Esta es una introducción breve a nuestras prácticas de privacidad

Según el país donde se registró, es posible que su cuenta de P&G le ofrezca la capacidad de acceder a su información y realizar actualizaciones en sus datos o eliminarlos.

De no ser así, puede realizar una solicitud de acceso, borrado, rectificación, para dejar de recibir mensajes de texto o correos electrónicos con publicidad, o para objetar nuestro uso de su dirección de correo electrónico o número de teléfono para publicidad, aquí.

Además, puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de texto y correos electrónicos siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria enviadas en estos mensajes. Tenga en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información para respetar sus opciones (p. ej., si nos pide que dejemos de enviarle correos electrónicos con publicidad, necesitaremos su dirección de correo electrónico en el archivo de modo que nuestros sistemas recuerden que usted ya no desea recibir comunicados conpublicidad en dicha dirección).

Además, hay algunas situaciones en las que tal vez no podamos conceder su solicitud (p. ej., eliminar datos de transacciones en las que tengamos la obligación legal de conservarlos o para prevención de fraudes, por seguridad o para proteger la privacidad de otras personas, entre otras cosas).

Para realizar una solicitud respecto de los datos personales utilizados para publicidad tradicional de comportamiento en línea , los cuales incluirían, por ejemplo, información que podemos tener sobre usted a nivel de ID de dispositivo o cookies y la cual utilizamos para proporcionarle anuncios relevantes, comuníquese con nosotros aquí. Para procesar su solicitud, necesitamos que proporcione cualquiera de los siguientes identificadores:

• Sus ID de cookies de nuestros proveedores de servicios: Tapad, Neustar, MediaMath y TheTradeDesk.

• Sus ID de publicidad móvil (IDFA, ID de Android).

• Su identificador de dispositivo de TV para publicidad (Device Identifier for Advertising), el cual es un ID único asignado por un proveedor de TV conectada, p. ej., ID de Roku para publicidad.

Para realizar una solicitud con respecto a datos personales que podamos tener como parte de su participación en uno de nuestros estudios de investigación, vea la información de contacto provista en su formulario de consentimiento o llame o visite su centro de investigación.

Si vive en California, puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar detalles sobre cómo procesamos su información personal, pedirnos que borremos sus datos o solicitar que ya no “vendamos” su información personal (tal como se define “vender” en la CCPA). Para obtener más información y ejercer dichos derechos, haga clic aquí.

Si vive en el EEE o GB, o se encuentra físicamente en el EEE o GB, puede acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar que la información inexacta, desactualizada o que ya no sea necesaria se corrija, borre o restrinja, y pedirnos que proporcionemos sus datos en un formato que le permita transferirlos a otro proveedor de servicios. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Y puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales (esto significa pedirnos que dejemos de usarlos) cuando ese procesamiento se base en nuestro interés legítimo (esto significa que tenemos una razón para usar los datos).

Para realizar una solicitud, haga clic aquí.

Si desea obtener más información sobre la protección de datos y los derechos sobre sus datos personales en general, visite el sitio del Supervisor Europeo de Protección de Datos en https://edps.europa.eu/data-protection/ o el sitio de la Oficina del Comisionado de Información de GB en https://ico.org.uk Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus peticiones, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en su país.

Procter and Gamble España SA acata el Código de Conducta para Protección de Datos en AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos y, por lo tanto, se somete a su sistema extrajudicial de quejas sobre procesamiento de datos cuando se relaciona con la publicidad y protección de datos, disponible para las personas interesadas en el sitio web www.autocontrol.es.

Si usted es un professional dental y nos ha provisto su información como parte de uno de nuestros programa de alcance profesional, lo que incluye a través de https://www.dentalcare.com, comuníquese con nosotros a través de su representante local de P&G, p. ej. Oral-B.

Recopilamos información sobre usted de muchas maneras desde muchos lugares. Parte de la información que recopilamos puede incluir información personal que se puede utilizar para identificarle; por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. En algunos países como los del EEE o GB, o en estados como California, cosas como la dirección IP o las cookies y los identificadores de dispositivos móviles también pueden considerarse información personal.

Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que combinemos toda la información que recopilamos sobre usted para brindarle mejores productos, servicios y experiencias de usuario.

Usted nos proporciona su información al inscribirse para obtener una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, o llamándonos o enviándonos un correo electrónico. Es posible que le pidamos cosas como su nombre, correo electrónico o dirección particular, fecha de nacimiento, información de pago, su edad, género, la cantidad de personas en su familia y la forma en que desea que le enviemos información sobre nuestros productos y servicios; por ejemplo, a su dirección particular, dirección de correo electrónico o mediante mensajes de texto.

Es posible que usemos tecnología que recopila información automáticamente cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios o usa nuestros productos o servicios. Por ejemplo, usamos cookies (un pequeño archivo almacenado en el navegador de su computadora) para que nos indiquen el navegador y sistema operativo que usa, su dirección IP, las páginas web que visita, los enlaces en los que hace clic o si ha abierto o no un correo electrónico que le enviamos.

Para darle la mejor experiencia posible de usuario es posible que usemos tecnología que recopila información de su teléfono cuando usa nuestras aplicaciones móviles o nuestros dispositivos “inteligentes” en su hogar. Usted da su consentimiento para hacerlo al descargar la aplicación o instalar dispositivos domésticos conectados a Internet. Esta información podría incluir el ID de publicidad de su teléfono móvil u otro dispositivo, la información sobre el sistema operativo de su teléfono, cómo usar la aplicación o dispositivo, y su ubicación física. Recibirá un aviso emergente en su teléfono o dispositivo que le ofrece la opción de aceptar o rechazar permitirnos conocer su geolocalización precisa (exactamente dónde se encuentra o dónde accede a Internet).

Es posible que obtengamos información que otras compañías comparten con nosotros o nos venden. Por ejemplo, es posible que haya dado su consentimiento a otra compañía para compartir su información personal con nosotros cuando se inscribió para servicios de telecomunicaciones o el programa de puntos de fidelidad de un minorista. Es posible que también recopilemos información de lugares que usted sabe todos pueden ver, como publicaciones en Internet, entradas de blog, videos o sitios de redes sociales. Además, es posible que recibamos información de otras compañías, como revendedores de datos de consumidores, que se dedican al negocio de recopilar o agregar información sobre usted obtenida de bases de datos disponibles públicamente (en línea con requerimientos legales locales según corresponda) o a partir del consentimiento que usted ha dado para su uso y nuestro uso subsecuente de su información. Esta podría ser información sobre su nivel de ingresos, edad, género, cantidad de personas en su familia y productos que ha comprado en Internet o en tiendas de su vecindario.

Usamos su información para ayudarnos a cumplir nuestro propósito de afectar y mejorar las vidas de personas como usted diariamente en todo el mundo.

Por ejemplo, usamos su información para:

• Prestarle servicios

• Identificarle y autenticarle ante nuestros diferentes programas de mercadotecnia y sitios web

• Responder a sus preguntas o solicitudes de información

• Brindarle servicio al cliente

• Enviar mensajes transaccionales (como confirmaciones o estados de cuenta)

• Enviar comunicados de mercadotecnia, encuestas e invitaciones

• Procesar su pago por los productos que compra de nosotros

• Procesar y emitir reembolsos y cobros

• Enviarle productos o muestras que ha solicitado

• Ayudarle a gestionar su sitio de P&G o preferencia de aplicaciones

• Permitirle ingresar a nuestros concursos o sorteos

• Interactuar con usted en redes sociales

• Comprender mejor sus intereses y preferencias, y atender a usted y a otras personas como usted con ofertas y comunicados relevantes

• Se le entregarán a usted y a otras personas avisos publicitarios relevantes por medio de públicos similares. Por ejemplo, si usted se registra para recibir correos electrónicos de marketing sobre detergente de ropa en EE. UU., podemos cargar su dirección de correo electrónico con hash en Facebook en Francia para encontrar consumidores allí que, según Facebook, sean similares a usted para poderles entregar un aviso publicitario en Facebook.

Además, usamos su información para propósitos internos de negocios como:

• Control de calidad, capacitación y analítica

• Verificación y mantenimiento de seguridad

• Administración de sistemas y gestión de tecnología, lo que incluye optimizar nuestros sitios web y aplicaciones

• Propósitos de seguridad, lo que incluye detección de amenazas y protección contra actividad maliciosa o fraudulenta

• Mantenimiento de registros y auditoría de interacciones con consumidores, lo que incluye registros conservados como parte de información de transacciones

• Gestión de riesgos, auditoría, investigaciones, informes y otros motivos legales y de cumplimiento

Es posible que también usemos su información personal para comprenderle mejor, lo que incluye:

• Para investigación interna

• Para diseñar y desarrollar productos, servicios y programas que complazcan a nuestros consumidores

• Para identificar posibles consumidores

Además, recopilamos y usamos su información, lo que incluye información provista por un tercero (p. ej., programa recomendar a una amistad), para administrar y mantener nuestro incentivo financiero, recompensas, descuentos (p. ej., precio o cupones de servicio) y programas de fidelidad (en conjunto, “Programas de recompensas”). Usamos la información que proporciona en estos programas para verificar su identidad, ofrecer recompensas únicas, hacer seguimiento del estado de sus programas y para facilitar el canje de puntos de programas por productos, materiales promocionales, talleres de capacitación y otros elementos. Si da su consentimiento para participar en cualquiera de nuestros Programas de recompensas, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante los detalles de contacto en esta Política de privacidad o de conformidad con las instrucciones establecidas en los términos y condiciones del correspondiente Programa de recompensas. Es posible que usemos información recopilada de participantes, o relacionada con ellos, de nuestros Programas de recompensas para cualquier otro propósito o de cualquier otra manera establecida en esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre cómo calculamos el valor de su información personal para los Programas de recompensas según lo exige la Ley de privacidad del consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), haga clic

Las cookies son archivos pequeños que se envían a su computadora mientras navega en la web. Almacenan información útil sobre cómo interactúa con los sitios web que visita. Las cookies no recopilan ninguna información almacenada en su computadora o dispositivo ni de sus archivos. Las cookies no contienen ninguna información que le identifique directamente como persona. Las cookies muestran su computadora y dispositivo solo como números y letras asignados al azar (p. ej., ID de cookie ABC12345) y nunca como, por ejemplo, John E. Smith.

Usamos cookies por una serie de motivos; por ejemplo:

• para entregarle publicidad relevante

• para obtener más información sobre la forma en que interactúa contenido de P&G

• para ayudarnos a mejorar su experiencia al visitar nuestros sitios web

• para recordar sus preferencias, como un idioma o una región, para que no tenga que personalizar el sitio web en cada visita

• para identificar los errores y resolverlos

• para analizar el rendimiento de nuestros sitios web

Estrictamente necesarias estas cookies permiten que la página se cargue o proporcionan alguna funcionalidad esencial sin la cual la página no funcionaría (es decir, almacenar sus datos en un carrito de compras).

Cookies de rendimiento estas cookies permiten a los sitios recordar sus preferencias cuando vuelve a visitarlos. Por ejemplo, si elige leer el sitio en francés en su primera visita, la próxima vez que vuelva el sitio aparecerá automáticamente en francés. No tener que seleccionar una preferencia de idioma cada vez hace que sea más cómodo, más eficiente y fácil de usar para usted.

Cookies de publicidad estas cookies se pueden usar para obtener información sobre qué interese podría tener en general, con base, por ejemplo, en los sitios web que visita y los productos que compra. Esto también puede ayudarnos a inferir cosas sobre usted como su edad, estado civil y cuántos niños tiene. Esos datos nos permiten enviarle anuncios de productos y servicios que se ajusten mejor a lo que le gusta o necesita. Además, nos permite limitar la cantidad de veces que ve el mismo anuncio.

Cookies analíticas Estas cookies nos indican cómo funcionan nuestros sitios web. En muchos casos, usamos cookies analíticas de Google para controlar el rendimiento de nuestros sitios. Nuestra capacidad para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios está restringida por Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.

Puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie a su computadora. Sin embargo, esto puede impedir que nuestros sitios o servicios funcionen correctamente. También puede configurar su navegador para que elimine las cookies cada vez que finalice la navegación.

Cuando visite nuestros sitios asociados, podemos mostrarle anuncios u otro contenido que creamos le gustaría ver. Por ejemplo, es posible que reciba anuncios de detergente para ropa Tide® si nos percatamos que está visitando sitios que venden ropa para niños o útiles escolares. Y, a partir de esa información, es posible que concluyamos que tiene niños y por ello podría interesarle un potente producto de lavandería. De esta forma, nuestra intención es enviarle información relevante sobre nuestros productos que podría ser provechosa para usted.

Aprendemos de grupos de consumidores que comparten intereses similares Es posible que le situemos en un determinado grupo de consumidores que presentan los mismos intereses. Por ejemplo, es posible que le situemos en el grupo de “amantes de las rasuradoras” si con frecuencia le vemos comprar rasuradoras en línea; o podría ser un “comprador de ofertas de descuentos” si observamos que usa cupones en línea o busca descuentos o liquidaciones. Observamos esto sobre usted al explorar páginas web, al hacer clic en enlaces en nuestros sitios web y otros sitios web que visita, por las aplicaciones móviles que usa o por los correos electrónicos de nuestras marcas que lee y los enlaces en los que hace clic en los correos electrónicos. Agrupamos los ID de cookies y de dispositivos para ayudarnos a obtener más información sobre tendencias, hábitos o características generales de un grupo de consumidores donde todos actúan de manera similar en línea y/o fuera de línea. Al hacer esto, podemos encontrar y atender a muchas otras personas “parecidas” a aquellas que ya están en el grupo y, con ello, enviarles lo que creemos serán relevantes y provechosas ofertas e información de productos.

Vinculamos otra información con sus ID de cookies y de dispositivos Se puede complementar sus ID de cookies y dispositivos con otra información, como aquella sobre los productos que compra fuera de línea o información que nos proporciona directamente al abrir una cuenta en nuestros sitios. Generalmente lo hacemos de maneras que no le identifiquen personalmente de forma directa. Por ejemplo, podríamos saber que el ID de cookie ABC12345 pertenece al grupo de amantes de rasuradoras en función de las visitas al sitio web, la edad, el género y los hábitos de compras de la persona, pero no conoceríamos el nombre ni la dirección de esa persona u otra información que lo o la identificaría como una persona. En caso de que alguna vez queramos identificar personalmente su información de cookies o dispositivos (historial de vistas web y de aplicaciones), siempre le preguntaremos antes de hacerlo.

Es posible que le conozcamos a través de todas sus computadoras, tablets, teléfonos y dispositivos Es posible que sepamos que el ID de cookies ABC12345 corresponde a una computadora que puede estar conectada a la misma persona u hogar que es dueña del teléfono móvil con el ID de dispositivos EFG15647. Esto significa que puede buscar pañales en su computadora portátil, hacer clic en el enlace del resultado de una búsqueda en Google que hemos patrocinado, y luego más tarde ver un anuncio de los pañales de nuestra marca Pampers® en su teléfono móvil. Podríamos suponer o deducir que la misma persona es dueña de la computadora y teléfono porque, por ejemplo, se registran en la misma red de wifi diariamente a la misma hora. Comprender qué dispositivos parecen ser usados por una persona u hogar nos ayuda a limitar la cantidad de veces que ve el mismo anuncio en todos sus dispositivos. Y esto es importante porque de esa forma no se molesta con nosotros por enviarle reiteradamente el mismo anuncio no solicitado y no pagamos por tales anuncios repetitivos que no queremos que reciba.

Cómo puede dejar de recibir anuncios tradicionales basados en intereses Para dejar de recibir publicidad basada en intereses de P&G, usted puede hacer clic aquí o hacer clic en el ícono de AdChoices en uno de nuestros sitios. Asegúrese de excluirse de todos nuestros socios de publicidad:

• Tapad

• TradeDesk

• MediaMath

• Neustar

• Facebook

• Amazon

• Google

• Liveramp

Además puede evitar recibir anuncios basados en intereses en sitios web rechazando las cookies en su(s) navegador(es), rechazando las solicitudes de “acceso a los datos” que las aplicaciones normalmente presentan cuando las instala o ajustando la configuración de seguimiento de anuncios en su dispositivo. Tenga en cuenta que tal vez también reciba anuncios personalizados en función de su dirección de correo electrónico o número de teléfono, si nos los ha proporcionado para propósitos de mercadotecnia. Para excluirse de ese uso, contáctenos.

Seguirá viendo anuncios “contextuales” incluso si se excluye de anuncios basados en intereses Incluso si dejamos de enviarle anuncios basados en intereses, todavía recibirá anuncios de nuestras marcas en su computadora o dispositivos móviles. Estos anuncios, sin embargo, se basan en el contexto de los sitios que visita y reciben el nombre de anuncios contextuales. A diferencia de los anuncios basados en intereses que se basan en las páginas que visita en su teléfono móvil o en las actividades de visualización en su computadora, los anuncios contextuales son anuncios que se le muestran en función del contexto del sitio específico que está visitando. Por ejemplo, es posible que todavía vea un anuncio para una de nuestras marcas de cuidado del bebé mientras mira productos de puericultura en línea debido a que estos sitios tradicionalmente han tenido como visitantes principalmente padres y madres nuevos o futuros. Además, debe saber que es posible que sigamos recopilando información de su computadora o dispositivos y que la usemos para otros propósitos como evaluar cómo nuestros sitios web funcionan, para investigación de consumidores o detección de fraudes.

Eliminar las cookies también elimina su exclusión Cuando se excluye de la publicidad basada en intereses, enviamos una cookie de exclusión a su navegador que nos indica que usted ya no quiere recibir anuncios basados en intereses de nosotros. Su cookie de exclusión se eliminará si decide eliminar todas las cookies. Esto significa que deberá excluirse nuevamente si no quiere recibir anuncios basados en intereses.

Coincidencias avanzadas de Facebook Algunos de nuestros sitios usan las funciones de Coincidencias avanzadas de Facebook, las cuales son un servicio que ofrecen a los anunciantes. A través de Coincidencias avanzadas, enviaremos parte de la información que ingrese en los campos de formularios de nuestro sitio (p. ej., su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, no enviaremos ningún dato sensible o de categoría especial) cifrada en formato con hash a Facebook o el píxel de Facebook cifrará y recuperará esos datos automáticamente, con el fin de ayudar a asociarle a usted con el ID de cookies o de dispositivos de su navegador. Hacemos esto para dirigir y medir mejor la efectividad de nuestras publicidades en la plataforma de Facebook. De este modo podemos saber si le mostramos un anuncio en Facebook, si hizo clic en el mismo, si ingresó a nuestro sitio y compró algo o no, y por lo tanto, si debemos seguir comprando anuncios en Facebook, o no.

Balizas basadas en proximidad Las balizas envían señales unidireccionales a aplicaciones móviles que usted instala en su teléfono a través de distancias muy cortas para informarle; por ejemplo, qué productos están en liquidación mientras recorre una tienda. Las balizas solo hablan con su dispositivo cuando se acerca lo suficiente y después de haber dado consentimiento dentro de la aplicación móvil asociada con una determinada baliza. A su vez, las aplicaciones pueden proporcionarnos información de ubicación para ayudar a personalizar la publicidad y las ofertas que se le envían. Por ejemplo, cuando está cerca de una baliza en la sección de cuidado de la piel de un supermercado, es posible que le enviemos un cupón de 4 USD de descuento.

Píxeles Estos son objetos pequeños incrustados en una página web, pero no son visibles. Se conocen también como “etiquetas”, “web bugs” o “gifs de píxeles”. Usamos píxeles para entregar cookies a su computadora, monitorear la actividad en nuestros sitios web, facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios y para actividad de mercadotecnia en línea. Además, incluimos píxeles en nuestros boletines informativos o mensajes de correo electrónico promocionales para determinar si los abre y actúa en consecuencia.

Identificadores de dispositivos móviles y los SDK Usamos código de software en nuestras aplicaciones móviles para recopilar información similar a la que las cookies recopilan en Internet. Esto será información como los identificadores de su teléfono móvil (los IDFA de iOS y los ID de publicidad de Android) y la forma en que usa nuestras aplicaciones. Similar a las cookies, la información de los dispositivos que recopilamos automáticamente mientras usa nuestras aplicaciones nunca le identificarán como una persona. Solo conocemos un dispositivo móvil como números y letras asignados al azar (p. ej., ID de publicidad EFG4567) y nunca como, por ejemplo, John E. Smith.

Geolocalización precisa Es posible que recibamos información sobre su ubicación exacta de cosas como coordenadas (longitud y latitud) del sistema de posicionamiento global (global positioning system, GPS) cuando usa nuestras aplicaciones móviles. Siempre recibirá un aviso emergente en su teléfono o dispositivo que le pide que acepte o rechace permitirnos conocer exactamente dónde se encuentra en el mundo. Debe entender que no siempre le pediremos su consentimiento para saber en general que está en una ciudad, código postal o provincia más amplia. Por ejemplo, no consideramos que sea una ubicación precisa si todo lo que conocemos es que se encuentra en algún lugar de Manila, Filipinas.

Complementos (“Plugins”) Nuestros sitios web pueden incluir complementos (“plugins”) de otras compañías, como las redes sociales. Una ejemplo de un complemento es el botón “Me gusta” de Facebook. Estos complementos pueden recopilar información (por ejemplo, la URL de la página que visitó) y enviarla a la compañía que los creó. Esto puede suceder incluso si no hace clic en el complemento. Si bien aparecen en nuestros sitios, estos complementos se rigen por la política de privacidad y los términos de la compañía que los creó. Actuamos como controlador de esos datos para nuestros sitios de los países del EEE y GB con el propósito de recopilar y transmitir esos datos. Dichos complementos son cookies no esenciales y solo funcionarán en nuestros sitios de los países del EEE y GB si usted acepta las cookies.

Inicios de sesión Es posible que nuestros sitios web le permitan iniciar sesión usando su cuenta con otra compañía como, por ejemplo, “Iniciar sesión con Facebook”. Cuando lo hace, tendremos acceso solo a la información que nos ha permitido recibir gracias a su consentimiento en la configuración de su cuenta en la cuenta de la otra compañía que está usando para iniciar sesión.

Contenido del usuario Algunos de nuestros sitios y aplicaciones le permitirán cargar su propio contenido para concursos, blogs, videos y otras funciones. Recuerde que cualquier información que envíe o publique se vuelve información pública. No tenemos control sobre cómo terceros pueden usar el contenido que envía a nuestros sitios y aplicaciones. No somos responsables de dichos usos de formas que pueden violar esta política de privacidad, la ley o su privacidad y seguridad personal.

Enlaces Los sitios de P&G pueden incluir enlaces a otros sitios, que no controlamos. Esos sitios se regirán por sus propias condiciones y políticas de privacidad, no las nuestras.

Cuando tengamos su consentimiento, es posible que compartamos su información con socios selectos de modo que puedan enviarle ofertas, promociones o anuncios sobre productos o servicios que creemos podrían interesarle. Por ejemplo, las personas que reciben correos electrónicos de P&G para nuestras marcas de pañales como Pampers® también pueden dar su consentimiento para oír sobre fórmulas para bebés elaboradas por otras compañías.

Nuestros sitios web y nuestras aplicaciones pueden compartir identificadores únicos, información inferida y derivada, información técnica y en línea y datos de geolocalización con plataformas en línea y compañías de tecnología publicitaria para ayudarnos a brindarle publicidades y ofertas relevantes. Al hacerlo, nos aseguramos siempre de cumplir los requisitos legales pertinentes, que pueden incluir la opción de exclusión o el consentimiento. No vendemos su información personal a comercializadores fuera de P&G a cambio de compensación monetaria. Si usted es residente de California, vea la sección 

Los pagos por compras que se hagan a través de algunos de nuestros sitios se finalizan usando un sistema de pago en línea de un proveedor externo. P&G no tiene acceso a la información de la tarjeta de crédito que proporciona para las compras y no almacena ni revela la información de su tarjeta de crédito como parte de sus compras a través de sistemas de terceros. La información personal o financiera que proporciona a nuestro sistema de pago en línea está sujeta a la política de privacidad y a los términos de uso del tercero y le recomendamos que examine estas políticas antes de proporcionar cualquier información personal o financiera. P&G actualmente utiliza PayPal y Braintree como nuestras plataformas de comercio electrónico de terceros.

Es posible que compartamos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a manejar nuestro negocio, lo que incluye alojar nuestros sitios, enviar nuestros correos electrónicos y comunicados de mercadotecnia a usted, analizar los datos que recopilamos, ayudarnos con la atribución de ventas (p. ej., para ver si le mostramos un anuncio en el sitio de una plataforma y luego compró uno de nuestros productos) y enviarle los productos y servicios que solicitó. Además compartimos su información con abogados, auditores, consultores, firmas de tecnología de la información y de seguridad, y terceros que nos prestan servicios. Compartimos solo la información personal que estas compañías necesitan para completar las tareas que solicitamos. Estas tienen la obligación de proteger su información tal como lo hacemos nosotros y no la compartirán ni usarán para ningún otro propósito más que proporcionarnos servicios. Durante el período de 12 meses antes de esta última actualización de la política de privacidad, es posible que hayamos divulgado datos de todas las categorías enumeradas en la sección “

Si una marca o uno de nuestros negocios con los que ha compartido datos personales se vende a otra compañía, sus datos se compartirán con esa compañía. Como consecuencia de esto, su cuenta y los datos personales en ella no se eliminarán a menos que le indique a la marca o la nueva compañía que desea que se eliminen. Además, es posible que compartamos su información con compañías que nos ayudan a proteger sus derechos y propiedad, o cuando lo exija la ley o las autoridades gubernamentales.

Información de contacto Los elementos de datos de esta categoría incluyen nombres (lo que incluye apodos y nombres anteriores), cargos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil e información de contacto de personas relacionadas (por ejemplo, usuarios autorizados de su cuenta).

Demografía y psicografía generales Los elementos de datos de esta categoría incluyen características y preferencias personales, como rango de edades, estado civil y familiar, preferencias de compras, idiomas hablados, datos de programas de fidelidad y recompensas, datos demográficos del hogar, datos de plataformas de redes sociales, información educativa y profesional, pasatiempos e intereses y puntuaciones de propensidad de terceros (probabilidad de compra, vivencia de un evento de vida, etc.).

Información transaccional y comercial Los elementos de datos de esta categoría incluyen información de cuenta del cliente, datos de calificación, historial de compras y registros relacionados (devoluciones, registros de servicios de productos, registros de pagos, créditos, etc.), registros relacionados con descargas y compras de productos y aplicaciones, datos no biométricos recopilados para autenticación de consumidores (contraseñas, preguntas de seguridad de cuenta), registros de servicio al cliente.

ID únicos y detalles de cuentas Los elementos de datos de esta categoría incluyen número de ID único (como número de cliente, número de cuenta, número de suscripción, número de programa de recompensas), identificadores de sistemas (lo que incluye nombre de usuario o credenciales en línea), anunciantes en dispositivos, los ID de publicidad y dirección IP.

Información en línea y técnica Esto incluye información de actividades en Internet u otras redes electrónicas. Los elementos de datos de esta categoría incluyen: dirección IP, dirección MAC, los SSID u otros identificadores de dispositivos o identificadores persistentes, ID de usuario en línea, contraseña cifrada, características del dispositivo (por ejemplo, información del navegador), registros de servidores web, registros de aplicaciones, datos de navegación, datos de visualización (TV, streaming), uso de sitios web y aplicaciones, cookies de origen, cookies de terceros, cookies flash, cookies Silverlight, balizas web, gifs transparentes y etiquetas de píxeles.

Información inferida Esto incluye información derivada de otra información enumerada en esta sección. Generamos elementos de datos inferidos y derivados mediante el análisis de nuestra información relacional y transaccional. Los elementos de datos de esta categoría incluyen propensidades, atributos y/o puntuaciones generados por programas de analítica interna.

Geolocalización precisa Los elementos de datos de esta categoría incluyen la ubicación precisa (como latitud/longitud o en algunos casos dirección IP).

Información relacionada con la salud Los elementos de datos que se basan en cómo se recopila incluyen:

• Información recopilada desde programas de consumidores

  • Información general de salud y síntomas

  • Información relacionada con embarazo, como fecha de parto

• Estudios de investigación de consumidores en los que ha provisto su consentimiento informado

  • Información sobre salud física o mental, estado de enfermedad, historial médico o tratamiento o diagnóstico médico, medicamentos que se toman e información relacionada

Información financiera Los elementos de datos de esta categoría incluyen número y detalles de cuenta bancaria e información de tarjeta de pago (p. ej., cuando realiza una compra directamente con una marca o recibe una tarjeta de una marca).

ID emitidos por gobiernos Los elementos de datos de esta categoría incluyen ID gubernamental e ID de impuestos (p. ej., para ganadores de un concurso en jurisdicciones en las que debemos recopilar esa información).

Información audiovisual Los elementos de datos de esta categoría incluyen fotografías, imágenes de video, grabaciones de CCTV, registros de monitoreo de llamadas y grabaciones de centros de llamadas, y correos de voz (p. ej., para investigación, cuando visita nuestras instalaciones o cuando nos llama).

Datos de sensores y dispositivos inteligentes Los elementos de datos de esta categoría incluyen registros de dispositivos inteligentes, productos IdC (p. ej., desde un cepillo de dientes Oral B conectado a aplicación).

Datos sobre niños Los elementos de datos de esta categoría pueden incluir la cantidad de niños que tiene, los tamaños de pañales de sus niños, sus géneros y edades.

Información biométrica Los elementos de datos de esta categoría incluyen datos de reconocimiento facial y una representación matemática de su identificador biométrico, como la plantilla mantenida para comparación (p. ej., para estudios de investigación de cuidados de la salud).