijo v veljavo, in z vsemi drugimi predpisi (skupaj imenovani, »zakoni ZDA o zasebnosti«). Obvestilo o zasebnosti za ZDA je dodatek temu Pravilniku o zasebnosti. V primeru navzkrižja med katerim koli drugim pravilnikom, izjavo ali obvestilom P&G in tem Obvestilom o zasebnosti za ZDA glede potrošnikov in njihovih pravic v skladu z veljavnimi zakoni ZDA o zasebnosti, prevlada Obvestilo o zasebnosti za ZDA.
Obvestilo o zasebnosti za ZDA je oblikovano tako, da vas obvešča o naši praksi ravnanja z osebnimi podatki v 12 mesecih pred datumom »zadnjič posodobljeno« tega Pravilnika o zasebnosti. To Obvestilo o zasebnosti za ZDA bo posodobljeno najmanj enkrat letno. To Obvestilo o zasebnosti za ZDA velja tudi za naše trenutne prakse ravnanja s podatki in narekuje, da vas »obvestimo o zbiranju podatkov«, kar pomeni obvestilo o osebnih podatkih (v nekaterih ameriških zakonih o zasebnosti imenovani tudi »osebne informacije«), ki jih zbiramo prek spleta in nespletno, in nameni, za katere obdelujemo osebne podatke, kar med drugim zahtevajo zakoni ZDA o zasebnosti. Za vse nove in bistveno drugačne dejavnosti zbiranja, ki niso opisane v tem Obvestilu o zasebnosti za ZDA, vas bomo obvestili, kot to zahtevajo zakoni ZDA o zasebnosti, vključno s tem, da vas obvestimo v času zbiranja osebnih podatkov ali da posodobimo Obvestilo o zasebnosti za ZDA prej, kot je to potrebno. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in po naši presoji dopolnimo to Obvestilo o zasebnosti za ZDA. Za stik z nami v zvezi s tem obvestilom o zasebnosti si oglejte razdelek
spodaj.Na splošno vaše osebne podatke zbiramo, hranimo, uporabljamo in razkrivamo za naše poslovne in komercialne namene, ki so opisani zgoraj in drugje v tem Pravilniku o zasebnosti, vključno z razdelki »
«, »« (skupaj imenovano naši »nameni obdelave«). Viri, iz katerih zbiramo osebne podatke, so opredeljeni zgoraj v razdelku »«. Nekateri nameni obdelave, kot je navedeno spodaj v tabeli, nakazujejo »prodajo«, »deljenje« in/ali »ciljno oglaševanje«. Za več podrobnosti o pomenu prodaje, delitve in ciljnega oglaševanja si oglejte razdelek »« spodaj. Upoštevajte, da so nameni obdelave, navedeni v tabeli, opisi kategorij, kar olajša jasnost in berljivost. Glejte razdelek » « Pravilnika o zasebnosti zgoraj za celoten opis vsakega namena obdelave.Spodnja tabela v prvem stolpcu opisuje kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo (z leve). V drugem stolpcu so primeri vrst podatkov v zadevnih kategorijah, ki v nekaterih primerih vključujejo vrste/kategorije osebnih podatkov, navedene zgoraj pod »
«. Tretji stolpec navaja kategorije prejemnikov osebnih podatkov (vključno z občutljivimi osebnimi podatki ali posebnimi kategorijami podatkov) kot del razkritja za poslovne namene kot tudi razkritja, ki se lahko smatrajo za prodajo ali deljenje v skladu z zakoni ZDA o zasebnosti. Vsi podatki, navedeni v primerih, niso »prodani« tretjim osebam. Na primer, v vrstici »Identifikatorji in kontaktni podatki« v tabeli lahko zbiramo »podatke o finančnem računu« ali »osebni dokument, ki ga je izdal državni organ«, da vam lahko zagotovimo storitve, vendar jih ne »prodajamo« tretjim osebam. Vendar pa lahko tretjim osebam prodajamo »edinstvene ID-je« in podatke o računu. Če se kateri koli od vaših podatkov »prodajo« ali »delijo«, bo to storjeno v skladu z veljavno zakonodajo. Četrti stolpec navaja namene obdelave, ki veljajo za vsako kategorijo osebnih podatkov. V petem stolpcu navajamo obdobje hrambe za vsako kategorijo osebnih podatkov.| Kategorije osebnih podatkov | Primeri vrst osebnih podatkov znotraj kategorije | Kategorije prejemnikov | Nameni obdelave | Obdobje hrambe |
|---|---|---|---|---|
| 1.Identifikatorji in kontaktni podatki | Kontaktni podatki, edinstveni ID in podatki o računu, spletne in tehnične informacije, podatki o finančnem računu, osebni dokument, ki ga je izdal državni organ | Razkritje za poslovne namene: • Dobavitelji programske opreme in drugi poslovni dobavitelji (v nadaljevanju: »poslovni dobavitelji«) • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: Zunanja digitalna podjetja in maloprodajni partnerji | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če v skladu z zakonom ali pogodbo ni zahtevana nadaljnja hramba. Podatki, potrebni za preprečevanje pošiljanja sporočil potrošnikom, ki so se odjavili od prejemanja sporočil, je treba hraniti še naprej. |
| 2.Osebne evidence | Kontaktni podatki, edinstveni ID in podatki o računu, podatki o finančnem računu, osebni dokument, ki ga je izdal državni organ | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: Zunanja digitalna podjetja | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če v skladu z zakonom ali pogodbo ni zahtevana nadaljnja hramba. Podatki, potrebni za preprečevanje pošiljanja sporočil potrošnikom, ki so se odjavili od prejemanja sporočil, je treba hraniti še naprej. |
| 3.Osebne karakteristike ali značilnosti | Splošne demografske in psihografske značilnosti, podatki o otrocih, izpeljani podatki, zdravstveni podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: Zunanja digitalna podjetja in maloprodajni partnerji | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti. |
| 4.Podatki o strankah/komercialni podatki | Splošni demografski in psihografski podatki, podatki o transakcijah in komercialni podatki, spletne in tehnične informacije | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: Zunanja digitalna podjetja in maloprodajni partnerji | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti. |
| 5.Biometrični podatki | Biometrični podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: NI RELEVANTNO | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave, razen če je zahtevana nadaljnja hramba zaradi zakonske ali regulatorne skladnosti. |
| 6.Podatki o rabi interneta/aplikacij | Podatki o transakcijah in komercialni podatki, spletni in tehnični podatki, podatki o pametnih napravah in senzorjih | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: Zunanja digitalna podjetja | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če v skladu z zakonom ali pogodbo ni zahtevana nadaljnja hramba. |
| 7.Podatki o lokaciji | Nenatančni podatki o lokaciji, natančni geolokacijski podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: NI RELEVANTNO | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti. |
| 8.Avdiovizualni in podobni podatki | Avdiovizualni podatki, pametne naprave in podatki o senzorjih | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: NI RELEVANTNO | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če v skladu z zakonom ali pogodbo ni zahtevana nadaljnja hramba. |
| 9.Podatki o poklicu ali zaposlitvi | Splošni demografski in psihografski podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: Zunanja digitalna podjetja | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave, razen če je v skladu z zakonom ali pogodbo zahtevana nadaljnja hramba. |
| 10.Nejavni podatki o izobrazbi | Se ne uporabljajo v kontekstih, ki niso povezani s kadrovskimi zadevami (ki ne spadajo v področje, ki ga zajema to obvestilo) | Se ne uporabljajo v kontekstih, ki niso povezani s kadrovskimi zadevami (ki ne spadajo v področje, ki ga zajema to obvestilo) | Se ne uporabljajo v kontekstih, ki niso povezani s kadrovskimi zadevami (ki ne spadajo v področje, ki ga zajema to obvestilo) | Se ne uporabljajo v kontekstih, ki niso povezani s kadrovskimi zadevami (ki ne spadajo v področje, ki ga zajema to obvestilo) |
| 11.Sklepanje iz zbranih podatkov | Splošni demografski in psihografski podatki, izpeljani podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: Zunanja digitalna podjetja in maloprodajni partnerji | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če je v skladu z zakonom ali pogodbo zahtevana nadaljnja hramba. |
| Kategorija občutljivih osebnih podatkov | Primeri vrst občutljivih osebnih podatkov znotraj kategorije | Kategorije prejemnikov | Nameni obdelave | Obdobje hrambe |
|---|---|---|---|---|
| 1.Finančni podatki in poverilnice za račun, ki omogočajo dostop do računa | Finančni podatki. Poleg tega lahko v naših sistemih hranimo prijave v vaš račun P&G skupaj z geslom. | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Povezane družbe in subjekti Prodaja/deljenje: NI RELEVANTNO | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če je v skladu z zakonom ali pogodbo zahtevana hramba ali predhodno uničenje. |
| Podatki o fizičnem in duševnem zdravju | Podatki o fizičnem in duševnem zdravju/stanju / informacije, ki jih lahko zahtevamo od potrošnika v zvezi z raziskovalno študijo ali raziskavo. Vključujejo tudi podatke, ki jih zbiramo, ko potrošnik stopi v stik z nami, da vloži pritožbo ali neželen dogodek, ki se je pojavil v povezavi z enim od naših izdelkov. | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: NI RELEVANTNO | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj | Ko niso več potrebni za izpolnjevanje namena obdelave. |
| Natančni geolokacijski podatki | Natančni geolokacijski podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: NI RELEVANTNO | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za izpolnjevanje namena obdelave. |
| Podatki o rasni in etnični pripadnosti | Splošni demografski in psihografski podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti Prodaja/Deljenje: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če je v skladu z zakonom zahtevana nadaljnja hramba. |
| Obdelava biometričnih podatkov z namenom edinstvene identifikacije potrošnika | Ni relevantno | Ni relevantno | Ni relevantno | Ni relevantno |
| Osebni podatki v zvezi z zdravjem potrošnika*Ti osebni podatki ne vključujejo diagnostičnih zdravstvenih podatkov, temveč se nanašajo na demografske podatke in podatke o nakupih, iz katerih sklepamo, kateri izdelki bi vas morda zanimali. | Zdravstveni podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Povezane družbe in subjekti Prodaja/deljenje: Zunanja digitalna podjetja in maloprodajni partnerji (v jurisdikcijah, kjer to dovoljuje zakonodaja) | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Plačila/finančne zadeve • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Varnost • Vodenje evidenc • Pravne zadeve/skladnost • Raziskave in razvoj • Nameni, razkriti ob zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko niso več potrebni za namene obdelave ali po največ 50 mesecih neaktivnosti, razen če je v skladu z zakonom zahtevana nadaljnja hramba. |
| Sklepanje iz zbranih podatkov | Podatki o rasni in etnični pripadnosti Splošni demografski in psihografski podatki | Razkritje za poslovne namene: • Poslovni dobavitelji • Izvajalci trženja • Povezane družbe in subjekti | • Izdelki/storitve • Upravljanje strank • Storitve za stranke/sporočila • Prikaz oglasov • Upravljanje oglasov • Kakovost in varnost • Nameni, razkriti v zbiranju • Legitimni poslovni nameni | Ko podatkov ne potrebujemo več za namen/-e oglaševanja in jih najkasneje 24 ur po zbiranju izbrišemo. |
Prav tako lahko vsako kategorijo osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov v tabeli razkrijemo naslednjim kategorijam prejemnikov na način, ki ne predstavlja prodaje ali deljenja:
Potrošnik ali druge stranke po vaši presoji ali z namernim delovanjem
Prejemniki, katerim so osebni podatki razkriti iz
Poleg tega lahko naši dobavitelji in drugi prejemniki, navedeni v zgornji tabeli, upoštevajoč naše pogodbene omejitve in/ali pravne obveznosti, vaše osebne podatke uporabljajo in razkrijejo tudi za poslovne namene. Naši dobavitelji in druge kategorije prejemnikov, navedene v zgornji tabeli, lahko na primer najamejo podizvajalce, ki jim pomagajo pri izvajanju storitev za nas ali pri obdelavi za poslovne namene.
Kot natančneje opisano spodaj in upoštevajoč izpolnjevanje zahtev za preverljive zahtevke potrošnika (opredeljeno spodaj), potrošnikom, ki so za večjo jasnost navedeni kot prebivalci določenih držav, zagotavljamo pravice, kot opisano v tem razdelku. Za prebivalce držav, ki nimajo opredeljenih pravic potrošnikov do zasebnosti, bomo zahtevke obravnavali, vendar jih bomo obravnavali po lastni presoji. Za države, ki imajo vzpostavljeno zakonodajo o zasebnosti potrošnikov, ki pa še ne učinkuje, bomo po naši presoji upoštevali pravice potrošnikov v skladu z zakonom pred datumom začetka veljavnosti teh zakonov.
Kot dovoljujejo zakoni ZDA o zasebnosti so določeni zahtevki, ki nam jih pošljete, predmet postopka preverjanja identitete (»Preverljiv zahtevek potrošnika«) kot opisano spodaj v razdelku »Preverjanje vašega zahtevka«. Teh zahtevkov ne bomo izpolnili, če nam ne posredujete dovolj podatkov, na podlagi katerih bomo lahko preverili, da ste potrošnik, o katerem zbiramo osebne podatke.
Za vložitev zahtevka nam pošljite zahtevek na enega od spodaj navedenih načinov. Za nadaljnje informacije o tem, kako lahko vložite zahtevek »Prepoved prodaje/deljenja/ciljnega oglaševanja« za »osebne podatke, ki niso povezani s piškotki« (kot je opredeljeno spodaj), pojdite na razdelek »
« spodaj.Pokličite nas na: (877) 701-0404
Obiščite naše Središče za prednostne nastavitve (do katerega lahko dostopate prek povezave »Vaše izbire glede zasebnosti« v nogi na naših spletnih mestih ali v meniju Nastavitve v naših mobilnih aplikacijah)
Nekatere osebne podatke, ki jih hranimo o vas, niso dovolj povezani z vašimi drugimi osebnimi podatki, da bi lahko preverili, ali so to res vaši določeni osebni podatki (npr. podatki o klikih, ki so povezani le s psevdonimiziranim ID brskalnika). Naš odgovor na vaš zahtevek ne vključuje teh osebnih podatkov. Če zavrnemo preverjeni zahtevek, vam bomo v našem odgovoru pojasnili razloge, zakaj. Za vložitev Preverljivega zahtevka potrošnika vam ni treba ustvariti računa, zavarovanega z geslom. Osebne podatke, navedene v Preverljivem zahtevku posameznika, bomo uporabili le za preverjanje vaše identitete ali pristojnosti za vložitev zahtevka in za spremljanje in dokumentiranje odzivov na zahtevek, razen če nam jih ne posredujete za druge namene.
Komercialno razumno si bomo prizadevali, da bomo prepoznali osebne podatke, ki jih zbiramo, obdelujemo, hranimo, razkrijemo in kako drugače uporabljamo in da se odzovemo na vaše zahtevke glede zasebnosti. Običajno vam ne obračunamo pristojbine za obravnavo vašega zahtevka. Lahko se odločimo, da vašega zahtevka ne bomo obravnavali, če je pretiran, ponavljajoč, neutemeljen ali prezahteven. Če ugotovimo, da bomo zahtevek zavrnili, vas bomo obvestili in pojasnili, zakaj smo se za to odločili.
Da vam pomagamo zaščititi vašo zasebnost in ohraniti varnost, pred omogočanjem vašega dostopa do vaših osebnih podatkov ali upoštevanjem vaše zahteve za njihov izbris, sprejemamo ukrepe za preverjanje vaše identitete. Po prejemu vašega zahtevka vam bomo po elektronski ali navadni pošti poslali obrazec za preverjanje. Za dopolnitev vašega zahtevka se odzovite na prejeti obrazec za preverjanje. Za preverjanje vaše identitete bomo morda zahtevali, da navedete katerega od naslednjih podatkov: Ime, e-poštni naslov, poštni naslov ali datum rojstva.
Pregledali bomo posredovane podatke kot del vašega zahtevka in vas morda zaprosili, da posredujete dodatne podatke prek e-pošte ali na drug način, kot dela tega postopka preverjanja. Ne bomo izpolnili vašega zahtevka na osnovi ‚pravice do seznanitve (kategorije)‘, ‚pravice do seznanitve (določeni deli podatkov / prenosljivost)‘, ,pravice do izbrisa‘ ali ‚pravice do popravka‘, če nam ne posredujete dovolj informacij, da lahko preverimo, da ste res potrošnik, o katerem zbiramo osebne podatke. Pri zahtevkih za odjavo od prodaje in deljenja ter omejitev občutljivih osebnih podatkov ali posebni kategorij podatkov velja enak postopek preverjanja, kljub temu pa bomo izvedli določeno preverjanje, če sumimo na goljufijo.
Standardi preverjanja se razlikujejo glede na vrsto zahtevka. Preverjamo kategorije zahtevkov in zahtevke za izbris in popravek (npr. tistih najmanj občutljivih podatkov) tako, da preverimo ujemanje najmanj dveh elementov podatkov, ki nam jih posredujete, s tistimi v naših evidencah, za katere menimo, da zadostujejo za preverjanje vaše identitete. Pri zahtevkih za izbris in popravek (za osebne podatke, ki so po svoji naravi bolj občutljivi) in pri zahtevkih za določene dele podatkov, uporabimo standarde preverjanja, ki zagotavljajo bistveno višjo raven gotovosti. Ta standard vključuje povezovanje najmanj treh elementov podatkov, ki nam jih posredujete, s tistimi, ki jih imamo mi in za katere smo ugotovili, da so zanesljivi za namen vašega preverjanja in lahko vključuje pridobitev podpisane izjave z vaše strani, da ste posameznik, katerega osebni podatki so predmet zahtevka, pri čemer ste za krivo izjavo kazensko odgovorni.
Če vas v zvezi z zahtevkom ne moremo preveriti, na primer če nam ne posredujete zahtevanih podatkov, bomo kljub temu ukrepali v skladu z zakoni ZDA o zasebnosti. Na primer:
Če ne moremo preveriti vaše zahteve za izbris, vas bomo napotili na Obvestilo o zasebnosti za ZDA za splošen opis naših praks glede podatkov.
Če ne moremo preveriti vašega zahtevka za določene dele podatkov, ga bomo obravnavali kot zahtevek za kategorije podatkov.
Lahko imenujete pooblaščenega zastopnika za vložitev zahtevka v vašem imenu, tako da je zahtevek vložen na spodaj opisani način. V skladu z zakoni ZDA o zasebnosti je treba v primeru, da ste pooblaščeni zastopnik, ki želi vložiti zahtevek, najprej preveriti, da gre za Preverljiv zahtevek potrošnika (z izjemo zahtevkov za Prepoved prodaje/deljenja/ciljnega oglaševanja) in nato imamo pravico zahtevati nadaljnje podatke, da se zagotovi, da vas je potrošnik pooblastil za vložitev zahtevka v njegovem imenu. Na splošno bomo zahtevali, da zastopnik posreduje dokazilo, da je potrošnik zastopniku dal podpisano dovoljenje za vložitev zahtevka in, v skladu z zakoni ZDA o zasebnosti, lahko od potrošnika zahtevamo preverjanje identitete ali neposredno potrditev, da je dal zastopniku dovoljenje za posredovanje zahtevka. Za vložitev zahtevka kot pooblaščenega zastopnika v imenu potrošnika, kliknite tukaj.
Lahko se pritožite na zavrnitev vašega zahtevka, tako da kliknete tukaj.
Pravico imate v 12-mesečnem obdobju dvakrat zahtevati naslednje podatke o osebnih podatkih, ki smo jih o vas zbrali v zadnjih 12 mesecih:
kategorije osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas;
kategorije virov, iz katerih smo zbirali osebne podatke;
poslovni ali komercialni namen, za katerega smo zbrali ali prodali osebne podatke;
kategorije tretjih oseb, ki smo jim prodali ali s katerimi smo delili osebne podatke po kategorijah ali kategorije osebnih podatkov za vsako kategorijo tretjih oseb, katerim smo prodali ali z njimi delili podatke;
kategorije osebnih podatkov o vas, ki smo jih razkrili v poslovne namene, in kategorije oseb, ki smo jim te podatke razkrili v poslovne namene.
Pravico imate, da zahtevate prenosljivo kopijo določenih delov osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas v 12 mesecih pred vložitvijo vašega zahtevka. Upoštevajte, da se osebni podatki pri nas hranijo za različna časovna obdobja, zato morda nekaterih podatkov, ki smo jih zbrali o vas, ne hranimo vseh 12 mesecev ( in zato jih ne bomo mogli vključiti v odgovor na zahtevek). Upoštevajte tudi, da morda v skladu z veljavno zakonodajo vaše države obstajajo omejitve glede števila zahtevkov na podlagi »pravice do seznanitve« v obdobju 12 mesecev.
Poleg tega imate pravico zahtevati, da izbrišemo nekatere osebne podatke, ki smo jih zbrali od vas. Upoštevajte, da družba P&G ne more izbrisati osebnih podatkov v primerih, ko je hramba potrebna za izpolnjevanje naših notranjih poslovnih namenov ali če jo drugače dovoljujejo zakoni ZDA o zasebnosti (na primer za preprečevanje goljufij ali skladnost z zakoni). V teh primerih bomo vaše podatke obdržali v skladu z našim programom hrambe evidenc in jih varno izbrisali na koncu obdobja hrambe.
Pravico imate zahtevati, da popravimo ugotovljene nepravilnosti v vaših osebnih podatkih, ki jih hranimo. Vaš zahtevek za popravek bo predmet preverjanja (kot opredeljeno zgoraj) in nanj bomo odgovorili v skladu z veljavnimi zakoni ZDA o zasebnosti.
Določeni podatki so opredeljeni kot »občutljivi osebni podatki« ali »občutljive osebne informacije« ali »posebne kategorije podatkov« v skladu z zakoni ZDA o zasebnosti, ki jih v tem Obvestilu o zasebnosti za ZDA imenujemo »občutljivi osebni podatki ali posebne kategorije podatkov«. Nekateri zakoni ZDA o zasebnosti zahtevajo soglasje za obdelavo občutljivih osebnih podatkov ali posebnih kategorij podatkov, ki ga je mogoče preklicati, upoštevajoč določene izjeme in izvzetja (na primer, če je obdelava vaših občutljivih osebnih podatkov ali posebnih kategorij podatkov zahtevana za dostavo določenega izdelka ali storitve posebej za vas). Glede na državo vašega bivališča imate pravico umakniti to soglasje (če je relevantno) in/ali podjetjem naročiti, da omejijo njihovo uporabo in razkritje občutljivih osebnih podatkov ali posebnih kategorij podatkov, če jih uporabljajo ali razkrivajo še kako drugače kot za določene interne poslovne namene. Lahko vložite zahtevek na način, razložen zgoraj.
Pravico imate, da se odjavite od profiliranja v podporo odločitvam, ki imajo pravne ali podobno pomembne učinke. Kot opredeljeno
, ne izvajamo profiliranja ali samodejnega sprejemanja odločitev na način, ki bi vplival na pravice do odjave.V skladu z različnimi zakoni ZDA o zasebnosti imajo potrošniki pravico, da se odjavijo od določenih dejavnosti obdelave. V nekaterih državah omogočajo možnost odjave od določenih dejavnosti ciljnega oglaševanja - ki jih zakonodaja države Kalifornije navaja kot »navzkrižno vedenjsko oglaševanje«, drugje pa kot »ciljno oglaševanje«, ki vključuje uporabo osebnih podatkov iz različnih poslovnih dejavnosti ali storitev za vam prilagojeno ciljno oglaševanje. Država Kalifornija omogoča potrošnikom pravico, da se odjavijo od deljenja, kar vključuje zagotavljanje osebnih podatkov tretjim osebam za dejavnosti ciljnega oglaševanja, druge države pa potrošnikom zagotavljajo širše pravice do odjave od obdelave osebnih podatkov za ciljno oglaševanje. V zakonih ZDA o zasebnosti obstajajo različni in široki koncepti, kaj je prodaja osebnih podatkov, vsi pa zahtevajo zagotavljanje ali razpolaganje z osebnimi podatki tretjim osebam.
Ko nam posredujete osebne podatke za spodaj navedene namene obdelave, lahko nekatere ali vse te osebne podatke uporabimo za oglaševanje. To lahko vključuje posredovanje vaših osebnih podatkov, zbranih za te namene obdelave, določenim tretjim osebam na način, ki lahko predstavlja prodajo in/ali deljenje, kot tudi uporabo vaših osebnih podatkov za namene ciljnega oglaševanja.
•
•
•
•
•
• Nameni, razkriti ob zbiranju
Zunanja digitalna podjetja, vključno s spletnimi platformami (Google, Amazon, Facebook, itd.) in AdTech podjetji kot so platforme DSP (Demand Side Platform), ki nam pomagajo umeščati oglase (»zunanja digitalna podjetja«), lahko povežejo piškotke in druge tehnologije sledenja, ki zbirajo osebne podatke o vas na naših aplikacijah in spletnih mestih ali drugače zbirajo in obdelujejo vaše osebne podatke, ki jih damo na voljo, vključno s podatki o digitalni aktivnosti. Omogočanje dostopa zunanjim digitalnim podjetjem do osebnih podatkov na naših spletnih mestih ali aplikacijah ali kako drugače se lahko v skladu z nekaterimi zakoni ZDA o zasebnosti pojmuje za prodajo in/ali deljenje podatkov in lahko nakazuje obdelavo podatkov za namen ciljnega oglaševanja. Zato moramo te osebne podatke, ki jih zbirajo zunanja digitalna podjetja (npr. piškotki, naslov IP in drugi spletni ID ter podatki o spletni in elektronski aktivnosti), obravnavati tako in zato zanje obstaja možnost odjave, kot opisano zgoraj. V nekaterih primerih se osebni podatki, ki jih damo na voljo o vas, zbirajo neposredno pri zunanjih digitalnih podjetjih s pomočjo tehnologij sledenja na naših spletnih mestih ali v aplikacijah ali naši oglasi, ki se prikazujejo na spletnih mestih tretjih oseb (imenujemo jih »osebni podatki, povezani s piškotki«). Vendar pa so določeni osebni podatki, ki jih damo na voljo zunanjim digitalnim podjetjem, tudi podatki, ki smo jih predhodno zbrali neposredno od vas ali kako drugače o vas, kot npr. vaš e-poštni naslov (kar spodaj navajamo kot »osebni podatki, ki niso povezani s piškotki«).
Ko se odjavite skladno s spodnjimi navodili, bo to vplivalo na odjavo od prodaje, deljenja ali ciljnega oglaševanja in naš postopek odjave povezuje vse te posamezne odjave. Navodila za odjavo so podana spodaj. Upoštevajte, da obstajajo ločena navodila za odjavo za osebne podatke, povezane s piškotki, in za osebne podatke, ki niso povezani s piškotki, kar bo podrobneje razloženo spodaj.
Odjava za osebne podatke, ki niso povezani s piškotki: Če želite posredovati zahtevek za odjavo od obdelave osebnih podatkov, ki niso povezani s piškotki (kar je npr. vaš e-poštni naslov) za ciljno oglaševanje ali da se odjavite od prodaje ali deljenja teh podatkov, podajte zahtevek za odjavo tukaj.
Odjava za osebne podatke, povezane s piškotki: Če želite posredovati zahtevek za odjavo od obdelave osebnih podatkov, povezanih s piškotki za ciljno oglaševanje ali da se odjavite od prodaje/deljenja teh osebnih podatkov, morate podati ločeni zahtevek za odjavo prek našega orodja za upravljanje piškotkov. To storite tako, da v nogi katere koli od naših spletnih strani in/ali v meniju „Nastavitve“ katere koli od naših mobilnih aplikacij kliknete na povezavo „Ne prodajajte ali delite mojih osebnih podatkov/Odjava od ciljnega oglaševanja“. Za spremembo izbire nato sledite navodilom. To je zato, ker moramo uporabljati različne tehnologije za upoštevanje vaše odjave za osebne podatke, povezane s piškotki in za osebne podatke, ki niso povezani s piškotki. Naše orodje za upravljanje piškotkov vam omogoča, da uveljavite zahtevo za odjavo in omogočite prednostne izbire za piškotke na vaši napravi.
Svoje prednostne nastavitve morate nastaviti na vsakem od naših spletnih mest, ki jih obiščete, v vsaki od naših mobilnih aplikacij, ki jih uporabljate, če uporabljate drug brskalnik, kot je tisti, s katerega ste se odjavili, in na vsaki napravi, ki jo uporabljate. Ker odjava na brskalniku poteka s pomočjo piškotka, s tem, ko počistite ali blokirate piškotke, vplivate tudi na delovanje tega piškotka in ga boste zato morali ponovno omogočiti s pomočjo orodja za upravljanje piškotkov.
Za več informacij o tem, kako smo vaše osebne podatke v 12-mesečnem obdobju pred datumom zadnje posodobitve tega pravilnika o zasebnosti delili s tretjimi osebami na način, ki v skladu s CCPA opredeljen kot »Prodaja« ali »delitev«, si oglejte zgornjo tabelo. Ne zavedno delimo ali prodajamo osebnih podatkov mladoletnih oseb, starejših od 13 in mlajših od 16 let brez njihovega soglasja.
Nekateri zakoni ZDA o zasebnosti od podjetij zahtevajo, da obdelujejo signale GPC, ki jih v nekaterih državah navajajo kot signale za odjavo, v drugih pa kot univerzalne mehanizme za odjavo. GPC je signal, ki ga pošilja platforma, tehnologija ali mehanizem in ga omogočijo posamezniki na svojih napravah ali brskalnikih, in sporoča izbiro posameznika, da se odjavlja od prodaje in deljenja svojih osebnih podatkov ali od obdelave njegovih osebnih podatkov za ciljno oglaševanje. Za GPC lahko prenesete spletni brskalnik ali vtičnik in ga uporabite na svojem trenutnem internetnem brskalniku ter sledite nastavitvam, da omogočite GPC. Nastavitve na naši platformi za upravljanje soglasja smo konfigurirali tako, da sprejema in procesira signale GPC na vašem spletnem mestu ali mobilnih aplikacijah, kar je obrazloženo na naši platformi za upravljanje soglasja tukaj.
Nekateri zakoni ZDA o zasebnosti od nas zahtevajo, da podrobno pojasnimo, kako obdelujemo signale GPC in zahtevke ‚Prepoved prodaje/deljenja/ciljnega oglaševanja‘ za spletne podatke (kar zgoraj imenujemo »osebne podatke, povezane s piškotki«) in nespletne podatke (kar zgoraj imenujemo »osebni podatki, ki niso povezani s piškotki«). Spodaj razlagamo različne scenarije po katerih upoštevamo zahtevke za ‚Prepoved prodaje/deljenja/ciljnega oglaševanja‘, ki so sporočene prek signalov GPC do osebnih podatkov, povezanih s piškotki, in, če je relevantno, do osebnih podatkov, ki niso povezani s piškotki:
Ko obiščete naše spletno mesto na določenem spletnem brskalniku (»brskalnik 1«), uporabimo signal GPC in ustrezni zahtevek »Prepoved prodaje/deljenja/ciljnega oglaševanja« za osebne podatke, povezane s piškotki, ki se zbirajo v tem brskalniku 1.
Ko se prijavite v brskalnik 1: Bomo uporabili signal GPC in zahtevek »Prepoved prodaje/deljenja/ciljnega oglaševanja« za osebne podatke, ki niso povezani s piškotki, na vašem uporabniškem računu, vendar le po tem, ko se boste prijavili v svoj uporabniški račun prek brskalnika 1.
Ko obiščete naše spletno mesto na drugem brskalniku (»brskalnik 2«). Če kasneje obiščete naše spletno mesto na brskalniku 2 (na isti napravi ali na drugi napravi) in GPC ni omogočen, ne moremo uporabiti prejšnji signal brskalnika 1 za osebne podatke, povezane s piškotki, na brskalniku 2, razen in šele ko se prijavite v vaš uporabniški račun na brskalniku 2. Še naprej bomo upoštevali zahtevke za odjavo ‚Prepoved prodaje/deljenja/ciljnega oglaševanja‘ prek signala GPC na brskalniku 1.
Signale GPC obdelujemo nemoteno, kar pomeni, da ne: (1) zaračunavamo pristojbine za uporabo naše storitve, če ste omogočili GPC; (2) ne spreminjamo vaše izkušnje z našim spletnim mestom, če uporabljate GPV; ali (3) prikažemo obvestilo, pojavno obvestilo, besedilo, grafiko, animacijo, glas, video ali druge intersticijske elemente kot odziv na GPC.
Prav tako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke za upravljanje in vodenje nagradnih programov (opredeljeno zgoraj v razdelku »
«), kar se lahko pojmuje kot »finančna spodbuda« ali »program lojalnosti in zaupanja« v skladu z zakoni ZDA o zasebnosti.Uporabljamo vse kategorije osebnih podatkov, razkritih v zgornji tabeli, razen »biometričnih podatkov«, »podatkov o izobrazbi in poklicu« in »nejavnih podatkov o izobrazbi«, da upravljamo in vodimo te programe nagrad. Vse kategorije osebnih podatkov, ki jih uporabljamo za programe zvestobe, se lahko tudi prodajajo ali obdelujejo za ciljno oglaševanje. Prav tako lahko za ciljno oglaševanje uporabljamo, prodajamo in obdelujemo kategorije občutljivih osebnih podatkov ali posebne kategorije podatkov: podatki o računu in poverilnice, natančni geolokacijski podatki, podatki o rasi in etnični pripadnosti ter osebni zdravstveni podatki. Občutljive osebne podatke ali posebne kategorije podatkov lahko zbiramo v povezavi z nekaterimi nagradnimi programi, vendar zbiranje in obdelava občutljivih osebnih podatkov ali posebnih kategorij podatkov nista pogoj za sodelovanje v nagradnih programih. Osebne podatke uporabljamo za preverjanje vaše identitete, ponujanje edinstvenih nagrad, sledenje stanju vašega programa in lažjo izmenjavo točk programa za izdelke, ponudbo promocijskih gradiv, delavnic za usposabljanje in drugih elementov. Kategorije tretjih oseb, ki bodo prejele osebne podatke in občutljive osebne podatke ali posebne kategorije podatkov, so opredeljene v zgornji tabeli, pri čemer se lahko nekateri v skladu z zakoni ZDA o zasebnosti kvalificirajo kot posredniki podatkov. Nekateri zakoni ZDA o zasebnosti zahtevajo, da se navede, ali zagotavljamo ugodnosti programa nagrad prek zunanjih partnerjev. Včasih vam bomo ponudili možnost, da boste neodvisno sodelovali s tretjimi osebami prek naših spletnih strani ali aplikacij, vendar te tretje osebe ne zagotavljajo programa nagrad v našem imenu.
Za nagradni program se lahko prijavite tako, da se prijavite na strani za nagrade. Če se prijavite za sodelovanje v katerem koli od naših nagradnih programov, lahko kadar koli izstopite iz programa tako, da stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov v tem Pravilniku o zasebnosti ali v skladu z navodili, navedenimi v pogojih zadevnega nagradnega programa.
V skladu z zakoni ZDA o zasebnosti boste morda upravičeni do obveščanja o razlogih, zakaj so programi finančnih spodbud ali razlike v cenah ali storitvah zakonsko dovoljeni, vključno z (i) dobroverno oceno vrednosti vaših osebnih podatkov, ki je osnova za ponujanje finančnih spodbud ali razlik v cenah ali storitvah, ter (ii) opisom načina, na katerega smo izračunali vrednost vaših podatkov, na podlagi katerih vas je mogoče osebno prepoznati. Na splošno osebnim podatkom ne pripisujemo denarne ali druge vrednosti. Če bi bili takšno vrednost v okviru nagradnih programov nagrad ali razlik v cenah ali storitvah dolžni dodeliti po zakonu, smo zbrane in uporabljene osebne podatke ocenili kot enake vrednosti zagotovljenega popusta ali ugodnosti, pri čemer izračun vrednosti temelji na praktičnem in dobronamernem prizadevanju, ki pogosto vključuje (i) kategorije zbranih osebnih podatkov (npr. imena, e-poštni naslovi), (ii) uporabnost teh osebnih podatkov za naše trženjske in poslovne namene v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti in za naše nagradne programe, (iii) ponujeno znižano ceno (če obstaja), (iv) število potrošnikov, vključenih v naše nagradne programe, in (v) izdelek ali storitev, za katerega/-o veljajo nagradni programi ali razlike v ceni ali storitvi. Z razkritjem vrednosti, opisane v tem dokumentu, se ne odpovedujemo svojim lastniškim ali poslovnim zaupnim podatkom, vključno s poslovnimi skrivnostmi, pri čemer se tega razkritja obenem ne sme razlagati kot tovrstne opustitve, prav tako pa ta ne predstavlja nobenega zastopanja glede splošno sprejetih računovodskih načel ali računovodskih standardov. Menimo, da je vrednost osebnih podatkov razumno povezana z vrednostjo nagrad in s prijavo v te nagradne programe nakazujete svoje strinjanje. Če se s tem ne strinjate, se ne vpisujte v nagradne programe.
Nediskriminacija
Pravico imate, da niste deležni diskriminatorne obravnave pri uveljavljanju vaših pravic do zasebnosti kot opisano v Obvestilu o zasebnosti za ZDA. Če se odločite za uveljavljanje svojih pravic po CCPA, vam zagotavljanja blaga ali storitev ne bomo zavrnili, prav tako pa vam jih ne bomo ponudili po drugačnih cenah, na drugačni ravni ali drugačne kakovosti, na način kot ga prepovedujejo zakoni ZDA o zasebnosti.. Upoštevajte, da ne boste več mogli sodelovati v nagradnih programih, če boste zahtevali izbris osebnih podatkov. V nagradnih programih je treba zbirati osebne podatke, da lahko nagradni program deluje.
Kliknite tukaj za ogled metrike zahtevkov iz prejšnjega koledarskega leta.
Ponujamo lahko interaktivne storitve, ki najstnikom, mlajšim od 18 let, omogočajo nalaganje lastnih vsebin (npr. videoposnetkov, komentarjev, posodobitev stanja ali slik). Te vsebine je mogoče kadar koli odstraniti ali izbrisati s pomočjo navodil na naših spletnih mestih. Če niste prepričani, kako to storiti, stopite v stik z nami. Upoštevajte, da lahko drugi takšne objave kopirajo, posredujejo ali objavljajo na drugih mestih, pri čemer za takšna dejanja nismo odgovorni. V takšnih primerih boste morali stopiti v stik z lastniki drugih spletnih mest in zahtevati odstranitev vaših vsebin.
Prebivalcem države Kalifornije omogočamo možnost, da se odjavijo od deljenja »osebnih podatkov«, kot jih opredeljuje zakon »Shine the Light« države Kalifornije, s tretjimi osebami (izjema so povezana podjetja P&G) za namene neposrednega trženja teh tretjih oseb. Prebivalci Kalifornije lahko uveljavijo to možnost odjave, zahtevajo informacije o skladnosti z zakonom »Shine the Light« in/ali dobijo vpogled v tretje osebe, s katerimi smo delili podatke in kategorije deljenih podatkov. Za uveljavitev teh možnosti stopite v stik z nami na: 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, ZDA (Attn: Privacy). V svojem sporočilu morate navesti, da gre za zahtevek »Shine the Light«. V svojem sporočilu morate izkazati, da ste prebivalec države Kalifornije in za odgovor navesti svoj naslov v Kaliforniji. Ta pravica dopolnjuje pravice iz zakona CCPA in je zato treba vložiti ločen zahtevek. Odzvati se moramo le na en zahtevek potrošnika letno. Ni se nam treba odzvati na zahtevke, ki so posredovani na drugačen način kot na navedeni e-poštni naslov. Ne bomo sprejeli zahtevkov »Shine the Light« po telefonu ali faksu in nismo odgovorni za zahtevke, ki niso ustrezno označeni ali poslani ali ki so nepopolni.
Ta razdelek navaja podatke, ki jih je treba razkriti v zvezi z obdelavo osebnih podatkov državljanov držav EGP, ZK, Švice in Srbije. Zagotoviti želi večjo transparentnost naše obdelave, hrambe in prenosa osebnih podatkov državljanov EGP, ZK, Švice in Srbije, ki so v skladu z listino in duhom Splošne uredbe o varstvu podatkov (»GDPR«), švicarskega zveznega zakona o varstvu podatkov, srbskega zakona o varstvu osebnih podatkov ter uredbe GDPR kot sestavnega dela zakonodaje v ZK, opredeljenega z Zakonom o varstvu osebnih podatkov iz leta 2018 ter dopolnjenega z dopolnitvami o zaščiti podatkov, zasebnosti in elektronskih komunikacijah (amandmaji itd.) (izstop iz EU) iz leta 2019. Spodaj so navedene nekatere informacije, kot so subjekti in seznam upravljavcev podatkov. Zgoraj opisana obdobja hrambe se v širšem smislu uporabljajo za osebne podatke prebivalcev držav, navedenih zgoraj v Obvestilu o zasebnosti za ZDA.
Subjekti
Različni subjekti P&G so lahko upravljavci vaših osebnih podatkov. Upravljavce podatkov je subjekt, ki usmerja dejavnost obdelave ter je prvenstveno odgovoren za podatke. V spodnji tabeli so opredeljeni naši upravljavci podatkov za podatke iz držav EGP, ZK in Srbije. Na primer, ko se z e-naslovom prijavite na enem izmed naših francoskih spletnih mest, bo subjekt P&G, ki je naveden poleg imena države, upravljavec teh osebnih podatkov (npr. Procter & Gamble France SAS).
| Države | Upravljavec podatkov |
|---|---|
| Avstrija | Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH, Wiedner Gürtel 13, 100 Wien - Dunaj |
| Belgija | Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BV Za P&G Healthcare: P&G Health Belgium BV, Temselaan 100, 1853 Strombeek-Bever |
| Bolgarija | Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1404, Bd. Bulgaria nr. 69, Bolgarija |
| Hrvaška | Procter & Gamble d. o. o. za trgovinu, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Hrvaška |
| Češka | Procter & Gamble Czech Republic s.r.o., 269 01 Rakovnik, Ottova 402, Češka |
| Danska | Procter & Gamble Danmark ApS Stensmosevej 15, stuen. 2620 Albertslund, Danska |
| Estonija | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Geneve - Ženeva |
| Finska | Procter & Gamble Finland Oy, Lars Sonckin Kaari 10, 02600 ESPOO, Finska |
| Francija | Procter & Gamble France SAS Za P&G HealthCare: P&G Health France SAS 163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine |
| Nemčija | Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus Za P&G Health: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus |
| Grčija | P&G Hellas Ltd. 49 Ag. Konstantinou str., 15124 Maroussi – Atene, Grčija |
| Madžarska | Procter & Gamble Magyarország Nagykereskedelmi Kkt, 1082 Budapest, Kisfaludy utca 38, Madžarska |
| Irska | Procter & Gamble UK, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
| Italija | Procter & Gamble Srl, viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma - Rim |
| Latvija | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Geneve - Ženeva |
| Litva | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Geneve - Ženeva |
| Nizozemska | Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100, 3067-GG Rotterdam Novi naslov od 27. aprila 2020: Weena 505, 3013 AL Rotterdam |
| Norveška | Procter & Gamble Norge AS Naslov za obiskovalce: Nydalsveien 28, 0484 Oslo Poštni naslov: Postboks 4814, 0422 Oslo |
| Poljska | Procter and Gamble DS Polska sp z o.o., ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa - Varšava, Poljska |
| Portugalska | Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A., S.A. Edificio Alvares Cabral 3º, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Portugalska |
| Romunija | Za nagradne igre: Procter & Gamble Distribution SRL, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest - Bukarešta 020335, Romunija Za druga mesta: Procter & Gamble Marketing Romania SR, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest - Bukarešta 020335, Romunija |
| Srbija | Procter & Gamble Doo Beograd, Španskih boraca 3, 11070 Novi Beograd, Beograd, Srbija |
| Slovaška | Procter & Gamble, spol. s.r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovaška |
| Španija | Procter & Gamble España, S.A.U. , Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas, Madrid, Španija |
| Švedska | Procter & Gamble Sverige AB Naslov za obiskovalce: Telegrafgatan 4, 169 72 Solna, Sweden Poštni naslov: Box 27303, 102 54 Stockholm |
| Združeno kraljestvo | Procter & Gamble UK Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
Družba Procter & Gamble Colombia Ltda, s št. NIT. 800.000.946-4, z naslovom Carrera 7 št. 114-33, 12. nadstropje, Bogotá D.C., telefonska številka: 601-5280000 in e-poštni naslov notifications.im@pg.com, ki deluje kot upravljavec podatkov, v skladu s členoma 15 in 20 kolumbijske ustave, zakonom 1581 iz leta 2012, zakonom 1266 iz leta 2008, odlokom št. 1377 iz leta 2013, in odlokom št. 1074 iz leta 2015, vse posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki, obvešča, da bodo posredovani osebni podatki obdelani v skladu z nameni, opisanimi v tem pravilniku o zasebnosti https://privacypolicy.pg.com/es-co/.
V skladu s členoma 15 in 20 kolumbijske ustave, zakonom 1581 iz leta 2012, zakonom 1266 iz leta 2008, odlokom 1377 iz leta 2013 in odlokom 1074 iz leta 2015 so posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, obveščeni, da bodo posredovani osebni podatki obdelani v skladu z nameni, opisanimi v tem pravilniku o zasebnosti. Prav tako so obveščeni, da imajo posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, naslednje pravice: a) do poznavanja, posodobitve in popravka njihovih osebnih podatkov v zvezi z delnimi, netočnimi, nepopolnimi, pomanjkljivimi, zavajajočimi podatki ali podatki, katerih obdelava je izrecno prepovedana ali ni bila odobrena; b) zahtevati dokazilo o dodeljenem pooblastilu, razen če je izrecno izvzeta kot zahteva za obdelavo; c) biti obveščeni, na zahtevo, o uporabi, ki je bila dana za njihove osebne podatke; d) vložiti pritožbe pri nadzorniku za industrijo in trgovino zaradi kršitev zakona 1581 iz leta 2012 in drugih predpisov, ki ga spreminjajo, dodajajo ali dopolnjujejo; e) preklicati pooblastilo in/ali zahtevati izbris podatkov, če obdelava ni v skladu z ustavnimi in pravnimi načeli, pravicami in jamstvi. Preklic in/ali izbris se izvede, ko nadzornik za industrijo in trgovino ugotovi, da je upravljavec podatkov ali obdelovalec podatkov ravnal v nasprotju s tem zakonom in ustavo; f) za dostop do svojih osebnih podatkov, ki so bili predmet brezplačne obdelave. Zgoraj navedene pravice se lahko uveljavljajo v skladu z določbami, določenimi v tem razdelku, in pravilnikom o zasebnosti, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://privacypolicy.pg.com/es-co/.
Za obdelavo osebnih podatkov bo družba Procter & Gamble Colombia Ltda. pridobila predhodno, izrecno in informirano soglasje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. To soglasje je mogoče pridobiti na kakršen koli način, ki ga je mogoče preveriti pozneje, in se lahko podeli prek različnih mehanizmov, ki jih omogoča družba Procter & Gamble Colombia Ltda., v pisni obliki, ustno ali z nedvoumnim ravnanjem posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
Soglasje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ne bo potrebno, kadar gre za:
informacije, ki jih javni ali upravni subjekt zahteva pri opravljanju svojih zakonskih funkcij ali s sodnim nalogom;
podatke javnega značaja;
primere zdravstvene ali sanitarne nujnosti;
obdelavo podatkov, ki jih dovoljuje zakonodaja, za zgodovinske, statistične ali znanstvene namene;
podatke, povezane s civilnim registrom oseb.
Družba Procter & Gamble Colombia Ltd. uporablja osebne podatke za izpolnjevanje namena vplivanja na in izboljšanja življenja ljudi ter boljšega razumevanja njihovih interesov in preferenc kot potrošnikov in posameznikov. Vaše podatke uporabljamo za namene obdelave, določene v pravilniku o zasebnosti, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://privacypolicy.pg.com/es-co/, in za naslednje namene:
Izvajanje marketinških, promocijskih in/ali oglaševalskih dejavnosti na različne načine, kot so osebni obiski strank, trženje in pošiljanje informacij s fizičnimi in elektronskimi sredstvi.
Zagotavljanje informacij strankam, ki jim omogočajo dostop do ponudb, promocij, popustov, novih izdelkov/storitev, in zagotavljanje informacij, ki vas zanimajo (osebna pozornost, ugodnosti, uporaba, zdravstvena oskrba in dobro počutje itd.).
Izpolnjevanje obveznosti iz pogodb, sklenjenih s strankami, dobavitelji in zaposlenimi.
Obveščanje o spremembah naših izdelkov in/ali storitev.
Ocenjevanje kakovosti izdelkov in/ali storitev ter merjenje zadovoljstva strank.
Razširjanje pravilnikov, programov, rezultatov in organizacijskih sprememb.
Analiza informacij za razvoj in izvajanje komercialnih ali trženjskih strategij ter oblikovanje, izvajanje in razvoj programov, projektov in dogodkov.
Stik s posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, prek klicev, besedilnih sporočil, e-poštnih sporočil in/ali fizičnih sredstev za dejavnosti, povezane z odobrenimi nameni.
Izdajanje elektronskih računov.
Razkritje, prenos in/ali posredovanje osebnih podatkov znotraj in zunaj države matičnim družbam, hčerinskim družbam ali povezanim družbam družbe Procter & Gamble Colombia Ltda. ali tretjim osebam zaradi pogodbe, zakona ali zakonitega razmerja, ki to zahteva, ali za izvajanje storitev računalništva v oblaku, z enakimi omejitvami in pravicami.
Prenos in/ali posredovanje občutljivih osebnih podatkov pristojnim javnim subjektom na podlagi pravnega pooblastila ali sodnega ali upravnega naloga zaradi ali suma na neželene dogodke, o katerih je bila obveščena družba Procter & Gamble Colombia Ltda., v zvezi s tehničnimi zahtevki ali drugimi.
Poznavanje, shranjevanje in obdelava vseh informacij, ki so na voljo v eni ali več podatkovnih zbirkah, v obliki, za katero družba Procter & Gamble Colombia Ltda. meni, da je najprimernejša.
Upravljanje postopkov (zahteve, pritožbe, zahtevki).
Pošiljanje informacij o uporabi in negi ponujenih izdelkov, bodisi neposredno ali prek obdelovalca podatkov.
Prejemanje zahtev, pritožb ali zahtevkov (PQR), povezanih z dejavnostjo in/ali izdelki družbe P&G.
Družba Procter & Gamble Colombia Ltda. izvaja mednarodni prenos osebnih podatkov drugim matičnim družbam, povezanim družbam ali hčerinskim družbam ali ponudnikom storitev, ki lahko podatke shranjujejo, obdelujejo ali dostopajo do njih zaradi pogodbe, zakona ali pravne povezave, ki jih zahteva. Za izvedbo tega postopka je družba Procter & Gamble Colombia Ltda. potrdila, da se bo prenos ali prepustitev osebnih podatkov izvedel/-la v države, ki izpolnjujejo standarde, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov, v skladu z določbami člena 26 zakona 1581 iz leta 2012 in oddelka 3.2 poglavja 3.2 naslova V edine okrožnice nadzornega organa za industrijo in trgovino.
Poleg tega lahko družba Procter & Gamble Colombia Ltda. prenos osebnih podatkov izvede tudi prek različne programske opreme za upravljanje, katere strežniki se nahajajo v državi, ki ni ozemlje Kolumbije, in sicer z namenom upravljanja vseh notranjih postopkov družbe Procter & Gamble Colombia Ltda. V vsakem primeru bo družba Procter & Gamble Colombia Ltda poleg izrecnega in nedvoumnega pooblastila lastnika zagotovila, da bo ukrep omogočil ustrezno raven varstva podatkov in izpolnjeval zahteve, ki jih v Kolumbiji določa ureditev „habeas data“.
Družba Procter & Gamble Colombia Ltda. lahko zbira javne podatke otrok in mladostnikov za posebne dejavnosti, pri čemer vedno upošteva najboljše interese mladoletne osebe in prevladujoče pravice otrok in mladostnikov, zapisane v 44. členu kolumbijske politične ustave. V ta namen bo družba Procter & Gamble Colombia Ltda. pridobila predhodno dovoljenje skrbnika ali staršev mladoletne osebe.
V vsakem primeru se osebni podatki, zbrani od otrok in mladostnikov, ne bodo uporabljali za ciljno oglaševanje.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, njegovi nasledniki, predstavniki ali katerakoli oseba, določena v korist druge osebe (na splošno znane kot »zainteresirana stranka«), lahko uveljavlja svoje pravice tako, da stopi v stik z nami prek pisne komunikacije, naslovljene na oddelek za pomoč strankam.
Sporočila lahko pošljete prek enega od naslednjih kanalov:
Za zaščito zasebnosti in varnosti posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, pred odgovorom na zahtevo izvedemo ukrepe za preverjanje njegove identitete. Zato vas za obravnavo vaše zahteve prosimo, da posredujete identifikacijske podatke posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki:
Polno ime.
Identifikacijska številka.
Kontaktni podatki (fizični in/ali elektronski naslov in kontaktne telefonske številke).
Datum rojstva.
V primeru, da je zahteva predložena prek našega Prednostnega centra, vam bomo po prejemu vaše zahteve po e-pošti poslali obrazec za preverjanje. Za izpolnitev zahteve mora posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ob prejemu odgovoriti na obrazec za preverjanje.
Prav tako mora vsaka druga zainteresirana stranka, ki ni posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, dokazati svojo identiteto in status naslednika v interesu, zastopnika ali zastopanja ali določitve v korist drugega ali za drugega.
Za več informacij o zgoraj navedenem preverjanju identitete glejte pravilnik o zasebnosti, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://privacypolicy.pg.com/es-co/
Ob upoštevanju zgoraj navedenega morajo zahteve v zvezi z obdelavo osebnih podatkov vsebovati vsaj:
Identifikacijske podatke posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (polno ime, identifikacijska številka, kontaktni podatki in datum rojstva).
Akreditiranje identitete in statusa zainteresirane stranke, če je ustrezno (podatki o identifikaciji in dokumenti, ki dokazujejo njihovo identiteto in status zainteresirane stranke).
Način za prejem odgovora na zahtevo.
Razloge in dejstva, ki so podlaga za zahtevo.
Dokumente, na katere se je treba sklicevati.
Jasen in natančen opis osebnih podatkov, v zvezi s katerimi želi posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, uveljavljati svojo pravico do pritožbe, zahteve za popravek, posodobitev ali izbris svojih osebnih podatkov (ne velja za vložitev poizvedb).
Zainteresirana stranka lahko predloži zahtevo, v kateri navede informacije, ki jih želi vedeti, v vsakem primeru pa bomo na poizvedbe odgovorili v največ desetih (10) delovnih dneh od datuma prejema. Če poizvedbe ni mogoče obravnavati v navedenem roku, bo zainteresirana stranka pred potekom desetih (10) delovnih dni obveščena o razlogih za zamudo in datumu, na katerega bo obravnavana poizvedba, ki v nobenem primeru ne sme presegati petih (5) delovnih dni po poteku prvotnega obdobja.
Če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, meni, da je za obdelane podatke potreben popravek, posodobitev ali izbris, ali če izve za domnevno kršitev katere koli dolžnosti iz zakona, lahko posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali druga zainteresirana stranka vloži pritožbo, zahtevo za popravek, posodobitev ali izbris svojih osebnih podatkov.
Če je pritožba nepopolna, bo zainteresirani stranki na voljo pet (5) dni po prejemu pritožbe, da odpravi morebitne pomanjkljivosti. Če sta od datuma zahteve minila dva (2) meseca, ne da bi vlagatelj predložil zahtevane informacije, se smatra, da je bila pritožba umaknjena.
Če družba Procter & Gamble Colombia Ltda. prejme pritožbo, za katero ni pristojna za reševanje, jo bo posredovala ustreznemu organu v največ dveh (2) delovnih dneh in o tem obvestila posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
Najdaljši rok za obravnavo pritožbe je petnajst (15) delovnih dni od dneva prejema. Če pritožbe v navedenem roku ni mogoče obravnavati, bo zainteresirana stranka obveščena o razlogih za zamudo in datumu, na katerega bo obravnavana njihova pritožba, ki v nobenem primeru ne sme presegati osmih (8) delovnih dni po poteku prvotnega obdobja.
Družba Procter & Gamble Colombia Ltda. si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ta pravilnik o obdelavi in zaščiti osebnih podatkov. Vse spremembe bodo lastnikom osebnih podatkov sporočene na učinkovit način in pred njihovo uvedbo.
Če se lastnik osebnih podatkov ne strinja s spremembo pravilnika o obdelavi podatkov, lahko lastnik od družbe Procter & Gamble Colombia Ltda zahteva, da umakne ali izbriše njegove osebne podatke.
Ta pravilnik začne veljati 14. 2. 2024, posodobljen pa je bil 10. 3. 2025. Vse posodobitve bodo po odobritvi ustrezno sporočene posameznikom, na katere se nanašajo osebni podatki.
Podatkovne zbirke, v katerih bodo osebni podatki registrirani, bodo ostale veljavne, dokler ne zahtevate izbrisa osebnih podatkov ali umaknete svoje soglasje. V nasprotnem primeru bomo vaše osebne podatke iz naših podatkovnih zbirk izbrisali, potem ko ne bodo več potrebni za namene obdelave, opisane v tem razdelku, ali po največ 50 mesecih nedejavnosti, razen če zakon ali pogodba od nas zahteva, da jih hranimo dlje časa.
Neaktivnost opredeljujemo po različnih internih kriterijih, ki kažejo na pomanjkanje interakcije uporabnika z našimi programi in sporočili. Če se na primer ne prijavite ali ne odpirate ali klikate na naša e-poštna sporočila, vas opredelimo kot neaktivne in izbrišemo vaše podatke po največ 50 mesecih, v nekaterih državah pa še prej, glede na lokalne zakonske zahteve. Nekatere osebne podatke bomo morda morali hraniti dlje, da spoštujemo vaše zahteve, na primer v zvezi z vašo odjavo od prejemanja tržnih sporočil ali da spoštujemo druge zakonske obveznosti. Prav tako bomo lahko hranili določene vaše podatke iz vaših ocen in mnenj o izdelkih, dokler se ocena uporablja ali dokler je izdelek na voljo.
Prijava potencialne kršitve varnosti podatkov družbi P&G
Kršitev varnosti osebnih podatkov pomeni kršitev varnosti, ki vodi v naključno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje ali dostop do prenesenih, shranjenih ali drugače obdelanih osebnih podatkov.
Potrjene ali domnevne kršitve varnosti podatkov je treba nemudoma prijaviti pooblaščeni osebi za varstvo podatkov v družbi P&G. Vse kršitve varnosti podatkov bodo prijavljene pooblaščeni osebi za varstvo podatkov, da se zagotovi ustrezno spremljanje vrst in pogostnosti potrjenih incidentov za namene upravljanja in poročanja.
Posameznik, ki želi vložiti pritožbo o domnevni kršitvi njegovih osebnih podatkov, lahko pritožbo vloži neposredno pri pooblaščeni osebi za varstvo podatkov na e-poštni naslov: nigeriadpo.im@pg.com.
Pritožba mora vsebovati:
natančen opis varnostnega incidenta, ki je imel za posledico kršitev varnosti podatkov,
vrsto osebnih podatkov, ki so bili predmet kršitve varnosti podatkov,
identiteto prizadete osebe,
in vse druge informacije, ki jih lahko zahteva pooblaščena oseba za varstvo podatkov.
Vse tovrstne pritožbe je treba vložiti v roku 72 (dvainsedemdeset) ur po dogodku domnevne ali potrjene kršitve varnosti podatkov.
Prijava kršitve varnosti podatkov uradnim organom
Družba P&G si bo prizadevala, da bo domnevne kršitve varnosti podatkov prijavila ustreznemu uradnemu organu, odgovornemu za spremljanje varnosti osebnih podatkov, v roku 72 ur po tem, ko bo s temi kršitvami seznanjena.
Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravice v zvezi z vašimi podatki, ki jih določajo vietnamski predpisi. Med temi pravicami so: pravica do obveščenosti, pravica do izdaje in preklica privolitve, pravica do zahteve za dostop, izbrisa in popravka, pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov, pravica do ugovora naši uporabi vaših osebnih podatkov za oglaševanje, pravica do samozaščite ali pravica do zahteve za zaščito vaših pravic s strani druge pristojne organizacije/agencije. Ob soglasju za obdelavo osebnih podatkov ste dolžni zagotoviti popolne in točne osebne podatke, obenem pa morate izpolniti tudi druge obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo o zasebnosti podatkov.
Nekateri osebni podatki, ki jih zbiramo, v skladu z veljavno zakonodajo veljajo za občutljive osebne podatke, vključujejo pa lahko: rasno in etnično pripadnost, lokacijo posameznika, opredeljeno prek lokacijskih storitev, pa tudi druge podatke, ki lahko posredno ali neposredno razkrijejo vašo fizično lokacijo, npr. IP-naslov, zdravstveni podatki, podatki o bančnem računu in biometrični podatki.
Upoštevajte, da zakoniti interes v Vietnamu ni edina pravna zahteva za obdelavo osebnih podatkov, zato vas bomo za obdelavo osebnih podatkov prosili za soglasje, razen če v skladu z zakonodajo veljajo druge izjeme.
Osebne podatke otrok, mlajših od 16 let, zbiramo in obdelujemo samo po pridobitvi soglasja od otrok, če so stari sedem let ali več, in njihovih staršev/zakonitih skrbnikov, razen če veljavna zakonodaja ne določa drugače.
V primeru kršitve podatkov bomo upoštevali vse obveznosti glede poročanja in popravnih ukrepov v skladu z veljavno zakonodajo.
Ali imate še vedno vprašanja ali pomisleke? Tu smo, da vam pomagamo.
Če imate vprašanja o svoji zasebnosti in naših načinih varstva podatkov ali če ste potrošnik z invalidnostjo in potrebujete izvod tega obvestila v drugačni obliki, stopite v stik z nami. Če imate poizvedbo za našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, na primer glede suma kršitve varnosti podatkov, stopite v stik z nami tukaj in to navedite v svojem sporočilu. Naši pooblaščeni osebi za varstvo podatkov (Data Protection Officer) lahko pišete tudi na naslov 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, ZDA.
Predstavnik v skladu s členom 27 GDPR:
Kontaktni podatki našega predstavnika v skladu s 27. členom GDPR za ZK in EU so: Procter & Gamble Ireland, The Graan House, Units E1 and E14, Calmount Business Park, Dublin 12, Irska