Gizlilik uygulamalarımıza kısa bir giriş

Kayıtlı olduğunuz ülkeye bağlı olarak, P&G hesabınız doğrudan bilgilerinize erişme ve verilerinizi güncelleme veya silme yetisini sunabilir.

Aksi halde, erişim, silme, düzeltme, pazarlama e-postaları veya mesajları almayı seçim dışı bırakma veya reklam için e-posta adresinizin veya telefon numaranızın kullanımını reddetme taleplerinizi buradan yapabilirsiniz.

Ayrıca, bu iletişimler ile birlikte gönderilen seçim dışı bırakma talimatlarını izleyerek, size e-posta ve mesajları göndermeyi durdurmamızı da bize söyleyebilirsiniz. Lütfen seçimlerinizi yerine getirmek için belirli bilgileri tutmamız gerekebileceğinin farkında olun (örneğin; bize pazarlama e-postaları göndermeyi durdurmamızı söylerseniz dosyada e-posta adresinize ihtiyacımız olacak, bu sayede sistemlerimiz o e-posta adresine artık pazarlama iletişimleri almak istemediğinizi hatırlar).

Ayrıca, talebinizi yerine getiremeyebileceğimiz bazı durumlar bulunur (örneğin; hukuki yükümlülük gereği saklamamız gereken işlem verilerini silmek veya dolandırıcılık önleme, güvenlik veya diğer hususların yanında başka kişilerin gizliliğini korumak).

Geleneksel ilgi alanlarına dayalı reklamları almayı nasıl durdurabilirsiniz? P&G ilgi alanına dayalı reklam almayı durdurmak için  buraya tıklayabilir veya sitelerimizden birinde AdChoices simgesine tıklayabilirsiniz. Avrupa için buraya tıklayabilirsiniz. Lütfen reklam iş ortaklarımızın tümünü seçim dışı bıraktığınızdan emin olun:

• Tapad

• TradeDesk

• MediaMath

• Neustar

• Facebook

• Amazon

• Google

• Liveramp

Ayrıca, tarayıcı(ları)nızdaki çerezleri reddederek, uygulamaları kurduğunuzda sıklıkla sunulan “veriye erişim” taleplerini reddederek veya cihazınızdaki reklam izleme ayarlarını ayarlayarak da internet sitelerinde ilgi alanına dayalı reklamlar almayı önleyebilirsiniz. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı bize pazarlama amaçları için sağlamışsanız, bunlara dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar alabileceğinizi de lütfen dikkate alın. Bu kullanımı seçim dışı bırakmak için lütfen  bize ulaşın.

İlgi alanına dayalı reklamları seçim dışı bıraksanız bile “içeriksel” reklamları hâlâ göreceksiniz Size ilgi alanına dayalı reklamlar göndermeyi durdursak bile, markalarımızdan bilgisayarınıza veya mobil cihazlarınıza hâlâ reklamlar alacaksınız. Ancak bu reklamlar ziyaret ettiğiniz sitelerin içeriğine dayalıdır ve içeriksel reklamlar olarak adlandırılır. Cep telefonunuzun veya bilgisayarınızın görüntüleme faaliyetlerinde ziyaret ettiğiniz sayfalara dayalı olan ilgi alanına dayalı reklamların aksine, içeriksel reklamlar, ziyaret etmekte olduğunuz belirli bir sitenin içeriğine dayalı olarak size gösterilen reklamlardır. Örneğin, çevrim içi olarak bebek odası ürünlerine bakarken de bebek bakımı markalarımızdan birine ilişkin bir reklam görebilirsiniz çünkü bu sitelerin ziyaretçileri çoğunlukla geleneksel biçimde yeni ebeveynler veya bebek bekleyen ebeveynler olmuştur. Ayrıca, bilgisayarınızdan veya cihazlarınızdan hâlâ bilgi toplayabileceğimizi ve bunu internet sitelerimizin nasıl çalıştığını değerlendirmek, tüketici araştırması yapmak veya dolandırıcılığı tespit etmek gibi diğer amaçlar için kullanabileceğimizi de bilmelisiniz.

Çerezleri silmek, seçim dışı bırakma tercihinizi de siler İlgi alanına dayalı reklamı seçim dışı bıraktığınızda, tarayıcınıza bizden artık ilgi alanına dayalı reklamlar almak istemediğinizi söyleyen bir seçim dışı bırakma çerezi göndeririz. Tüm çerezleri silmeye karar verirseniz, seçim dışı bırakma çereziniz de silinecektir. Bu, ilgi alanına dayalı reklamları hâlâ almak istemiyorsanız tekrar seçim dışı bırakmanız gerekeceği anlamına gelir.

Erişim Veya Silme Geleneksel çevrim içi davranışsal reklamcılık için kullanılan ve örneğin bir çerez veya cihaz kimliği düzeyinde hakkınızda sahip olabileceğimiz ve size uygun reklamlar sağlamak için kullandığımız bilgileri içerecek olan kişisel verilere yönelik erişim veya silme ile ilgili bir istekte bulunmak için lütfen buradan bize ulaşın. Talebinizi işlemek için, aşağıdaki kimlik belirleyicilerden birini sağlamanıza ihtiyaç duyuyoruz:

• Hizmet sağlayıcılarımızdan çerezlerinizin kimlikleri: Tapad, Neustar, MediaMath ve TheTradeDesk.

• Mobil reklam kimlikleriniz (IDFA, Android kimliği).

• Bir Bağlantılı TV sağlayıcısı tarafından atanan benzersiz bir kimlik bilgisi olan Reklam için TV Cihaz Kimlik Belirleyicisi, örneğin Reklam için Roku kimliği.

Araştırma çalışmalarımızdan birine katılımınızın bir parçası olarak sahip olabileceğimiz kişisel veriler bağlamında bir talepte bulunmak için lütfen rıza formunuzda verilen iletişim bilgilerine bakın veya araştırma merkezinizi arayın veya ziyaret edin.

Kaliforniya’da yaşıyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişebilir, kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında ayrıntıları talep edebilir, verilerinizi silmemizi isteyebilir veya artık kişisel verilerinizi “satmamamızı” isteyebilirsiniz (“satma”nın Kaliforniya Tüketici Gizlilik Kanunu’nda (“CCPA”) tanımlandığı gibi). Daha fazlasını öğrenmek ve bu tür hakları kullanmak için lütfen buraya tıklayın.

Eğer AEA veya BK’da yaşıyorsanız veya fiziksel olarak AEA veya BK’da bulunuyorsanız, sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişebilir, doğru olmayan, geçersiz, güncel olmayan veya artık gerekli olmayan bilgilerin düzeltilmesini, silinmesini veya sınırlanmasını isteyebilir ve bizden bilgilerinizi bir başka hizmet sunucusuna aktarmanıza olanak tanıyan bir formatta size vermemizi isteyebilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizi işlemek için rızanıza dayandığımız durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Kişisel verilerinizi işlemek için meşru menfaatlerimize dayandığı durumlarda (bu, veriyi kullanmak için bir nedenimiz olduğu anlamına gelir), kişisel verilerinizi işlememize itiraz edebilirsiniz (bu bizden kullanmamızı durdurmamızı istemek anlamına gelir).

Bir talepte bulunmak için buraya tıklayın.

Genel olarak veri koruma ve kişisel veri haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen https://edps.europa.eu/data-protection/ adresinden Avrupa Veri Koruma Denetçisinin sitesini veya https://ico.org.uk adresinden BK Bilgi Komisyon Üyesinin Ofisinin sitesini ziyaret edin. Taleplerinize verdiğimiz yanıtlardan memnun olmadığınızda ülkenizdeki veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Procter and Gamble España SA, İspanyol Veri Koruma Ajansı tarafından akredite edilmiş olan AUTOCONTROL’de Veri Korumaya ilişkin Davranış Kurallarına uyar ve bu nedenle, veri koruma ve reklamcılık ile ilgili olduğunda, onun veri işleme şikâyetlerinin mahkeme dışı sisteme tâbidir ve şu internet sitesinde mevcuttur: www.autocontrol.es.

Bir diş hekimiyseniz ve https://www.dentalcare.com  aracılığıyla da dahil olmak üzere uzman erişim programlarımızdan birinin bir parçası olarak bize bilgilerinizi verdiyseniz, lütfen Oral-B gibi yerel P&G temsilciniz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Sizin hakkınızda birçok şekilde birçok yerden bilgi toplarız. Topladığımız bilgilerin bazıları sizi tanımlamak için kullanılabilecek olan, örneğin isminiz, e-posta adresiniz, telefon numaranız veya posta adresiniz gibi kişisel bilgileri içerebilir. AEA veya BK gibi bazı ülkelerde veya Kaliforniya gibi bazı eyaletlerde, IP adresi veya çerezler ve mobil cihaz tanımlayıcıları gibi şeyler de kişisel bilgi olarak değerlendirilebilir.

Lütfen unutmayın: Size daha iyi ürünler, hizmetler ve kullanıcı deneyimleri sunmak için hakkınızda topladığımız bilgilerin tümünü birleştirebiliriz.

İnternet sitelerimizde veya mobil uygulamalarımızda bir hesap için kaydolduğunuzda veya bizi arayarak veya e-posta göndererek bize bilgilerinizi verirsiniz. Adınız, e-posta veya ev adresiniz, doğum tarihiniz, ödeme bilgileriniz, yaşınız, cinsiyetiniz, ailenizdeki kişilerin sayısı ve ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi göndermemizi istediğiniz yöntem—örneğin ev adresinize, e-posta adresinize veya size mesaj göndererek—gibi bilgiler isteyebiliriz.

Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, reklamlarımızı görüntülediğinizde veya ürünlerimizi ya da hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak bilgi toplayan teknolojiler kullanabiliriz. Örneğin, bize hangi tarayıcıyı ve işletim sistemini kullandığınızı, IP adresinizi, ziyaret ettiğiniz internet sayfalarını, tıkladığınız bağlantıları veya bizden gelen bir e-postayı açıp açmadığınızı söylemeleri için çerezler (bilgisayarınızın tarayıcısına depolanan küçük bir dosya) kullanırız.

Size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sağlamak için, mobil uygulamalarımızı veya evinizde “akıllı” cihazlarımızı kullandığınızda telefonunuzdan bilgi toplayan teknolojiler kullanabiliriz. Uygulamayı indirirken veya ev internetine bağlı cihazlar kurarken bunun yapılmasına rıza verirsiniz. Bu bilgiler cep telefonunuzun veya diğer cihazın reklam kimliğini, telefonunuzun işletim sistemi hakkındaki bilgileri, uygulamayı veya cihazı nasıl kullandığınız ve fiziksel konumunuz hakkındaki bilgileri içerebilir. Telefonunuza veya cihazınıza, kesin coğrafi konumunuzu (tam olarak durduğunuz yeri veya internete eriştiğiniz yeri) bilmemize izin vermeyi kabul etme veya reddetme seçeneğini veren bir açılır bildirim alacaksınız.

Diğer şirketlerin bizimle paylaştığı veya bize sattığı bilgileri alabiliriz. Örneğin, telekom hizmetlerine veya bir perakendeci sadakat puanı programına kaydolduğunuzda başka bir şirketin kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmasına rıza vermiş olabilirsiniz. Ayrıca internet iletileri, blog girişleri, videolar veya sosyal medya siteleri gibi herkesin görebileceğini bildiğiniz yerlerden de bilgi toplayabiliriz. Ayrıca, kamuya açık veri tabanlarından hakkınızda bilgi toplama veya birleştirme işi yapan tüketici verisi satıcıları gibi başka şirketlerden (geçerli olan şekilde yerel yasal gerekliliklerle uyumlu biçimde) veya bilginizi onların kullanması ve ardından bizim kullanmamız için vermiş olduğunuz rızaya istinaden de bilgi alabiliriz. Bu bilgiler gelir düzeyiniz, yaşınız, cinsiyetiniz, ailenizdeki kişi sayısı ve internetten veya mahallenizdeki mağazalardan satın almış olduğunuz ürünler hakkında olabilir.

Dünya genelinde her gün sizin gibi insanların yaşamlarına dokunma ve iyileştirme amacımızı sağlamamıza yardımcı olması için bilgilerinizi kullanırız.

Örneğin, bilgilerinizi aşağıdakiler için kullanırız:

• Sizin için hizmetler yerine getirmek

• Farklı pazarlama programlarımıza ve internet sitelerimize kimliğinizi tanıtmak ve doğrulamak

• Sorularınıza veya bilgi taleplerinize yanıt vermek

• Müşteri hizmetleri sağlamak

• Ticari işlemler ile ilgili mesajlar göndermek (örneğin hesap özetleri veya teyitler)

• Pazarlama iletişimleri, anket ve davetler göndermek

• Bizden satın aldığınız ürünler için ödemenizi işleme almak

• İadeleri ve tahsilatları işleme almak ve düzenlemek

• Talep ettiğiniz ürünleri veya numuneleri göndermek

• P&G sitesi veya uygulama tercihlerini yönetmenize yardımcı olmak

• Yarışmalarımıza veya çekilişlerimize katılmanıza olanak vermek

• Sosyal medyada sizinle etkileşim kurmak

• İlgi alanlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlamak ve size ve sizin gibi diğerlerine ilgili teklifler ve iletişimlerle hizmet etmek

• Size alakalı reklamlar sunulur ve diğer kişilere, benzer kitlelerin alakalı reklamları sunulur. Örneğin, ABD’de çamaşır deterjanı pazarlama e-postalarına kaydolursanız, Facebook’a göre size “benzeyen” tüketiciler bulmak ve böylece onlara Facebook’ta bir reklam sunmak için karma biçimde şifrelenmiş e-posta adresinizi Fransa’daki Facebook’a yükleyebiliriz.

Bilgilerinizi kurum içi iş amaçları için de kullanırız, örneğin:

• Kalite kontrolü, eğitim ve analizler

• Güvenlik idamesi ve doğrulaması

• İnternet sitelerimizi ve uygulamalarımızı optimize etmek dâhil olmak üzere sistem idaresi ve teknoloji yönetimi

• Tehditleri algılama ve kötü niyetli veya hileli faaliyete karşı koruma dâhil olmak üzere güvenlik amaçları

• Ticari işlem bilgilerinin parçası olarak tutulan günlükler ve kayıtlar dâhil olmak üzere tüketiciler ile kayıt tutma ve denetim etkileşimleri

• Risk yönetimi, denetim, soruşturmalar, raporlama ve diğer yasal ve uyum nedenleri

Kişisel bilgilerinizi aşağıdakiler dâhil olmak üzere sizi daha iyi anlamak için de kullanabiliriz:

• Kurum içi araştırma için

• Tüketicilerimizi memnun eden ürünler, hizmetler ve programlar tasarlamak ve geliştirmek

• Potansiyel tüketicileri belirlemek

Ayrıca, mali teşvik, ödüller, indirimler (örneğin fiyat veya hizmet kuponları) ve sadakat programlarımızı (müştereken “Ödül Programları”) yönetmek ve sürdürmek için, üçüncü bir tarafça (örneğin bir arkadaşı tavsiye etme programı) sağlanan bilgiler dâhil olmak üzere bilgilerinizi toplarız ve kullanırız. Bu programlarda verdiğiniz bilgileri kimliğinizi doğrulamak, benzersiz ödüller sunmak, program durumunuzu izlemek ve ürünler, tanıtım amaçlı materyaller, eğitim atölye çalışmaları ve diğer öğeler için program puanlarının kullanımını kolaylaştırmak için kullanırız. Ödül Programlarımızın herhangi birine katılmaya rıza verirseniz, bu Gizlilik Politikasındaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişim kurarak veya ilgili Ödül Programının hükümler ve koşullarında belirtilen talimatlar doğrultusunda dilediğiniz zamanda bu rızanızı geri çekebilirsiniz. Ödül Programlarımızın katılımcılarından veya onlarla ilgili olarak toplanan bilgileri bu Gizlilik Politikasında belirtilenden başka bir amaçla veya başka bir şekilde kullanabiliriz. Kaliforniya Tüketici Gizlilik KanunuCCPA uyarınca gereken şekilde, Ödül Programları için kişisel bilgilerinizin değerini nasıl hesapladığımıza dair daha fazla bilgi için lütfen

Çerezler, internette gezinmeniz sırasında bilgisayarınıza gönderilen küçük dosyalardır. Bunlar, ziyaret ettiğiniz internet siteleri ile nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında yararlı bilgiler depolar. Çerezler bilgisayarınızda veya cihazınızda veya dosyalarınızda depolanmış hiçbir bilgiyi toplamaz. Çerezler sizi bir kişi olarak doğrudan tanımlayacak herhangi bir bilgi içermez. Çerezler bilgisayarınızı ve cihazınızı sadece rastgele atanmış sayılar ve harfler olarak (örneğin, çerez kimliği ABC12345) gösterir ve asla örneğin John E. Smith olarak göstermez.

Çerezleri birkaç nedenden dolayı kullanırız, örneğin:

• size ilgili reklam sunmak

• P&G içerikleri ile etkileşim şekliniz hakkında daha fazla bilgi edinmek

• internet sitelerimizi ziyaretiniz sırasında deneyimlerinizi geliştirmemize yardımcı olmak

• internet sitesini her ziyaretinizde kişiselleştirmenize gerek kalmaması için dil veya bölge gibi tercihlerinizi hatırlamak

• hataları saptamak ve çözümlemek

• internet sitelerimizin performansının ne kadar iyi olduğunu analiz etmek

Kesinlikle gerekli Bu çerezler sayfanın yüklemesine olanak verir veya olmamaları halinde sayfanın çalışmayacağı bazı temel işlevler sağlar (,verilerinizi bir alışveriş sepetinde saklar).

Performans çerezleri Bu çerezler, sitelerin tekrar ziyaretiniz sırasında tercihlerinizi hatırlamasına olanak verir. Örneğin, siteyi ilk ziyaretinizde Fransızca olarak okumayı seçmişseniz, bir dahaki gelişinizde site otomatik olarak Fransızca dilinde görüntülenir. Her defasında bir dil tercihi yapmak zorunda kalmamak, siteyi sizin için daha uygun, kullanımı kolay ve kullanıcı dostu hale getirir.

Reklam çerezleri Bu çerezler genelde hangi ilgi alanlarınız olabileceğini öğrenmek için kullanılabilir, örneğin, ziyaret ettiğiniz internet sitelerine ve satın aldığınız ürünlere dayalı olarak. Bu ayrıca, yaşınız, medeni durumunuz ve kaç çocuğunuz olabileceği gibi hakkınızda sonuçlar çıkarmamıza da yardımcı olabilir. Bu veriler size beğendiğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz şeylere daha iyi uyan ürünler ve hizmetler için reklamlar göndermemize olanak verir. Ayrıca aynı reklamı görme sayınızı sınırlandırmamıza da olanak verir.

Analitik çerezleri Bu çerezler bize internet sitelerimizin nasıl çalıştığını anlatır. Pek çok durumda, sitelerimizin performansını gözlemlemek için Google analitik çerezlerini kullanırız. Sitelerimize yaptığınız ziyaretler hakkında Google Analytics tarafından toplanan bilgileri kullanma ve paylaşma yetimiz Google Analytics Kullanım Koşulları ve Google Gizlilik Politikası tarafından kısıtlanır.

Tarayıcınızı, tüm çerezleri reddedecek veya bilgisayarınıza bir çerez gönderildiğinde bunu bildirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak bu, sitelerimizin veya hizmetlerimizin düzgün şekilde çalışmasını önleyebilir. Ayrıca tarayıcınızı, sitede gezinmeyi her sonlandırdığınızda çerezleri silecek şekilde de ayarlayabilirsiniz.

İş ortağı sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, size görmekten hoşlanacağınıza inandığımız reklamlar veya başka içerikler gösterebiliriz. Örneğin, çocuk kıyafetleri veya okul malzemeleri satan siteleri ziyaret ettiğinizi fark edersek Alo® çamaşır deterjanı için reklamlar alabilirsiniz. Bu bilgiden de, çocuklarınızın olduğu ve o halde güçlü bir çamaşır temizleme ürünüyle de ilgilenebileceğiniz sonucuna varabiliriz. Bu şekilde, size yarar sağlayabilecek ürünlerimiz hakkında ilgili bilgiler göndermeyi amaçlıyoruz.

Benzer ilgi alanlarını paylaşan tüketici gruplarından öğreniriz Sizi aynı ilgi alanlarını gösteren belirli bir tüketici grubuna koyabiliriz. Örneğin, sıklıkla çevrim içi olarak jilet satın aldığınızı görürsek sizi “jilet tutkunları” grubuna koyabiliriz veya çevrim içi kuponlar kullandığınızı veya indirimleri veya indirimli satışları aradığınızı fark edersek siz bir “indirimli ürün müşterisi” olabilirsiniz. Hakkınızdaki bu tür şeyleri, internet sayfalarına baktığınızda, ziyaret ettiğiniz internet sitelerimizdeki ve başka internet sitelerindeki bağlantılara tıkladığınızda, mobil uygulamaları kullandığınızda veya marka e-postalarımızı görüntülediğinizde ve e-postalardaki bağlantılara tıkladığınızda fark ederiz. Tümü çevrim içi ve/veya çevrim dışı olarak benzer şekilde hareket eden bir tüketici grubundan genel eğilimleri, alışkanlıkları veya karakteristikleri öğrenmemize yardımcı olmak için çerezleri ve cihaz kimliklerini gruplandırırız. Bunu yaparak, zaten grupta olanlara “benzeyen” diğer pek çok kişiyi bulabilir ve onlara hizmet verebilir ve bu sayede, onlara ilgili ve yararlı olacağına inandığımız ürün teklifleri ve bilgiler gönderebiliriz.

Diğer bilgileri çerez ve cihaz kimlikleriniz ile ilişkilendiririz Çerez ve cihaz kimlikleriniz, çevrim dışı olarak satın aldığınız ürünler hakkındaki bilgiler veya sitelerimizde bir hesap oluştururken doğrudan bize verdiğiniz bilgiler gibi diğer bilgilerle tamamlanabilir. Genellikle bunu sizi doğrudan kişisel olarak tanımlamayacak şekillerde yaparız. Örneğin, ABC12345 şeklindeki çerez kimliğinin internet sitesi ziyaretlerine, yaşına, cinsiyetine ve alışveriş alışkanlıklarına dayalı olarak jilet tutkunu grubuna ait olduğunu bilebiliriz, ancak bu kişinin adını veya adresini veya onu bir kişi olarak tanımlayacak diğer bilgileri bilmeyiz. Çerez veya cihaz bilgilerinizi (internet ve uygulama görüntüleme geçmişi) kişisel olarak tanımlamak istememiz halinde, bunu yapmadan önce daima size soracağız.

Bilgisayarlarınızın, tabletlerinizin, telefonlarınızın ve cihazlarınızın tümü üzerinden sizi bilebiliriz ABC12345 şeklindeki çerez kimliğinin, EFG15647 cihaz kimliği olan cep telefonuna sahip aynı kişi veya hane ile bağlantılı olabilecek bir bilgisayardan geldiğini bilebiliriz. Bu, dizüstünü bilgisayarınızdan bebek bezleri arayabileceğiniz, bizim sponsor olduğumuz bir Google arama sonucu bağlantısına tıklayabileceğiniz ve ardından, cep telefonunuzda Prima® marka bebek bezlerimiz için bir reklam görebileceğiniz anlamına gelir. Dizüstü bilgisayar ve telefonun aynı kişiye ait olduğunu varsayabilir veya bu sonuca varabiliriz, zira örneğin aynı WiFi ağında her gün aynı saatte oturum açılıyordurz. Bir kişi veya hane tarafından hangi cihazların kullanılıyor olabileceğini anlamak, cihazlarınızın tümü genelinde aynı reklamı görme sayısını sınırlandırmamıza yardımcı olur. Bu şu nedenle de önemlidir ki böylece size aynı reklamı sürekli gönderdiğimiz için bize sinirlenmezsiniz ve biz de almanızı istemediğimiz bu tür tekrara düşen reklamlar için ödeme yapmayız.

Adreslenebilir Medya Sitelerimiz veya uygulamalarımız aracılığıyla bize kişisel verilerinizi sağladığınızda, beğenebileceğinizi düşündüğümüz reklamları size sunmak için bu verilerin bir şifrelemesini veya yerine geçebilecek bir tanımlayıcıyı kullanacağız. Bunu genellikle e-posta adresinizin, telefon numaranızın veya mobil reklam kimliğinizin, pazarınızla alakalı ve bize sağlamış olabileceğiniz şekilde şifrelenmiş bir kopyasını, reklam alanı sunan bir platforma (ör. Facebook, Youtube, Instagram, TikTok vb.) yükleyerek gerçekleştiririz. Aynı verileri, açık web aracılığıyla size reklam sunmak için de kullanırız. Bu, reklam envanterlerinin online açık artırmalarına katılan sitelerde veya uygulamalarda veya dijital TV gibi diğer yerlerde bizden alakalı reklamlar görebileceğiniz anlamına gelir.

Gelişmiş Eşleştirme Sitelerimizden bazılarında Sosyal Medya Platformları tarafından reklam verenlere sunulan Gelişmiş Eşleştirme özellikleri kullanılmaktadır (Örn.Facebook’un Gelişmiş Eşleştirme özelliği, TikTok’un Gelişmiş Eşleştirme özelliği vs).  Gelişmiş Eşleştirme sayesinde sitenin form alanlarına girdiğiniz bilgilerin bazılarını (ör. adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız – hassas veya özel kategori veriler değil) karma biçimde şifrelenmiş olarak yoluyla Sosyal Medya Platformuna göndereceğiz veya Sosyal Medya Platformu Pikseli sizi tarayıcı çereziniz veya cihaz kimliğiniz ile ilişkilendirmeye yardımcı olma amacıyla bu verileri otomatik olarak şifreleyecek ve çekecektir. Bunu, ilgili Sosyal Medya platformlarında reklamımızı daha iyi hedefleyebilmemiz ve etkinliğini ölçebilmemiz için yaparız. Böylece size söz konusu bir Sosyal Medya Platformu’nda bir reklam gösterip göstermediğimizi, sizin ona tıklayıp tıklamadığınızı, sitemize gelip gelmediğinizi ve bir şey satın alıp aldığınızı ve bu sayede Sosyal Medya Platformu’nda reklam satın almaya devam edip etmememiz gerektiğini öğreniriz.

Yakınlığa dayalı işaretçiler İşaretçiler, telefonunuza yüklediğiniz mobil uygulamalara çok kısa mesafelerde tek yönlü sinyaller gönderir; örneğin bir mağazada gezinirken hangi ürünlerin indirimde olduğunu size söylemek için. İşaretçiler sadece yeterince yaklaştığınızda ve belirli bir işaretçiyle ilişkili olarak mobil uygulamada onay vermenizden sonra cihazınızla konuşur. Buna karşılık, uygulamalar bize reklamları ve teklifleri size göre özelleştirmeye yardımcı olacak konum bilgileri sağlayabilir. Örneğin, bir süpermarketin cilt bakımı bölümünde bir işaretçiye yaklaştığınızda size 4 TL bir indirim kuponu gönderebiliriz.

Pikseller Bunlar, bir internet sayfasına gömülü olan ancak görünmeyen küçük nesnelerdir. Ayrıca “etiketler”, “internet böcekleri” veya “piksel gifleri” olarak da bilinirler. Pikselleri, bilgisayarınıza çerezler göndermek, internet sitesi aktivitemizi izlemek, sitelerimizde oturum açmayı kolaylaştırmak ve çevrimiçi pazarlama aktivitesi için kullanırız. Ayrıca, promosyonla ilgili e-posta mesajlarımıza veya haber bültenlerimize bunları açıp bunlara tepki verip vermediğinizi belirlemek için pikseller dâhil ederiz.

Mobil cihaz tanımlayıcılar ve SDK’lar İnternette çerezlerin toplandığına benzer şekilde bilgi toplamak için mobil uygulamalarımızda yazılım kodu kullanırız. Bunlar, mobil telefon tanımlayıcılarınız (iOS IDFA’lar ve Android Reklam Kimlikleri) ve uygulamalarımızı kullanma şekliniz gibi bilgiler olacaktır. Çerezlere benzer olarak, uygulamalarımızı kullanmanız sırasında otomatik olarak topladığımız cihaz bilgileri sizi asla bir kişi olarak tanımlamayacaktır. Bir mobil cihazı yalnızca rastgele şekilde atanmış sayılar ve harfler olarak tanırız (örneğin reklam kimliği EFG4567) ve örneğin asla John E. Smith olarak tanımayız.

Kesin coğrafi konum Mobil uygulamalarımızı kullandığınızda, global konumlandırma sistemi (GPS) koordinatları (boylam ve enlem) gibi şeylerden kesin konumunuz hakkında bilgi alabiliriz. Telefonunuzda veya cihazınızda dünyanın neresinde olduğunuzu kesin olarak bilmemize izin vermeyi kabul etme veya reddetme seçeneği sunan bir açılır bildirimi her zaman alacaksınız. Geniş bir şehirde, posta kodunda veya vilayette olduğunuzu genel olarak bilmemiz için her zaman izin istemeyeceğimizi anlamalısınız. Örneğin, tüm bildiğimiz şey Filipinler’de Manila’daki bir yerde olduğunuz ise bunu kesin bir konum olarak değerlendirmeyiz.

Eklentiler

İnternet sitelerimiz sosyal ağlar gibi başka şirketlerin eklentilerini içerebilir. Facebook “Beğen” tuşu, eklentiye örnek olarak verilebilir. Bu eklentiler bilgi toplayabilir (örneğin ziyaret ettiğiniz sayfanın url’si) ve topladıkları bilgiyi onları oluşturan şirketlere gönderebilirler. Bu, eklentiye tıklamasanız bile gerçekleşebilir. Bu eklentiler, bizim sitelerimizde görülmelerine rağmen, onları yaratan şirketin gizlilik politikası ve koşulları ile yönetilirler. AEA ve BK sitelerimiz için söz konusu verilerin toplanması ve iletilmesi amaçları doğrultusunda verilerin sorumlusu olarak hareket ederiz. Bu eklentiler zorunlu olmayan çerezlerdir ve AEA ve BK sitelerimizde ancak çerezleri kabul ederseniz çalışacaklardır.

Oturum açma işlemleri

İnternet sitelerimiz diğer bir şirketteki hesabınızı kullanarak oturum açmanıza izin verebilir, örneğin “Facebook ile Oturum aç.” Bunu yaptığınızda, sadece oturum açmak için kullandığınız diğer şirketin hesabındaki hesap ayarlarınızdan almamıza onay vermiş olduğunuz bilgilere erişebileceğiz.

Kullanıcı içeriği

Sitelerimizin ve uygulamalarımızın bazıları yarışmalar, bloglar, videolar ve diğer işlevler için kendi içeriğinizi yüklemenize izin verecektir. Verdiğiniz ya da gönderdiğiniz herhangi bir bilginin kamuya açık bilgi haline geldiğini unutmayın. Sitelerimize ve uygulamalarımıza gönderdiğiniz içeriğin başka kişiler tarafından nasıl kullanabileceği üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu gizlilik politikasını, kanunu veya kişisel gizliliğinizi ve güvenliğinizi ihlal edebilecek şekillerdeki bu tür kullanımlardan sorumlu değiliz.

Bağlantılar

P&G siteleri, kontrol etmediğimiz başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu siteler, P&G’nin değil, kendi gizlilik politikaları ve şartları ile yönetilir.

Rızanızı aldığımızda, size ilgilenebileceğinize inandığımız ürünler veya hizmetler hakkında teklifler, promosyonlar veya reklamlar gönderebilmeleri için bilgilerinizi seçkin iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Örneğin, Prima® gibi çocuk bezi markalarımızdan P&G e-postaları alan kişiler ayrıca diğer şirketlerin ürettiği bebek mamaları hakkında da bilgi almak için rıza verebilir.

Web sitelerimiz ve uygulamalarımız, size ilgili reklam ve teklifler sunmamıza yardımcı olmak için benzersiz tanımlayıcılar, çıkarım yapılmış ve türetilmiş bilgiler, çevrimiçi ve teknik bilgiler ve coğrafi konum verilerini çevrimiçi platformlar ve reklam teknolojisi şirketleri ile paylaşabilir. Bunu yaparken, her zaman onay ve/veya vazgeçme de dahil olmak üzere geçerli yasal gerekliliklere mutlaka uyarız. Kişisel bilgilerinizi parasal bedel karşılığında P&G dışındaki pazarlamacılara satmayız. California’da yaşıyorsanız lütfen ek bilgi için aşağıdaki gizlilik politikasının

Bilgilerinizi, sitelerimizi barındırmak, size e-postalarımızı ve pazarlama iletişimlerimizi ulaştırmak, topladığımız verileri analiz etmek, satış niteliği konusunda bize yardımcı olmak (örneğin, size bir platform sitesinde bir reklam göstermemizden sonra bizden bir ürün satın alıp almadığınızı görmek için) ve size talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri göndermek dâhil olmak üzere işimizi yürütmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bilgilerinizi ayrıca avukatlar, denetçiler, danışmanlar, bilgi teknolojisi ve güvenlik firmaları ve bize hizmet veren diğer kişilerle paylaşırız. Sadece bu şirketlerin talep ettiğimiz görevleri tamamlamaları için gereken kişisel bilgileri paylaşırız. Bu kişilerin de bilgilerinizi bizimle aynı şekilde korumaları zorunludur ve bu bilgileri bize hizmet sunmak dışında herhangi bir amaçla paylaşmayacak veya kullanmayacaklardır. Bu gizlilik politikasının son güncellemesinden önceki 12 aylık dönem boyunca, yukarıdaki “

Bazı sitelerimiz üzerinden yapılan satın almalar için ödemeler üçüncü taraf bir tedarikçinin ödeme sistemi kullanılarak tamamlanır. P&G satın alımlarınız için sunduğunuz kredi kartı bilgilerine erişime sahip değildir ve bu üçüncü taraf sistemler aracılığıyla yaptığınız satın alımların bir parçası olarak kredi kartı bilgilerinizi saklamaz veya açıklamaz. Çevrimiçi ödeme sistemimize sunduğunuz kişisel ve finansal bilgiler üçüncü tarafın gizlilik politikası ve kullanım koşullarına tabidir ve herhangi bir kişisel veya finansal bilgiyi sunmadan önce bu politikaları gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. P&G şu anda üçüncü taraf e-ticaret platformları olarak PayPal ve Braintree kullanmaktadır. 

Kişisel verilerinizi paylaşmış olduğunuz bir marka veya işletmelerimizden biri başka bir şirkete satılırsa, verileriniz o şirketle paylaşılacaktır. Bunun bir sonucu olarak, oradaki hesabınız ve kişisel verileriniz, o markaya veya yeni şirkete bunların silinmesini istediğinizi söylemediğiniz sürece silinmeyecektir. Ayrıca, haklarımızı ve mülkiyetimizi korumamıza yardımcı olan şirketlerle veya kanunen gerektiğinde veya resmi makamlar tarafından zorunlu kılındığında da bilgilerinizi paylaşabiliriz.

İletişim Bilgileri Bu kategorideki veri öğeleri arasında ilgili kişiler (örneğin hesabınızın yetkili kullanıcıları) için adlar (takma adlar ve önceki adlar dâhil), unvanlar, posta adresi, e-posta adresi, telefon/cep telefonu numarası ve iletişim bilgileri bulunur.

Genel Demografik ve Psikografik Bilgiler Bu kategorideki veri öğeleri arasında yaş aralığı, evlilik ve aile durumu, alışveriş tercihleri, konuşulan diller, sadakat ve ödül programı verisi, hane halkı demografik verileri, sosyal medya platformlarından veriler, eğitim ve meslek bilgileri, hobiler ve ilgi alanları ve üçüncü taraflardan eğilim puanları (satın alma ihtimali, bir yaşam etkinliğini deneyimleme, vb.) gibi kişisel özellikler ve tercihler bulunur.

Ticari İşlem ve Ticari Bilgiler Bu kategorideki veri öğeleri arasında müşteri hesabı bilgileri, yeterlilik verileri, satın alma geçmişi ve ilgili kayıtlar (iadeler, ürün servisi kayıtları, ödeme kayıtları, krediler vb.), ürünlerin ve uygulamaların indirilmesi ve satın alınmasıyla ilgili kayıtlar, tüketici kimlik doğrulaması için toplanan biyometrik olmayan veriler (şifreler, hesap güvenliği soruları), müşteri hizmetleri kayıtları bulunur.

Benzersiz Kimlikler ve Hesap Bilgileri Bu kategorideki veri öğeleri arasında benzersiz kimlik numarası (örneğin müşteri numarası, hesap numarası, abonelik numarası, ödül programı numarası), sistem tanımlayıcıları (kullanıcı adı veya çevrimiçi kimlik bilgileri dahil), cihaz reklamcıları, reklam kimlikleri ve IP adresi bulunur.

Çevrim İçi ve Teknik Bilgiler Bu bilgiler, internet veya diğer elektronik ağ aktivitesi bilgilerini içerir. Bu kategorideki veri öğeleri şunları içerir: IP adresi, MAC adresi, SSID’ler veya diğer cihaz tanımlayıcıları veya kalıcı tanımlayıcılar, çevrim içi kullanıcı kimliği, şifrelenmiş parola, cihaz özellikleri (tarayıcı bilgileri gibi), internet sunucusu günlükleri, uygulama günlükleri, tarama verileri, görüntüleme verileri (TV, yayın akışı), internet sitesi ve uygulama kullanımı, birinci taraf çerezleri, üçüncü taraf çerezleri, flash çerezleri, Silverlight çerezleri, internet işaretçileri, gif’ler ve piksel etiketleri.

Çıkarım Olarak Elde Edilen Bilgiler Bu bilgiler, bu bölümde listelenen diğer bilgilerden türetilen bilgileri içerir. İlişkimizi ve ticari işlem bilgilerimizi analiz ederek çıkarım yapılan ve türetilen veri öğeleri oluştururuz. Bu kategorideki veri öğeleri arasında iç analiz programları tarafından oluşturulan eğilimler, özellikler ve/veya puanlar bulunur.

Kesin Coğrafi Konum Bu kategorideki veri öğeleri arasında kesin konum bulunur (örneğin enlem/boylam veya bazı durumlarda IP adresi).

Sağlıkla İlgili Bilgiler Nasıl toplandığına dayalı olarak veri öğeleri şunları içerir:

• Tüketici programlarından toplanan bilgiler

  • Genel sağlık ve belirti bilgisi

  • Gebelikle ilgili bilgiler, örneğin doğum yapılacak tarihi

• Bilgilendirilmiş olarak rızanızı verdiğiniz Tüketici Araştırma Çalışmaları

  • Fiziksel veya zihinsel sağlık, hastalık durumu, tıbbi geçmiş veya tıbbi tedavi veya tanı, alınan ilaçlar hakkında bilgi ve ilgili bilgiler

Mali Bilgiler Bu kategorideki veri öğeleri arasında banka hesap numarası ve ayrıntıları ve ödeme kartı bilgileri bulunur (örneğin, doğrudan bir markadan satın alma yaptığınızda veya bir markadan bir kredi aldığınızda).

Resmi Kimlikler Bu kategorideki veri öğeleri arasında resmi kimlik ve vergi kimliği bulunur (örneğin, bu bilgileri toplamamız gereken yetki alanlarındaki bir yarışmanın kazananları için).

İşitsel Görsel Bilgi Bu kategorideki veri öğeleri arasında fotoğraflar, video görüntüleri, CCTV kayıtları, Çağrı Merkezi kayıtları ve çağrı izleme kayıtları ve sesli mesajlar bulunur (örneğin, araştırma için tesislerimizi ziyaret ettiğinizde veya bizi aradığınızda).

Akıllı Cihazlar ve Sensör Verileri Bu kategorideki veri öğeleri arasında akıllı cihaz kayıtları, Nesnelerin İnterneti ürünleri bulunur (örneğin Oral-B uygulamasıyla bağlantılı bir diş fırçasından).

Çocuklar Hakkında Veriler Bu kategorideki veri öğeleri arasında sahip olduğunuz çocukların sayısı, çocuklarınızın bebek bezi boyları, cinsiyetleri ve yaşları bulunur.

Biyometrik Bilgiler Bu kategorideki veri öğeleri arasında yüz tanıma verileri ve örneğin karşılaştırma için tutulan bir şablon gibi biyometrik tanımlayıcınızın matematiksel bir temsili bulunur (örneğin, sağlık araştırma çalışmaları için). Bu biyometrik verileri, yasaya veya düzenlemeye uygunluk amaçları veya yasal çıkarlarımızı uygulamak veya savunmak için daha uzun süre saklamamız gerekmedikçe, bireyin bizimle son etkileşime geçtiği tarihten itibaren en fazla üç yıl süreyle saklayacağız. Bu tür biyometrik verileri korumak ve gerekli olduğu halde kalıcı olarak silmek veya bertaraf etmek için ticari olarak makul protokoller uyguladık.