Ниже представлено краткое введение в нашу политику конфиденциальности

В зависимости от вашего местонахождения (юрисдикции, резидентом которой вы являетесь) у вас могут быть разные права субъекта данных. Это могут быть запросы на доступ, удаление, уточнение/исправление данных, отказ от получения маркетинговых электронных писем или текстовых сообщений, возражение против использования нами вашего адреса электронной почты или номера телефона в рекламных целях и т. д. Чтобы отправить запрос в соответствии с правами субъекта данных для вашей юрисдикции, нажмите здесь.

Вы также можете попросить нас прекратить отправлять вам электронные письма и текстовые сообщения, следуя инструкциям по отказу, отправляемым вместе с такими сообщениями. Обращаем ваше внимание, что нам может потребоваться сохранить определенную информацию, чтобы выполнить ваши предпочтения (например, если вы попросите нас прекратить отправку маркетинговых писем, нам понадобится сохранить ваш адрес электронной почты, чтобы наши системы помнили, что вы больше не хотите получать маркетинговые сообщения на этот адрес электронной почты).

Кроме того, в некоторых ситуациях мы не сможем удовлетворить ваш запрос (например, удалить данные транзакций, если у нас есть юридическое обязательство хранить их, либо в целях предотвращения мошенничества, безопасности или защиты конфиденциальности других лиц, либо для установления, исполнения или защиты исковых заявлений, среди прочего).

См. «

Если вы проживаете в ЕЭЗ, Швейцарии, Великобритании или Сербии либо физически находитесь в ЕЭЗ, Швейцарии, Сербии или Великобритании, вы можете узнать, какими вашими персональными данными мы обладаем, запросить исправление, удаление или ограничение неточной, устаревшей или более ненужной информации и попросить нас о предоставлении ваших данных в формате, позволяющем передавать их другому поставщику услуг. Вы также можете отозвать свое согласие в любое время в тех случаях, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку ваших персональных данных. Также вы можете возразить против обработки ваших персональных данных (то есть, попросить нас прекратить их использование), когда эта обработка основана на наших законных интересах (то есть, у нас есть законное основание для использования данных для определенной цели, и это основание не перевешивается вашей заинтересованностью в том, чтобы P&G не использовала их). Чтобы подать запрос, свяжитесь с нами.

Если вы хотите получить дополнительную информацию о защите данных и ваших правах на персональные данные в целом, посетите сайт Европейского инспектора по защите данных по адресу https://edps.europa.eu/data-protection/ или сайт Управления комиссара по информации Великобритании по адресу https://ico.org.uk, или сайт Швейцарского федерального комиссара по защите данных и информации по адресу https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html, или Комиссара Сербии по защите персональных данных (для получения информации общественной важности и защиты персональных данных) по адресу https://www.poverenik.rs/en/home.htmlIf. Если вы не удовлетворены нашим ответом на ваши запросы, вы можете подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране.

Procter and Gamble España SA [«Проктер энд Гэмбл Эспанья СА] соблюдает Кодекс поведения по защите данных в AUTOCONTROL, аккредитованном Испанским агентством по защите данных, и поэтому на него распространяется внесудебная система жалоб на обработку данных, связанных с защитой данных и рекламой, доступной для всех заинтересованных на веб-сайте www.autocontrol.es.

Если вы являетесь стоматологом и предоставили нам свои персональные данные в рамках одной из наших профессиональных программ обучения и поддержки, в том числе https://www.dentalcare.com, просим вас связаться с нами через вашего местного представителя P&G, например Oral-B.

Если вы являетесь работником здравоохранения и предоставили нам свои персональные данные в рамках одной из наших профессиональных программ обучения и поддержки или любой другой формы сотрудничества, просим вас связаться с нами через вашего местного или регионального представителя P&G.

Чтобы сделать запрос в отношении персональных данных, которые мы можем получить в рамках вашего участия в одном из наших исследований, ознакомьтесь с контактной информацией, указанной в вашей форме информированного согласия, либо позвоните или посетите ваш исследовательский центр.

Мы собираем персональные данные о вас разными способами и из разных источников. Собираемые нами персональные данные могут включать персональные данные, которые могут быть использованы для вашей идентификации, например, ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес. В некоторых юрисдикциях такие вещи, как IP-адрес или файлы cookie и идентификаторы мобильных устройств, также могут считаться персональными данными. Некоторые из собираемых нами персональных данных могут считаться конфиденциальными персональными данными или данными особой категории и могут включать в себя информацию для входа в учетную запись, финансовую информацию, точные данные геолокации, государственные идентификаторы, расовое или этническое происхождение, психическое и физическое здоровье/состояние, данные о состоянии здоровья потребителей, половой жизни или сексуальной ориентации, статусе трансгендера / небинарного человека, данные о детях, данные о судимости, генетические данные и биометрические данные с целью уникальной идентификации человека и т. д.

Вы предоставляете нам свои персональные данные напрямую, например при регистрации учетной записи на наших веб-сайтах или в мобильных приложениях, а также по телефону или электронной почте или при участии в опросе или конкурсе P&G и т. д. Мы можем запросить ваше имя, адрес электронной почты или домашний адрес, дату рождения, платежную информацию, ваш возраст, пол, количество людей в вашей семье и способ, которым вы хотите, чтобы мы отправляли вам информацию о наших продуктах и услугах, — например, на ваш домашний адрес, адрес электронной почты или с помощью текстовых сообщений.

Мы можем использовать технологии, которые автоматически собирают информацию, когда вы посещаете наши сайты, просматриваете нашу рекламу или используете наши продукты или услуги. Например, мы используем файлы cookie (крошечный файл, хранящийся в браузере вашего компьютера), чтобы сообщать нам, какой браузер и операционную систему вы используете, ваш IP-адрес и ваши действия в Интернете, например, веб-страницы, которые вы посещаете, ссылки, по которым вы переходите, или открываете ли вы наши электронные письма.

Чтобы обеспечить вам наилучший пользовательский опыт, мы можем использовать технологии, которые собирают информацию с вашего телефона, когда вы используете наши мобильные приложения или наши «умные» устройства в вашем доме. Вы соглашаетесь с этим при загрузке приложения или установке домашних устройств, подключенных к Интернету. Эта информация может содержать идентификатор рекламы вашего мобильного телефона или другого устройства, информацию об операционной системе вашего телефона, способе использования приложения или устройства, вашем физическом местоположении и другую информацию, которая в некоторых юрисдикциях считается персональными данными. Вы получите всплывающее уведомление на телефоне или устройстве, которое дает вам возможность принять или отклонить запрос, позволяя нам узнать вашу точную геолокацию (где вы конкретно находитесь или где вы выходите в Интернет) либо собирать или получать доступ к другим персональным данным в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Мы можем получать информацию, которую другие компании передают или продают нам. Например, возможно, вы дали согласие, чтобы другая компания передала нам ваши персональные данные, когда вы подписывались на услуги связи или программу баллов лояльности розничного продавца. По возможности мы также можем собирать персональные данные из общедоступных источников, таких как Интернет-публикации, записи в блогах, видео или сайты социальных сетей. Мы также можем получать персональные данные от других компаний, таких как реселлеры потребительских данных, которые занимаются сбором или агрегированием информации о вас, полученной из общедоступных баз данных (в соответствии с применимыми требованиями местного законодательства), или используя согласие, которое вы дали на их использование, а затем на наше использование ваших данных. Это может быть информация о вашем уровне дохода, возрасте, поле, количестве людей в вашей семье и продуктах, которые вы купили в Интернете или в магазинах вашего района.

Мы используем ваши персональные данные, чтобы помочь нам достичь нашей цели войти в жизнь таких людей, как вы, по всему миру и улучшить ее. Например, мы используем ваши данные для следующих целей обработки.

• Продукты/услуги. Сюда входит оказание вам услуг и отправка запрошенных вами продуктов или образцов.

• Управление клиентами.Сюда входит:

  • идентификация и аутентификация вас в наших различных маркетинговых программах и на веб-сайтах;

  • администрирование и обслуживание учетных записей и предпочтений, а также финансовых стимулов, вознаграждений, скидок (например, ценовых или сервисных купонов) и программ лояльности (совместно именуемых «Бонусные программы»);

  • оказание вам помощи в управлении настройками сайта или приложения P&G;

  • предоставление вам возможности участвовать в наших конкурсах и лотереях, а также оставлять оценки и отзывы.

• Обслуживание клиентов/коммуникации, куда входят:

  • ответы на ваши вопросы или запросы о предоставлении информации;

  • предоставление клиентской поддержки;

  • отправка сообщений по транзакциям (например, выписки со счета или подтверждения);

  • взаимодействие с вами в социальных сетях;

  • отправка маркетинговых сообщений о наших продуктах или услугах (или продуктах или услугах наших партнеров), опросов и приглашений.

• Оплата/финансы, куда входят:

  • обработка вашей оплаты за продукты, которые вы покупаете у нас;

  • обработка и выплата возвратов и сборов.

• Предоставление рекламы. Сюда входит предоставление вам релевантной рекламы и предоставление другим пользователям, имеющим схожий с вашим профиль, для которых мы можем быть потенциально интересны, релевантной рекламы через «клиентские аудитории» и «похожие аудитории». Например, мы можем загрузить ваш хэшированный адрес электронной почты в сервис социальной сети и попросить этот сервис социальной сети направить нашу рекламу вам и людям, имеющим схожие с вами интересы, в том числе в других странах, на основании имеющихся у них данных о вас и о других людях.

• Администрирование рекламы, куда входит оценка и отслеживание эффективности рекламных кампаний, а также выполнение других административных и бухгалтерских действий в отношении рекламных кампаний.

• Качество и безопасность, в том числе:

  • контроль качества, обучение и аналитика;

  • техническое обслуживание и верификация;

  • системное администрирование и управление технологиями, включая оптимизацию наших веб-сайтов и приложений.

• Защита, включая обнаружение угроз и защиту от вредоносных или мошеннических действий.

• Ведение учета и аудит, в том числе ведение учета и аудит взаимодействий с потребителями, включая журналы и записи, которые ведутся как часть информации о транзакциях.

• Юридическое обеспечение/соблюдение нормативных требований, включая управление рисками, аудит, расследования, отчетность и другие юридические и нормативные основания.

• Исследования и разработки (Research & Development — «R&D»), куда входят:

  • внутренние исследования;

  • деятельность для разработки продуктов, услуг и программ, которые будут радовать наших потребителей.

• Цели, раскрываемые при сборе, когда вы предоставляете свои персональные данные.

• Законные деловые цели, совместимые с целью сбора ваших персональных данных и не запрещенные законом.

Файлы cookie — это небольшие файлы, отправляемые на ваш компьютер при просмотре веб-страниц. В них хранится полезная информация о том, как вы взаимодействуете с посещаемыми вами веб-сайтами. Подробнее о том, как управлять файлами cookie, можно узнать

Мы используем файлы cookie несколькими способами, например чтобы:

• позволить вам просматривать веб-сайт и использовать его функции;

• предоставлять вам релевантную рекламу и измерять эффективность такой рекламы;

• убедиться, что вам не показывают рекламу чаще, чем нужно (так называемое «ограничение частоты показов»);

• узнать больше о том, как вы взаимодействуете с контентом P&G;

• помочь нам улучшить взаимодействие с вами на наших сайтах;

• запоминать ваши предпочтения, такие как язык или регион, чтобы вам не нужно было указывать их вновь при каждом посещении;

• выявлять и устранять ошибки;

• анализировать, насколько хорошо работают наши веб-сайты.

Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie (также иногда называемые «обязательными») позволяют странице загружаться или предоставлять некоторые важные функции, без которых страница не будет работать (например, сохранять ваши данные в корзине покупок).

Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют сайтам помнить ваши предпочтения, когда вы возвращаетесь на сайт. Например, если вы выбираете французский язык при первом посещении сайта, в следующий раз, когда вы вернетесь, сайт автоматически будет отображаться на французском языке. Отсутствие необходимости каждый раз выбирать предпочтительный язык делает его более подходящим, более эффективным и удобным для пользователя.

Рекламные/целевые файлы cookie. Эти файлы cookie могут быть использованы для получения общей информации о ваших интересах, например, на основе посещаемых вами веб-сайтов и продуктов, которые вы покупаете. Эти данные позволяют нам отправлять вам объявления о продуктах и услугах, которые лучше всего соответствуют тому, что вам нравится или что вам нужно. Это также позволяет нам ограничить количество просмотров одной и той же рекламы.

Аналитические/эксплуатационные файлы cookie. Эти файлы cookie сообщают нам, как вы используете наши веб-сайты, например, какие страницы вы посещали и по каким ссылкам переходили. Это помогает нам измерять и повышать эффективность наших веб-сайтов. Мы используем разные аналитические файлы cookie в разных юрисдикциях. Во многих случаях мы используем Google аnalytics cookies для отслеживания производительности наших сайтов. Наша возможность использовать и передавать информацию, собранную Google Analytics о ваших посещениях наших сайтов, ограничена Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google.

Файлы cookie социальных сетей. Эти файлы cookie, устанавливаемые рядом сервисов социальных сетей, которые мы добавили на сайт, позволяют вам делиться нашим контентом с друзьями и другими контактами, а также позволяют нам показывать вам на этих социальных платформах рекламу, связанную с посещением вами нашего сайта. Файлы cookie на некоторых сайтах социальных сетей, например Facebook, также используются для адресной рекламы.

Когда вы посещаете наши партнерские сайты, мы можем показывать вам рекламу или другой контент, который, по нашему мнению, вы хотели бы видеть. Например, вы можете увидеть рекламу стирального порошка Tide®, если мы заметим, что вы посещаете сайты, где продается детская одежда или школьные принадлежности. И из этой информации мы можем сделать вывод, что у вас есть дети и поэтому вам вполне может быть интересно хорошее средство для стирки белья. Таким же образом мы намерены отправить вам соответствующую информацию о наших продуктах, которая может принести вам пользу. Чтобы узнать больше о ваших возможностях в отношении рекламы на основе интересов, перейдите

Мы учимся у групп потребителей, разделяющих схожие интересы. Мы можем отнести вас к определенной группе потребителей, которые проявляют те же интересы. Например, мы можем включить вас в группу «любителей бритв», если мы видим, что вы часто покупаете бритвы в Интернете, или вы можете быть «покупателем по выгодным ценам», если мы заметим, что вы используете онлайн-купоны или ищете скидки или распродажи. Мы можем делать такие выводы о вас на основе вашей активности на определенных веб-страницах, ссылок, на которые вы нажимаете на наших и других веб-сайтах, мобильных приложений, которые вы используете, или электронных писем от нашего бренда, которые вы просматриваете, и ссылок, на которые вы нажимаете в электронных письмах, а также на основе другой информации, которую мы собрали, например, от розничных продавцов-партнеров и других третьих лиц. Мы объединяем файлы cookie и идентификаторы устройств, чтобы помочь нам узнать об общих тенденциях, привычках или характеристиках от группы потребителей, которые все действуют одинаково онлайн и/или офлайн. Делая это, мы можем найти и предоставить услуги многим другим потребителям, которые «похожи» на тех, кто уже находится в группе, и тем самым отправить им то, что, по нашему мнению, будет актуальным и полезным предложением продукта и информации.

Мы связываем другую информацию с вашими файлами cookie и идентификаторами устройств. Ваши файлы cookie и идентификаторы устройств могут быть дополнены другой информацией, такой как информация о продуктах, которые вы покупаете не в Интернете, или информацией, которую вы предоставляете нам непосредственно при создании учетной записи на наших сайтах. Обычно мы делаем это таким образом, чтобы не идентифицировать вас напрямую. Например, мы можем узнать, что файл cookie с идентификатором ABC12345 принадлежит группе любителей бритвенных станков, на основе посещений человеком веб-сайта, возраста, пола и покупательских привычек. Если нам потребуется лично идентифицировать ваш файл cookie или информацию об устройстве (историю просмотров веб-сайтов и приложений), мы сделаем это в соответствии с действующим законодательством.

У нас может быть информация о ваших компьютерах, планшетах, телефонах и устройствах. Мы можем знать, что идентификатор файла cookie ABC12345 получен с компьютера, который может быть связан с тем же лицом или домохозяйством, которому принадлежит мобильный телефон с идентификатором устройства EFG15647. Это означает, что вы можете искать подгузники на своем ноутбуке, нажать на ссылку результатов поиска Google, которую мы спонсировали, а затем увидеть рекламу наших подгузников марки Pampers® на своем мобильном телефоне. Мы можем предположить или сделать вывод, что один и тот же человек владеет компьютером и телефоном, потому что, например, он каждый день входит в одну и ту же сеть Wi-Fi в одно и то же время. Понимание того, какие устройства, по-видимому, используются одним человеком или домохозяйством, помогает нам ограничить количество раз, когда вы видите одно и то же объявление на разных устройствах. И это важно, потому что таким образом мы не будем раздражать вас тем, что показываем одну и ту же рекламу, и мы не будем платить за такие повторяющиеся объявления, когда мы не хотим, чтобы вы их получали.

Адресуемые медиа. При предоставлении вами своих персональных данных через наши сайты или приложения мы можем использовать шифрование этих данных или замещающий идентификатор, например The Trade Desk's UID2, чтобы предоставлять вам релевантную рекламу. Как правило, мы делаем это путем загрузки псевдонимизированной версии (замененной искусственными буквами или цифрами) вашего адреса электронной почты, номера телефона или вашего мобильного рекламного идентификатора на платформу, которая предлагает рекламное пространство (например, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok и т. д.). Также мы используем те же данные для предоставления вам рекламы через так называемый «открытый веб». Это означает, что вы сможете видеть актуальную рекламу от нас на сайтах, например nytimes.com, в приложениях или в других местах, таких как цифровое телевидение, которые участвуют в онлайн-аукционах своих рекламных ресурсов.

Расширенное сопоставление. Некоторые из наших сайтов используют функции расширенного сопоставления, предлагаемые платформами социальных сетей своим рекламодателям (например, расширенное сопоставление Facebook, расширенное сопоставление TikTok, и т. д.). С помощью расширенного сопоставления мы можем отправлять некоторые персональные данные, которые вы вводите в поля формы на нашем сайте (например, ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона — сюда не входят конфиденциальные персональные данные или данные специальной категории), в псевдонимизированном формате в социальную сеть, или Pixel платформы социальной сети будет автоматически псевдонимизировать и извлекать эти данные, чтобы связать вас с файлом cookie вашего браузера или вашим идентификатором устройства. Это необходимо для того, чтобы предлагать нашу рекламу более адресно и оценивать ее эффективность на соответствующих платформах социальных сетей. Таким образом мы можем узнать, что после просмотра нашей рекламы в определенной социальной сети вы нажали на нее, зашли на наш сайт и что-то купили — или нет — и, следовательно, следует ли нам продолжать покупать рекламу на этой платформе социальных сетей — или нет.

Рекламные функции Google Analytics. Некоторые из наших сайтов используют списки ремаркетинга Google для поисковых объявлений с аналитикой (Remarketing Lists for Search Ads with Analytics — «RLSA») — услугу, которую они предлагают рекламодателям. Когда люди посещают наши сайты, Google Analytics собирает данные о посещениях (а не какие-либо конфиденциальные персональные данные или данные особой категории). Если посетитель вошел в свою учетную запись Google, мы можем предоставить этому пользователю рекламу на основе интересов, когда он выполняет поиск в Google по терминам, связанным с сайтом P&G, который он посетил. Например, если вы авторизованы в Google при посещении нашего веб-сайта Head & Shoulders, мы можем показывать вам рекламу Head & Shoulders при поиске в Google слова «шампунь от перхоти». Наша возможность использовать и передавать информацию, собранную Google Analytics о ваших посещениях наших сайтов, ограничена Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google. Чтобы узнать, как Google использует данные, когда вы пользуетесь сайтами или приложениями наших партнеров, нажмите здесь. Вы можете отказаться от использования Google Analytics в любое время.

Датчики приближения. Маяки посылают односторонние сигналы, передающиеся на очень короткие расстояния, мобильным приложениям, установленным на вашем телефоне, чтобы сообщить, например, какие товары продаются со скидкой, когда вы идете по магазину. Маяки взаимодействуют с вашим устройством только тогда, когда вы подходите достаточно близко, и после того, как вы дали согласие на это в мобильном приложении, связанном с конкретным маяком. В свою очередь, приложения могут предоставлять нам информацию о вашем местоположении, чтобы помочь настроить рекламу и предложения для вас. Например, когда вы находитесь рядом с маяком в отделе ухода за кожей в супермаркете, мы можем отправить вам купон на скидку в размере 4 долларов.

Пиксели. Это небольшие объекты, встроенные в веб-страницу, но невидимые. Их также называют «тегами», «веб-жучками» или «пиксельными гифками». Мы можем использовать пиксели для доставки файлов cookie на ваш компьютер, мониторинга активности на нашем веб-сайте, облегчения входа на наши сайты и для онлайн-маркетинга. Мы также можем включать пиксели в наши рекламные сообщения электронной почты или информационные рассылки, чтобы определить, открываете ли вы их и нажимаете ли на их ссылки. Это помогает нам понять, являетесь ли вы активным пользователем (что предотвратит удаление ваших данных из-за отсутствия активности). Это также помогает нам измерять эффективность наших маркетинговых усилий и получать информацию и анализ, которые мы будем использовать для персонализации содержания нашей коммуникации и принятия маркетинговых решений (например, если вы открыли электронное письмо, но не нажали на ссылки в нем, мы можем решить обратиться к вам в Facebook).

Идентификаторы мобильных устройств и SDK. Мы используем программный код в наших мобильных приложениях для сбора информации по мере того, как вы пользуетесь нашими приложениями, аналогично работе файлов cookie на наших веб-сайтах. Это будет такая информация, как идентификаторы ваших мобильных телефонов (IDFA iOS и рекламные идентификаторы Android) и то, как вы используете наши приложения.

Точная геолокация. Мы можем получать информацию о вашем точном местоположении от таких систем, как система глобального позиционирования (GPS) (долготу и широту), когда вы используете наши мобильные приложения. Каждый раз вы будете получать всплывающее уведомление на своем телефоне или устройстве с просьбой принять или отклонить его, позволяя нам точно знать, где вы находитесь. Вы должны понимать, что мы не всегда будем запрашивать ваше согласие, чтобы узнать, находитесь ли вы в каком-либо городе, области почтового индекса или провинции. Например, мы не считаем это точным местоположением, если все, что мы знаем, это то, что вы находитесь где-то в Маниле на Филиппинах.

Плагины. Наши веб-сайты могут содержать плагины других компаний, например, социальных сетей. В качестве примера такого плагина можно привести кнопку «Мне нравится» социальной сети Facebook. Такие плагины могут собирать информацию (например, URL-адрес страницы, которую вы посетили) и отправлять ее обратно компании, которая их создала. Это может произойти, даже если вы не нажмете на плагин. Такие плагины регулируются политикой конфиденциальности и условиями компании, которая их создала, даже если они появляются на наших сайтах.

Логины. Наши веб-сайты могут позволить вам войти в систему, используя свою учетную запись в другой компании, например, «Войти через Facebook». Когда вы так поступаете, мы будем иметь доступ только к той информации, которую вы согласились предоставить нам из настроек вашей учетной записи в другой компании, которую вы используете для входа в систему.

Пользовательский контент. Некоторые из наших сайтов и приложений позволят вам загружать свой собственный контент для конкурсов, блогов, видео и других функций. Следует помнить, что любая информация, размещенная вами, становится общедоступной. Мы не контролируем, как другие могут использовать контент, который вы отправляете на наши сайты и приложения. Мы не несем ответственности за такое использование, которое может нарушить настоящую политику конфиденциальности, закон или вашу личную конфиденциальность и безопасность.

Ссылки. Сайты P&G могут содержать ссылки на другие сайты, которые мы не контролируем. Эти сайты регулируются их собственной политикой конфиденциальности и условиями использования, а не нашими.

Автоматизированное принятие решений подразумевает принятие решений с помощью автоматизированных средств без участия человека. Профилирование — это форма автоматизированной обработки персональных данных, заключающаяся в использовании персональных данных для оценки определенных персональных характеристик человека с целью анализа или прогнозирования, например, персональных предпочтений этого человека, его интересов, вероятного поведения и т. д.

Как уже упоминалось в настоящей Политике конфиденциальности, мы собираем различные типы персональных данных как от вас, так и из других коммерчески доступных источников. Эти данные могут объединяться и анализироваться, в том числе иногда с использованием алгоритмов, для выявления связей между определенным поведением и персональными характеристиками. Пользователи P&G, обладающие схожими характеристиками или совершившие аналогичные действия, скорее всего, будут иметь схожие интересы в отношении наших продуктов: на основе этого анализа мы создаем сегменты потребителей P&G и обращаемся к ним с соответствующими предложениями по электронной почте, в форме онлайн-рекламы и в социальных сетях.

Этот процесс позволяет нам адаптировать нашу коммуникацию к вашим заявленным или предполагаемым интересам. Однако мы не будем осуществлять какие-либо автоматизированные процессы принятия решений, включая профилирование, которые могут иметь юридические последствия или могут аналогичным образом существенно повлиять на ваши права и свободы в соответствии со ст. 22(1) и (4) Общего регламента по защите данных, и если мы захотим использовать более навязчивые методы профилирования и отслеживания, мы обязательно проинформируем вас и, если это требуется по закону, попросим вашего согласия, прежде чем делать это, или предоставим вам право отказаться.

Если у нас есть ваше согласие, мы можем раскрывать ваши персональные данные другим лицам, например некоторым партнерам, чтобы они могли отправлять вам предложения, данные о рекламных акциях или объявления о продуктах или услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например, те, кто получает электронные письма P&G от наших брендов подгузников, таких как Pampers®, может также дать согласие на получение информации о детских смесях от других компаний.

Наши веб-сайты и приложения могут предоставлять доступ к контактной информации, уникальным идентификаторам, предполагаемой и производной информации, онлайн- и технической информации и данным о геолокации онлайн-платформам и компаниям, занимающимся рекламными технологиями, чтобы помочь нам предоставлять вам релевантную рекламу и предложения, в соответствии с применимыми юридическими требованиями, которые могут подразумевать получение согласия и/или отказ. Мы не продаем ваши персональные данные маркетологам за пределами P&G в обмен на денежную компенсацию. Дополнительную информацию см. в разделе «Государственное уведомление США о конфиденциальности» политики конфиденциальности ниже.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные или иным образом предоставлять к ним доступ нашим поставщикам (включая «поставщиков услуг» и «обработчиков данных», определенных в соответствии с действующим законодательством, в настоящем документе совместно именуемых «поставщиками услуг» или «поставщиками»), которые помогают нам вести бизнес. Сюда входит размещение наших сайтов, обработка информации об оплате покупок, совершенных вами через наши сайты, доставка наших электронных писем и маркетинговых сообщений, анализ данных, которые мы собираем, помощь в атрибуции продаж (например, чтобы узнать, показали ли мы вам рекламу на сайте платформы, вследствие чего вы купили у нас продукт) и отправка запрошенных вами продуктов и услуг. Мы также раскрываем или иным образом предоставляем ваши персональные данные юристам, аудиторам, консультантам, фирмам по информационным технологиям и безопасности и другим лицам, которые оказывают нам услуги. Мы раскрываем или иным образом делаем доступными только те персональные данные, которые необходимы этим компаниям для выполнения запрашиваемых нами задач, или, если это разрешено применимым законодательством, используем персональные данные для определенных внутренних целей, таких как безопасность или выявление мошенничества. Мы инструктируем наших поставщиков услуг в отношении надлежащей обработки и защиты ваших персональных данных.

Оплата покупок, совершенных через некоторые из наших сайтов, осуществляется с помощью системы онлайн-платежей стороннего поставщика. Что касается этих сайтов, P&G не имеет доступа к информации о вашей кредитной карте, предоставленной для покупок, и не хранит и не раскрывает информацию о вашей кредитной карте в рамках ваших покупок через эти сторонние системы. Персональная или финансовая информация, которую вы указываете в нашей системе онлайн-платежей на этих сайтах, регулируется политикой конфиденциальности и условиями использования третьей стороны. Мы рекомендуем вам ознакомиться с этими политиками, перед тем как предоставлять какую-либо персональную или финансовую информацию.

Если бренд или одно из наших предприятий, которые контролируют ваши персональные данные, либо некоторые или все его бизнес-активы будут проданы другой компании, ваши персональные данные будут раскрыты этой компании. Мы также можем раскрывать вашу информацию компаниям, помогающим нам защищать наши права и собственность, или когда это требуется согласно закону, судебным процессам, государственным органам, или в разумных пределах для защиты прав или интересов нас самих или других лиц.

Контактная информация. К элементам данных этой категории относятся имена (включая псевдонимы и прежние имена), должности, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона/мобильного телефона и контактная информация для аффилированных лиц (например, авторизованных пользователей вашей учетной записи).

Общая демография и психография. К элементам данных этой категории относятся персональные характеристики и предпочтения, такие как возрастной диапазон, семейное положение, раса и этническая принадлежность (например, в отношении информации, которую вы предоставляете касательно ваших покупок или предпочтений по уходу за волосами или кожей), предпочтения в покупках, языки, на которых вы говорите, данные программы лояльности и бонусной программы, демографические данные домохозяйств, данные с платформ социальных сетей, информация об образовании и профессии, хобби и интересы, а также показатель предрасположенности от третьих лиц (вероятность покупки, жизненное событие и т. д.).

Транзакционная и коммерческая информация. К элементам данных этой категории относится информация об учетной записи клиента, квалификационные данные, история покупок и связанные с этим записи (возвраты, записи об обслуживании продукции, записи о платежах, кредитах и т. д.), записи, связанные с загрузками и покупками продукции и приложений, небиометрические данные, собранные для аутентификации потребителей (пароли, вопросы безопасности учетной записи) и записи об обслуживании клиентов.

Уникальные идентификаторы и данные учетных записей. К элементам данных этой категории относятся уникальный идентификационный номер (например, номер клиента, номер учетной записи, номер подписки, номер бонусной программы), системные идентификаторы (включая имя пользователя или учетные данные в Интернете), рекламодатели устройств, рекламные идентификаторы и IP-адрес.

Онлайн- и техническая информация. Сюда относится информация об активности в Интернете или других электронных сетях. К элементам данных этой категории относятся IP-адреса, MAC-адреса, SSID или другие идентификаторы устройств или постоянные идентификаторы, сетевые идентификаторы пользователя, зашифрованные пароли, характеристики устройств (например, информация о браузере), журналы веб-сервера, журналы приложений, данные просмотра онлайн, данные просмотра (ТВ, потоковая передача), использование веб-сайта и приложений, основные файлы cookie, сторонние файлы cookie, веб-маяки, чистые файлы GIF и пиксельные теги. Сюда также входит такая информация, как функциональность вашего устройства (браузер, операционная система, аппаратное обеспечение, информация о мобильной сети); URL-адрес, по которому вы перешли на наш веб-сайт; разделы на нашем веб-сайте или в приложениях, которые вы посещаете, и ваши действия в них (включая электронные письма, например, открываете ли вы их или переходите по содержащимся в них ссылкам); характеристики вашего устройства; данные устройства и время суток.

Косвенная информация. Сюда относится информация, полученная из других персональных данных, перечисленных в этом разделе. Мы создаем косвенные и производные элементы данных, анализируя все персональные данные о вас, которыми мы можем располагать. К элементам данных этой категории относятся предрасположенности, атрибуты и/или показатели, генерируемые внутренними аналитическими программами.

Иногда мы собираем конфиденциальные персональные данные или данные особой категории, и мы делаем это только с соблюдением требований законодательства и при наличии для этого законных оснований (например, когда у нас есть ваше согласие или когда нам нужна эта информация для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или когда обработка необходима на основании наших законных интересов или для соблюдения юридического обязательства).

Точная геолокация. К элементам данных этой категории относится точное местоположение (например, широта / долгота).

Информация, связанная со здоровьем. К элементам данных, в зависимости от того, как они собираются, относятся:

• Информация, собираемая в рамках потребительских программ (например, когда вы регистрируетесь на сайтах наших брендов, участвуете в наших бонусных программах или покупаете наши продукты):

  • информация об общем состоянии здоровья и симптомах, таких как перхоть и выпадение волос, сыпь от подгузников и т. д.

  • информация, связанная с беременностью, например дата родов.

• Исследования потребителей, в которых вы предоставили свое информированное согласие:

  • информация о физическом или психическом здоровье, состоянии болезни, истории болезни, лечении или диагнозе, принимаемых лекарствах и сопутствующая информация.

• Информация, собираемая, когда вы связываетесь с нами, чтобы сообщить о жалобе или нежелательном явлении, возникшем в связи с использованием одного из наших продуктов.

Информация о финансовом счете. К элементам данных этой категории относятся номер и реквизиты банковского счета, а также информация о платежной карте (например, когда вы совершаете покупку напрямую у бренда или получаете кредит от бренда).

Удостоверения личности государственного образца. К элементам данных этой категории относятся удостоверение личности государственного образца и налоговый идентификатор (например, для победителей конкурса в юрисдикциях, где мы обязаны собирать эту информацию).

Аудиовизуальная информация. К элементам данных этой категории относятся фотографии, видеоизображения, записи камер видеонаблюдения, записи колл-центра и записи мониторинга вызовов, а также голосовые сообщения (например, для исследований, когда вы посещаете наши объекты или звоните нам).

Интеллектуальные устройства и сенсорная информация. К элементам данных этой категории относятся записи интеллектуальных устройств, продукты с технологией «Интернет вещей» (например, данные с зубной щетки, подключенной к приложению Oral-B).

Данные о детях. К элементам данных этой категории может относиться количество ваших детей, размеры их подгузников, пол и возраст.

Биометрическая информация. К элементам данных этой категории относятся данные распознавания лиц и математическое представление вашего биометрического идентификатора, такое как шаблон, поддерживаемый для сравнения (например, для исследований в области здравоохранения).

Правовая основа.

• Исполнение договора на осуществление продаж в рамках электронной коммерции

• Согласие на программы с образцами

• Законный интерес или согласие на выпуск и погашение купонов

Период хранения. До тех пор, пока данные необходимы для предоставления вам запрошенных продуктов или услуг, если только дальнейшее хранение не требуется по закону или по договору.

Правовая основа.

Согласие для следующего:

• отправка вам (персонализированных) маркетинговых электронных писем и текстовых сообщений;

• обработка ваших оценок и отзывов о наших продуктах;

• сбор и анализ информации, содержащейся в чеках на покупки, которые вы загружаете, для более персонализированной рекламы;

• сообщение о нежелательных явлениях;

• обработка некоторых конфиденциальных личных данных или данных специальной категории;

• второстепенные технологии отслеживания на наших веб-сайтах и в наших мобильных приложениях в некоторых странах.

Законный интерес для следующего:

• рассмотрение жалоб потребителей и расследование жалоб (за исключением случаев, когда требуется согласие в соответствии с законодательством страны);

• почтовый маркетинг (за исключением случаев, когда согласие требуется в соответствии с законодательством страны);

• доставка вам заказанных товаров;

• обработка ваших персональных данных в рамках наших различных маркетинговых систем.

В зависимости от случая, мы можем полагаться на наш законный интерес или согласие для следующего:

• обогащение и объединение ваших регистрационных данных (включая данные, которые вы раскрываете нам при взаимодействии с нашими услугами, такие как предпочтения бренда, вырезанные купоны и т. д.) с атрибутами, интересами или демографическими данными, полученными из коммерчески доступных источников или от других третьих лиц;

• предоставление персонализированной рекламы вам и лицам с аналогичными профилями по онлайн-каналам.

Выполнение договора для следующего:

• конкурсы, кешбэк и участие в программе лояльности (за исключением случаев, когда требуется согласие в соответствии с законодательством страны), управление претензиями по гарантии

Период хранения. Пока вы не потребуете удалить персональные данные или не отзовете свое согласие. В противном случае мы удалим ваши персональные данные, когда они перестанут быть необходимыми для целей обработки или по истечении максимум 50 месяцев неактивности, если только закон или договор не требуют их дальнейшего хранения. Мы определяем неактивность с помощью нескольких внутренних критериев, которые указывают на отсутствие взаимодействия пользователя с нашими программами и сообщениями. Например, если вы не будете входить в систему, открывать или нажимать на наши электронные письма, мы будем считать вас «неактивными» и удалим ваши данные максимум через 50 месяцев, но сделаем это раньше для некоторых стран в зависимости от требований местного законодательства. Нам может потребоваться хранить некоторые из ваших персональных данных, чтобы удовлетворить ваши запросы, в том числе для того, чтобы ваш отказ от маркетинговых электронных писем и дальше сохранялся в силе или чтобы выполнить другие юридические обязательства. Мы также можем хранить определенные персональные данные, используемые в оценках и обзорах, до тех пор, пока обзор будет использоваться или пока продукт не будет снят с производства.

Правовая основа.

Законный интерес для следующего:

• управление потребительскими и деловыми запросами.

Согласие для следующего:

• конфиденциальные персональные данные или данные особой категории, которые могут собираться в некоторых случаях нежелательных явлений.

Выполнение договора для следующего:

• отправка транзакционной/программной информации о ваших учетных записях, покупках, условиях вознаграждения и т. д.;

• взаимодействие с профессиональными влиятельными лицами, деловыми контактами, амбассадорами и т. д.

Период хранения. Пока вы не потребуете удалить персональные данные или не отзовете свое согласие. В противном случае мы удалим ваши персональные данные, когда они перестанут быть необходимыми для целей обработки, если только закон или договор не требуют их дальнейшего хранения.

Правовая основа. Выполнение договора

Период хранения. До тех пор, пока это необходимо для выполнения заказа, если только закон или договор не требуют их дальнейшего хранения. Обычно мы храним данные в течение 24 месяцев для предложений кэшбэка и 10 лет для гарантий.

Правовая основа.

• Когда мы развертываем технологии отслеживания на наших собственных веб-сайтах или в наших собственных мобильных приложениях, мы соблюдаем правовые требования и полагаемся на согласие или законный интерес, как того требует законодательство страны. Даже когда мы размещаем технологии отслеживания на сторонних ресурсах или покупаем данные у сторонних поставщиков, мы требуем от них соблюдения требований законодательства (в том числе получения вашего согласия, прежде чем будет использована наша технология отслеживания или ваши персональные данные будут переданы нам, если появится такая необходимость).

• Законный интерес или согласие, в зависимости от требований законодательства, для обработки вашего адреса электронной почты, номера телефона или мобильного рекламного идентификатора с целью предоставления вам релевантной рекламы по различным медиаканалам, в том числе на платформах социальных сетей, через «клиентские аудитории» и «похожие аудитории».

Период хранения. До тех пор, пока данные необходимы для целей обработки (т. е. после окончания рекламной кампании) или в течение максимум 110 месяцев, если вы не откажетесь раньше.

Правовая основа. Законный интерес

Период хранения. До тех пор, пока данные необходимы для цели обработки. Для сбора персональных данных с помощью технологий отслеживания на наших веб-сайтах или в наших мобильных приложениях — в течение 12 месяцев, если вы не откажетесь раньше.

Правовая основа. Законный интерес

Период хранения. До тех пор, пока данные необходимы для цели обработки, если только закон или договор не требуют их дальнейшего хранения. Для сбора персональных данных с помощью различных технологий отслеживания на наших веб-сайтах или в наших мобильных приложениях — в течение 12 месяцев, если вы не откажетесь раньше.

Правовая основа. Законный интерес

Период хранения. До тех пор, пока данные необходимы для цели обработки, если только закон или договор не требуют их дальнейшего хранения. Для сбора персональных данных с помощью технологий отслеживания на наших веб-сайтах или в наших мобильных приложениях — в течение 12 месяцев.

Правовая основа.

• Выполнение договора для транзакционных данных

• Юридическое обязательство для определенных учетных операций

Период хранения. До тех пор, пока данные необходимы для цели обработки, если только закон не требует их дальнейшего хранения.

Правовая основа. Юридическое обязательство

Период хранения. До тех пор, пока данные необходимы для цели обработки, если только закон не требует их дальнейшего хранения.

Правовая основа. Согласие

Период хранения. Мы храним небиометрические персональные данные, собранные в ходе клинических исследований, до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или в течение 30 лет после достижения цели сбора и/или до тех пор, пока хранение данных может требоваться в соответствии с местным законодательством, нормативными актами или надлежащей практикой клинических исследований, в зависимости от того, что наступит позже. Для неклинических исследований мы будем хранить небиометрические персональные данные в течение максимум 5 лет с момента сбора или с момента достижения цели сбора, в зависимости от того, что наступит позже. Что касается биометрических данных, мы будем хранить их до тех пор, пока это необходимо для достижения цели сбора или обработки, за исключением случаев, когда нам требуется хранить их дольше для целей соблюдения правовых или нормативных требований или для осуществления или защиты наших законных интересов. Мы можем хранить ваши подписанные документы об информированном согласии дольше.