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Aggiornato il 14 ottobre 2022
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Controllo qualità, formazione e analisi
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Registrazione e verifica delle interazioni con i consumatori, inclusi registri e documenti conservati come parte delle informazioni sulle transazioni
Gestione del rischio, audit, indagini, segnalazione e altri motivi legali e di compliance
Potremmo inoltre utilizzare le tue informazioni per aiutarci a comprendere meglio le necessità dei nostri consumatori, per esempio per:
Ricerca interna
Progettare e sviluppare prodotti, servizi e programmi che soddisfino i nostri consumatori
Identificare potenziali consumatori
Raccogliamo e utilizziamo inoltre le tue informazioni, comprese le informazioni fornite da terzi (ad es., ove ammessi, attraverso programmi “invita un amico”) per offrire, gestire e mantenere i nostri incentivi finanziari, premi, sconti (ad es., prezzi e coupon) e programmi fedeltà (collettivamente, “Programmi di ricompense”). Utilizziamo le informazioni fornite in questi programmi per verificare la tua identità, offrire premi unici, monitorare la tua posizione nel programma e facilitare lo scambio di punti del programma con prodotti, materiali promozionali, workshop di formazione e altri articoli. Se acconsenti a partecipare a uno qualsiasi dei nostri “Programmi di ricompense”, potrai revocare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci attraverso i dettagli di contatto contenuti nella presente Informativa sulla privacy o in conformità con le istruzioni stabilite nei termini e condizioni del “Programma di ricompense” applicabile. Potremmo utilizzare le informazioni raccolte da, o relative ai partecipanti ai nostri “Programmi di ricompense” per qualsiasi altro scopo o in qualsiasi altro modo stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni su come calcoliamo il valore delle informazioni personali dell’utente per i “Programmi di ricompense” come richiesto dal California Consumer Privacy Act (“CCPA”), invitiamo l’utente a
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Impariamo da gruppi di consumatori che condividono interessi simili Potremmo inserirti in un particolare gruppo di consumatori che mostrano gli stessi interessi. Ad esempio, potremmo inserirti nel gruppo di “amanti del rasoio” se notiamo che acquisti spesso rasoi online, o in quello “cacciatori di affari” se ci rendiamo conto che utilizzi coupon online o tipicamente cerchi sconti od offerte. Osserviamo le tue preferenze e i tuoi comportamenti mentre consulti pagine web, clicchi su link sui nostri o su altri siti web, usi applicazioni mobili, visualizzi le e-mail dei nostri marchi, o clicchi sui link in esse presenti. Raggruppiamo i cookie e gli ID dei dispositivi per comprendere le tendenze, le abitudini o le caratteristiche generali di un gruppo di consumatori che agiscono tutti in modo simile online e/o offline. In questo modo, possiamo trovare e offrire i nostri servizi a molte altre persone che “assomigliano” a quelle già presenti nel gruppo e quindi inviare loro offerte e informazioni su prodotti che riteniamo possano essere per loro utili e vantaggiose.
Colleghiamo altre informazioni ai cookie e agli ID del dispositivo I tuoi cookie e gli ID dei tuoi dispositivi possono essere arricchiti con altre informazioni, come i tuoi acquisti offline o informazioni che ci fornisci durante la creazione di un account sui nostri siti. In genere lo facciamo in modo da non identificarti personalmente. Ad esempio, potremmo sapere che l’ID cookie ABC12345 appartiene al gruppo degli “amanti del rasoio” in base alle visite al sito web, all’età, al sesso e alle abitudini di acquisto di una persona, ma non saremmo a conoscenza del nome o dell’indirizzo di quella persona o di altre informazioni che potrebbero identificarlapersonalmente. Nel caso in cui volessimo identificare personalmente i tuoi cookie o le informazioni del dispositivo (cronologia di visualizzazione web e delle app), ti chiederemo sempre il consenso prima di procedere.
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Addressable Media Quando ci fornisci i tuoi dati personali per mezzo dei nostri siti o delle nostre app, noi utilizzeremo la crittografia di quei dati, oppure un identificativo sostitutivo, per servirti con delle pubblicità che pensiamo possano essere di tuo gradimento. Questo processo normalmente avviene caricando una copia crittografata della tua e-mail, del tuo numero di telefono o del tuo identificatore pubblicitario assegnato al dispositivo mobile, pertinente al tuo mercato e così come tu ce l’hai fornito, su una piattaforma che offre spazi pubblicitari (ad es. Facebook, Youtube, Instagram, TikTok, ecc.). Inoltre, utilizziamo gli stessi dati per fornirti comunicazioni pubblicitarie attraverso il cosiddetto “web aperto”. Ciò vuol dire che potrai trovare annunci pertinenti inviati da noi su siti o app o altri luoghi come TV digitali, che partecipino all’asta del proprio inventario di annunci.
Corrispondenza avanzata Alcuni dei nostri siti utilizzano le funzionalità di Corrispondenza avanzata offerte agli inserzionisti dalle Piattaforme di Social Media (ad es.Corrispondenza avanzata di Facebook, Corrispondenza avanzata di TikTok ecc). Attraverso la Corrispondenza avanzata, invieremo alcune delle informazioni inserite nei campi del modulo del nostro sito (ad es. nome, indirizzo e-mail e numero di telefono, nessun dato sensibile o di categoria speciale) criptati in formato hash alla Piattaforma di Social Media, oppure il pixel della Piattaforma di Social Media cripterà ed estrarrà tali dati automaticamente, allo scopo di aiutare ad associare l’utente al cookie del browser o all’ID del dispositivo. Lo facciamo per poter indirizzare e misurare meglio l’efficacia della nostra pubblicità sulle rispettive piattaforme di Social Media. Questo è il modo in cui possiamo sapere che se abbiamo mostrato all’utente una pubblicità su una data Piattaforma di Social Media, l’utente ci ha cliccato su, è arrivato sul nostro sito, ha acquistato (o meno) qualcosa e quindi decidere se continuare a sponsorizzare i nostri articoli su quella Piattaforma di Social Media.
Beacon basati sulla prossimità I beacon inviano segnali unidirezionali a brevissime distanze alle app mobili installate sul tuo smartphone, per comunicarti, ad esempio, quali prodotti sono in offerta mentre sei in un supermercato. I beacon interagiscono con il tuo dispositivo solo quando sei abbastanza vicino solo se hai prestato il tuo consenso all’interno dell’applicazione mobile associata a quel determinato beacon. A loro volta, le app possono fornirci informazioni sulla tua posizione per aiutarci a personalizzare offerte ed annunci nei tuoi confronti. Ad esempio, quando ti trovi vicino a un beacon nella sezione dedicata alla cura della pelle di un supermercato, potremmo inviarti un buono sconto da 4 €.
Pixel Si tratta di piccoli oggetti incorporati in una pagina Web, ma non visibili. Sono anche noti come “tag”, “web bug” o “pixel gif”. Utilizziamo i pixel per trasmettere cookie al tuo computer, monitorare l’attività del nostro sito web, facilitare il log-in ai nostri siti e per attività di marketing online. Inoltre, inseriamo pixel nei nostri messaggi e-mail o nelle nostre newsletter per capire se li apri o interagisci con essi.
Identificatori di dispositivi mobili e SDK Utilizziamo codici software nelle nostre app mobili per raccogliere informazioni simili a quelle che i cookie raccolgono su Internet. Si tratta di informazioni come gli identificatori del tuo telefono cellulare (iOS IDFA e Android Advertising ID) e il modo in cui utilizzi le nostre app. Come per i cookie, le informazioni che raccogliamo automaticamente durante l’utilizzo delle nostre app non ti identificheranno mai personalmente. In altri termini, identificheremo il tuo dispositivo mobile solo con una stringa di numeri e lettere assegnati casualmente (ad es., ID pubblicitario EFG4567) e mai come, ad esempio, John E. Smith.
Geolocalizzazione precisa Potremmo ricevere informazioni sulla tua posizione esatta da elementi come le coordinate del sistema di posizionamento globale (GPS) (longitudine e latitudine) quando utilizzi le nostre app mobili. Riceverai sempre una notifica pop-up sul tuo telefono o dispositivo attraverso la quale potrai accettare o rifiutare di farci sapere esattamente dove ti trovi. Devi sapere però che non chiederemo sempre il permesso di venire a conoscenza della tua posizione, quando si tratta di informazioni generali e non precise, come l’informazione che ti trovi in una città, in una zona associata ad un codice postale o in una provincia. Ad esempio, non consideriamo una geolocalizzazione precisa l’informazione che ti trovi da qualche parte a Manila, nelle Filippine.
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Informazioni biometriche I dati in questa categoria includono dati di riconoscimento facciale e una rappresentazione matematica del tuo identificatore biometrico, come il modello conservato per il confronto (ad es. per studi di ricerca sanitaria). Conserveremo i dati biometrici per non più di tre anni dall’ultima interazione di una persona con noi, a meno che non dobbiamo conservarli più a lungo per motivi legali o di conformità normativa, o per esercitare o difendere i nostri interessi legali. Abbiamo attuato protocolli ragionevoli dal punto di vista commerciale, per salvaguardare e, ove appropriato, eliminare o rimuovere definitivamente tali dati biometrici.
Seguiamo tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili quando raccogliamo informazioni personali online da minori. Ad esempio, nello SEE e nel Regno Unito non raccogliamo informazioni personali da minori di età inferiore a 16 anni senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale sul minore, a meno che un’età inferiore non sia prevista dalle leggi locali, a condizione che tale età non sia inferiore ai 13 anni. Allo stesso modo, negli Stati Uniti, otteniamo il consenso dei genitori verificato quando raccogliamo informazioni personali da minori di età inferiore ai 13 anni.
La tua privacy è importante. Ecco perché la rispettiamo adottando misure per proteggerla da perdita, uso improprio o alterazione dei dati.
Rispettiamo le tue informazioni personali e adottiamo misure per proteggerle da perdita, uso improprio o alterazione. Ove appropriato, questi provvedimentipossono includere misure tecniche come firewall, sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni, password uniche e complesse e crittografia. Utilizziamo inoltre misure di protezione organizzative e fisiche come la formazione del personale circa gli obblighi riguardanti il trattamento dei dati, l’identificazione di incidenti e rischi relativi ai dati, la limitazione dell’accesso del personale alle informazioni personali. Ne garantiamo inoltre la sicurezza fisica, proteggendo adeguatamente i documenti quando non vengono utilizzati.
Le tue informazioni personali possono essere trasferite, memorizzate ed elaborate in un Paese diverso da quello in cui sono state acquisite, inclusi gli Stati Uniti ed il Regno Unito. Ad esempio, potremmo memorizzare i dati dell’utente su un server negli Stati Uniti perché è lì che è ospitato un particolare database; e tali dati potrebbero essere nuovamente “trasferiti” quando uno dei nostri operatori di marketing accede a tali dati dalla Svizzera per inviarti un campione di prodotto. In merito al trasferimento di dati al di fuori dello SEE e del Regno Unito, sia tra i soggetti P&G che tra P&G e i propri fornitori di servizi, detti trasferimenti avvengono utilizzando protezioni contrattuali approvate dalle autorità di regolamentazione del SEE e del Regno Unito (note come Clausole Contrattuali Standard) per garantire che i tuoi dati siano protetti. Se desideri ricevere una copia di un contratto di trasferimento, sei pregato di contattarci. Per quanto riguarda i dati non SEE e del Regno Unito, eseguiamo tali trasferimenti in base al consenso dell’utente o ai nostri contratti, ove richiesto dalla legge locale.
Per ulteriori informazioni sulle categorie di informazioni personali che raccogliamo, sugli scopi aziendali e commerciali alla base di tale raccolta di informazioni personali e sulle categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali, ti invitiamo a consultare le sezioni di cui sopra. In qualità di residente in California, hai il diritto di richiedere, due volte in un periodo di 12 mesi, le seguenti informazioni sui dati personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi:
le categorie e le specifiche informazioni personali che ti riguardano;
le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le informazioni personali;
lo scopo commerciale o aziendale per il quale abbiamo raccolto o venduto le informazioni personali;
le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso le informazioni personali; e
le categorie di dati personali che abbiamo venduto o divulgato per uno scopo aziendale nonchè le categorie di terzi a cui abbiamo venduto o divulgato tali informazioni per tale scopo.
Inoltre, hai il diritto di chiederci di cancellare alcune informazioni personali che abbiamo raccolto dalle tue attività. Per inviare una richiesta di divulgazione, per accedere a tutte le informazioni che abbiamo su di te o per chiedere di cancellare i tuoi dati come descritto sopra, puoi contattarci qui o chiamare (877) 701-0404. Per contribuire a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza, adottiamo misure per verificare l’identità prima di concedere l’accesso alle informazioni personali che ti riguardano o considerare la richiesta di cancellazione. Una volta ricevuta la richiesta, ti invieremo un modulo di verifica via e-mail o per posta. Per completare la richiesta, sei invitato a rispondere al modulo di verifica quando lo ricevi. Per verificare la tua identità, potremmo chiederti di fornire una qualsiasi delle seguenti informazioni: Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale o data di nascita. Inoltre, se richiedi che ti vengano fornite informazioni personali specifiche, ti chiederemo di firmare una dichiarazione sotto pena di falsa testimonianza in cui attesti di essere il fruitore delle informazioni personali oggetto della richiesta.
P&G non può eliminare le informazioni personali in quelle situazioni in cui ne è richiesta la conservazione per soddisfare i nostri scopi aziendali interni o altrimenti consentita dal CCPA (come la prevenzione delle frodi o la conformità legale). In queste situazioni, conserveremo le tue informazioni in conformità al nostro programma di conservazione dei documenti e le elimineremo in modo sicuro alla fine del periodo di conservazione.
Infine, hai anche il diritto di negare il consenso alla vendita delle tue informazioni personali. Per esercitare tale diritto, sei pregato di contattarci qui o al numero (877) 701-0404.
Per ulteriori informazioni su come potremmo aver condiviso le tue con terze parti in modo che costituiscano una “vendita” ai sensi del CCPA durante il periodo di 12 mesi precedente alla data dell’ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy, ti invitiamo a consultare la tabella sottostante. Non vendiamo consapevolmente informazioni personali di minori di età inferiore ai 16 anni.
Calcoli dei programmi di ricompense Ai sensi del CCPA, puoi essere informato sul motivo per cui i programmi di incentivi finanziari, o le differenze di prezzo o servizio, sono consentiti ai sensi della legge, tra cui (i) una stima in buona fede del valore delle tue informazioni personali che forma la base per offrire l’incentivo finanziario o la differenza di prezzo o servizio, e (ii) una descrizione del metodo utilizzato per calcolare il valore delle informazioni di identificazione personale. In generale, non assegniamo valore monetario o di altro tipo alle informazioni personali. Tuttavia, nel caso in cui fossimo tenuti per legge ad assegnare tale valore nel contesto dei “Programmi di ricompense” o differenze di prezzo o di servizio, valuteremo le informazioni personali raccolte e utilizzate come pari al valore dello sconto o dell’incentivo finanziario fornito, e il calcolo del valore si baserà su uno sforzo pratico e in buona fede che coinvolge le (i) categorie di informazioni personali raccolte (ad es., nomi, indirizzi e-mail), (ii) la trasferibilità di tali informazioni personali per noi e i nostri “Programmi di ricompense”, (iii) il prezzo scontato offerto, (iv) il volume di consumatori iscritti ai nostri “Programmi di ricompense”, e (v) il prodotto o servizio per cui i “Programmi di ricompense”, o differenze di prezzo o di servizio, è applicabile. La comunicazione del valore qui descritto non è intesa a rinunciare, né deve essere interpretata come una rinuncia a, le nostre informazioni riservate proprietarie o aziendali, compresi i segreti commerciali, e non costituisce alcuna dichiarazione in merito ai principi contabili generalmente accettati o agli standard contabili finanziari.
Informativa supplementareper i minori - California Possiamo offrire servizi interattivi che consentono agli adolescenti di età inferiore ai 18 anni di caricare i propri contenuti (ad es. video, commenti, aggiornamenti di stato o immagini). Questi contenuti possono essere rimossi o eliminati in qualsiasi momento seguendo le istruzioni sui nostri siti. In caso di domande su come farlo, contattaci. Tali post possono essere stati copiati, inoltrati o pubblicati altrove da altri, azioni per le quali non ci assumiamo la responsabilità. In questi casi, dovrai contattare i proprietari del sito per richiedere la rimozione del contenuto.
Vendiamo queste informazioni personali alle seguenti categorie di terze parti:
Piattaforme online come Google, Amazon, Facebook
Aziende che operano nel settore adtech come i nostri DSP
Questi dati sono condivisi per scopi di pubblicità mirata. Tali società utilizzano tali dati per migliorare i propri prodotti e servizi in conformità con i termini della propria piattaforma.
Vendiamo queste informazioni personali alle seguenti categorie di terze parti:
Partner che operano nel settore della vendita al dettaglio
Questi dati sono condivisi in base al consenso dell’utente al marketing congiunto (ad es. link ai programmi di ricompense)
Vendiamo inoltre qualsiasi altra informazione con il consenso dell’utente.
Per rifiutare esplicitamente la vendita dei tuoi dati, ti invitiamo a cliccare qui o a chiamarci al numero (877) 701-0404.
Se desideri che i nostri registri interni vengano aggiornati affinché le informazioni personali che ti riguardano non vengano condivise con una terza parte in un modo che può essere identificato come “vendita”, sei invitato a cliccare qui o chiamarci al numero (877) 701-0404.
P&G può anche trasferire le tue informazioni personali a terze parti tramite cookie o tecnologie di tracciamento per scopi pubblicitari e di marketing congiunto. Per esercitare il tuo diritto a “Non vendere” relativo ai cookie del sito web e alle tecnologie di tracciamento, ti invitiamo a visitare il sito web del marchio di interesse, accedere al nostro “California Do Not Sell Request Center” disponibile in fondo alla pagina e impostare le preferenze. Poiché alcune di queste terze parti operano in modo diverso in base al sito web e dispositivo, potrebbe essere necessario eseguire questa operazione per ogni sito web P&G utilizzato.
Ai sensi del CCPA, puoi designare un agente autorizzato a inoltrare una richiesta per tuo conto, ma l’agente dovrà completare il processo di verifica, incluso fornire prova che è stato designato ad agire per tuo conto. Per le richieste di accesso e cancellazione effettuate da un agente autorizzato, potremmo anche chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi (come descritto sopra). Non negheremo, applicheremo prezzi diversi per, o forniremo un livello o una qualità di beni o servizi diversi se sceglierai di esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA.
Fai clic qui per visualizzare le metriche delle richieste relative all’anno solare precedente.
Questa sezione si applica solo al trattamento dei dati personali da parte nostra nei Paesi dello SEE e dei residenti nel Regno Unito. Mira a fornire una maggiore trasparenza in merito al trattamento, conservazione e trasferimento dei dati personali dei residenti nello SEE e nel Regno Unito, in conformità con le linee guida e lo spirito del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) e del GDPR come incorporato nella legge del Regno Unito dal Data Protection Act 2018 e modificato dalle Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019.
Diverse entità P&G possono svolgere la funzione di titolare del trattamento dei dati personali. Un titolare del trattamento dei dati personali è l’entità che dirige l’attività di trattamento ed è il principale responsabile dei dati. La tabella seguente identifica i nostri titolari del trattamento dei dati personali per i Paesi dell’Unione Europea. Ad esempio, quando ti registri su uno dei nostri siti Web francesi per ricevere comunicazioni di posta elettronica, la società P&G elencata accanto al nome del Paese di riferimento sarà il titolare del trattamento dei dati personali (in questo esempio, , si tratterà della Procter & Gamble France SAS).
Paesi | Titolare del trattamento dei dati |
---|---|
Austria | Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH, Wiedner Gürtel 13, 100 Wien |
Bulgaria | Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1404, Bd. Bulgaria nr. 69, Bulgaria |
Romania | Per i concorsi: Procter & Gamble Distribution SRL, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest 020335, Romania Per altri siti: Procter & Gamble Marketing Romania SR, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest 020335, Romania |
Polonia | Procter and Gamble DS Polska sp z o.o., ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa, Polonia |
Belgio | Procter & Gamble Distribution Company (Europa) BVBA Per P&G Healthcare: P&G Health Belgium BVBA,Temselaan 100, 1853 Strombeek-Bever |
Repubblica Ceca | Procter & Gamble Czech Republic s.r.o., 269 01 Rakovnik, Ottova 402, Czech Republic |
Ungheria | Procter & Gamble Magyarország Nagykereskedelmi Kkt, 1082 Budapest, Kisfaludy utca 38., Hungary |
Slovacchia | Procter & Gamble, spol. s.r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovakia |
Croazia | Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia |
Francia | Procter & Gamble France SAS For P&G HealthCare: Procter & Gamble Pharmaceuticals France SAS / P&G Health France SAS 163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine |
Germania | Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus Per P&G Health: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus |
Grecia | P&G Hellas Ltd. 49 Ag. Konstantinou str., 15124 Maroussi – Athens, Greece |
Irlanda | Procter & Gamble UK, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
Italia | Procter & Gamble Srl, viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma |
Paesi Bassi | Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100, 3067-GG Rotterdam Nuovo indirizzo a partire dal 27 aprile 2020: Weena 505, 3013 AL Rotterdam |
Portogallo | Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A., S.A. Edificio Alvares Cabral 3º, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Portugal |
Spagna | Procter & Gamble España, S.A , Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas, Madrid, Spain |
Regno Unito | Procter & Gamble UK, Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
Paesi UE non elencati | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Geneve |
Come regola generale, conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere l’obiettivo per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla legge. Potremmo aver bisogno di conservare i tuoi dati per un periodo di tempo superiore rispetto a quello qui specificato per poter soddisfare le tue richieste (ad esempio per tenere traccia del tuo rifiuto a ricevere e-mail di marketing), o per ottemperare ad obblighi legali o di altro tipo. Questa sezione descrive il tipo di dati che raccogliamo, le finalità per cui li utilizziamo, il motivo per cui tali utilizzi sono conformi alla legge (base giuridica) e per quanto tempo tipicamente li conserviamo (periodo di conservazione).
Tipo di dati E-mail, nome, numero di telefono, indirizzo postale, le tue affinità, i tuoi interessi, il tuo comportamento di navigazione sui nostri siti o app, la tua professione, le tue abitudini, i tuoi acquisti, foto o video caricati, informazioni sui tuoi bambini e sulla tua casa, la composizione della tua famiglia, il numero di persone in famiglia, il tipo di capelli, il tipo di pelle, il tuo profumo preferito, se hai animali domestici, categorie speciali di dati (ad esempio, la data del termine della gravidanza) ecc.
Perché raccogliamo questi dati Per inviarti materiali di marketing, comprese pubblicità, e informazioni sui prodotti o servizi nostri o dei nostri partner
Base giuridica Il tuo consenso per la ricezione di email ed SMS , e per le categorie speciali di dati, nonché, laddove lo otteniamo, per inviare materiale via posta. Il legittimo interesse per tutto il resto
Periodo di conservazione Fino a quando non richiedi di eliminare i tuoi dati personali, revochi il tuo consenso. Se non effettui tale richiesta, i dati personali saranno eliminati secondo le seguenti tempistiche:
e-mail: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività attraverso diversi criteri interni.
SMS: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività attraverso diversi criteri interni.
indirizzo postale: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività attraverso diversi criteri interni.
Questi periodi di conservazione possono essere più brevi in alcuni Paesi, in linea con i requisiti locali.
Tipo di dati E-mail, nome, numero di telefono, a volte altri dati.
Perché raccogliamo questi dati Per fornire ai partecipanti al concorso informazioni sul concorso, compreso l’annuncio del/i vincitore/i del concorso.
Base giuridica Esecuzione di un contratto
Periodo di conservazione Per 24 mesi, a meno che la legge locale non ci imponga di conservarli più a lungo.
Tipo di dati E-mail, nome, numero di telefono, informazioni di pagamento (compresi i dati IBAN del conto bancario o Paypal), a volte altri dati.
Perché raccogliamo questi dati Per elaborare gli acquisti dei nostri prodotti, offerte di cashback o garanzie e per inviare all’utente comunicazioni pertinenti a tali acquisti.
Base giuridica Esecuzione di un contratto
Periodo di conservazione Per il tempo necessario a evadere l’ordine e a dar seguito ad eventuali comunicazioni relative all’ordine, a meno che la legge locale non ci imponga di conservarli più a lungo. Di regola, e conserviamo i dati per 24 mesi per le offerte di cashback e per 10 anni per le garanzie
Tipo di dati E-mail, nome, numero di telefono, a volte altri dati.
Perché raccogliamo questi dati Per rispondere alle tue richieste e assicurarci di dar loro seguito in modo appropriato o in conformità a quanto eventualmente richiesto dalla legge o dalle politiche di P&G.
Base giuridica Il nostro legittimo interesse a gestire le richieste dei consumatori e a migliorare i nostri processi e prodotti, nonché il tuo consenso per dati di categorie speciali che possono essere raccolti in alcuni casi di eventi avversi.
Periodo di conservazione Da 0 a 10 anni, a seconda della natura della richiesta, dei nostri legittimi interessi per il trattamento dei dati e dei nostri obblighi legali.
Tipo di dati E-mail, nome, numero di telefono, indirizzo, foto o video in cui sei identificabile, a volte altri dati.
Perché raccogliamo questi dati Per testare le nostre idee sui prodotti e conoscere le tue preferenze e abitudini d’uso, in modo da poter migliorare i nostri prodotti e le vite dei nostri consumatori.
Base giuridica Il tuo consenso.
Periodo di conservazione Conserveremo i dati personali raccolti nell’ambito di ricerche cliniche per tutto il tempo necessario per lo scopo per il quale sono stati raccolti e/o per tutto il tempo richiesto ai sensi delle leggi o normative locali, periodo che può durare fino a 25 anni. Per quanto riguarda le ricerche non cliniche, conserveremo i tuoi dati personali per un massimo di 5 anni. Conserveremo i documenti di consenso informato che hai firmato.
Tipo di dati Cookie pubblicitari, ID del dispositivo, informazioni demografiche come sesso ed età, dati comportamentali come visualizzazioni di pagine e altri dati.
Perché raccogliamo questi dati Per comprendere i tuoi interessi su Internet e personalizzare gli annunci che ti inviamo.
Base giuridica Otterremo il consenso dell’utente per la distribuzione dei cookie sui nostri siti web in conformità ai requisiti di ePrivacy. Quando inseriamo i nostri tag su siti Web di terzi o acquistiamo dati da fornitori terzi, chiediamo che i nostri partner ottengano il consenso dell’utente prima che il nostro tag venga distribuito o che i dati dell’utente vengano condivisi con noi.
A seconda dei casi, ci basiamo sui nostri legittimi interessi commerciali o sul consenso al trattamento dei dati personali che l’utente ci ha accordato per fornire pubblicità pertinente su diversi canali multimediali.
Periodo di conservazione Conserveremo questi dati per tredici mesi dalla data in cui li avremo raccolti o fino a quando non deciderai di cancellarli, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Altre domande o dubbi? Siamo qui per offrire assistenza.
Per qualsiasi domanda o dubbio in materia di protezione dei dati personali, o per ricevere questa informativa in un formato alternativo (ad es. per non vedenti), contattaci direttamente. Se hai una richiesta specifica per il nostro responsabile della protezione dei dati, come una sospetta violazione dei dati, sei pregato di specificarlo nel messaggio. Puoi anche scrivere al nostro responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer) all’indirizzo 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, USA.
Procter & Gamble Ireland, The Graan House, Units E1 ed E14, Calmount Business Park, Dublino 12, Irlanda agisce come rappresentante del titolare del trattamento nell’UE in conformità all’Art. 27 GDPR per le società P&G del Regno Unito