POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Actualizare 14 octombrie 2022
Întrebări frecvente despre modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele dumneavoastră.
Vă vindem informațiile personale pentru câștiguri financiare?
Partajăm datele dumneavoastră cu parteneri terți?
Primim informații de la alte companii cărora le-ați acordat permisiunea pentru date?
Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru recomandări de produse și experiențe mai bune în locație?
Vă oferim controlul asupra datelor dumneavoastră??
Dețineți controlul asupra informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Vă puteți exercita drepturile și modifica preferințele în orice moment.
În funcție de țara în care v-ați înregistrat, contul dumneavoastră P&G poate oferi posibilitatea de a vă accesa informațiile și de a face actualizări sau de a vă șterge datele.
În caz contrar, puteți face o solicitare de accesare, ștergere, rectificare, renunțare la primirea e-mailurilor sau a mesajelor de marketing sau vă puteți opune utilizării adresei dumneavoastră de e-mail sau a numărului dumneavoastră de telefon pentru publicitate, aici.
De asemenea, ne puteți comunica să nu vă mai trimitem mesaje prin e-mail și mesaje text, urmând instrucțiunile de dezabonare trimise împreună cu aceste comunicări. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații pentru a vă onora alegerile (de exemplu, dacă ne comunicați să nu mai trimitem e-mailuri de marketing, vom avea nevoie de adresa dumneavoastră de e-mail la dosar, astfel încât sistemele noastre să rețină că nu mai doriți să primiți comunicări de marketing la adresa respectivă de e-mail).
De asemenea, există situații în care este posibil să nu putem da curs solicitării dumneavoastră (de exemplu, ștergerea datelor privind tranzacțiile în cazul în care avem obligația legală de a le păstra sau pentru prevenirea fraudelor, securitatea sau protejarea confidențialității altora, printre altele).
Cum puteți opri primirea de reclame tradiționale bazate pe interese Pentru a opri primirea de reclame bazate pe categorii de interese ale P&G,puteți dați click aici sau puteți face click pe pictograma AdChoices de pe unul dintre site-urile noastre. Pentru Europa, puteți face clic aici. Vă rugăm să vă asigurați că renunțați la toți partenerii noștri de publicitate:
Tapad
TradeDesk
MediaMath
Neustar
Facebook
Amazon
Google
Liveramp
De asemenea, puteți preveni primirea de reclame bazate pe interes pe site-urile web prin refuzarea modulelor cookie din browserul (browserele) dumneavoastră, refuzând „accesul la date”, pe care îl solicită de obicei aplicațiile la instalarea acestora sau prin ajustarea setărilor de urmărire a reclamelor de pe dispozitivul dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că este posibil să primiți reclame personalizate și pe baza adresei dumneavoastră de e-mail sau a numărului de telefon, dacă ne-ați furnizat aceste reclame în scopuri de marketing. Pentru a renunța la această utilizare, vă rugăm să ne contactați.
Veți vedea în continuare reclame „contextuale” chiar dacă renunțați la reclame bazate pe categorii de interese Chiar dacă încetăm să vă mai trimitem reclame bazate pe interese, veți primi în continuare reclame de la mărcile noastre pe computerul sau dispozitivele dumneavoastră mobile. Aceste reclame se bazează însă pe contextul site-urilor pe care le vizitați și sunt denumite reclame contextuale. Spre deosebire de reclamele bazate pe interes, care se bazează pe paginile pe care le vizitați pe telefonul dumneavoastră mobil sau pe activitățile de vizualizare pe computer, reclamele contextuale sunt afișate în funcție de contextul site-ului specific pe care îl vizitați. De exemplu, este posibil să vedeți în continuare o reclamă la una dintre mărcile noastre de produse pentru îngrijirea copiilor, în timp ce vă uitați la produse pentru copii online, deoarece aceste site-uri au avut în mod tradițional în majoritate vizitatori noi sau se așteaptă ca părinții să fie vizitatori. De asemenea, trebuie să știți că este posibil să colectăm în continuare informații de pe computerul sau dispozitivele dumneavoastră și să le utilizăm în alte scopuri, cum ar fi evaluarea modului în care funcționează site-urile noastre web, pentru cercetare privind consumatorii sau pentru detectarea fraudelor.
Ștergerea modulelor cookie vă șterge, de asemenea, opțiunea de a renunța Atunci când renunțați la publicitatea bazată pe interes, trimitem un modul cookie de renunțare către browserul dumneavoastră, care ne informează că nu mai doriți să primiți reclame bazate pe interes de la noi. Cookie-ul dumneavoastră de renunțare va fi șters dacă decideți să ștergeți toate cookie-urile. Aceasta înseamnă că va trebui să renunțați din nou dacă nu doriți în continuare să primiți reclame bazate pe categorii de interese.
Accesarea Sau Ștergerea Pentru orice solicitare referitoare la accesarea sau ștergerea datelor cu caracter personal utilizate pentru publicitate care ar include, de exemplu, informații pe care le avem despre dumneavoastră la nivel de cookie sau de ID de dispozitiv și pe care le folosim pentru a vă oferi anunțuri relevante, vă rugăm să ne contactați aici. Pentru a vă procesa cererea, trebuie să furnizați următorii identificatori:
ID-urile dumneavoastră pentru module cookie de la furnizorii noștri de servicii: Tapad, Neustar, MediaMath şi TradeDesk.
ID-urile dumneavoastră de publicitate pe telefon (IDFA, ID Android).
Identificatorul televizorului dumneavoastră pentru publicitate, care este un ID unic alocat de un furnizor de televiziune conectat, de exemplu ID Roku pentru publicitate.
Dacă v-ați transmis datele vizitând anumite site-uri dintre site-urile noastre nordice sau site-uri partenere, inclusiv:
Vă puteți exercita drepturile de persoane vizate făcând click aici.
Pentru a efectua o solicitare cu privire la datele cu caracter personal pe care le putem avea ca parte a participării dumneavoastră la unul dintre studiile noastre de cercetare, vă rugăm să consultați informațiile de contact furnizate în formularul dumneavoastră de consimțământ sau să sunați sau să vizitați centrul dumneavoastră de cercetare.
Dacă locuiți în California, puteți accesa informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, puteți solicita detalii despre modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți solicita să ștergem datele dumneavoastră sau puteți solicita să nu mai „vindem” informațiile dumneavoastră cu caracter personal (așa cum este definită „vânzarea” în CCPA - California Consumer Privacy Act). Pentru a afla mai multe și pentru a exercita astfel de drepturi, vă rugăm dați click aici.
Dacă locuiți în SEE sau în Marea Britanie, sau vă aflați în SEE sau în Marea Britanie, aveți dreptul de a vă accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, să solicitați corectarea, ștergerea sau restricționarea informațiilor neactualizate sau care nu mai sunt necesare și să ne solicitați să vă furnizăm datele într-un format care să permită transferul acestora la alt furnizor de servicii. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul oricând, în cazul în care procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se face doar pe baza consimțământului dumneavoastră. Și puteți refuza procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (mai precis, ne puteți solicita să încetăm să le mai utilizăm), în cazul în care procesarea se bazează pe interesul nostru legitim (mai precis, avem un motiv pentru a utiliza datele).
Pentru a efectua o solicitare, dați click aici.
Pentru informații suplimentare despre protecția datelor și drepturile privind datele dumneavoastră cu caracter personal, vizitați site-ul Autorității Europene pentru Protecția Datelor la https://edps.europa.eu/data-protection/ site-ul Biroului Comisarului pentru Informații din Marea Britanie la https://ico.org.uk. În cazul în care nu sunteți mulțumit/ă de răspunsul nostru la solicitările dumneavoastră, puteți face o sesizare la autoritatea responsabilă cu protecția datelor din țara dumneavoastră.
Procter & Gamble España SA aderă la Codul de conduită pentru protecția datelor din cadrul AUTOCONTROL, acreditat de Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor și, prin urmare, face obiectul sistemului extrajudiciar de reclamații privind prelucrarea datelor în cazul în care vizează protecția datelor și publicitatea, disponibil pentru persoanele interesate pe site-ul web www.autocontrol.es.
Dacă sunteți profesionist în îngrijire dentară și ne-ați furnizat informațiile dumneavoastră ca parte a unuia dintre programele noastre de informare profesională, inclusiv prin https://www.dentalcare.com, vă rugăm sau contactați-ne prin intermediul reprezentantului local P&G, de exemplu Oral-B.
Ca toate mărcile, colectăm date în timp ce interacționați cu noi sau atunci când partajați date care, la rândul lor, pot fi partajate cu noi. Facem acest lucru cu respect și atenție pentru a vă proteja drepturile. Datele vă pot ajuta să fiți mai bine înțeleși, în calitate de consumatori și ca persoane. Putem utiliza informațiile pe care le deținem separat sau le combinăm pentru a vă oferi produse, servicii și experiențe mai bune.
Colectăm informații despre dumneavoastră în multe moduri, din multe locuri. Unele dintre informațiile pe care le colectăm pot include informații cu caracter personal care pot fi utilizate în scopul identificării dumneavoastră; de exemplu, numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon sau adresa poștală. În anumite țări, precum cele din SEE, Marea Britanie sau state precum California, date precum adresa IP sau modulele cookie și elementele de identificare ale dispozitivelor mobile pot fi considerate, la rândul lor, informații cu caracter personal.
Rețineți: Putem combina toate informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a vă oferi produse, servicii și experiențe de utilizator mai bune.
Ne furnizați informațiile dumneavoastră atunci când vă înregistrați pentru un cont pe site-urile noastre web sau în aplicațiile mobile sau când ne sunați sau ne trimiteți un e-mail. Putem solicita date precum numele dumneavoastră, adresa de e-mail sau adresa de domiciliu, data nașterii, informații despre plată, vârsta dumneavoastră, sexul, numărul de persoane din familia dumneavoastră și modul în care doriți să vă trimitem informații despre produsele și serviciile noastre - de exemplu, la adresa dumneavoastră de domiciliu, la adresa de e-mail sau prin mesaje text.
Putem utiliza tehnologii care colectează automat informații atunci când vizitați site-urile noastre, vizualizați reclamele noastre sau utilizați produsele sau serviciile noastre. De exemplu, utilizăm module cookie (mici fișiere stocate în browserul computerului dumneavoastră) pentru a afla ce browser și ce sistem de operare utilizați, adresa dumneavoastră IP, paginile web pe care le vizitați, linkurile pe care faceți click sau dacă aveți sau nu un e-mail deschis de la noi.
Pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizator posibilă, putem utiliza tehnologii care colectează informații de pe telefonul dumneavoastră atunci când utilizați aplicațiile noastre mobile sau dispozitivele noastre „inteligente” din locuința dumneavoastră. Sunteți de acord să faceți acest lucru atunci când descărcați aplicația sau când instalați dispozitive conectate la internet pentru uz casnic. Aceste informații pot include ID-ul de publicitate al telefonului dumneavoastră mobil sau al altui dispozitiv, informații despre sistemul de operare al telefonului dumneavoastră, modul în care utilizați aplicația sau dispozitivul și locația dumneavoastră fizică. Veți primi o notificare pop-up pe telefonul sau dispozitivul dumneavoastră care vă oferă opțiunea de a accepta sau de a respinge, permițându-ne să cunoaștem locația dumneavoastră geografică exactă (exact în locul în care vă aflați sau de unde accesați internetul).
Putem obține informații pe care alte companii ni le comunică sau pe care ni le vând. De exemplu, este posibil să fi consimțit ca o altă companie să ne comunice informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când v-ați înscris pentru servicii de telecomunicații sau un program de puncte de loialitate al unui distribuitor. De asemenea, putem colecta informații din locuri despre care știți că le poate vedea toată lumea, cum ar fi postări pe internet, postări pe blog, videoclipuri sau rețele de socializare. De asemenea, putem primi informații de la alte companii, cum ar fi revânzătorii de date despre consumatori, care activează în domeniul colectării sau agregării informațiilor despre dumneavoastră, obținute din baze de date disponibile public (în conformitate cu cerințele legale locale, după caz) sau, ca urmare a consimțământului pe care l-ați acordat, prin utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră. Acestea pot fi informații despre nivelul veniturilor dumneavoastră, vârstă, sex, numărul de persoane din familia dumneavoastră și despre produsele pe care le-ați cumpărat pe internet sau de la magazinele din cartierul dumneavoastră.
Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a ne ajuta să ne îndeplinim scopul de a îmbunătăți viețile oamenilor ca dumneavoastră din întreaga lume, zi de zi.
De exemplu, utilizăm informațiile dumneavoastră pentru:
Efectuarea serviciilor pentru dumneavoastră
Identificarea și autentificarea dumneavoastră în diferitele noastre programe și site-uri web de marketing
A răspunde la întrebările sau solicitările dumneavoastră de informații
Furnizarea de servicii pentru clienți
Trimiterea de mesaje tranzacționale (cum ar fi extrase de cont sau confirmări)
Trimiterea de comunicări, sondaje și invitații de marketing
Procesarea plății dumneavoastră pentru produsele pe care le cumpărați de la noi
Procesare și efectuare de rambursări și colectări
Trimiterea produselor sau mostrelor pe care le-ați solicitat
A vă ajuta să vă gestionați preferințele privind site-ul sau aplicația P&G
A vă permite să participați la concursurile sau tombolele noastre
A interacționa cu dumneavoastră pe rețelele de socializare
A înțelege mai bine interesele și preferințele dumneavoastră și a asigura, pentru dumneavoastră și alte persoane ca dumneavoastră, oferte și comunicări relevante
Vă oferim și dumneavoastră și altora reclame relevante prin audiențe similare. De exemplu, dacă vă înscrieți pentru a primi e-mailuri de marketing pentru detergenți de rufe în S.U.A., putem încărca adresa dumneavoastră cu # pe Facebook în Franța, pentru a găsi consumatori care, conform Facebook, „seamănă” cu dumneavoastră pentru a le oferi o reclamă pe Facebook.
De asemenea, utilizăm informațiile dumneavoastră pentru activitatea noastră internă, cum ar fi:
Controlul calității, instruire și analiză
Întreținerea și verificarea siguranței
Administrarea sistemului și gestionarea tehnologiei, inclusiv optimizarea site-urilor web și a aplicațiilor noastre
Scopuri de securitate, inclusiv detectarea amenințărilor și protejarea împotriva activității rău intenționate sau frauduloase
Păstrarea evidențelor și auditarea interacțiunilor cu consumatorii, inclusiv jurnalele și înregistrările păstrate ca parte a informațiilor despre tranzacții
Managementul riscurilor, audit, investigații, raportare și alte motive legale și de conformitate
De asemenea, putem utiliza informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă înțelege mai bine, inclusiv:
Pentru cercetare internă
Pentru conceperea și dezvoltarea de produse, servicii și programe care oferă satisfacție consumatorilor
Pentru a identificapotențiali consumatori
De asemenea, colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră, inclusiv informațiile furnizate de o terță parte (de exemplu, programul „recomandă un prieten”), pentru a administra și a menține stimulentele financiare, recompensele, reducerile (de exemplu, cupoanele de reduceri sau servicii) și programele de loialitate (denumite colectiv „Programe de recompense”). Utilizăm informațiile pe care le furnizați în aceste programe pentru a vă verifica identitatea, pentru a oferi recompense unice, pentru a urmări starea programului dumneavoastră și pentru a facilita schimbul de puncte de program pentru produse, materiale promoționale, ateliere de instruire și alte articole. Dacă sunteți de acord să participați la oricare dintre Programele noastre de recompense, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne folosind detaliile de contact din această Politică de confidențialitate sau în conformitate cu instrucțiunile stabilite în termenii și condițiile Programului de recompense aplicabil. Putem utiliza informațiile colectate de la sau legate de participanții la programele noastre de recompense în orice alt scop sau în orice alt mod prevăzut în această Politică de confidențialitate. Pentru mai multe informații despre modul în care calculăm valoarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru Programele de recompense, așa cum este necesar în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California („CCPA”), vă rugăm să faceți click
.Modulele cookie sunt mici fișiere trimise către computerul dumneavoastră în timp ce navigați pe internet. Acestea stochează informații utile despre modul în care interacționați cu site-urile web pe care le vizitați. Modulele cookie nu colectează informațiile stocate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră sau în fișierele dumneavoastră. Modulele cookie nu conțin informații care v-ar putea identifica direct ca persoană. Modulele cookie indică computerul și dispozitivul dumneavoastră numai sub forma unei atribuiri aleatorii de numere și litere (de exemplu, cookie ID ABC12345) și niciodată ca, de exemplu, John E. Smith.
Utilizăm module cookie din mai multe motive, cum ar fi:
pentru a vă oferi publicitate relevantă
pentru a afla mai multe despre modul în care interacționați cu conținutul P&G
pentru a ne ajuta să vă îmbunătățim experiența atunci când vizitați site-urile noastre
pentru a ne aminti preferințele dumneavoastră, cum ar fi limba sau o regiune, astfel încât să nu fie necesar să personalizați site-ul web la fiecare vizită
pentru a identifica erorile și a le remedia
pentru a analiza cât de bine funcționează site-urile noastre
Module cookie strict necesare Aceste module cookie permit paginii să încarce sau să furnizeze unele funcționalități esențiale fără care pagina nu ar funcționa (adică să stocheze datele dumneavoastră într-un coș de cumpărături).
Module cookie persistente Acestea permit site-urilor să rețină ce preferați atunci când reveniți. De exemplu, dacă alegeți să citiți site-ul în limba franceză la prima dumneavoastră vizită, data viitoare când reveniți la site va apărea automat în limba franceză. Faptul că nu trebuie să selectați o preferință lingvistică de fiecare dată îl face mai convenabil, mai eficient și mai ușor de utilizat pentru dumneavoastră.
Cookie-uri publicitare Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a afla care sunt interesele dumneavoastră generale, în funcție de, de exemplu, site-urile web pe care le vizitați și de produsele pe care le cumpărați. Acest lucru ne poate ajuta, de asemenea, să deducem lucruri despre dumneavoastră, cum ar fi vârsta, starea civilă și numărul de copii pe care îi aveți. Aceste date ne permit să vă trimitem reclame pentru produse și servicii care se potrivesc mai bine lucrurilor care vă plac sau de care aveți nevoie. De asemenea, ne permite să vă limităm numărul de vizualizări pentru aceeași reclamă.
Module cookie Analytics Aceste module cookie ne informează cum funcționează site-urile noastre. În numeroase situații, utilizăm module cookie Google Analytics pentru a monitoriza performanța site-urilor noastre. Capacitatea noastră de a utiliza și partaja informațiile colectate de Google Analytics cu privire la vizitele dumneavoastră pe site-urile noastre este restricționată de Termenii de utilizare Google Analytics și Politica de confidențialitate Google.
Vă puteți seta browserul în așa fel încât să refuze toate modulele cookie sau să indice momentul în care un modul cookie este trimis către computerul dumneavoastră. Totuși, acest lucru poate împiedica funcționarea corespunzătoare a site-urilor sau serviciilor noastre. De asemenea, puteți seta browser-ul să șteargă modulele cookie de fiecare dată când finalizați navigarea.
Când vizitați site-urile partenerilor noștri, vă putem arăta reclame sau alt conținut pe care credem că doriți să-l vedeți. De exemplu, este posibil să primiți reclame pentru detergentul de rufe Tide® dacă observăm că vizitați site-uri care vând îmbrăcăminte pentru copii sau articole pentru școală. Iar din aceste informaţii, putem concluziona că aveţi copii şi, prin urmare, aţi putea fi interesat/ă de un produs puternic pentru curăţarea rufelor. Astfel, intenționăm să vă trimitem informații relevante despre produsele noastre care ar putea fi benefice pentru dumneavoastră.
Învățăm de la grupuri de consumatori care împărtășesc interese similare Vă putem plasa într-un anumit grup de consumatori care manifestă aceleași interese. De exemplu, este posibil să vă punem în grupul de „amatori de aparate de ras” dacă vă vedem cumpărând frecvent aparate de ras online sau puteți fi un „cumpărător de produse de tip chilipir” dacă observăm că utilizați cupoane online sau în cazul în care căutați reduceri. Observăm aceste lucruri despre dumneavoastră pe măsură ce accesați paginile de internet, având în vedere link-urile pe care faceți click pe site-urile noastre web și pe alte site-uri web pe care le vizitați, aplicațiile mobile pe care le utilizați sau e-mailurile noastre de marcă pe care le vizualizați și link-urile pe care faceți click în e-mailuri. Grupăm împreună ID-urile modulelor cookie și ale dispozitivelor pentru a ne ajuta să aflăm informații despre tendințele, obiceiurile sau caracteristicile generale ale unui grup de consumatori care acționează în mod similar online și/sau offline. Făcând acest lucru, putem găsi și deservi mulți alții care „arata la fel” ca cei din grup și, prin urmare, le putem trimite ceea ce credem că va fi o ofertă de produse și informații relevante și benefice.
Corelăm alte informații cu cookie-urile și ID-urile dumneavoastră de dispozitiv Cookie-urile dumneavoastră și ID-urile dispozitivelor pot fi suplimentate cu alte informații, cum ar fi informații despre produsele pe care le cumpărați offline sau informații pe care ni le furnizați direct atunci când creați un cont pe site-urile noastre. În general, facem acest lucru în moduri care nu vă vor identifica personal în mod direct. De exemplu, am putea şti că ID-ul de modul cookie ABC12345 face parte din grupul amatori de aparate de ras în funcţie de vizitele pe site-ul web ale persoanei respective, vârstă, sex şi obiceiuri de cumpărare, dar nu vom şti numele sau adresa persoanei respective sau alte informaţii care ar identifica-o drept persoană. În cazul în care dorim să identificăm personal informațiile dumneavoastră despre modulele cookie sau despre dispozitiv (istoricul de vizualizare al aplicației și al datelor web), vă vom solicita acordul întotdeauna înainte de a face acest lucru.
Este posibil să vă identificăm pe toate computerele, tabletele, telefoanele și dispozitivele dumneavoastră Este posibil să știm că cookie-ul cu ID-ul ABC12345 provine de la un computer care poate fi conectat la aceeași persoană sau la o gospodărie care deține telefonul mobil cu ID-ul de dispozitiv EFG15647. Acest lucru înseamnă că puteți căuta scutece pe laptopul dumneavoastră, puteți face click pe un link rezultat în urma căutării Google sponsorizat de noi și apoi puteți vedea o reclamă pentru scutecele mărcii Pampers® pe telefonul dumneavoastră mobil. Putem presupune sau deduce că aceeași persoană deține computerul și telefonul, deoarece, de exemplu, se conectează zilnic la aceeași rețea WiFi. Înțelegerea dispozitivelor care par a fi folosite de o persoană sau de o gospodărie ne ajută să limităm numărul de vizualizări ale aceluiași anunț pe toate dispozitivele dumneavoastră. Iar acest lucru este important, deoarece în acest fel nu vă vom enerva prin trimiterea de mesaje spam cu aceeași reclamă și nu vom plăti pentru astfel de reclame repetitive pe care nu vrem să le primiți.
Informații publice Atunci când ne oferiți date personale prin intermediul paginilor noastre de internet sau a aplicațiilor noastre, folosim criptarea datelor - sau un substitut de identificare pentru a vă oferi publicitate pentru ceea ce credem că vă poate plăcea. Realizăm acest lucru prin încărcarea unei copii criptate a adresei dvs. de e-mail, număr de telefon sau ID de telefon mobil, relevant pentru piața dvs. și în funcție de ce ne-ați oferit, pe o platformă care oferă spațiu de reclame (de exemplu Facebook, Youtube, Instagram, TikTok, etc.). Folosim aceleași informații pentru a vă furniza reclame prin intermediul a ceea ce se numește internet deschis. Aceasta înseamnă că puteți vedea reclame relevante și pe alte pagini de internet sau alte locuri precum televiziune digitală, care participă la licitații online pentru spațiul de reclame.
Potrivirea avansată Unele dintre site-urile noastre folosesc funcțiile de potrivire avansată oferite de platformele de socializare agenților de publicitate (de ex.Potrivirea avansată Facebook, Potrivirea avansată TikTok etc).Prin intermediul Potrivirii avansate vom trimite unele dintre informațiile pe care le introduceți în câmpurile formularului site-ului nostru (de exemplu, numele dumneavoastră, adresa de e-mail și numărul de telefon – nu date de categorii sensibile sau speciale) criptate în format hash pe platforma de socializare sau pixel platformă de socializare, vom cripta și extrage automat acele date, în scopul de a ajuta la asocierea dintre dumneavoastră și cookie-ul browserului sau ID-ul dispozitivului. Facem acest lucru pentru a putea puncta şi măsura mai bine eficienţa publicităţii noastre pe platformele de socializare respective. În acest fel putem ști că, dacă v-am arătat o reclamă pe o platformă de socializare, ați făcut clic pe ea, ați accesat site-ul nostru și ați cumpărat ceva - sau nu - și, prin urmare, dacă ar trebui să cumpărăm în continuare reclame pe platforma de socializare - sau nu.
Semnalizatoarele bazate pe proximitate Semnalizatoarele trimit semnale unidirecționale către aplicațiile mobile pe care le instalați pe telefonul dumneavoastră pe distanțe foarte scurte pentru a vă informa, de exemplu, ce produse sunt comercializate în timp ce vă deplasați printr-un magazin. Semnalizatoarele comunică numai cu dispozitivul dumneavoastră atunci când vă apropiați suficient de mult și după ce v-ați dat consimțământul în cadrul aplicației mobile asociate cu un anumit semnalizator. În schimb, aplicațiile ne pot furniza informații despre locație, pentru a ne ajuta să personalizăm reclamele și ofertele pe care vi le trimitem. De exemplu, atunci când vă aflați în apropierea unui semnalizator în secțiunea de îngrijire a pielii a unui supermarket, vă putem trimite un cupon cu reducere de 4 $.
Pixeli Aceștia sunt elemente componente foarte mici încorporate într-o pagină web, dar nu sunt vizibili. Aceștia sunt cunoscuți și sub denumirea de „etichete”, „erori web” sau „elemente gif pixel”. Utilizăm pixeli pentru a furniza module cookie pe computerul dumneavoastră, pentru a monitoriza activitatea site-ului nostru web, pentru a facilita conectarea la site-urile noastre, precum și pentru activitatea de marketing online. De asemenea, includem pixeli în mesajele noastre e-mail promoționale sau în buletinele informative, pentru a vedea dacă le deschideți și dacă acționați în baza acestora.
Identificatorii dispozitivului mobil și SDK-urile Utilizăm codul software în aplicațiile noastre mobile pentru a colecta informații similare modulelor cookie colectate pe internet. Acestea vor fi informații precum identificatorii telefonului dumneavoastră mobil (IDFA-uri iOS și ID-uri de publicitate Android) și modul în care utilizați aplicațiile noastre. Similar modulelor cookie, informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm automat pe măsură ce utilizați aplicațiile noastre nu vă vor identifica niciodată ca persoană. Cunoaștem numai un dispozitiv mobil identificat cu numere și litere alocate aleatoriu (de exemplu, ID-ul de publicitate EFG4567) și niciodată ca, de exemplu, John E. Smith.
Localizare geografică precisă Putem primi informații despre locația dumneavoastră de la elemente precum coordonatele sistemului global de poziționare (GPS) (longitudine și latitudine) atunci când utilizați aplicațiile noastre mobile. Veți primi întotdeauna o notificare pop-up pe telefonul sau dispozitivul dumneavoastră prin care vi se solicită să acceptați sau să respingeți, permițându-ne să știm exact unde vă aflați în lume. Trebuie să înțelegeți că nu vă vom cere întotdeauna consimțământul de a ști în general că vă aflați într-un oraș mai mare, la un cod poștal sau într-o provincie mai mare. De exemplu, nu considerăm că aceasta este o locație exactă dacă știm că sunteți undeva în Manila, Filipine.
Pluginuri Site-urile noastre web pot include inserturi de la alte companii precum rețele de socializare. Un exemplu de insert este butonul Facebook „Îmi place”. Aceste inserturi pot colecta informații (de ex., URL-ul paginii pe care ați vizitat-o) pe care le pot trimite companiei care le-au creat. Acest lucru se poate întâmpla chiar dacă nu faceți click pe insert. Aceste inserturi sunt guvernate de politica de confidențialitate și de termenii companiei care le-a creat, chiar dacă ele apar pe site-urile noastre. Avem calitatea de operator de date pentru site-urile noastre din SEE și Marea Britanie în scopul colectării și transmiterii datelor respective. Asemenea inserturi sunt module cookie neesențiale și vor funcționa doar pe site-urile noastre din SEE și Marea Britanie dacă acceptați modulele cookie.
Autentificări Site-urile noastre web vă pot permite să vă autentificați folosind contul dumneavoastră la o altă companie, cum ar fi, de exemplu, „Conectare la Facebook”. Atunci când faceți acest lucru, vom avea acces numai la informațiile cu privire la care v-ați dat consimțământul să le primim din setările contului dumneavoastră în contul celeilalte companii pe care o utilizați pentru conectare.
Conținut utilizator Unele dintre site-urile și aplicațiile noastre vă vor permite să încărcați propriul conținut pentru concursuri, bloguri, videoclipuri și alte funcții. Vă rugăm să rețineți că orice informații pe care le trimiteți sau le postați devin informații publice. Nu deținem controlul asupra modului în care alte persoane pot utiliza conținutul pe care îl transmiteți site-urilor și aplicațiilor noastre. Nu suntem responsabili pentru aceste utilizări în moduri în care pot încălca această politică de confidențialitate, legea sau confidențialitatea și siguranța dumneavoastră personală.
Linkuri Site-urile P&G pot include linkuri către alte site-uri, pe care nu le controlăm. Aceste site-uri vor fi guvernate de propriile politici și condiții de confidențialitate, nu de ale noastre.
Nu activăm într-un domeniu de partajare a datelor dumneavoastră cu caracter personal și facem acest lucru numai în situații foarte limitate, în care confidențialitatea dumneavoastră este protejată.
Atunci când avem consimțământul dumneavoastră, putem partaja informațiile dumneavoastră cu partenerii selectați, astfel încât aceștia să vă poată trimite oferte, promoții sau reclame despre produse sau servicii care credem că v-ar putea interesa. De exemplu, persoanele care primesc e-mailuri P&G de la mărcile noastre de scutecece, cum ar fi Pampers®, pot, de asemenea, să consimtă să afle despre formulele de hrană pentru bebeluși produse de alte companii.
Site-urile și aplicațiile noastre pot partaja cu platformele online și companiile de tehnologie publicitară identificatori unici, informații deduse și derivate, informații online și tehnice, precum și date de geolocalizare, pentru a ne ajuta să vă oferim reclame și oferte relevante. Atunci când se întâmplă acest lucru, ne asigurăm întotdeauna că respectăm cerințele legale aplicabile, care pot include consimțământul și/sau drepturile de renunțare ale celor implicați. Nu vindem datele dvs. cu caracter personal comercianților din afara P&G în schimbul unei compensații monetare. Dacă sunteți rezident al statului California, pentru informații suplimentare vă rugăm să consultați secțiunea
din politica de confidențialitate de mai jos.Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu furnizorii de servicii care ne ajută să ne desfășurăm activitatea, inclusiv care ne găzduiesc site-urile, să vă furnizăm e-mailurile și comunicările noastre de marketing, să analizăm datele pe care le colectăm, ajutându-ne la atribuirea vânzărilor (de exemplu, să vedem dacă v-am prezentat o reclamă pe un site de platformă și apoi ați cumpărat un produs de la noi) și să vă trimitem produsele și serviciile pe care le-ați solicitat. De asemenea, partajăm informațiile dumneavoastră cu avocați, auditori, consultanți, firme de tehnologie a informației și securitate și alte persoane care ne furnizează servicii. Partajăm numai informațiile cu caracter personal necesare acestor companii pentru a finaliza sarcinile pe care le solicităm. Acestea trebuie să vă protejeze informațiile în același mod în care o facem noi și nu le vom partaja sau utiliza în niciun alt scop decât pentru a ne furniza servicii. În timpul perioadei de 12 luni anterioare ultimei actualizări a acestei politici de confidențialitate, este posibil să fi divulgat date din toate categoriile enumerate în secțiunea „
” de mai sus către terți, pentru un scop de afaceri, în funcție de specificul desfășurării activității.Plățile pentru achizițiile efectuate prin intermediul unora dintre site-urile noastre sunt efectuate utilizând sistemul de plăți online al unui furnizor terț. P&G nu are acces la informațiile cardului dvs. de credit furnizate pentru achiziții și nu stochează și nu dezvăluie informațiile cardului dvs. de credit ca parte a achizițiilor dvs. prin intermediul acestor sisteme terțe. Informațiile personale sau financiare pe care le furnizați sistemului nostru de plată online sunt supuse politicii de confidențialitate și termenilor de utilizare ai terței părți și vă recomandăm să consultați aceste politici înainte de a furniza orice informații personale sau financiare. P&G utilizează în prezent PayPal și Braintree ca platforme de comerț electronic terțe parte.
Dacă o marcă sau una dintre companiile noastre cu care ați partajat date cu caracter personal este vândută unei alte companii, datele dumneavoastră vor fi partajate cu respectiva companie. Drept urmare, contul dumneavoastră și datele cu caracter personal din acesta nu vor fi șterse decât dacă comunicați mărcii sau noii companii că doriți ștergerea acestora. De asemenea, putem partaja informațiile dumneavoastră cu companii care ne ajută să ne protejăm drepturile și proprietatea sau atunci când acest lucru este impus de lege sau de autoritățile guvernamentale.
În calitate de companie mare, cu multe produse și afaceri în multe țări din întreaga lume, colectăm următoarele tipuri de date pentru a deservi cel mai bine toți consumatorii noștri.
Vă rugăm să rețineți că aceasta este o listă exhaustivă a tuturor tipurilor posibile de date pe care le colectăm și multe dintre aceste tipuri aproape sigur nu vi se vor aplica. Dacă doriți să aflați ce date deținem efectiv despre dumneavoastră, pur și simplu întrebați-ne.
Date de contact Elementele de date din această categorie includ numele (inclusiv pseudonimele și numele anterioare), titlurile, adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon/mobil și informațiile de contact ale persoanelor asociate (cum ar fi utilizatorii autorizați ai contului dumneavoastră).
Date demografice și de psihografie generale Datele din această categorie includ caracteristicile și preferințele personale, cum ar fi intervalul de vârstă, starea civilă și familială, preferințele de cumpărături, limbile vorbite, datele programului de loialitate și recompense, datele demografice ale gospodăriei, datele de pe platformele de socializare, informațiile despre educație și profesionale, hobby-urile și interesele și scorurile de propensitate de la terți (probabilitatea de a cumpăra, experimentarea unui eveniment de viață etc.).
Informații comerciale și despre tranzacții Datele din această categorie includ informații despre contul clientului, date de calificare, istoricul achizițiilor și înregistrările aferente (retururi, înregistrări ale serviciilor pentru produse, înregistrări ale plăților, credite etc.), înregistrări referitoare la descărcări și achiziții de produse și aplicații, date non-biometrice colectate pentru autentificarea consumatorilor (parole, întrebări privind securitatea conturilor), înregistrări ale serviciilor pentru clienți.
ID-uri unice și detalii despre conturi Datele din această categorie includ un număr de identificare unic (cum ar fi numărul clientului, numărul contului, numărul abonamentului, numărul programului de recompense), identificatori de sistem (inclusiv numele de utilizator sau acreditările online), agenții de publicitate pentru dispozitive, ID-urile publicitare și adresa IP.
Informații online și tehnice Acestea includ informații despre activitatea pe internet sau alte activități din rețeaua electronică. Datele din această categorie includ: Adresa IP, adresa MAC, SSID-urile sau alte identificatoare de dispozitive sau elemente de identificare persistente, ID-ul de utilizator online, parola criptată, caracteristicile dispozitivului (cum ar fi informații despre browser), jurnalele serverelor web, jurnalele de aplicații, datele de navigare, datele de vizualizare (TV, streaming), utilizarea site-ului web și a aplicației, modulele cookie primare, modulele cookie de la terți, modulele cookie flash, modulele cookie Silverlight, semnalizatoarele web, gif-urile transparente și etichetele.
Informaţii deduse Acestea includ informații derivate din alte informații enumerate în această secțiune. Creăm date deduse și derivate prin analizarea relației noastre și a informațiilor privind tranzacțiile. Datele din această categorie includ tendințele, atributele și/sau scorurile generate de programele de analiză internă.
Geolocație precisă Datele din această categorie includ locația exactă (cum ar fi latitudinea/longitudinea sau, în unele cazuri, adresa IP).
Informații privind starea de sănătate Datele bazate pe modul în care sunt colectate includ:
Informații colectate din programele pentru consumatori
Informații generale despre sănătate și simptome
Informații legate de sarcină, cum ar fi data estimată a nașterii
Studii de cercetare privind consumatorii în care v-ați exprimat consimțământul informat
Informații despre starea de sănătate fizică sau mintală, starea bolii, istoricul medical sau tratamentul sau diagnosticul medical, medicamentele luate și informații conexe
Informații financiare Datele din această categorie includ numărul contului bancar și detaliile și informațiile cardului de plată (de exemplu, atunci când efectuați o achiziție direct de la o marcă sau primiți un credit de la o marcă).
ID-uri emise de guvern Datele din această categorie includ ID-ul guvernamental și codul fiscal (de exemplu, pentru câștigătorii unui concurs din jurisdicțiile în care suntem obligați să colectăm aceste informații).
Informații audio-video Datele din această categorie includ fotografii, imagini video, înregistrări CCTV, înregistrări ale call center-ului și înregistrări de monitorizare a apelurilor și mesaje vocale (de exemplu, pentru cercetare, când vizitați unitățile noastre sau când ne sunați).
Date de la dispozitive inteligente şi senzori Datele din această categorie includ înregistrările dispozitivelor inteligente, produsele IoT (de exemplu, de la o periuţă de dinţi Oral B conectată în aplicaţie).
Datele despre copii Datele din această categorie pot include numărul de copii pe care îi aveți, mărimea scutecelor copiilor dumneavoastră, sexul și vârsta acestora.
Informații biometrice Datele biometrice din această categorie includ date de recunoaștere facială și o reprezentare matematică a identificatorului dumneavoastră biometric, cum ar fi șablonul menținut pentru comparație (de exemplu, pentru studii de cercetare în domeniul sănătății). Vom reține aceste date biometrice nu mai mult de trei ani de la ultima interacțiune a persoanei cu noi, cu excepția cazului în care trebuie să le reținem mai mult pentru scopuri legale sau respectarea reglementărilor sau pentru a exercita sau apăra interesele noastre legale. Am implementat protocoale comerciale rezonabile pentru a proteja și atunci când este adecvat, pentru a șterge permanent sau elimina aceste date biometrice.
Atunci când colectăm online date cu caracter personal de la copii, respectăm toate legile de protecție a datelor aplicabile. De exemplu, în SEE și Regatul Unit nu colectăm date cu caracter personal de la copii sub 16 ani fără consimțământul tutorelui copilului, cu excepția situațiilor în care în legea locală este specificată o vârstă mai mică – cu condiția ca vârsta respectivă să nu fie sub 13 ani. În mod similar, în Statele Unite, obținem consimțământul parental verificat atunci când colectăm date cu caracter personal de la copii mai mici de 13 ani.
Confidențialitatea dumneavoastră este importantă. De aceea o respectăm luând măsuri pentru a proteja datele împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare sau modificării.
Respectăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal și luăm măsuri pentru a le proteja împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare sau modificării. Acolo unde este cazul, acești pași pot include măsuri tehnice precum firewall, sisteme de detectare și prevenire a intruziunii, parole unice și complexe și criptare. De asemenea, utilizăm măsuri organizaționale și fizice, cum ar fi instruirea personalului cu privire la obligațiile de prelucrare a datelor, identificarea incidentelor și riscurilor legate de date, restricționarea accesului personalului la informațiile dumneavoastră cu caracter personal și asigurarea securității fizice, inclusiv securizarea adecvată a documentelor atunci când nu sunt utilizate.
Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate, stocate și procesate într-o țară diferită de cea în care au fost colectate, inclusiv S.U.A. și Marea Britanie. De exemplu, am putea să stocăm datele dumneavoastră pe un server din S.U.A., deoarece acolo este găzduită o anumită bază de date; iar datele ar putea fi „transferate” din nou atunci când unul dintre comercianții noștri accesează datele respective din Elveția, pentru a vă trimite o mostră de produs. Pentru SEE și Marea Britanie noi efectuăm transferuri, atât între entitățile P&G, cât și între P&G și furnizorii noștri de servicii, utilizând măsuri de protecție contractuale pe care autoritățile de reglementare din SEE și Marea Britanie le-au aprobat în prealabil pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt protejate (cunoscute sub denumirea de Clauze contractuale standard). Dacă doriți o copie a unui acord de transfer, contactați-ne. Pentru datele din afara SEE și Marea Britanie, efectuăm aceste transferuri pe baza consimțământului dumneavoastră sau pe baza contractelor noastre, acolo unde legislația locală impune acest lucru.
Pentru mai multe informații despre categoriile de informații cu caracter personal pe care le colectăm, scopurile comerciale pentru colectarea informațiilor cu caracter personal și categoriile de terțe părți cu care partajăm informațiile cu caracter personal, vă rugăm să consultați informațiile de mai sus. În calitate de rezident al statului California, puteți avea dreptul de a solicita, de două ori într-o perioadă de 12 luni, următoarele informații despre informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră în ultimele 12 luni:
categoriile și informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră;
categoriile de surse din care am colectat informațiile cu caracter personal;
scopul comercial sau de afaceri pentru care am colectat sau vândut informațiile cu caracter personal;
categoriile de terțe părți cu care am partajat informațiile cu caracter personal; și
categoriile de informații cu caracter personal despre dumneavoastră pe care le-am vândut sau divulgat într-un scop de afaceri și categoriile de terți cărora le-am vândut sau le-am divulgat respectivele informații într-un scop de afaceri.
În plus, aveți dreptul să ne cereți să ștergem anumite informații personale pe care le-am colectat de la dvs. Pentru a trimite o cerere de divulgare, pentru a accesa toate informațiile pe care le deținem despre dvs. sau pentru a solicita ștergerea datelor dvs., așa cum este descris mai sus, ne puteți contacta aici sau ne puteți apela la (877) 701-0404 în orice situație. Pentru a vă proteja confidențialitatea și a vă menține securitatea, luăm măsuri pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda acces la informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau de a lua în considerare solicitarea dumneavoastră de ștergere. La primirea solicitării dumneavoastră, vă vom trimite un formular de verificare prin e-mail sau poștă. Pentru a vă finaliza solicitarea, vă rugăm să răspundeți la formularul de verificare atunci când îl primiți. Pentru a vă verifica identitatea, vă putem solicita să furnizați oricare dintre următoarele informații: Numele, adresa de e-mail, adresa poștală sau data nașterii. În plus, dacă ne solicitați să vă furnizăm anumite informații cu caracter personal, vă vom solicita să semnați o declarație sub sancțiunea de sperjur că sunteți consumatorul ale cărui informații cu caracter personal fac obiectul solicitării.
Vă rugăm să înțelegeți că P&G nu poate șterge informațiile cu caracter personal în acele situații în care păstrarea la noi este necesară pentru propriile noastre scopuri interne de afaceri sau permisă în alt mod de CCPA (cum ar fi prevenirea fraudei sau conformitatea legală). În aceste situații, vom păstra informațiile dumneavoastră în conformitate cu programul nostru de păstrare a înregistrărilor și le vom șterge în siguranță la sfârșitul perioadei de păstrare.
În cele din urmă, aveți, de asemenea, dreptul de a renunța la vânzarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru a vă exercita acest drept, vă rugăm să ne apelați contactați-ne aici la (877) 701-0404.
Pentru mai multe informații despre modul în care am partajat informațiile dumneavoastră cu terțe părți, astfel încât aceasta să constituie o „vânzare” conform CCPA în perioada de 12 luni anterioară datei la care a fost actualizată ultima dată această politică de confidențialitate, vă rugăm să consultați tabelul de mai jos. Nu vindem cu bună știință informații cu caracter personal ale minorilor cu vârsta sub 16 ani.
Calcularea programelor de recompense Conform CCPA, puteți avea dreptul de a fi informat/ă cu privire la motivul pentru care programele de stimulente financiare sau diferențele de preț sau servicii sunt permise de lege, inclusiv (i) o estimare de bună credință a valorii informațiilor dumneavoastră personale care constituie baza pentru oferirea ofertei de stimulente financiare sau a diferenței de preț sau de servicii și (ii) o descriere a metodei pe care am folosit-o pentru a calcula valoarea informațiilor dumneavoastră identificabile personal. În general, nu atribuim valori monetare sau de altă natură informațiilor cu caracter personal. Cu toate acestea, în cazul în care suntem obligați prin lege să atribuim o astfel de valoare în contextul programelor de recompense, sau al diferențelor de preț sau serviciu, am apreciat informațiile cu caracter personal colectate și utilizate ca fiind egale cu valoarea discountului sau a stimulentelor financiare oferite, iar calculul valorii se bazează pe un efort practic și de bună credință care implică adesea (i) categoriile de informații cu caracter personal colectate (de exemplu, nume, adresele de e-mail), (ii) caracterul transferabil al acestor informații cu caracter personal pentru noi și Programele noastre de recompense, (iii) preţul redus oferit, (iv) volumul de consumatori înscriși în programele noastre de recompense și (v) produsul sau serviciul pentru care se aplică programele de recompense sau diferențele de preț sau serviciu. Divulgarea valorii descrise în prezentul document nu are scopul de a renunța și nu trebuie interpretată ca o renunțare la informațiile noastre confidențiale protejate prin dreptul de proprietate, inclusiv la secretele comerciale, și nu constituie nicio declarație cu privire la principiile contabile general acceptate sau la standardele contabile financiare.
Notificare cu privire la minori în statul California Putem oferi servicii interactive care permit adolescenților cu vârsta sub 18 ani să își încarce propriul conținut (de exemplu videoclipuri, comentarii, actualizări de stare sau fotografii). Acest conținut poate fi eliminat sau șters în orice moment, urmând instrucțiunile de pe site-urile noastre. Dacă aveți întrebări despre cum puteți face acest lucru, contactați-ne. Rețineți că este posibil ca aceste postări să fi fost copiate, redirecționate sau postate în altă parte de alte persoane și că nu suntem responsabili pentru astfel de acțiuni. În astfel de cazuri, va trebui să contactați alți proprietari ai site-ului pentru a solicita eliminarea conținutului dumneavoastră.
Vindem aceste informații cu caracter personal următoarelor categorii de terți:
Platforme online precum Google, Amazon, Facebook
Companii de Adtech, cum ar fi DSP-urile noastre
Aceste date sunt partajate în scopul publicității țintite. Aceste companii utilizează datele pentru a-și îmbunătăți produsele și serviciile în conformitate cu termenii platformelor lor.
Vindem aceste informații cu caracter personal următoarelor categorii de terți:
Parteneri de comercializare cu amănuntul
Aceste date sunt partajate în temeiul consimțământului dumneavoastră pentru marketing comun (de exemplu, corelarea pentru programele de recompense)
De asemenea, vindem orice alte informații cu consimțământul dumneavoastră.
Pentru a renunța la vânzarea datelor dumneavoastră, faceți click aici sau apelați-ne la (877) 701-0404.
Dacă doriți să actualizăm înregistrările noastre interne, astfel încât să nu partajăm informațiile dumneavoastră personale din programele noastre de brand cu un terț într-un mod care poate fi definit drept „vânzare”, faceți click aici sau apelați-ne la (877) 701-0404.
Vă rugăm să rețineți că P&G poate, de asemenea, transfera informațiile dumneavoastră cu caracter personal către terți prin intermediul modulelor cookie sau al tehnologiilor de urmărire în scopuri publicitare și de marketing comun. Pentru a vă exercita dreptul de „A nu vinde” asociat modulelor cookie și tehnologiilor de urmărire ale site-ului web, vă rugăm să accesați site-ul web aplicabil al mărcii, să accesați Centrul nostru de solicitări de tip „Nu vinde” din California disponibil în partea de jos a paginii și să vă setați preferințele. Deoarece unele dintre aceste terțe părți funcționează diferit în funcție de site-ul web și de dispozitiv, este posibil să fie nevoie să faceți acest pas pentru fiecare site web P&G pe care îl utilizați.
În conformitate cu CCPA, puteți desemna un agent autorizat pentru a face o solicitare în numele dumneavoastră, dar agentul va trebui să finalizeze procesul de verificare, inclusiv să transmită dovada că a fost desemnat să acționeze în numele dumneavoastră. Pentru solicitările de accesare și ștergere efectuate în numele dumneavoastră de un agent autorizat, vă putem solicita, de asemenea, să vă confirmați identitatea direct la noi (conform descrierii de mai sus). Nu vom refuza, nu vom percepe tarife diferite și nu vom furniza un nivel diferit sau o calitate diferită a bunurilor sau serviciilor dacă alegeți să vă exercitați drepturile în temeiul CCPA.
Apăsați aici pentru a vedea evaluările de performanță ale anului calendaristic anterior.
Această secțiune se aplică doar procesării de către noi a datelor cu caracter personal ale rezidenților din SEE și Marea Britanie. Scopul este oferirea de transparență sporită în procesarea, păstrarea și transferul datelor cu caracter personal ale rezidenților din SEE și Marea Britanie, în conformitate cu litera și spiritul Regulamentului general privind protecția datelor („RGPD”) și RGPD inclus în legislația Marii Britanii prinLegea privind protecția datelor din 2018 și modificată de Reglementările privind protecția datelor, confidențialitatea și comunicările electronice (amendamente etc.). Reglementări (cu privire la ieșirea din UE) 2019.
Diferite entități P&G pot fi operatorii datelor dumneavoastră cu caracter personal. Un operator de date este entitatea care coordonează activitatea de procesare și poartă responsabilitatea principală pentru date. Diagrama de mai jos identifică operatorii noștri de date pentru datele din țările SEE și datele din Marea Britanie. De exemplu, atunci când vă înregistrați pentru notificări prin e-mail pe unul dintre site-urile noastre din Franța, entitatea P&G menționată în dreptul numelui țării va fi operatorul datelor cu caracter personal respective (de exemplu, Procter & Gamble France SAS).
Țări | Operator de date |
---|---|
Austria | Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH, Wiedner Gürtel 13, 100 Viena |
Bulgaria | Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1404, Bd. Bulgaria nr. 69, Bulgaria |
România | Pentru concursuri: Procter & Gamble Distribution SRL, Bd. Dimitrie Pompei 9-9A, Clădirea 2A, Sector 2, București 020335, România Pentru altesite-uri: Procter & Gamble Marketing România SR, Bd. Dimitrie Pompei 9-9A, Bl. 2A, Sector 2, București 020335, România |
Polonia | Procter & Gamble DS Polska sp z o.o., ul. Zabraniecka 20, 03-872 Varșovia, Polonia |
Belgia | BVBA pentru Procter & Gamble Distribution Company (Europa) Pentru P&G Healthcare: P&G Health Belgia BVBA, Temselaan 100, 1853 Strombeek-Bever |
Republica Cehă | Procter & Gamble Czech Republic s.r.o., 269 01 Rakovnik, Ottova 402, Republica Cehă |
Ungaria | Procter & Gamble Magyarország Nagykereskedelmi Kkt, 1082 Budapest, Kisfaludy utca 38., Hungary |
Slovacia | Procter & Gamble, spol. sr.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovacia |
Croaţia | Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Croaţia |
Franța | Procter & Gamble France SAS Pentru P&G HealthCare: Procter & Gamble Pharmaceuticals France SAS / P&G Health France SAS 163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine |
Germania | Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus Pentru P&G Health: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus |
Grecia | P&G Hellas Ltd. 49 Ag. Konstantinou str., 15124 Maroussi – Atena, Grecia |
Irlanda | Procter & Gamble UK, Înălțimea, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
Italia | Procter & Gamble Srl, vialle Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma |
Olanda | Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100, 3067-GG Rotterdam Adresa nouă din 27 aprilie 2020: Weena 505, 3013 AL Rotterdam |
Portugalia | Procter & Gamble Portugalia, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A., S.A. Edificio Alvares Cabral 3o, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Portugalia |
Spania | Procter & Gamble España, S.A., Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas, Madrid, Spania |
Marea Britanie | Procter & Gamble UK Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
Țările UE care nu sunt listate | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Geneva |
Ca regulă generală, păstrăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate sau conform legii. Este posibil să fie necesar să păstrăm datele dumneavoastră mai mult decât perioadele de păstrare specificate pentru a onora solicitările dumneavoastră, inclusiv să vă respectăm în continuare opțiunea de a refuza e-mailurile de marketing, sau pentru a respecta obligațiile legale sau de altă natură. Această secțiune vă prezintă tipurile de date pe care le colectăm, scopurile pentru care le utilizăm, motivul pentru care aceste utilizări respectă legea (baza legală) și perioada de timp în care le păstrăm de obicei (perioada de păstrare).
Tipul de date E-mail, nume, număr de telefon, adresă poștală, afinitățile dumneavoastră, interesele dumneavoastră, comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-urile sau aplicațiile noastre, profesia dumneavoastră, obiceiurile dumneavoastră, ce ați cumpărat, fotografiile sau videoclipurile pe care le încărcați, informații despre copiii dumneavoastră și casa dumneavoastră, compoziția familiei dumneavoastră, numărul de persoane din gospodăria dumneavoastră, tipul dumneavoastră de păr, tipul dumneavoastră de piele, mirosul dumneavoastră preferat, dacă aveți sau nu un animal de companie, informații legate de sănătate (de exemplu, data finalizării termenului de sarcină) etc.
De ce colectăm aceste date Pentru a vă trimite materiale, inclusiv reclame, pentru a ne comercializa produsele sau serviciile sau produsele sau serviciile partenerilor noștri
Temeiul juridic Consimțământul dvs. pentru e-mailuri și SMS-uri și orice date din categorie specială și, dacă îl obținem, consimțământul pentru materiale expediate prin poștă. Interese legitime pentru orice altceva.
Perioada de păstrare Până când solicitați ștergerea datelor cu caracter personal sau vă retrageți consimțământul. Dacă nu faceți o astfel de solicitare, datele cu caracter personal vor fi șterse conform următorului program:
e-mail: după <50 luni de inactivitate a tuturor canalelor. Noi definim inactivitatea prin mai multe criterii interne.
SMS: după <50 luni de inactivitate a tuturor canalelor. Noi definim inactivitatea prin mai multe criterii interne.
adresă poștală: după <50 luni de inactivitate a tuturor canalelor. Noi definim inactivitatea prin mai multe criterii interne.
Aceste perioade de păstrare pot fi mai scurte în anumite țări, în conformitate cu cerințele locale.
Tipul de date E-mail, nume, număr de telefon, uneori alte date.
De ce colectăm aceste date Pentru a le oferi participanţilor la concurs informaţii despre concurs, inclusiv anunţarea câştigătorului (câştigătorilor) concursului.
Temeiul juridic Executarea unui contract.
Perioada de păstrare Pentru 24 de luni, cu excepția cazului în care legislația locală ne impune să le păstrăm pentru mai mult timp.
Tipul de date E-mail, nume, număr de telefon, informații de plată (inclusiv contul bancar IBAN sau detaliile Paypal), uneori alte date.
De ce colectăm aceste date Pentru a prelucra achizițiile dumneavoastră de produse, oferte de cashback sau garanții și pentru a vă trimite comunicări relevante cu privire la achiziția respectivă.
Temeiul juridic Executarea unui contract.
Perioada de păstrare Atunci când este necesar pentru a vă onora comanda și pentru a comunica în legătură cu comanda dumneavoastră, cu excepția cazului în care legislația locală ne impune să o păstrăm mai mult timp. De asemenea, păstrăm în general date timp de 24 de luni pentru ofertele de cashback și 10 ani pentru garanții
Tipul de date E-mail, nume, număr de telefon, uneori alte date.
De ce colectăm aceste date Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a ne asigura că urmărim în mod corespunzător sau după cum este cerut de lege sau de politica P&G.
Temeiul juridic Interesul nostru legitim de afaceri în gestionarea întrebărilor consumatorilor și îmbunătățirea proceselor și produselor noastre, precum și consimțământul dumneavoastră pentru categorii speciale de date care pot fi colectate în unele cazuri de evenimente adverse.
Perioada de păstrare De la 0 la 10 ani, în funcție de natura solicitării, de interesele noastre legitime pentru prelucrarea datelor și de obligațiile noastre legale.
Tipul de date E-mail, nume, număr de telefon, adresă, fotografii sau videoclipuri identificabile, uneori alte date.
De ce colectăm aceste date Pentru a testa ideile noastre de produse și a afla despre preferințele și practicile dumneavoastră, astfel încât să ne putem îmbunătăți produsele și viețile consumatorilor noștri.
Temeiul juridic Consimțământul dumneavoastră.
Perioada de păstrare Vom păstra datele cu caracter personal colectate ca parte a unor cercetări clinice de fond atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate și/sau atât timp cât este necesar să le păstrăm conform legislației sau reglementărilor locale, care poate fi de până la 25 de ani. Pentru cercetări non-clinice, vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal esențiale timp de maxim 5 ani. Vom păstra documentele de consimțământ informat semnate
Tipul de date Module cookie de publicitate, ID-ul dispozitivului, informații demografice cum ar fi sexul și vârsta, date comportamentale cum ar fi vizualizările paginilor și alte date.
De ce colectăm aceste date Pentru a afla mai multe despre interesele dumneavoastră pe internet și pentru a personaliza reclamele pe care vi le trimitem.
Temeiul juridic Vom obține consimțământul dumneavoastră pentru implementarea modulelor cookie pe site-urile noastre web proprii, în conformitate cu cerințele confidențialității în mediul electronic. Atunci când plasăm etichetele noastre pe site-uri web terțe sau cumpărăm date de la furnizori terți, este necesar ca partenerii noștri să obțină consimțământul dumneavoastră înainte ca eticheta noastră să fie implementată sau datele dumneavoastră să fie partajate cu noi.
În funcție de caz, ne putem prevala de interesele noastre legitime de afaceri sau de consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi publicitate relevantă pe diferite canale media.
Perioada de păstrare Vom păstra aceste date timp de treisprezece luni de la data colectării sau până când renunțați, oricare dintre acestea survine mai întâi.
Încă mai aveți o întrebare sau o îngrijorare? Suntem aici pentru a vă ajuta.
Vă rugăm contactați-ne direct cu privire la orice întrebări sau preocupări pe care le aveți în legătură cu confidențialitatea și practicile noastre de protecție a datelor sau dacă sunteți un consumator cu dizabilități și aveți nevoie de o copie a acestei notificări într-un format alternativ. Dacă aveți o întrebare specifică pentru responsabilul nostru cu privire la protecția datelor, cum ar fi o încălcare suspectată a securității datelor, vă rugăm să o menționați în mesajul dumneavoastră. De asemenea, puteți scrie direct responsabilului cu protecția datelor (Data Protection Officer), la adresa 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, SUA.
Procter & Gamble Ireland, The Graan House, Unitățile E1 și E14, Calmount Business Park, Dublin 12, Irlanda acționează ca reprezentantul nostru în Marea Britanie și UE în conformitate cu art. 27 GDPR.