以下是对我们隐私操作惯例的简短介绍

根据所处位置（您的居住地所在的司法辖区）的不同，您可能享有不同的数据主体权利。例如提出申请，要求访问、删除、更正/纠正、选择不接收营销电子邮件或短信、反对我们使用您的电子邮件地址或电话号码做广告等。如要提交您所在司法辖区的数据主体权利申请，请点击此处。

您也可以遵循随这些通信一起发送给您的退出说明，要求我们停止向您发送电子邮件和短信。请注意，我们可能需要保留某些信息以实现您的选择（例如，如果您要求我们停止发送营销电子邮件，我们需要存档您的电子邮件地址，以便我们的系统记住，您希望该电子邮件地址不再收到营销通信）。

此外，在某些情况下，我们可能无法批准您的申请（例如，删除我们有法律义务保存的交易数据，或为了防止欺诈、安全或保护他人隐私，或为了证实、行使法定权利要求或为此抗辩等）。

有关某些州的隐私法所要求的信息，以及这些法律规定的隐私权的相关信息，请参阅后文的“

如果您居住在 EEA、瑞士、英国或塞尔维亚，或者身处 EEA、瑞士、塞尔维亚或英国，您可以访问我们所持有的关于您的个人数据，申请更正、删除或限制不准确、过时的或不再必要的信息，要求我们以允许您将其传输到另一服务提供商的格式提供您的数据。如果我们是在获得您的同意后处理您的个人数据，那么您也可以随时撤回您的同意。如果我们是基于合法权益处理您的个人数据（这意味着我们有合法的理由将该数据用于某种目的，并且该理由不能胜过您在宝洁不使用该数据时的权益），那么您也可以反对我们的处理（这意味着您要求我们停止使用数据）。如需提出申请，请联系我们。

如果您想了解有关数据保护和您的一般个人数据权利的更多信息，请访问欧洲数据保护专员公署网站 (https://edps.europa.eu/data-protection/) 或英国信息专员办公室网站 (https://ico.org.uk) 或瑞士联邦数据保护和信息专员网站 (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html) 或塞尔维亚专员（负责公共重要信息和个人数据保护）网站 (https://www.poverenik.rs/en/home.htmlIf)。如果您对我们对您申请的回应不满意，可以向您所在国家/地区的数据保护机构提出投诉。

Procter and Gamble España SA 遵守由西班牙数据保护机构认可的《自动控制领域数据保护行为准则》，因此，当涉及到数据保护和广告的投诉时，受其法外数据处理系统的约束（如有兴趣，可访问网站 www.autocontrol.es）。

如果您是牙科专业人士且在参与我们的其中一项专业推广计划时向我们提供了您的个人数据，包括通过 https://www.dentalcare.com 提供的数据，请通过您当地的宝洁代表（如 Oral-B）与我们联系。

如果您是医疗保健专业人士且在参与我们的其中一项专业推广计划或任何其他合作形式时向我们提供了您的个人数据，请通过您当地或地区宝洁代表与我们联系。

若要就我们通过您参与我们的其中一项试验性研究而掌握的个人数据提出申请，请查看您同意书上提供的联系信息，或者致电或拜访您的研究中心。

我们以多种方式从多个地方收集有关您的个人数据。我们收集的某些个人数据可能包括可用来识别“您”的个人数据；例如，您的姓名、电子邮件地址、电话号码或邮政通讯地址。在一些司法辖区，IP 地址或 Cookie 以及移动设备识别码等内容也可能被视为个人数据。我们收集的某些个人数据可能会被视为敏感个人数据或特殊类别数据，可能包括账户登录信息、财务信息、精确地理位置数据、政府标识符、种族或民族血统、精神和身体健康/状况、消费者健康数据、性生活或性取向、跨性别/非二元身份、儿童数据、犯罪背景、基因数据以及用于唯一识别个人的生物特征数据等。

您直接向我们提供您的个人数据，例如当您在我们的网站或移动应用上注册账户时，或者通过致电或向我们发送电子邮件提供时，或者在参加宝洁调查或比赛时等。我们可能会问您的姓名、电子邮件地址或家庭地址、出生日期、付款信息、您的年龄、性别、家庭人数，以及您希望我们以什么方式向您发送关于我们产品和服务的信息，例如，寄到您的家庭地址、发送到电子邮箱，或者发短信给您。

我们可能会使用技术，在您访问我们的网站、观看我们的广告或使用我们的产品或服务时自动收集您的信息。例如，我们会使用 Cookie（存储在您电脑浏览器上的小文件）来告诉我们您所使用的浏览器和操作系统、您的 IP 地址以及您的线上活动（例如您访问过的网页、您点击过的链接，或者您是否打开过我们发送的电子邮件）。

为了给您带来最佳用户体验，我们可能会使用技术，当您在家中使用我们的移动应用或“智能”设备时，从您的手机上收集信息。在下载该应用或安装家用联网设备时，您同意了这么做。这些信息可以包括您的手机或其他设备广告 ID、关于您手机操作系统的信息、您如何使用该应用或设备、您的物理位置以及在一些司法辖区被视为个人数据的其他信息。您会在您的手机或设备上收到一个弹出通知，让您选择是接受还是拒绝允许我们知道您的精确地理位置（您当前站立或上网的确切位置）或者收集或访问其他个人数据（依据适用法律）。

我们可以获得其他公司与我们共享或出售给我们的信息。例如，当您签署了电信服务或零售商忠诚度积分计划时，您可能已经同意另一家公司与我们共享您的个人数据。在可能的情况下，我们也可能从公开来源收集个人数据，比如互联网帖子、博客条目、视频或社交媒体网站。我们也可以从其他公司获得个人数据，例如，从事信息收集或汇总业务的消费者数据中间商，他们从公开数据库获得（根据需要遵从当地法律要求），或者在您同意他们使用，之后我们也可以使用您的信息后获得的关于您的个人数据。这些信息可能包括您的收入水平、年龄、性别、家庭人数，以及您在网上或附近商店购买的产品。

我们会利用您的个人数据来帮助我们实现我们的目标，那就是每天感动和改善世界各地像您一样的人们的生活。例如，我们将您的信息用于以下处理目的：

• 产品/服务。 这包括为您提供服务，以及向您寄送您所申请之产品或样品。

• 客户管理。 这包括：

  • 在我们的不同营销计划和网站中识别并验证您的身份

  • 管理和维护账户和偏好，以及经济激励、奖励、折扣（如价格或服务优惠券）和忠诚度计划（统称为“奖励计划”）

  • 帮助您管理宝洁网站或应用首选项

  • 允许您参加我们的比赛或抽奖以及留下评分和评价

• 客户服务/通信，例如：

  • 回答您的问题或回应您索取信息的申请

  • 提供客户服务

  • 发送交易信息（如账单或确认书）

  • 在社交媒体上与您互动

  • 发送有关我们的产品或服务（或我们合作伙伴的产品或服务）的营销通信、调查以及邀请

• 付款/财务，例如：

  • 处理您向我们购买的产品的付款

  • 处理和发放退款和收款

• 投放广告。 这包括向您投放相关广告，并通过自定义受众和相似受众为个人资料与您相似、可能有兴趣收到我们广告的其他人投放相关广告。例如，我们可能会将您经过哈希处理的电子邮件地址上传到社交媒体服务中，并要求该社交媒体服务根据其掌握的关于您和其他人的数据，向您和与您有类似兴趣的人（包括在其他国家的人）发送我们的广告

• 广告管理，如衡量和跟踪广告活动的效果，并开展与广告活动有关的其他行政和会计活动

• 质量和安全， 包括：

  • 质量控制、培训和分析

  • 安全维护和验证

  • 系统管理和技术管理，包括优化我们的网站和应用程序

• 安保，包括检测威胁和防止恶意或欺诈活动

• 记录保存和审计，包括对与消费者之间的互动进行记录保存和审计，包括作为交易信息一部分维护的日志和记录

• 法律/合规性，包括风险管理、审计、调查、报告和其他法律及合规理由。

• 研发（“R&D”），例如

  • 内部研究

  • 设计和研发让消费者满意的产品、服务和计划

• 当您提供个人数据时，在收集时披露的目的

• 与收集您的个人数据的目的相一致的、无相关法律禁止的正当的业务目的

Cookie 是指当您在网上冲浪时发送到您电脑上的一些小文件。它们会存储关于您如何与您所访问的网站互动的有用信息。您可以在

我们使用 Cookie 的方式有很多，例如：

• 让您可以浏览网站并使用其功能

• 向您投放相关广告并衡量该广告的效果

• 确保向您展示的广告不超过您应该看到的数量（称为“频次控制”）

• 为了了解关于您与宝洁内容互动的方式的更多信息

• 帮助我们改善您访问我们网站时的体验

• 为了记住您的喜好，例如语言或地区，因此您无需在每次访问时都自定义网站

• 为了识别并解决错误

• 为了分析网站的运行状况

绝对必要的 Cookie：这些 Cookie（有时也称为“基本”）可让页面加载或提供一些基本功能，若没有这些功能，该页面就无法正常工作（如，将您的数据储存在购物车中）。

功能性 Cookie：这些 Cookie 使网站能够在您再次访问时记住您的喜好。例如，如果您第一次访问时选择使用法语浏览网站内容，在您下次访问时网站内容会自动使用法语显示。不必每次访问时都进行语言选择，这使您的访问更加方便、高效和更具用户友好性。

广告/定向 Cookie：可以使用这些 Cookie，根据您访问的网站和购买的产品（举例）来了解您一般的兴趣爱好。这些数据使我们能够向您发送更适合您喜欢或需要的产品和服务的广告。此外，还使我们能够限制您看到同样广告的次数。

分析/性能 Cookie：这些 Cookie 告诉我们您是如何使用我们的网站的，比如您访问了哪些网页，点击了哪些链接。这能帮助我们衡量并改进网站的性能。我们在不同司法辖区使用不同的分析 Cookie。在许多情况下，我们会使用 Google Analytics Cookie 来监控网站的性能。我们使用和共享通过 Google Analytics 收集的、关于您访问我们网站的信息的能力，受到 Google Analytics 使用条款和 Google 隐私政策的限制。

社交媒体 Cookie：这些 Cookie 是由我们添加到网站的一系列社交媒体服务设置的，允许您与好友和网络分享我们的内容，并使我们能够在这些社交平台上向您提供与您访问我们网站有关的广告。一些社交媒体网站（如 Facebook）的 Cookie 还会被用于广告定向。

当您访问我们合作伙伴网站时，我们可以为您展示我们认为您想要看到的广告或其他内容。例如，如果我们注意到您要访问出售儿童服装或学校用品的网站，您可能会收到汰渍 (Tide®) 洗衣液的广告。根据这些信息，我们可以得出结论，您有孩子，因此很可能会对功效强大的洗衣产品感兴趣。通过这种方式，我们会向您发送可能对您有益的产品的相关信息。如要详细了解您对基于兴趣的广告拥有哪些选择，请点击

我们从有着相似兴趣的消费者群体中学习：我们可以把您归入有着相同兴趣爱好的特定消费者群体。例如，如果我们看到您经常在网上购买剃须刀，我们可能会把您归到“剃须刀爱好者”群体，或者如果我们注意到您使用网上优惠券或寻找折扣或促销，那么您可能是一个“专买打折货的人”。我们可能会根据您在某些网页上的活动、您在我们的网站和您访问的其他网站上点击的链接、您使用的移动应用程序或您查看的我们的品牌电子邮件和您在电子邮件中点击的链接，以及根据我们收集的其他信息，如从零售商合作伙伴和其他第三方收集的信息，来推断您的这些情况。我们会将 Cookie 和设备 ID 组合在一起，来帮助我们了解某个线上和/或线下所有行为相似的消费者群体的一般趋势、习惯或特征。通过这样做，我们可以找到并服务许多与该群体中现有的人“看起来很像”的其他人，从而向他们发送我们认为与其密切相关的内容和有利的产品优惠和信息。

我们将其他信息与您的 Cookie 和设备 ID 联系起来：您的 Cookie 和设备 ID 可能是对其他信息的补充，例如，关于您线下购买的产品的信息，或者当您在我们网站上创建账户时直接提供给我们的信息。我们通常不会以能够直接识别您身份的方式来做这件事。例如，我们可以根据一个人的网站访问次数、年龄、性别和购物习惯，知道 Cookie ID ABC12345 属于剃须刀爱好者群体。如果我们想要识别您的 Cookie 或设备信息（网页和应用浏览历史记录），我们会依照相关法律这么做。

我们可以通过您的所有电脑、平板电脑、手机和设备认识您：我们可以知道，Cookie ID ABC12345 来自一台电脑，而且该电脑可能与拥有设备 ID 为 EFG15647 的手机的同一个人或家庭相连。这意味着您可以在您的笔记本电脑上搜索尿不湿、点击我们赞助的 Google 搜索结果链接，然后在您的手机上观看我们帮宝适 (Pampers®) 品牌尿不湿的广告。我们可能会假设或推断电脑和手机是同一个人拥有的，因为他们每天都在同一时间登录同一个 Wi-Fi 网络（举例）。了解一个人或一个家庭似乎在使用什么设备，可以帮助我们限制在所有设备上看到同一广告的次数。这一点很重要，因为这样您就不会因为我们向您发送相同的广告垃圾邮件而生气，我们也不用为这些并不希望您收到的重复广告付费。

可寻址媒体：当您通过我们的网站或应用程序向我们提供您的个人数据时，我们可能会对此类数据加密──或使用替代标识符（例如 The Trade Desk 的 UID2）来向您投放我们认为您可能喜欢的广告。我们的做法一般是将您的电子邮件地址、电话号码或您的移动广告 ID 的假名版本（用人造字母或数字代替）上传到提供广告空间的平台（例如 Facebook、YouTube、Instagram、TikTok 等）。我们还使用相同的数据，通过所谓的开放式 Web 为您投放广告。这意味着您可能会在 nytimes.com 这样的网站或应用程序或其他地方看到我们的相关广告，如参与在线拍卖其广告库存的数字电视。

高级匹配：我们的一些网站使用了高级匹配功能，这是社交媒体平台为其广告商提供的一项服务（例如，Facebook 的高级匹配、TikTok 的高级匹配等）。通过高级匹配，我们可能会将您在我们网站表单字段中输入的一些个人数据（例如，您的姓名、电子邮件地址和电话号码，但不包括任何敏感个人数据或特殊类别数据）以假名格式发送到社交媒体平台，或者社交媒体平台像素会将这些数据假名化并自动提取，目的是帮助将您与您的浏览器 Cookie 或设备 ID 关联。我们这样做就可以更好地定位和衡量我们在各社交媒体平台上的广告效果。通过这种方式，我们得以了解我们是否在社交媒体平台上为您展示了广告；您是否点击了该广告，是否进入我们的网站并购买了物品，因此，我们是否应该继续购买社交媒体平台上的广告。

Google Analytics 广告功能：我们的一些网站使用 Google Analytics 搜索广告再营销列表（“RLSA”），这是他们提供给广告商的一项服务。当个人访问我们的网站时，Google Analytics 会收集有关其访问的数据（但不会收集任何敏感个人数据或特殊类别数据）。如果访客登录了他们的 Google 账户，当他们在 Google 上搜索与他们访问过的宝洁网站有关的词汇时，我们就能向该用户提供基于兴趣的广告。例如，如果您在访问我们的海飞丝网站时登录了 Google 账户，那么当您在 Google 上搜索“去屑洗发水”时，我们可能会向您提供海飞丝广告。我们使用和共享通过 Google Analytics 收集的、关于您访问我们网站的信息的能力，受到 Google Analytics 使用条款和 Google 隐私政策的限制。要了解当您使用我们合作伙伴的网站或应用程序时 Google 如何使用数据，请访问此处。您可以随时选择退出 Google Analytics。

基于接近度的信标：当您走过一家商店时，信标会在非常短的距离内向您在手机上安装的移动应用发送单向信号，告诉您哪些产品在打折（举例）。信标只有在您足够接近，并且在与特定信标相关联的移动应用中得到您的同意后才会与您的设备通话。反过来，应用可以为我们提供位置信息，以帮助定制针对您的广告和优惠。例如，当您靠近超市护肤品区的一个信标时，我们可能会给您寄一张 4 美元的优惠券。

像素：这些是嵌入到网页中的一些小对象，但不可见。它们也被称为“标签”、“Web Bug”或“像素图”。我们可能会利用像素将 Cookie 传输到您的电脑、监控我们的网站活动、使登录我们的网站更容易，以及用于在线营销活动。我们还可能在促销电子邮件或新闻稿中包含像素，以判断您是否打开了它们并点击了其中的链接。这有助于我们了解您是不是活跃用户（这将防止您的数据因不活跃而被删除）。它还帮助我们衡量营销工作的效果，并得出见解和分析，我们将利用这些见解和分析来个性化我们的通信内容，并指导我们的营销决策（例如，如果您打开了一封电子邮件，但没有点击其中的链接，我们可能决定在 Facebook 上再次向您投放）。

移动设备标识符和 SDK：我们在移动应用中使用软件代码来在您使用应用期间收集信息，这类似于 Cookie 在 Internet 上收集信息。这些信息将包括您的手机标识符（iOS IDFA 和 Android 广告 ID），以及您使用我们的应用的方式等等。

精确的地理位置：当您使用我们的移动应用时，我们可能会从全球定位系统 (GPS) 坐标（经纬度）等信息中获得您的确切位置信息。您总是会在您的手机或设备上收到一个弹出通知，让您选择接受还是拒绝允许我们知道您在世界上的确切位置。请注意，如果是为了大致了解您处于一个更广泛的城市、邮政编码或省份，我们不会总是请求同意。例如，如果我们都知道您在菲律宾马尼拉的某个地方，我们不会将其视为一个精确的位置。

插件：我们的网站可能包含来自其他公司（例如，社交网站）的插件。其中一个插件是 Facebook“Like”（点赞）按钮。这些插件可能会收集您的信息（例如，您所访问的网页的 URL），让后将其发送回创建它们的公司。即使您不点击插件，也可能会发生此类情况。尽管此类插件出现在我们的网站上，但这些插件仍受创建它们的公司所制定的隐私政策和条款的约束。

登录名：我们的网站可能会允许您使用其他公司的账户来登录，例如，“使用 Facebook 登录”。当您这么做时，我们只能访问您同意我们接收的信息，这些信息来自您要用其登录其他公司账户中的账户设置。

用户内容：我们的一些网站和应用允许您上传自己的内容用于参加比赛、博客、识别及其他功能。请记住，您提交或发布的任何信息都将成为公开信息。我们不会控制其他人如何使用您提交到我们网站和应用的内容。对于此类可能违反本隐私政策、法律或您的个人隐私和安全的使用，我们概不负责。

链接：宝洁网站可能包含不在我们控制之下的其他网站的链接。这些网站将受其各自隐私政策和条款的约束，而不是我们的。

自动决策制定是指没有人为参与，通过自动手段做出决策。分析是对个人数据进行自动处理的一种形式，包括使用个人数据来评估一个人的某些个人特征，以便分析或预测此人的个人偏好、兴趣、可能的行为等。

正如本隐私政策前文所述，我们从您和其他商业来源收集各种类型的个人数据。这些数据可能会被组合和分析（有时还会使用算法），以确定某些行为和个人特征之间的联系。具有类似特征或进行过类似行为的宝洁用户有可能对我们的产品有类似的兴趣：基于这种分析，创建了宝洁消费者的细分市场，并相应地通过电子邮件、在线广告和社交媒体投放相关内容。

这一过程使我们能够根据您的兴趣（您明言的或我们推断的）定制我们的通信。然而，根据 GDPR 第 22(1) 和 (4) 条，如果自动决策制定过程（包括分析）可能会产生法律效力或类似地严重影响您的权利和自由，我们就不会这么做。如果我们想采取更具侵入性的分析和跟踪做法，我们必然会通知您，并且（若法律要求）在这样做之前征求您的同意或为您提供选择退出的权利。

当我们获得您的同意后，我们可能会向他人（如选定的合作伙伴）披露您的个人数据，以便他们可以向您发送我们认为您可能感兴趣的产品或服务的优惠、促销或广告。例如，从我们的尿不湿品牌（如帮宝适 (Pampers®)）收到宝洁电子邮件的人也可能同意了解其他公司生产的婴儿配方奶粉。

我们的网站和应用程序可能会向在线平台和广告技术公司提供联系信息、唯一标识符、推断和派生信息、在线和技术信息以及地理位置数据，以帮助我们向您投放相关广告和优惠。在此过程中，我们将遵守适用的法律要求,包括同意和/或选择退出。我们不会将您的个人数据出售给宝洁以外的营销人员以换取金钱报酬。请参阅后文隐私政策中的“美国各州隐私公告”部分，了解更多信息。

我们可能会向帮助我们经营业务的供应商（包括适用法律定义的“服务提供商”和“处理者”，我们在此统称为“服务提供商”或“供应商”）披露或以其他方式提供您的个人数据。这包括托管我们的网站、处理您通过我们的网站购物的付款信息、向您发送我们的电子邮件和营销通信、分析我们收集的数据、帮助我们进行销售归因（例如：查看我们是否在平台网站上向您展示了广告，然后您是否从我们这里购买了产品），以及向您发送您所要求的产品和服务。我们还会向律师、审计人员、顾问、信息技术和安全公司以及其他为我们提供服务的公司披露或以其他方式提供您的个人数据。我们只披露或以其他方式提供这些公司完成我们要求的任务所需的个人数据，或在适用法律允许的情况下，将个人数据用于某些内部目的，如安全或欺诈检测。我们会指示我们的服务提供商妥善处理和保护您的个人数据。

通过我们的一些网站进行的购买付款使用第三方供应商的在线支付系统完成。 对于这些网站，宝洁无权使用您为购买而提供的信用卡信息，也不会存储或披露作为您通过这些第三方支付系统购买的一部分的信用卡信息。您在这些网站上向我们的在线支付系统提供的个人或财务信息受第三方隐私政策和使用条款的约束，我们建议您在提供任何财务信息前先查阅这些政策。

如果控制您的个人数据的品牌或我们的一项业务（或其部分或全部业务资产）被出售给另一家公司，您的个人数据将被披露给该公司。我们也可能向帮助我们保护我们的权利和财产的公司披露您的信息，或在法律、法律程序、政府当局的要求下，或在保护我们或他人的权利或利益的合理需要下，披露您的信息。

联系信息：该类别的数据元素包括姓名（包括昵称和曾用名）、头衔、邮寄地址、电子邮件地址、电话/手机号码和相关人员（如您账户的授权用户）的联系信息。

一般人口统计和心理统计特征：该类别的数据元素包括个人特征和偏好，如年龄范围、婚姻和家庭状况、种族和民族（例如，关于您提供的有关您的护发或护肤品购买或偏好的信息）、购物偏好、语言能力、忠诚度和奖励计划数据、家庭人口统计数据、来自社交媒体平台的数据、教育和专业信息、兴趣爱好和来自第三方的倾向评分（购买的可能性、经历人生事件等）。

交易和商业信息：该类别的数据元素包括客户账户信息、资质数据、购买记录及相关记录（退货、产品服务记录、付款记录、积分等）、产品和应用程序下载及购买相关记录、为消费者身份验证收集的非生物特征数据（密码、账户安全问题），以及客户服务记录。

唯一 ID 和账户详细信息：该类别的数据元素包括唯一 ID 号（如客户编号、账号、订阅编号、奖励计划编号）、系统标识符（包括用户名或在线凭据）、设备广告商、广告 ID 和 IP 地址。

在线和技术信息：这包括 Internet 或其他电子网络活动信息。该类别的数据元素包括 IP 地址、MAC 地址、SSID 或其他设备标识符或持久标识符、在线用户 ID、加密密码、设备特征（如浏览器信息）、Web 服务器日志、应用程序日志、浏览数据、观看数据（电视、流媒体）、网站和应用使用情况、第一方 Cookie、第三方 Cookie、网络信标、透明 gif 和像素标签。这也包括您的设备功能（浏览器、操作系统、硬件、移动网络信息）；将您引向我们网站的 URL；您在我们网站或应用程序中访问的区域以及您在那里的活动（包括电子邮件，如您是否打开它们或点击其中的链接）；您的设备特征；以及设备数据和时间。

推断信息：这包括从这部分中列出的其他个人数据派生出的信息。我们通过分析我们可能拥有的关于您的所有个人数据，创建推断和派生数据元素。该类别的数据元素包括由内部分析程序生成的倾向、属性和/或评分。

我们有时收集的信息 – 有时我们会收集敏感个人数据或特殊类别数据，但我们仅在符合法律要求且有合法依据的情况下才收集这些信息（例如，当我们得到您的同意时，或当我们需要这些信息来履行您作为当事方的合同时，或当基于我们的合法权益或为遵守法律义务而有必要进行处理时）。

精确的地理位置：该类别的数据元素包括精确的位置（例如纬度/经度）。

健康相关信息：基于收集方式的数据元素包括：

• 从消费者程序中收集的信息（例如，当您在我们的品牌网站上注册，参与我们的奖励计划，或购买我们的产品）

  • 一般健康和症状信息，如头皮屑和脱发、尿布疹等

  • 怀孕相关信息，如预产期

• 您已为其提供知情同意书的消费者研究

  • 有关身体或精神健康、疾病状况、病史或治疗或诊断、服用药物及相关资料的信息

• 当您与我们联系，报告与使用我们的产品有关的投诉或不良事件时收集的信息

财务账户信息：该类别的数据元素包括银行账号、详细信息和支付卡信息（例如，当您直接购买某一品牌或从某一品牌获得积分时）。

政府签发的 ID：该类别的数据元素包括政府 ID 和税务 ID（例如，对于我们需要收集该信息的管辖区的比赛获胜者）。

视听信息：该类别的数据元素包括照片、视频图像、闭路电视 (CCTV) 录像、呼叫中心录音和通话监控记录，以及语音邮件（例如，用于研究、当您访问我们的设施时，或者当您致电联系我们时）。

智能设备和传感器信息：该类别的数据元素包括智能设备记录、物联网产品（例如，来自连接 Oral B 应用的牙刷）。

关于孩子的数据：该类别的数据元素可能包括孩子的数量、孩子的尿布尺寸、他们的性别和年龄。

生物识别信息：该类别的数据元素包括面部识别数据和生物识别标识符的数学表达式，例如为用于比较而维护的模板（比如，用于医疗保健研究）。

法律依据：

• 为实现电子商务销售而履行合同

• 为参与体验计划而征得您的同意

• 针对优惠券发放和优惠券清算拥有合法权益或征得您的同意

保留期限：不再因向您提供所要求的产品或服务而需要信息之后，除非法律或合同要求继续保留。

法律依据：

为以下事项而征得您的同意：

• 向您发送（个性化）营销电子邮件和短信通信

• 处理您对我们的产品的评分和评价

• 收集和分析您上传的购物小票上含有的信息，用于提供更加个性化的广告

• 不良事件报告

• 处理某些敏感个人数据或特殊类别数据

• 在某些国家，我们的网站和移动应用程序中使用的非必要的跟踪技术

为以下事项而拥有合法权益：

• 消费者投诉处理和投诉调查（除非根据国家/地区法律需要征得您的同意）。

• 邮政营销（除非国家法律规定要获得同意）

• 向您提供所要求的产品

• 在我们的各种营销系统中处理您的个人数据

根据具体情况，我们可能为以下事项而依据我们的合法权益或征得同意：

• 用从商业来源或其他第三方获得的属性、兴趣或人口数据丰富和组合您的注册数据（包括您在与我们的服务互动时向我们披露的数据，如品牌偏好、剪下的优惠券等）

• 通过在线渠道向您和具有相似个人资料的个人提供个性化广告。

为以下事项而履行合同：

• 比赛、返现和忠诚度奖励会员资格（除非根据国家/地区法律需要征得您的同意）、管理保修索赔

保留期限：直至您申请删除个人数据或撤销您的同意。否则，我们将在不再因处理目的而需要您的个人数据或最长 50 个月不活跃后删除您的个人数据，除非法律或合同要求继续保留。我们通过表明用户与我们的计划和通信没有互动的几个内部标准来定义“不活跃”。例如，如果您不登录，或不打开或点击我们的电子邮件，我们将认为您“不活跃”，并在最长 50 个月后删除您的数据，但如果当地法律有规定，那么在某些国家会更早删除。我们可能为了满足您的请求（包括继续将您排除在营销电子邮件之外）或遵守其他法律义务，而需要保留您的数据。我们可能保留评分和评论中使用的某些个人数据，直到该评论不再被使用或产品停产。

法律依据：

为以下事项而拥有合法权益：

• 管理消费者和商业咨询

为以下事项而征得您的同意：

• 可能在一些不良事件案例中收集的敏感个人数据或特殊类别数据

为以下事项而履行合同：

• 发送有关您的账户、购买、奖励条款等得交易/计划信息

• 与专业意见领袖、商业联系人、代言人等接触

保留期限：直至您申请删除个人数据或撤销您的同意。否则，我们将在不再因处理目的而需要您的个人数据后删除它们，除非法律或合同要求继续保留。

法律依据：履行合同

保留期限：为实现订单而有必要保留的期限，除非法律或合同要求继续保留。我们通常会保留数据 24 个月以用于返现优惠，保留 10 年以用于保修。

法律依据：

• 当我们在自己的网站上或移动应用程序中部署跟踪技术时，我们会遵守法律要求，并根据国家/地区法律的规定，以您的同意或我们的合法权益为依据。即使我们在第三方财产上部署跟踪技术或从第三方供应商处购买数据，我们也会要求他们遵守法律要求（包括在部署我们的跟踪技术或在需要时与我们共享您的个人数据之前征得您的同意）。

• 处理您的电子邮件地址、电话号码或移动广告 ID 的合法权益或或您的同意（取决于法律要求），以便通过不同的媒体渠道向您投放相关的广告，包括在社交媒体平台上、通过自定义受众和类似受众进行的广告。

保留期限：不再因处理目的而需要个人数据之后（例如广告活动结束之后）或者最长 110 个月，除非您更早选择退出。

法律依据：合法权益

保留期限：不再因实现处理目的而需要个人数据之后。对于通过我们网站或移动应用程序内的跟踪技术收集的个人数据，在 12 个月之内，除非您提前选择退出。

法律依据：合法权益

保留期限：不再因实现处理目的而需要个人数据之后，除非法律或合同要求继续保留。对于通过我们网站或移动应用程序内的各种跟踪技术收集的个人数据，在 12 个月之内，除非您提前选择退出。

法律依据：合法权益

保留期限：不再因实现处理目的而需要个人数据之后，除非法律或合同要求继续保留。对于通过我们网站或移动应用程序内的跟踪技术收集的个人数据，在 12 个月之内。

法律依据：

• 为交易数据而履行合同

• 为某些记录保存活动而负有法律义务

保留期限：不再因实现处理目的而需要个人数据之后，除非法律要求继续保留。

法律依据：法律义务

保留期限：不再因实现处理目的而需要个人数据之后，除非法律要求继续保留。

法律依据：您的同意

保留期限：我们保留从临床研究中收集的非生物识别个人数据的期限为：收集目的所需的时间，或收集目的实现后的 30 年，和/或当地法律法规或临床研究良好实践可能要求保留的时间，以较晚者为准。对于非临床研究，我们将把非生物识别个人数据在收集后最多保留 5 年，或在收集目的实现后保留 5 年，以较晚者为准。对于生物识别数据，我们将在实现收集或处理目的所需的时间内保留，除非为了法律或监管的目的，或为了行使或捍卫我们的合法权益，我们必须保留更长时间。我们可能会将您签署的知情同意书保留更长时间。