Política de Privacidad de P&G

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizada el 15 de mayo de 2026

Descargue una copia de la Política de Privacidad de P&G (PDF)

Usted es quien controla sus datos personales. Puede ejercer sus derechos y cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Opción de exclusión de publicidades

Para EE. UU., para ejercer la elección con respecto a la publicidad basada en intereses, usted podrá utilizar el mecanismo de opción de exclusión que brinda Digital Advertising Alliance (“DAA”) haciendo clic aquí (para navegadores) o aquí (para opciones de exclusión basadas en aplicaciones).

La asociación Network Advertising Initiative (“NAI”) ha desarrollado una herramienta que les permite a los consumidores optar por excluirse voluntariamente de determinados anuncios basados en intereses que envían las redes publicitarias de los miembros de la NAI. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de dicha publicidad personalizada o para usar la herramienta de la NAI, consulte http://www.networkadvertising.org/choices/.

Para Europa, usted podrá hacer clic aquí para aprender más acerca del programa de exclusión voluntaria de la DAA de Europa.

Para Canadá, usted podrá hacer clic aquí para aprender más acerca del programa de exclusión voluntaria de la DAA de Canadá.

Para excluirse globalmente de Unified ID 2.0 haga clic aquí.

Opciones de exclusión de la plataforma en línea

P&G puede compartir identificadores relacionados con usted, como una versión con hash de su dirección de correo electrónico, con plataformas en línea, incluidas, entre otras, las que se enumeran a continuación, con el fin de enviarle publicidad basada en sus intereses. Para obtener más información sobre cómo estas plataformas pueden usar sus datos y cómo puede controlar el uso de estos datos, siga los enlaces a continuación.

Por favor, tenga en cuenta que si opta por la exclusión voluntaria de determinados anuncios basados en intereses, continuará recibiendo otros anuncios. El hecho de optar por la exclusión voluntaria de uno o más miembros de la NAI o DAA significa simplemente que esos miembros seleccionados ya no deberían enviarle determinados anuncios personalizados, en virtud de las normas de la DAA/NAI. Esto afectará los servicios brindados por los miembros de la DAA/NAI pertinentes, pero no significa que dejará de recibir contenido personalizado y/o anuncios de partes no participantes. Asimismo, si sus navegadores están configurados para rechazar cookies cuando visita una página con opción de exclusión voluntaria, o posteriormente borra las cookies, usa un dispositivo distinto o navegadores web distintos, o usa un método de acceso no basado en el navegador, es posible que su opción de exclusión voluntaria de la DAA/NAI deje de ser efectiva. Las opciones de exclusión en dispositivos móviles no afectarán los anuncios basados en intereses y en el navegador, ni siquiera en el mismo dispositivo, por lo que deberá hacer la exclusión voluntaria por separado en cada dispositivo. No somos responsables de la efectividad o del cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de cualquier tercero, ni de la exactitud de sus declaraciones en relación con sus programas.

Además puede reducir o evitar recibir anuncios basados en intereses en sitios web rechazando las cookies en su(s) navegador(es), o en sus dispositivos móviles rechazando las solicitudes de “acceso a los datos” que las aplicaciones normalmente presentan cuando las instala o ajustando la configuración de seguimiento de anuncios en su dispositivo.

Tenga en cuenta que también puede recibir anuncios personalizados basados en su dirección de correo electrónico o número de teléfono, si nos los ha proporcionado con fines de marketing. Para excluirse de ese uso, comuníquese con nosotros aquí (Nota: por favor, asegúrese de seleccionar la ubicación/el país de su residencia correctos haciendo clic en el botón en la esquina superior izquierda).

Seguirá viendo anuncios “contextuales” incluso si se excluye de anuncios basados en intereses. Incluso si dejamos de enviarle anuncios basados en intereses, seguirá recibiendo anuncios de nuestras marcas en su computadora o dispositivos móviles. Estos anuncios, sin embargo, se basan en el contexto de los sitios que visita y reciben el nombre de anuncios contextuales. A diferencia de los anuncios basados en intereses que se basan en las páginas que visita en su teléfono móvil o en las actividades de visualización en su computadora a lo largo del tiempo y en servicios no relacionados, los anuncios contextuales son anuncios que se le muestran en función del contexto del sitio específico que está visitando. Por ejemplo, es posible que todavía vea un anuncio para una de nuestras marcas de cuidado del bebé mientras mira productos de puericultura en línea debido a que estos sitios tradicionalmente han tenido en su mayoría visitantes que son padres y madres recientes o próximos a serlo. Además, debe saber que es posible que sigamos recopilando información de su computadora o dispositivos y que la usemos para otros propósitos como evaluar cómo nuestros sitios web funcionan, para investigación de consumidores o detección de fraudes, conforme a las leyes aplicables.

Si vive en el EEE, Suiza, Reino Unido y Serbia, o se encuentra físicamente en el EEE, Suiza, Reino Unido y Serbia, puede acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar que la información inexacta, desactualizada o que ya no sea necesaria se corrija, borre o restrinja, y pedirnos que proporcionemos sus datos en un formato que le permita transferirlos a otro proveedor de servicios. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Y puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales (esto significa pedirnos que dejemos de usarlos) cuando ese procesamiento se base en nuestro interés legítimo (esto significa que tenemos una razón legítima para usar los datos para un propósito determinado y esta razón no se ve compensada por su interés en que P&G no los use). Para hacer una solicitud, comuníquese con nosotros.

Si desea obtener más información sobre la protección de datos y sus derechos sobre los datos personales en general, visite el sitio del Supervisor Europeo de Protección de Datos en https://edps.europa.eu/data-protection/ o el sitio de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido en https://ico.org.uk o el sitio del Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información en https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html el Comisionado de Serbia (para obtener información de importancia pública y protección de datos personales de datos personales) en https://www.poverenik.rs/en/home.htmlIf no está satisfecho con nuestra respuesta a sus solicitudes, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.

Procter and Gamble España SA acata el Código de Conducta para Protección de Datos en AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos y, por lo tanto, se somete a su sistema extrajudicial de quejas sobre procesamiento de datos cuando se relaciona con la publicidad y protección de datos, disponible para las personas interesadas en el sitio web www.autocontrol.es.

Como casi todas las marcas, recopilamos datos personales a medida que interactúa con nosotros o al compartir datos personales con terceros que a su vez pueden ser compartidos con nosotros. Lo hacemos con respeto y cuidado para proteger sus derechos. Los datos personales nos pueden ayudar a comprender mejor sus intereses y preferencias como consumidor y como persona.

Usamos sus datos personales para ayudarnos a cumplir nuestro propósito de afectar y mejorar las vidas de personas como usted diariamente en todo el mundo. Por ejemplo, usamos su información para los siguientes Propósitos de procesamiento:

Esto incluye la prestación de servicios para usted y el envío de productos o muestras que haya solicitado.
Esto incluye:
- Identificar y autenticar ante nuestros diferentes programas de marketing y sitios web
- Administrar y mantener cuentas y preferencias, como también incentivo financiero, recompensas, descuentos (p. ej., precio o cupones de servicio) y programas de fidelidad (conjuntamente, “Programas de recompensas”)
- Ayudarle a gestionar su sitio de P&G o preferencia de aplicaciones
- Permitirle participar en nuestros concursos o sorteos y dejar calificaciones y reseñas
tales como:
- Responder a sus preguntas o solicitudes de información
- Brindar servicio al cliente
- Enviar mensajes transaccionales (como confirmaciones o estados de cuenta)
- Interactuar con usted en redes sociales
- Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos o servicios (o los productos o servicios de nuestros socios), encuestas e invitaciones
tales como:
- Procesar su pago por los productos que compra de nosotros
- Procesar y emitir reembolsos y cobros
Esto incluye brindarle anuncios relevantes y brindarles a otros, quienes, con un perfil como el suyo, pueden estar interesados en saber de nosotros, anuncios relevantes a través de audiencias personalizadas y similares. Por ejemplo, podemos cargar su dirección de correo electrónico codificada en un servicio de redes sociales y pedirle a ese servicio de redes sociales que le envíe nuestros anuncios a usted y a las personas que tienen intereses similares a los suyos, incluso en otros países, en función de los datos que tiene sobre usted y otras personas.
como medir y rastrear la efectividad de campañas publicitarias y realizar otras actividades administrativas y contables con respecto a campañas publicitarias.
que incluye:
- Control de calidad, capacitación y analítica
- Verificación y mantenimiento de seguridad
- Administración de sistemas y gestión de tecnología, lo que incluye optimizar nuestros sitios web y aplicaciones
lo que incluye detección de amenazas y protección contra actividad maliciosa o fraudulenta.
lo que incluye mantenimiento de registros y auditoría de interacciones con consumidores, incluidos registros conservados como parte de la información de transacciones.
lo que incluye gestión de riesgos, auditoría, investigaciones, informes y otros motivos legales y de cumplimiento.
tales como
- Investigación interna
- Para diseñar y desarrollar productos, servicios y programas que complazcan a nuestros consumidores
Propósitos divulgados en la recopilación cuando proporciona sus datos personales.
Fines comerciales legítimos que sean compatibles con el propósito de recopilar sus datos personales y que no estén prohibidos por la ley.

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies (también referidas como “esenciales”) permiten que la página se cargue o proporcionan alguna funcionalidad a la página sin la cual no funcionaría (es decir, almacenar sus datos en un carrito de compras).

Cookies funcionales: Estas cookies permiten a los sitios recordar sus preferencias cuando vuelve a visitarlos. Por ejemplo, si elige leer el sitio en francés en su primera visita, la próxima vez que vuelva el sitio aparecerá automáticamente en francés. No tener que seleccionar una preferencia de idioma cada vez hace que sea más cómodo, más eficiente y fácil de usar para usted.

Cookies de publicidad/segmentación por comportamiento: Estas cookies se pueden usar para obtener información sobre qué intereses podría tener en general, con base, por ejemplo, en los sitios web que visita y los productos que compra. Esos datos nos permiten enviarle anuncios de productos y servicios que se ajusten mejor a lo que le gusta o necesita. Además, nos permiten limitar la cantidad de veces que ve el mismo anuncio.

Cookies de análisis/rendimiento: Estas cookies nos dicen cómo usa nuestros sitios web, como qué páginas visitó y en qué enlaces hizo clic. Esto nos ayuda a medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web. Utilizamos diferentes cookies analíticas en las distintas jurisdicciones. En muchos casos, usamos cookies analíticas de Google para controlar el rendimiento de nuestros sitios. Nuestra capacidad para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios está restringida por los Términos y Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.

Cookies de redes sociales: Estas cookies, que son establecidas por una gama de servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio, le permiten compartir nuestro contenido con sus amigos y redes y nos permiten llegar a usted con anuncios en esas plataformas sociales relacionadas con sus visitas a nuestros sitios. Las cookies de algunos sitios de redes sociales, por ejemplo, Facebook, también se utilizan para la orientación de anuncios.

Cuando visite nuestros sitios asociados, podemos mostrarle anuncios u otro contenido que creamos le gustaría ver. Por ejemplo, es posible que reciba anuncios de detergente para ropa Tide® si observamos que está visitando sitios que venden ropa para niños o útiles escolares. Y, a partir de esa información, es posible que concluyamos que tiene niños y por ello podría interesarle un potente producto de lavandería. De esta forma, nuestra intención es enviarle información relevante sobre nuestros productos que podría ser provechosa para usted. Para obtener más información sobre sus opciones con relación a la publicidad basada en intereses consulte .

Aprendemos de grupos de consumidores que comparten intereses similares: Es posible que le situemos en un determinado grupo de consumidores que presentan los mismos intereses. Por ejemplo, es posible que le situemos en el grupo de “amantes de las navajas” si con frecuencia le vemos comprar navajas en línea; o podría ser un “comprador de ofertas” si observamos que usa cupones en línea o busca descuentos o liquidaciones. Podemos deducir estas cosas acerca suyo en base a su actividad en ciertas páginas web, a los clics en enlaces en nuestros sitios web y otros sitios web que visita, las aplicaciones móviles que usa o por los correos electrónicos de nuestras marcas que lee y los enlaces en los que hace clic en los correos electrónicos, como así también información que recopilamos, como por ejemplo de minoristas y terceros. Agrupamos los ID de cookies y de dispositivos para ayudarnos a obtener más información sobre tendencias, hábitos o características generales de un grupo de consumidores donde todos actúan de manera similar en línea y/o fuera de línea. Al hacer esto, podemos encontrar y atender a muchas otras personas “parecidas” a aquellas que ya están en el grupo y, con ello, enviarles lo que creemos serán relevantes y provechosas ofertas e información de productos.

Vinculamos otra información con sus ID de cookies y de dispositivos: Se puede complementar sus ID de cookies y dispositivos con otra información, como aquella sobre los productos que compra fuera de línea o información que nos proporciona directamente al abrir una cuenta en nuestros sitios. Generalmente lo hacemos de maneras que no le identifiquen personalmente de forma directa. Por ejemplo, podemos saber que el ID de cookies ABC12345 pertenece al grupo de amantes de navajas en función de las visitas al sitio web, la edad, el sexo y los hábitos de compras de la persona. En caso de que queramos identificar personalmente su información de cookies o dispositivos (historial de vistas web y de aplicaciones), lo haremos conforme a las leyes pertinentes.

Es posible que le conozcamos a través de sus computadoras, tabletas, teléfonos y dispositivos: Es posible que sepamos que el ID de cookies ABC12345 corresponde a una computadora que puede estar conectada a la misma persona u hogar que es dueña del teléfono móvil con el ID de dispositivos EFG15647. Esto significa que puede buscar pañales en su computadora portátil, hacer clic en el enlace del resultado de una búsqueda en Google que hemos patrocinado, y luego más tarde ver un anuncio de los pañales de nuestra marca Pampers® en su teléfono móvil. Podríamos suponer o deducir que la misma persona es dueña de la computadora y teléfono porque, por ejemplo, se registran en la misma red de wifi diariamente a la misma hora. Comprender qué dispositivos parecen ser usados por una persona u hogar nos ayuda a limitar la cantidad de veces que ve el mismo anuncio en sus dispositivos. Y esto es importante porque de esa forma no se molesta con nosotros por enviarle reiteradamente el mismo anuncio no solicitado y no pagamos por tales anuncios repetitivos que no queremos que reciba.

Medios direccionables: Cuando nos proporcione sus datos personales a través de nuestros sitios o nuestras aplicaciones, podemos encriptar esos datos (o utilizaremos un identificador sustituto como, por ejemplo, UID2 de The Trade Desk), para mostrarle anuncios que creamos que serán de su interés. Para ello, solemos subir una versión seudonimizada (reemplazada con números o letras artificiales) de su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o el ID de publicidad de su dispositivo móvil a una plataforma que ofrece espacios de anuncios (por ejemplo, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, etc.). También utilizamos esos mismos datos para mostrarle anuncios a través de lo que se denomina “web abierta” (open web). Esto significa que usted puede ver nuestros anuncios relevantes en sitios como nytimes.com o aplicaciones u otros lugares, como la televisión digital, que participen en subastas en línea relacionadas con su inventario de anuncios.

Coincidencias avanzadas: algunos de nuestros sitios usan las funciones de Coincidencias avanzadas que ofrecen las plataformas de redes sociales a sus anunciantes. (Por ej. Coincidencias avanzadas de Facebook, Coincidencias avanzadas de TikTok, etc.). A través de Coincidencias avanzadas, podemos enviar parte de los datos personales que ingrese en los campos de formularios de nuestro sitio (p. ej., su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, no enviaremos ningún dato personal sensible o de categoría especial) en formato seudonimizado a la plataforma de redes sociales o la plataforma de redes sociales Pixel seudonimizará y recuperará esos datos automáticamente, con el fin de ayudar a asociarle a usted con el ID de cookies o de dispositivos de su navegador. Hacemos esto para dirigir y medir mejor la efectividad de nuestras publicidades en las respectivas plataformas de redes sociales. De este modo podemos saber si le mostramos un anuncio en una plataforma de redes sociales dada, si hizo clic en el mismo, si ingresó a nuestro sitio y compró algo o no, y por lo tanto, si debemos seguir comprando anuncios en esa plataforma de redes sociales, o no.

Características de la publicidad de Google Analytics: Algunos de nuestros sitios utilizan Listas de Remarketing de Google para Anuncios de búsqueda con Analytics (Google Remarketing Lists for Search Ads, “RLSA”), que es un servicio ofrecido a los anunciantes. Cuando las personas visitan nuestros sitios, Google Analytics recopila datos sobre sus visitas (y no datos personales confidenciales o datos de categorías especiales). Si un visitante inicia sesión en su cuenta de Google, tenemos la posibilidad de brindar a ese usuario publicidad basada en intereses cuando realiza una búsqueda en Google de términos relacionados al sitio de P&G que visitó. Por ejemplo, si ha iniciado sesión en una cuenta de Google cuando visita el sitio web de Head & Shoulders, le podemos brindar publicidad de Head & Shoulders cuando busque “champú anticaspa” en Google. Nuestra capacidad para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios está restringida por los Términos y Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Para comprender cómo Google utiliza la información cuando usted utiliza nuestras aplicaciones o sitios asociados, visite aquí. Usted podrá optar por excluir Google Analytics en cualquier momento.

Inteligencia Artificial (IA): La “IA” se refiere a sistemas computacionales que, utilizando modelos entrenados con datos (incluyendo aprendizaje automático y aprendizaje profundo), realizan tareas que normalmente requieren la inteligencia humana, tales como percepción, reconocimiento de patrones, predicción, clasificación, apoyo a la toma de decisiones, procesamiento de lenguaje natural y generación de contenido. Utilizamos herramientas de IA para respaldar los descritos en esta Política de Privacidad, y lo hacemos de conformidad con la legislación aplicable. No utilizamos la IA para tomar decisiones sobre usted que produzcan efectos legales o que le afecten de manera significativa sin una participación humana significativa. Cuando la IA es proporcionada por nuestros proveedores (incluidos proveedores de servicios y socios de tecnología publicitaria), solo divulgamos lo que es necesario para que puedan prestarnos sus servicios y exigimos protecciones adecuadas para sus datos personales. Los controles y derechos existentes descritos en la sección “” de esta Política de Privacidad —incluidos los derechos regionales, las preferencias de marketing, las opciones sobre cookies y tecnologías de seguimiento, y el acceso/corrección/eliminación— también se aplican a los datos tratados mediante IA, y usted puede ejercerlos según lo descrito en esta política.

Balizas basadas en proximidad: Las balizas envían señales unidireccionales a aplicaciones móviles que usted instala en su teléfono a través de distancias muy cortas para informarle; por ejemplo, qué productos están en liquidación mientras recorre una tienda. Las balizas solo hablan con su dispositivo cuando se acerca lo suficiente y después de haber dado consentimiento dentro de la aplicación móvil asociada con una determinada baliza. A su vez, las aplicaciones pueden proporcionarnos información de ubicación para ayudar a personalizar la publicidad y las ofertas que se le envían. Por ejemplo, cuando está cerca de una baliza en la sección de cuidado de la piel de un supermercado, es posible que le enviemos un cupón de 4 USD de descuento.

Píxeles: Estos son objetos pequeños incrustados en una página web, pero no son visibles. Se conocen también como “etiquetas”, “web bugs” o “gifs de píxeles”. Podemos usar píxeles para entregar cookies a su computadora, monitorear la actividad en nuestros sitios web, facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios y para actividades de marketing en línea. Además, podemos incluir píxeles en nuestros boletines informativos o mensajes de correo electrónico promocionales para determinar si los abre y hace clic en los enlaces. Esto nos ayuda a entender si usted es un usuario activo (lo que evitará que se eliminen sus datos por inactividad). También nos ayuda a medir la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y obtener información y análisis que usaremos para personalizar el contenido de nuestra comunicación y guiar nuestras decisiones de marketing (por ejemplo, si abrió un correo electrónico pero no hizo clic en los enlaces, podemos decidir redirigirlo en Facebook).

Identificadores de dispositivos móviles y los SDK: Usamos código de software en nuestras aplicaciones móviles para recopilar información a medida que usa nuestras aplicaciones, que es como lo que recopilan las cookies en nuestros sitios web. Esto será información como los identificadores de su teléfono móvil (los IDFA de iOS y los ID de publicidad de Android) y la forma en que usa nuestras aplicaciones.

Geolocalización exacta: Es posible que recibamos información sobre su ubicación exacta de cosas como coordenadas (longitud y latitud) del sistema de posicionamiento global (global positioning system, GPS) cuando usa nuestras aplicaciones móviles. Siempre recibirá un aviso emergente en su teléfono o dispositivo que le pide que acepte o rechace permitirnos conocer exactamente dónde se encuentra en el mundo. Debe entender que no siempre le pediremos su consentimiento para saber en general que está en una ciudad, código postal o provincia más amplia. Por ejemplo, no consideramos que sea una ubicación precisa si todo lo que conocemos es que se encuentra en algún lugar de Manila, Filipinas.

Como somos una compañía grande, con muchos productos y negocios en muchos países alrededor del mundo, recopilamos los siguientes tipos de datos personales para atender mejor a nuestros consumidores.

Tenga en cuenta que esta es una lista completa de varios tipos de datos personales que recopilamos y que solo los recopilamos de acuerdo con los requisitos legales y cuando tenemos un fundamento legal para hacerlo (por ejemplo, cuando tenemos su consentimiento o cuando necesitamos esta información para celebrar un contrato del que usted sea parte, o cuando el procesamiento sea necesario en función de nuestro interés legítimo o para el cumplimiento de una obligación legal). Es casi seguro que muchos de estos tipos de recopilación de datos no se aplicarán a usted. Si desea saber qué datos tenemos realmente sobre usted, comuníquese con nosotros aquí (Nota: Asegúrese de seleccionar la ubicación/el país de su residencia correctos haciendo clic en el botón en la esquina superior izquierda).

Información de contacto: Los elementos de datos de esta categoría incluyen nombres (lo que incluye apodos y nombres anteriores), cargos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil e información de contacto de personas relacionadas (por ejemplo, usuarios autorizados de su cuenta).

Demografía y psicografía generales: Los elementos de datos de esta categoría incluyen características y preferencias personales, como rango de edades, estado civil y familiar, raza y etnia (por ejemplo, en relación a la información que brinda sobre sus preferencias o compras relativas al cuidado de su cabello o de la piel) preferencias de compras, idiomas hablados, datos de programas de fidelidad y recompensas, datos demográficos del hogar, datos de plataformas de redes sociales, información educativa y profesional, pasatiempos e intereses y puntuaciones de propensión de terceros (probabilidad de compra, acontecimientos vitales importantes, etc.).

Información transaccional y comercial: Los elementos de datos de esta categoría incluyen información de cuenta del cliente, datos de calificación, historial de compras y registros relacionados (devoluciones, registros de servicios de productos, registros de pagos, créditos, etc.), registros relacionados con descargas y compras de productos y aplicaciones, datos no biométricos recopilados para autenticación de consumidores (contraseñas, preguntas de seguridad de cuenta) y registros de servicio al cliente.

ID únicos y detalles de cuentas: Los elementos de datos de esta categoría incluyen número de ID único (como número de cliente, número de cuenta, número de suscripción, número de programa de recompensas), identificadores de sistemas (lo que incluye nombre de usuario o credenciales en línea), anunciantes en dispositivos, los ID de publicidad y dirección IP.

Información en línea y técnica: Esto incluye información de actividades en Internet u otras redes electrónicas. Los elementos de datos de esta categoría incluyen direcciones IP, direcciones MAC, los SSID u otros identificadores de dispositivos o identificadores persistentes, ID de usuario en línea, contraseñas cifradas, características del dispositivo (por ejemplo, información del navegador), registros de servidores web, registros de aplicaciones, datos de navegación, datos de visualización (TV, streaming), uso de sitios web y aplicaciones, cookies de origen, cookies de terceros, balizas web, gifs transparentes y etiquetas de píxeles. Esto también incluye información como la funcionalidad de su dispositivo (navegador, sistema operativo, hardware, información de la red móvil); la URL que lo refirió a nuestro sitio web; las áreas dentro de nuestro sitio web o aplicaciones que visita y sus actividades allí (incluidos los correos electrónicos, tal como si los abre o hace clic en los enlaces); las características de su dispositivo; y los datos del dispositivo y la hora del día.

Información inferida: Esto incluye información derivada de otros datos personales enumerados en esta sección. Creamos elementos de datos inferidos y derivados mediante el análisis de todos los datos personales que podamos tener sobre usted. Los elementos de datos de esta categoría incluyen propensiones, atributos y/o puntuaciones generados por programas de analítica interna.

Lo que a veces recopilamos: a veces recopilamos datos personales confidenciales o datos de categorías especiales y lo hacemos solo de acuerdo con los requisitos legales y cuando tenemos un fundamento legal para hacerlo (por ejemplo, cuando tenemos su consentimiento, o cuando necesitamos esta información para el cumplimiento de un contrato del que usted es parte, o cuando el procesamiento es necesario en función de nuestro interés legítimo o para el cumplimiento de una obligación legal).

Geolocalización precisa: Los elementos de datos de esta categoría incluyen la ubicación precisa (como latitud/longitud).

Información relacionada con la salud: Los elementos de datos que se basan en cómo se recopila incluyen:

Información recopilada de nuestros programas de consumidores (como cuando se registra en los sitios de nuestras marcas, participa en nuestros programas de recompensa o compra nuestros productos)
- Información general sobre la salud y los síntomas, como la caspa y caída del cabello, sarpullido por el pañal, etc.
- Información relacionada con embarazo, como fecha de parto
Estudios de investigación de consumidores en los que ha provisto su consentimiento informado
- Información sobre salud física o mental, estado de enfermedad, historial médico o tratamiento o diagnóstico médico, medicamentos que se toman e información relacionada
Información recopilada cuando se comunica con nosotros para informar una queja o un evento adverso que ocurre en relación con el uso de uno de nuestros productos

Información de la cuenta financiera: Los elementos de datos de esta categoría incluyen número y detalles de cuenta bancaria e información de tarjeta de pago (p. ej., cuando realiza una compra directamente con una marca o recibe una tarjeta de una marca).

ID emitidos por el gobierno: Los elementos de datos de esta categoría incluyen ID gubernamental e ID de impuestos (p. ej., para ganadores de un concurso en jurisdicciones en las que debemos recopilar esa información).

Información audiovisual: Los elementos de datos de esta categoría incluyen fotografías, imágenes de video, grabaciones de CCTV, registros de monitoreo de llamadas y grabaciones de centros de llamadas, y correos de voz (p. ej., para investigación, cuando visita nuestras instalaciones o cuando nos llama).

Dispositivos inteligentes e información de sensores: Los elementos de datos de esta categoría incluyen registros de dispositivos inteligentes, productos IdC (p. ej., desde un cepillo de dientes Oral B conectado a aplicación).

Datos sobre niños: Los elementos de datos de esta categoría pueden incluir la cantidad de niños que tiene, los tamaños de pañales de sus niños, sus sexos y edades.

Información biométrica: Los elementos de datos de esta categoría incluyen datos de reconocimiento facial y una representación matemática de su identificador biométrico, como la plantilla mantenida para comparación (p. ej., para estudios de investigación de cuidados de la salud).

Generalmente, conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para completar el propósito de procesamiento para el que se recopilaron o según lo requiera la ley. Es posible que debamos conservar sus datos personales por más tiempo que nuestros períodos de retención específicos para cumplir con sus solicitudes, lo que incluye seguir manteniendo que usted se excluyó de correos electrónicos de marketing o para cumplir con obligaciones legales u otras. Esta sección describe por qué los propósitos de procesamiento cumplen con la ley (bases legales, según lo exigen ciertas leyes de privacidad fuera de los EE. UU., como el GDPR), y cuánto tiempo conservamos los datos personales utilizados para ese propósito de procesamiento, a menos que se aplique una excepción (período de retención), como las mencionadas anteriormente. Algunas leyes de privacidad de EE. UU. (definidas a continuación) nos exigen, por categoría, divulgar el período de retención aplicable a cada categoría de datos personales. Consulte la tabla que se establece en nuestro . para obtener esta información.

Bases legales:

Consentimiento para:

enviarle correos electrónicos de marketing y comunicaciones de texto (personalizados)
procesar sus calificaciones y reseñas de nuestros productos
recopilación y análisis de la información contenida en los recibos de compra que carga para una publicidad más personalizada
Informe de eventos adversos
el procesamiento de ciertos datos personales sensibles y de cualquier dato de categoría especial
tecnologías de seguimiento no esenciales en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones móviles en ciertos países

Interés legítimo para:

manejo de quejas del consumidor e investigación de las quejas (a menos que se requiera el consentimiento de acuerdo con las leyes del país).
marketing postal (excepto que se requiera consentimiento de acuerdo a las leyes del país)
entregar los artículos solicitados
procesar sus datos personales dentro de nuestros diversos sistemas de marketing

Dependiendo del caso, podemos basarnos en nuestro Interés legítimo o Consentimiento para:

el enriquecimiento y la combinación de sus datos de registro (incluidos los datos que nos revela cuando interactúa con nuestros servicios, como preferencias de marca, cupones recortados, etc.) con atributos, intereses o datos demográficos obtenidos de fuentes disponibles comercialmente u otros terceros
entregar anuncios personalizados a usted y a personas con perfiles similares en todos los canales en línea.

Cumplimiento de un contrato para:

concursos, reembolsos de dinero en efectivo y membresía de recompensas de lealtad (a menos que se requiera el consentimiento de acuerdo con las leyes del país), gestionar reclamaciones de garantía

Período de retención: Hasta que solicite eliminar los datos personales o retire su consentimiento. De lo contrario, eliminaremos sus datos personales después de que ya no sean necesarios para el propósito del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o el contrato exijan conservarlos por más tiempo. Definimos la inactividad a través de varios criterios internos que indican la falta de interacción de un usuario con nuestros programas y comunicaciones. Por ejemplo, si no inicia sesión, o no abre o hace clic en nuestros correos electrónicos, lo consideraremos “inactivo” y eliminaremos sus datos después de un máximo de 50 meses, pero antes para ciertos países según los requisitos legales locales. Es posible que debamos conservar algunos datos personales para cumplir con sus solicitudes, lo que incluye seguir manteniendo que usted se excluyó de correos electrónicos de marketing o para cumplir con otras obligaciones legales. También podemos conservar ciertos datos personales utilizados en calificaciones y reseñas durante el tiempo que se utilice la reseña o hasta que se suspenda el producto.

P&G tiene sus oficinas centrales en los Estados Unidos, oficinas regionales en Singapur, Dubái, Ginebra y Panamá y otros centros de servicio de P&G en otros países, como Costa Rica o Filipinas. Como empresa multinacional, P&G realiza transferencias de datos, ya sea dentro del grupo de entidades de P&G, o cuando comparte sus datos con proveedores de servicios o socios seleccionados que pueden almacenar, procesar o acceder a sus datos en un país diferente a aquel en el que fueron recopilados, incluidos los Estados Unidos. Los datos personales recopilados de Quebec, por ejemplo, pueden transferirse fuera de Canadá con las protecciones y salvaguardias adecuadas.

En lo que respecta a los ciudadanos de la UE (pero también a los ciudadanos de Suiza, el Reino Unido y Serbia, por ejemplo), esto significa que sus datos pueden procesarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ya sea en países que han sido reconocidos por la Comisión Europea para ofrecer una protección de datos adecuada, como el Reino Unido (desde donde, por ejemplo, se gestionan algunos de nuestros servicios de cumplimiento, devolución y centro de contacto para la región de la UE), o Suiza (donde se encuentra nuestra sede en la UE), o en otros países que la Comisión Europea no considera que ofrezcan tal nivel de protección de datos. Para tales transferencias de datos, debido a que se deben prever salvaguardias especiales para garantizar que la protección viaje con los datos, utilizamos las Cláusulas contractuales estándar de la UE, cláusulas de protección de datos modelo estandarizadas y preaprobadas. Puede encontrar la última versión de las Cláusulas contractuales estándar de la UE aprobadas, incluidos los diferentes módulos de transferencia, aquí. Nuestros acuerdos de transferencia también incorporan las cláusulas estándar de protección de datos emitidas de acuerdo con la ley de protección de datos del Reino Unido, Suiza y Serbia. Si tiene alguna pregunta con respecto a nuestros acuerdos de transferencia de datos, comuníquese con nosotros.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (y Gibraltar) o Suiza, tenga en cuenta que P&G está certificado en virtud del Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y los EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), la extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y los EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF) (en conjunto, el “Marco de Privacidad de Datos”] y desarrollado por el Departamento de Comercio de los EE. UU. y la Comisión Europea a cargo de la Información, y la Protección Federal de Datos de Suiza, respectivamente, con respecto a la transferencia de información personal desde el EEE, el Reino Unido (y Gibraltar) o Suiza a los EE. UU., haga clic aquí para ver nuestro Marco de Privacidad de Datos: Política de privacidad del consumidor.

Para los datos que no son del EEE y Reino Unido, realizamos dichas transferencias con base en su consentimiento, o en nuestros contratos, cuando así lo exijan las leyes locales.

El Aviso de privacidad de estados de EE. UU. aplica a los “Consumidores” tal como se define en las leyes sobre la privacidad de EE. UU., particularmente en la Ley de la privacidad del consumidor de California, con inclusión de su enmienda mediante la Ley de derechos de privacidad de California (California Privacy Rights Act, “CCPA”), la Ley de protección de datos del consumidor de Virginia (Virginia Consumer Data Privacy Act “VCDPA”), la Ley de privacidad de Colorado, la Ley de privacidad del consumidor de Utah, la Ley sobre la privacidad de datos personales y la vigilancia en línea de Connecticut, y cualquier otra ley de privacidad de EE.UU., con sus enmiendas, y a medida que entren en vigencia, así como sus reglamentos (conjuntamente denominadas, las “Leyes de Privacidad de EE. UU.”). Este Aviso de privacidad de estados de EE. UU. es un complemento a la presente Política de Privacidad. En caso de conflicto entre cualquier política, declaración o aviso de P&G y este Aviso de privacidad de estados de EE. UU., prevalecerá este Aviso de privacidad de estados de EE. UU., con respecto a Consumidores y sus derechos en virtud de las Leyes de privacidad de EE. UU. aplicables.

El presente Aviso de privacidad de estados de EE. UU. tiene por objeto informarle acerca de nuestras prácticas de tratamiento de datos personales más recientes durante los 12 meses previos a la fecha de "Última actualización" de la presente Política de Privacidad. El presente Aviso de privacidad de estados de EE. UU. se actualizará al menos anualmente. El presente Aviso de privacidad de estados de EE. UU. también se aplica a nuestro sistema actual de tratamiento de datos que también prevé proporcionarle un “aviso de recopilación”, que es un aviso sobre los datos personales (también denominado en algunas de las Leyes de Privacidad de EE. UU. como “información personal”) que recopilamos en línea y fuera de línea, y sobre la finalidad de nuestro tratamiento de los datos personales, entre otras cosas exigidas por las Leyes de privacidad de EE. UU. En el caso de cualquier actividad de tratamiento de datos nueva o significativamente diferente, que no fuera descrita en este Aviso de privacidad de estados de EE. UU., le notificaremos conforme a lo previsto en las Leyes de privacidad de EE. UU., ya sea notificándolo al momento de recopilar los datos personales o actualizando en forma anticipada el Aviso de privacidad de estados de EE. UU. Nos reservamos el derecho de enmendar este Aviso de privacidad de EE. UU. a nuestra discreción y en cualquier momento. Para comunicarse con nosotros sobre el Aviso de privacidad de EE. UU., vea la sección a continuación.

En general, recopilamos, retenemos, usamos y divulgamos sus datos personales para nuestros fines empresariales y comerciales, que se describen anteriormente en el resto de esta Política de privacidad, incluso en ““, “” (en conjunto, nuestros “Propósitos de procesamiento”). Las fuentes de las que recopilamos datos personales se establecen anteriormente en “”. Algunos de los Propósitos de procesamiento, como se analiza a continuación en la tabla, implican “Venta”, “Intercambio” o “Publicidad dirigida”. Para obtener más detalles sobre el significado de Venta, Intercambio y Publicidad dirigida, consulte la sección “” a continuación. Tenga en cuenta que los Propósitos de procesamiento que se muestran en la tabla son descripciones categóricas, para ayudar en la legibilidad y la claridad. Consulte la sección “” de la Política de privacidad anterior para obtener la descripción completa de cada Propósito de procesamiento.

La siguiente tabla describe las categorías de los datos personales que recopilamos en la primera columna (empezando por la izquierda). La segunda del medio brinda ejemplos de tipos de datos dentro de las categorías aplicables, las cuales, en ciertos casos, incluyen los tipos/categorías de datos personales enunciados anteriormente dentro de “”. La tercera columna indica las categorías de los destinatarios de dichos datos personales (incluidos los datos personales confidenciales y los datos de categoría especial) como parte de la divulgación para fines comerciales, incluidas las divulgaciones que se podrían considerar Venta o Intercambio en virtud de ciertas Leyes de privacidad de EE. UU. No todos los datos indicados en los ejemplos se “venden” a terceros. Por ejemplo, en los “Identificadores e información de contacto” del gráfico, podemos recopilar “datos de cuentas financieras” o “identificaciones de problemas gubernamentales” para prestarle servicios, pero no los “vendemos” a terceros. Sin embargo, podemos vender “identificaciones únicas” e información de la cuenta a terceros. Si alguno de sus datos se “vende” o “comparte”, se hará de acuerdo con la ley aplicable. La cuarta columna proporciona los Propósitos de procesamiento que son aplicables a cada categoría de datos personales. En la quinta columna proporcionamos, por categoría de datos personales, el período de retención aplicable.

Categoría de datos personales	Ejemplos de tipos de datos personales dentro de las categorías	Categorías de los destinatarios	Propósitos de procesamiento	Período de retención
1. Identificadores e Información de contacto	Información de contacto, ID únicos y detalles de cuenta, Información técnica y en línea, Información de cuentas financieras, ID emitidos por gobiernos	Divulgación para fines comerciales: • Software y otros Proveedores comerciales (“Proveedores comerciales”) • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Empresas digitales de terceros y socios minoristas	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o el contrato exijan su conservación. Los datos necesarios para suprimir las comunicaciones a los consumidores que optaron por no participar pueden conservarse aún más.
2. Registros personales	Información de contacto, ID únicos y detalles de cuenta, Información de cuentas financieras, ID emitidos por gobiernos	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Empresas digitales de terceros	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/comunicaciones • Pago/financiera • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o el contrato exijan su conservación. Los datos necesarios para suprimir las comunicaciones a los consumidores que optaron por no participar pueden conservarse aún más.
3. Características personales o rasgos	Demografía y psicografía generales, Datos sobre niños, Información inferida, Información relacionada con la salud	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Empresas digitales de terceros y socios minoristas	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/comunicaciones • Pago/financiera • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad.
4. Información de cuenta del cliente/Información comercial	Demografía y psicografía generales, Información comercial y de transacciones, Información técnica y en línea	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Empresas digitales de terceros y socios minoristas	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad.
5. Información biométrica	Información biométrica	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: N/C	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento, a menos que sea necesario conservarlo para el cumplimiento legal o reglamentario.
6. Información sobre el uso de Internet/aplicaciones	Información comercial y de transacciones, Información técnica y en línea, Datos de sensores y dispositivos inteligentes	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Empresas digitales de terceros	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o el contrato exijan su conservación.
7. Información de la ubicación	Información de la ubicación imprecisa, Geolocalización precisa	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: N/C	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad.
8. Información audiovisual y similar	Información audiovisual, Datos de sensores y dispositivos inteligentes	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: N/C	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o el contrato exijan su conservación.
9. Información profesional o de empleo	Demografía y psicografía generales	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Empresas digitales de terceros	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento a menos que la ley o el contrato exijan su conservación.
10. Información de educación no pública	No aplicable en contextos ajenos a RR. HH. (los que no están comprendidos en el marco de este aviso)	No aplicable en contextos ajenos a RR. HH. (los que no están comprendidos en el marco de este aviso)	No aplicable en contextos ajenos a RR. HH. (los que no están comprendidos en el marco de este aviso)	No aplicable en contextos ajenos a RR. HH. (los que no están comprendidos en el marco de este aviso)
11. Inferencias a partir de la información recopilada	Demografía y psicografía generales, Información inferida	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Empresas digitales de terceros y socios minoristas	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o el contrato exijan su conservación.

Datos personales sensibles

Categoría de datos personales confidenciales	Ejemplos de tipos de datos personales confidenciales dentro de las categorías	Categorías de los destinatarios	Propósitos de procesamiento	Período de retención
1. Información financiera y credenciales de la cuenta que permiten el acceso a una cuenta	Información financiera. Además, podemos almacenar sus accesos a la cuenta de P&G, en combinación con una contraseña, en nuestros sistemas.	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: N/C	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o el contrato exijan su conservación o eliminación previa.
Datos de salud física y mental	Datos/afección/información de salud física y mental que podemos pedirle a un consumidor en relación con un estudio o encuesta de investigación. También incluye información recopilada cuando el consumidor se comunica con nosotros para informar una queja o un evento adverso que ocurre en relación con el uso de uno de nuestros productos.	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: N/C	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D	Después de que ya no sea necesario para los propósitos de procesamiento.
Datos de geolocalización exacta	Datos de geolocalización exacta	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: N/C	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósito comercial legítimo	Después de que ya no sea necesario para los propósitos de procesamiento.
Origen étnico o racial	Demografía y psicografía generales	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: • Vendedores comerciales • Vendedores de marketing	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley exija su conservación.
Procesamiento de información biométrica con el fin de identificar de manera única a un consumidor	No corresponde	No corresponde	No corresponde	No corresponde
Datos personales con respecto a la salud del consumidor *Estos datos personales no incluirán información sobre diagnósticos de salud sino que están relacionados con datos demográficos y de compras que nos pueden ayudar a determinar qué productos le interesan.	Información relacionada con la salud	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Afiliadas y entidades relacionadas Venta/Intercambio: Negocios digitales y socios minoristas de terceros (en jurisdicciones donde la ley lo permite)	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Pago/financiero • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Seguridad • Mantenimiento de registros • Legal/Cumplimiento • I+D • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos del procesamiento o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley exija su conservación.
Inferencias a partir de la información recopilada	Origen racial o étnico Características demográficas y psicográficas generales	Divulgación para fines comerciales: • Proveedores comerciales • Proveedores de marketing • Afiliadas y entidades relacionadas	• Productos/servicios • Gestión de clientes • Servicio al cliente/Comunicaciones • Presentar anuncios • Administración de anuncios • Calidad y seguridad • Propósitos divulgados en la recolección • Propósitos comerciales legítimos	Después de que ya no sea necesario para los propósitos de procesamiento y eliminado dentro de un máximo de 24 horas después de la recopilación.

También podemos divulgar cada categoría de datos personales y datos personales confidenciales en la tabla a las siguientes categorías de destinatarios de una manera que no constituya Venta o Intercambio:

• El Consumidor o a otras partes bajo su dirección o a través de su acción intencional.

• Destinatarios a quienes se revelan datos personales por .

• Además, nuestros Proveedores y los demás destinatarios enumerados en la tabla anterior pueden, sujeto a restricciones contractuales impuestas por nosotros y/o obligaciones legales, también usar y divulgar sus datos personales para fines comerciales. Por ejemplo, nuestros Proveedores y las otras categorías de destinatarios enumerados en la tabla anterior pueden contratar subcontratistas para permitirles realizar servicios para nosotros o procesar para nuestros fines comerciales.

Conforme a lo permitido por la Ley de privacidad de EE. UU., algunas solicitudes que usted nos presente estarán sujetas a un proceso de verificación de identidad (“Solicitud verificable del consumidor”) tal como se describe en la siguiente sección “Verificando su Solicitud”. No completaremos dichas solicitudes hasta tanto usted haya proporcionado la información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es el consumidor sobre el cual hemos recopilado datos personales.

Para realizar una solicitud, por favor preséntenos su solicitud a través de algunos de los métodos debajo mencionados. Para instrucciones más detalladas acerca de cómo presentar una solicitud de No Vender/Intercambiar/Dirigir datos personales sin cookies (tal como se define debajo), por favor visite la sección “” .

Llámenos al (877) 701-0404
Visite nuestro Centro de preferencias (al que podrá acceder a través del enlace “Sus opciones de privacidad” al pie de nuestros sitios web o a través del menú Configuraciones en sus aplicaciones móviles)

Algunos de los datos personales que conservamos sobre usted no están lo suficientemente asociados a otros datos personales suyos que nos permitan verificar que son realmente sus datos personales particulares (por ej. historial de clics vinculado únicamente a un ID de navegador seudónimo). No incluimos esos datos personales en respuesta a esas solicitudes. Si rechazamos una solicitud verificada, explicaremos los motivos en nuestra respuesta. No es necesario que cree una cuenta protegida por contraseña para realizar una Solicitud verificable del consumidor. Utilizaremos los datos personales proporcionados en la Solicitud verificable del consumidor únicamente para verificar su identidad o facultad para realizar la solicitud y para rastrear y documentar las respuestas a la solicitud, salvo que nos los hubiera dado por otro motivo.

Haremos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para identificar los datos personales que recopilamos, procesamos, almacenamos, revelamos, o de otra manera utilizamos y para responder a sus solicitudes de privacidad. En general no aplicamos ningún cargo para responder a su solicitud; sin embargo, podremos negarnos a dar curso a una solicitud, si consideramos que su solicitud es excesiva, repetitiva, infundada o demasiado complicada. En caso de determinar que podríamos rechazar una solicitud, se lo comunicaremos explicando el motivo de dicha decisión.

Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de darle acceso a sus datos personales o considerar su solicitud de eliminación. Al momento de recibir su solicitud, le enviaremos un formulario de verificación por correo electrónico o postal. Para completar su solicitud, responda el formulario de verificación cuando lo reciba. Para verificar su identidad, es posible que le pidamos alguno de los siguientes elementos de información: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o fecha de nacimiento.

Revisaremos la información proporcionada como parte de su solicitud y podríamos solicitar información adicional por correo electrónico o por otros medios como parte del proceso de verificación. No completaremos su solicitud de Derecho a saber (Categorías), Derecho a saber (Elementos específicos/portabilidad), Derecho a eliminar o Derecho de rectificación a menos que usted haya proporcionado la información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es el consumidor sobre el cual hemos recopilado datos personales. Si bien no se aplica el mismo proceso de verificación para las opciones de exclusión voluntaria para Venta o Intercambio, o en solicitudes de limitación de Datos personales sensibles o datos de categorías especiales, pero si podemos aplicar algunas medidas de verificación si tenemos sospecha de fraude.

Los estándares de verificación que se nos exigen para cada tipo de solicitud varían. Nosotros verificamos sus solicitudes de categorías y ciertas solicitudes de eliminación y rectificación (por ej. aquellos que por naturaleza son menos sensibles) hasta un nivel de certeza razonable, el cual puede incluir la coincidencia de al menos dos puntos de datos brindados por usted con puntos de datos que nosotros conservamos, que hemos determinado que son confiables a los efectos de verificar su identidad. Para determinadas solicitudes de eliminación y rectificación (como por ejemplo las que están relacionadas con datos personales que son más sensibles por naturaleza) y para solicitudes de elementos específicos aplicamos un estándar de verificación de nivel de certeza razonablemente alto. Este estándar incluye la coincidencia de al menos tres puntos de datos brindados por usted con puntos de datos que conservamos nosotros, que hemos determinado que son confiables a los efectos de verificar su identidad, y que puede incluir la obtención de una declaración firmada por usted, bajo pena de falso testimonio, en donde manifiesta que usted es la persona cuyos datos personales son objeto de la solicitud.

Si no podemos verificar su identidad con respecto a determinadas solicitudes, por ejemplo, si no proporciona la información solicitada, seguiremos tomando ciertas medidas exigidas por determinadas leyes de privacidad de EE.UU. Por ejemplo:

Si no podemos verificar su solicitud de eliminación, le remitiremos este Aviso de privacidad para estados de EE.UU. donde encontrará una descripción general de nuestras prácticas en materia de datos.
Si no podemos verificar su solicitud de elementos específicos, lo consideraremos una solicitud de categorías.

En virtud de varias Leyes de privacidad de EE. UU., los consumidores tienen el derecho de optar por la exclusión de ciertas actividades de procesamiento. Algunos estados tienen opciones de exclusión específicos para actividades de Publicidad dirigida (referida en la ley de California como “publicidad conductual de contexto cruzado” y en otras simplemente como Publicidad dirigida) que implica el uso de datos personales de diferentes empresas o servicios para dirigir las publicidades hacia usted. California brinda a los consumidores el derecho a la exclusión voluntaria de Intercambiar, lo que incluye proporcionar o poner a disposición información personal a terceros para dichas actividades de Publicidad dirigida, mientras otros estados les otorgan a los consumidores el derecho a la exclusión voluntaria de procesar información personal para Publicidad dirigida de forma más amplia. Existen conceptos amplios y diferentes respecto de la Venta de datos personales en el marco de las distintas Leyes de privacidad de EE. UU., aunque todas exigen, como mínimo, facilitar o poner a disposición de terceros datos personales.

Cuando nos proporciona datos personales para los siguientes Propósitos de procesamiento, podemos usar algunos o todos esos datos personales para hacerle publicidad. Esto puede incluir la puesta a disposición de sus datos personales recopilados durante estos Propósitos de procesamiento a terceros de manera que pueda constituir una Venta y/o Intercambio, así como el uso de sus datos personales para fines de Publicidad dirigida.

Propósitos revelados en la recopilación

Las empresas digitales de terceros, con inclusión de plataformas en línea (Google, Amazon, Facebook, etc.) y compañías de tecnología publicitaria como las plataformas de demanda para anunciantes (Demand Side Platforms, DSP) que nos ayuda a colocar publicidades (“Empresas digitales de terceros”) pueden asociar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar datos personales sobre usted en nuestras aplicaciones y sitios web, o de otro modo recopilar y procesar datos personales que ponemos a disposición sobre usted, incluida la información sobre la actividad digital. El hecho de brindar acceso a los datos personales en nuestros sitios web o aplicaciones, o de otra forma, a empresas digitales de terceros podría considerarse una Venta y/o Intercambio y podría implicar procesamiento para propósitos de Publicidad dirigida en el marco de algunas Leyes de privacidad de EE. UU. Por lo tanto, trataremos a dichos datos personales recopilados por empresas digitales de terceros (por ej.: ID de cookies, dirección de IP y otros ID en línea e Internet u otra información de actividad electrónica) como tal, y estarán sujetos a las solicitudes de exclusión voluntaria antes descritas. En algunos casos, los datos personales que ponemos a disposición sobre usted son recopilados directamente por dichas empresas digitales de terceros que utilizan tecnologías de rastreo en nuestros sitios web o aplicaciones, o nuestras publicidades que se insertan en sitios externos (referidos como “Datos personales con cookies”). Sin embargo, ciertos datos personales que ponemos a disposición para empresas digitales de terceros son información que hemos recopilado previamente directamente de usted o sobre usted, como la dirección de correo electrónico (referidos a continuación como “Datos personales sin cookies”).

Cuando usted opta por la exclusión voluntaria de acuerdo a las siguientes instrucciones, como consecuencia, también se lo excluirá de la Venta, Intercambio y Publicidad dirigida, de modo que nuestro proceso de exclusión voluntaria está pensado para combinar todas estas exclusiones voluntarias del estado en una sola opción de exclusión voluntaria. Las instrucciones para optar por la exclusión se encuentran a continuación. Tenga en cuenta que las instrucciones para optar por la exclusión de datos personales con cookies y datos personales sin cookies son distintas y encontrará la explicación más adelante.

Opción de exclusión de datos personales sin cookies: si usted quisiera presentar una solicitud de exclusión a nuestro tratamiento de sus datos personales sin cookies (p. ej.: su dirección de correo electrónico) para Publicidad dirigida, o quedar excluido de la Venta o Intercambio de dicha información, realice la solicitud de exclusión voluntaria aquí.

Opción de exclusión de datos personales con cookies: si usted quisiera presentar una solicitud de exclusión voluntaria respecto de nuestro procesamiento de sus datos personales con cookies para Publicidad dirigida u optar por la exclusión de la Venta/Intercambio de dichos datos personales, deberá ejecutar una solicitud de exclusión voluntaria en nuestra herramienta de gestión de cookies. Para ello, haga clic en “No vender ni compartir mi información personal/exclusión voluntaria para Publicidad dirigida” al pie de cada uno de nuestros sitios web o en el menú Configuración de cada una de nuestras aplicaciones móviles. Luego siga las instrucciones para el cambio. Esto se debe a que tenemos que utilizar diferentes tecnologías para aplicar sus opciones de exclusión a datos personales con cookies y sin cookies. Nuestras herramientas de gestión de cookies le permiten ejecutar dicha solicitud de exclusión y activar ciertas preferencias de cookies en su dispositivo.

Deberá ejercer sus preferencias de manera independiente para cada uno de nuestros sitios web que visite, dentro de cada una de nuestras aplicaciones móviles que utiliza, si utiliza un navegador distinto al que originalmente realizó la exclusión voluntaria, y en cada dispositivo que utiliza. Dado que la opción de exclusión de su navegador está definida por una cookie, si usted borra o bloquea las cookies, sus preferencias ya no serán efectivas y tendrá que activarlas nuevamente a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

Para obtener mayor información sobre cómo hemos compartido sus datos personales con terceros de modo que constituya una “venta” o “intercambio” en virtud de la CCPA durante los 12 meses anteriores a la fecha en que esta política de privacidad se actualizó por última vez, consulte el cuadro a continuación. No vendemos ni compartimos de forma deliberada datos personales de personas mayores de 13 años y menores de 16 sin su consentimiento.

Algunas de las leyes de privacidad de EE. UU. requieren que las empresas procesen las señales de Control de privacidad global (Global Privacy Control, GPC), lo que en algunos estados se conoce como señales de preferencia de exclusión voluntaria y en otros estados como mecanismos de exclusión voluntaria universal. GPC es una señal enviada por una plataforma, tecnología o mecanismo, habilitado por individuos en sus dispositivos o navegadores, que comunica la elección del individuo de optar por no participar en la Venta y el Intercambio de datos personales, o el procesamiento de datos personales para Publicidad dirigida. Para utilizar un GPC usted puede descargar un navegador de Internet o una extensión para usar en su navegador de Internet actual y seguir las configuraciones para activar el GPC. Hemos configurado los ajustes de nuestra plataforma de gestión de consentimiento para recibir y procesar señales GPC en nuestro sitio web y aplicaciones móviles, tal como se explica en nuestra plataforma de gestión de consentimiento aquí.

Algunas de las leyes de privacidad de los EE. UU. requieren que expliquemos cómo procesamos las señales de GPC en detalle, específicamente cómo aplicamos las señales de GPC y las solicitudes correspondientes de No vender/Intercambiar/Dirigir los datos en línea (a lo que nos referimos anteriormente como “cookie PI”) y datos fuera de línea (a lo que nos referimos anteriormente como “PI que no es de cookies”). A continuación, explicamos los escenarios en los que aplicamos las solicitudes de No vender/Intercambiar/Dirigir comunicadas por las señales de GPC a la PI de cookies y, cuando corresponda, a la PI que no es de cookies:

• Cuando visite nuestro sitio web en un navegador de Internet en particular (“navegador 1”), aplicaremos la señal de GPC y la correspondiente No vender/Intercambiar/Dirigir a la PI de la cookie recopilada en ese navegador 1.

• Cuando accede en el navegador 1: Podremos aplicar la señal de GPC y la correspondiente solicitud de No vender/Intercambiar/Dirigir a la PI que no sea de cookies asociada con su cuenta de usuario, pero solo después de que haya iniciado sesión en su cuenta de usuario en el navegador 1.

Cuando visita nuestro sitio web en un navegador diferente (“navegador 2”). Si luego visita nuestro sitio web en el navegador 2 (ya sea en el mismo dispositivo o en uno diferente) y el GPC no está habilitado, no podemos aplicar la señal de GPC anterior del navegador 1 a la cookie PI en el navegador 2, a menos hasta que inicie sesión en su cuenta de usuario en el navegador 2. Continuaremos aplicando las opciones de exclusión voluntaria de No vender/Intercambiar/Dirigir comunicadas a través de la señal de GPC en el navegador 1.

Procesamos las señales de GPC sin fricciones, lo que significa que no: (1) cobramos una tarifa por el uso de nuestro servicio si ha habilitado el GPC; (2) cambiamos su experiencia con nuestro sitio web si usa GPC; o (3) mostramos una notificación, ventana emergente, texto, gráfico, animación, sonido, video o cualquier intersticial en respuesta al GPC.

También recopilamos y usamos sus datos personales para administrar y mantener Programas de recompensas (definidos anteriormente en “”), que se podrían considerar un “incentivo financiero” o un “programa de fidelidad de buena fe” en virtud de una o más Leyes de privacidad de EE. UU.

Usamos todas las categorías de datos personales mencionadas en el cuadro anterior, excepto “información biométrica”, “información profesional o de empleo”, e “información de educación no pública” a los efectos de administrar y mantener dichos Programas de recompensas. Todas las categorías de datos personales que utilizamos para programas de lealtad también pueden Venderse o procesarse para Publicidad dirigida. También podemos usar, vender y procesar para Publicidad dirigida las categorías de datos personales sensibles o datos de categoría especial: información de cuenta y credenciales, datos precisos de geolocalización, origen racial o étnico y datos personales relacionados con la salud. Si bien podemos recopilar datos personales confidenciales o datos de categoría especial en relación con algunos Programas de recompensas, la recopilación y el procesamiento de datos personales confidenciales o datos de categoría especial no son necesarios para participar en los Programas de recompensas. Usamos los datos personales para verificar su identidad, ofrecer recompensas únicas, hacer seguimiento del estado de sus programas y para facilitar el canje de puntos de programas por productos, materiales promocionales, talleres de capacitación y otros elementos. Las categorías de terceros que recibirán datos personales y datos personales confidenciales o datos de categoría especial se establecen en la tabla anterior, algunos de los cuales pueden calificar como intermediarios de datos según algunas de las leyes de privacidad de los EE. UU. Algunas Leyes de privacidad de EE. UU. nos exigen que indiquemos si brindamos beneficios de Programas de recompensas a través de socios externos; sin embargo, aunque a veces le brindamos la oportunidad de interactuar de forma independiente con terceros a través de nuestros sitios web o aplicaciones, los terceros no brindan Programas de recompensas en nuestro nombre.

Usted puede optar por incluirse de un Programa de recompensas inscribiéndose en la página de recompensas correspondiente. Si acepta participar en cualquiera de nuestros Programas de recompensas, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante los detalles de contacto en esta Política de privacidad o de conformidad con las instrucciones establecidas en los términos y condiciones del correspondiente Programa de recompensas.

En virtud de ciertas Leyes de privacidad de EE. UU., es posible que tenga derecho a que se le informe en cuanto a por qué se permiten los programas de incentivos financieros, o las diferencias de precios o servicios, conforme a la ley, lo que incluye i) una estimación de buena fe del valor de sus datos personales que forma la base para ofrecer el incentivo financiero o la diferencia de precios o servicios, y ii) una descripción del método que usamos para calcular el valor de sus datos personales. Generalmente, no asignamos valor monetario u otro valor a los datos personales. Sin embargo, en caso de que la ley nos exija asignar dicho valor en el contexto de Programas de recompensas, o diferencias de precios o servicios, hemos asignado un valor a los datos personales que se recopilan y usan como igual al valor del descuento o beneficio provisto, y el cálculo del valor se basa en un esfuerzo práctico y de buena fe que involucra i) las categorías de los datos personales recopilados (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico), ii) el uso de dichos datos personales para fines comerciales y de marketing de acuerdo con esta Política de Privacidad y nuestros Programas de recompensas, iii) el precio descontado ofrecido, (si hubiera) y iv) el volumen de consumidores inscritos en nuestros Programas de recompensas y v) el producto o servicio al que se aplican los Programas de recompensas, o las diferencias de precios o servicios. La divulgación del valor descrito aquí no tiene por objeto renunciar, ni debe interpretarse como una renuncia, a nuestra información confidencial de propiedad exclusiva o empresarial, lo que incluye secretos comerciales, y no constituye ninguna representación con respecto a principios de contabilidad generalmente aceptados o normas de contabilidad financiera. Consideramos que el valor de los datos personales es razonable con relación al valor de las recompensas y, al suscribirse a estos Programas de recompensas, usted está manifestando su consentimiento. Si no está de acuerdo, no se suscriba a los programas de recompensas.

No a la discriminación

Tiene derecho a recibir un trato no discriminatorio para el ejercicio de sus derechos de privacidad descritos en el Aviso de privacidad para estados de EE. UU. No le negaremos bienes o servicios, no le cobraremos precios diferentes por estos ni le proporcionaremos un nivel o calidad de los mismos de una forma que esté prohibida por las Leyes de privacidad de EE. UU. si elige ejercer sus derechos. Tenga en cuenta, sin embargo, que ya no podrá participar en la solicitud de Programas de recompensas para eliminar datos personales. Esto se debe a que necesitamos los datos personales recopilados en relación con el Programa de recompensas para llevar a cabo las funciones descritas anteriormente.

Esta sección incluye información que debe divulgarse en relación con el procesamiento de datos personales de residentes en países del EEE, el Reino Unido, Suiza y Serbia. Su objetivo es proporcionar una mayor transparencia en cuanto al procesamiento, la retención y transferencia que le damos a los datos personales de los residentes de los países del EEE, el Reino Unido, Suiza y Serbia que estén alineados con la letra y el espíritu del Reglamento general de protección de datos (“RGPD”), la Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos, la Ley Serbia sobre Protección de Datos y el RGPD incorporado a la ley del Reino Unido por la Ley de Protección de Datos de 2018 y modificado por el Reglamento de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.). (Salida de la UE) Regulaciones 2019. Cierta información, como las entidades y la lista de controladores de datos a continuación. Los períodos de retención antes descritos, no obstante, aplican en forma más amplia a los datos personales de los residentes de los estados descritos anteriormente en el Aviso de privacidad para estados de EE. UU.

Diferentes entidades de P&G pueden ser responsables del tratamiento de sus datos personales. Un controlador de datos es la entidad que dirige la actividad de procesamiento y es el principal responsable de los datos. El siguiente cuadro identifica a nuestros controladores para los datos de países del EEE y los datos del Reino Unido y Serbia. Por ejemplo, cuando se registra para recibir correo electrónico en uno de nuestros sitios web franceses, la entidad de P&G que aparece junto al nombre de ese país será el controlador de esos datos personales (por ejemplo, Procter & Gamble France SAS).

El responsable del tratamiento de datos para la aplicación Smart Sleep Coach es P&G Baby Care Digital LLC, ubicada en One Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, Ohio, 45202.

Países	Controlador de datos
Austria	Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH, Wiedner Gürtel 13, 100 Viena
Bélgica	Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BV para P&G Healthcare: P&G Health Belgium BV, Temselaan 100, 1853 Strombeek-Bever
Bulgaria	Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1404, Bd. Bulgaria nr. 69, Bulgaria
Croacia	Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Croacia
República Checa	Procter & Gamble Czech Republic s.r.o., 269 01 Rakovnik, Ottova 402, República Checa
Dinamarca	Procter & Gamble Danmark ApS Stensmosevej 15, stuen. 2620 Albertslund, Dinamarca
Estonia	Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Ginebra
Finlandia	Procter & Gamble Finlandia Oy, Lars Sonckin Kaari 10, 02600 ESPOO, Finlandia
Francia	Procter & Gamble France SAS Para P&G HealthCare: P&G Health France SAS163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine
Alemania	Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus Para P&G Health: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus
Grecia	P&G Hellas Ltd. 49 Ag. Konstantinou str., 15124 Maroussi – Atenas, Grecia
Hungría	Procter & Gamble Magyarország Nagykereskedelmi Kkt., 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 34., Hungary
Irlanda	Procter & Gamble UK, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP
Italia	Procter & Gamble Srl, viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma
Letonia	Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Ginebra
Lituania	Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Ginebra
Países Bajos (Holanda)	Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100, 3067-GG Rotterdam Nueva dirección a partir del 27 de abril de 2020: Weena 505, 3013 AL Rotterdam
Noruega	Procter & Gamble Norge AS Dirección de visita: Nydalsveien 28, 0484 Oslo Dirección postal: Postboks 4814, 0422 Oslo
Polonia	Procter and Gamble DS Polska sp z o.o., ul. Zabraniecka 20, 03-872 Varsovia, Polonia
Portugal	Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saúde, S.A., S.A. Edificio Alvares Cabral 3º, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Portugal
Rumania	Para concursos: Procter & Gamble Distribution SRL, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucarest 020335, Rumania Para otros sitios: Procter & Gamble Marketing Romania SR, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucarest 020335, Rumania
Serbia	Procter & Gamble Doo Beograd, Španskih boraca 3, 11070 Novi Beograd, Belgrado, Serbia
Eslovaquia	Procter & Gamble, spol. s.r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Eslovaquia
España	Procter & Gamble España, S.A.U., Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas, Madrid, España
Suecia	Procter & Gamble Sverige AB Dirección de visita: Telegrafgatan 4, 169 72 Solna, Suecia Dirección postal: Box 27303, 102 54 Estocolmo
Reino Unido	Procter & Gamble UK Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP

Procter & Gamble Industrial e Comercial Ltda., inscrita no CNPJ nº 59.104.760/0001-95, com sede na Avenida Dr. Chucri Zaidan, nº 296, andar 24-026-27, São Paulo/SP, CEP 04583 110, atuando na qualidade de Controladora e em cumprimento à Lei Federal nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”), bem como às demais normas aplicáveis, informa aos Titulares que os dados pessoais fornecidos serão tratados, armazenados e processados de acordo com as finalidades e propósitos descritos na Política de Privacidade (“Política”).

Esclarece-se que este adendo constitui parte integrante e essencial da referida Política de Privacidade.

Conforme previsto na legislação aplicável, você poderá exercer os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

Confirmação e acesso aos dados pessoais: você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus Dados Pessoais tratados pela P&G.
Correção de dados pessoais: você pode solicitar a correção de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de Dados Pessoais que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as disposições da LGPD.
Eliminação de dados tratados com base no consentimento: quando o tratamento tiver como fundamento o seu consentimento, você poderá solicitar a eliminação dos Dados Pessoais, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei ou regulamento.
Portabilidade dos dados pessoais: você poderá solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as normas da Agência Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) e os segredos comercial e industrial da P&G.
Informações sobre o compartilhamento de dados pessoais: você poderá solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a P&G tenha compartilhado os seus Dados Pessoais.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento: quando o consentimento for a base legal aplicável, informaremos sobre a possibilidade de não fornecimento dos Dados Pessoais e as consequências dessa decisão para o uso de nossos produtos ou serviços.
Revogação do consentimento: quando o tratamento de seus Dados Pessoais for realizado com base no consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
Oposição ao tratamento: você poderá se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais realizado com fundamento em hipóteses legais que não exijam consentimento, caso verifique descumprimento da LGPD.
Revisão de decisões automatizadas: você poderá solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses, observados os segredos comercial e industrial da P&G.
Peticionamento à ANPD: você poderá apresentar reclamações referentes ao tratamento de seus Dados Pessoais perante a ANPD.

Por motivos de segurança, ao recebermos a sua solicitação, é possível que precisemos verificar sua identidade antes de atendermos a sua solicitação. Esta verificação pode incluir a solicitação de dados adicionais para garantir sua correta identificação, buscando impedir fraudes e garantir a não divulgação de Dados Pessoais a pessoas não autorizadas. Ainda, quando você indicar algum terceiro para fazer solicitações em seu nome, tal terceiro deverá apresentar um documento indicando que pode agir em seu nome, como uma procuração assinada por você.

Em alguns casos, podemos ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que a revelação de informações específicas poderiam violar segredos de negócio da P&G ou de terceiros, bem como casos em que pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação da P&G de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa de direitos da P&G ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas nos comprometemos a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Para exercer quaisquer desses direitos, o titular poderá entrar em contato com Centro de Preferência de Dados ou pelo canal do Encarregado abaixo indicado.

Caso o titular entenda que seus direitos não estão sendo observados, poderá registrar uma solicitação junto à ANPD.

Se você estiver no Brasil, conforme previsto no artigo 33 e seguintes da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024, abaixo estão informações adicionais sobre possíveis transferências internacionais de seus Dados Pessoais para fora do país:

Item	Informações da P&G
1. Forma da transferência	A transferência ocorre com base nas Cláusulas-Padrão Contratuais (CPCs) aprovadas pela ANPD.
2. Duração da transferência	A transferência é contínua, enquanto durar a relação comercial e pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais da Procter & Gamble Industrial e Comercial Ltda.
3. Finalidade específica	• Prestação de serviços de hospedagem armazenamento de dados em nuvem; • Soluções e plataformas de tecnologia; • Prestadores de serviços; • Serviços intragrupo entre as empresas do grupo econômico da P&G.
4. País de destino	Globalmente.
5. Identificação e contatos do controlador	Procter & Gamble Industrial e Comercial Ltda., inscrita no CNPJ nº 59.104.760/0001-95, com sede na Avenida Dr. Chucri Zaidan, nº 296, andar 24-026-27, São Paulo/SP, CEP 04583-110. Encarregada (DPO): Natalia Soares E-mail: privacidadebr@shared.pg.com Centro de Preferência de Dados
6. Uso compartilhado e finalidade	Dados compartilhados com prestadores de serviços de tecnologia para manutenção de sistemas e suporte técnico. Para garantir a eficiência de suas operações e a uniformidade na prestação de serviços, a P&G poderá realizar compartilhamento de dados pessoais entre suas empresas integrantes (matriz, subsidiárias e afiliadas).
7. Responsabilidades e medidas de segurança	• Firewalls; • Sistemas de detecção e prevenção contra invasão; • Senhas únicas e complexas; • Criptografia; • Treinamento da equipe sobre obrigações relacionadas ao processamento de dados pessoais; • Identificação de incidentes e riscos relacionados a dados; • Restrição de acesso da equipe às informações pessoais; • Garantia de segurança física, incluindo proteção adequada de documentos quando não estiverem em uso.
8. Direitos dos titulares e meios para exercício	a) Confirmação: Confirmar existência de tratamento de dados pela P> b) Acesso: Acessar informações e dados pessoais tratados; c)Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados d)Anonimização/Bloqueio/Eliminação: Anonimizar, bloquear ou eliminar dados excessivos/desnecessários ou em desconformidade (com análise); e) Eliminação por Consentimento: Eliminar dados baseados em consentimento, exceto determinadas situações; f) Compartilhamento: Informação sobre entidades públicas/privadas com quem dados foram compartilhados; g) Não fornecimento de consentimento: Informar possibilidade de negar e consequências; h) Revogação: Revogar consentimento fornecido, quando aplicável; i) Portabilidade: Solicitar a portabilidade dados para outro fornecedor em formato interoperável; j) Revisão Automatizada: Revisar decisões automatizadas que afetem interesses. Para exercer seus direitos,você pode entrar em contato conosco pelo Centro de Preferência de Dados ou pelo e-mail do DPO privacidadebr@shared.pg.com. Você também tem o direito de registrar uma petição perante a ANPD caso não consiga exercer seus direitos perante a P&G.

Procter & Gamble Colombia Ltda., con NIT. 800.000.946-4, dirección en Carrera 7 n.º 114-33, 12.º piso, Bogotá D.C., con número de teléfono 601-5280000 y dirección de correo electrónico notifications.im@pg.com, en calidad de Controlador de datos, y de conformidad con los artículos 15 y 20 de la Constitución de Colombia, Ley 1581 de 2012, Ley 1266 de 2008, Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015, informa a todos los titulares de datos que los datos personales proporcionados se procesarán de acuerdo con los propósitos descritos en la presente Política de privacidad https://privacypolicy.pg.com/es-CO/.

Procter & Gamble Colombia Ltda. utiliza los datos personales para cumplir con el propósito de afectar y mejorar la vida de las personas, al comprender mejor sus intereses y preferencias como consumidores e individuos. Utilizamos su información para los propósitos de procesamiento designados en la política de privacidad, que puede encontrar en el siguiente enlace: https://privacypolicy.pg.com/es-CO/, y para los siguientes propósitos:

Realizar actividades de marketing, promoción y/o publicidad a través de diferentes medios como visitas personales a clientes, marketing y envío de información por medios físicos y electrónicos.
Proporcionarles a los clientes información que les permita acceder a ofertas, promociones, descuentos, lanzamientos y suministro de información de interés (atención personalizada, beneficios, uso, cuidado de la salud y bienestar, etc.).
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con clientes, proveedores y empleados.
Informar sobre cambios en nuestros productos y/o servicios.
Evaluar la calidad de los productos y/o servicios y medir la satisfacción de los clientes.
Difundir políticas, programas, resultados y cambios organizativos.
Analizar información para el desarrollo e implementación de estrategias comerciales o de marketing, así como diseñar, implementar y desarrollar programas, proyectos y eventos.
Contactar al titular de los datos a través de llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y/o medios físicos para actividades relacionadas con los propósitos autorizados.
Facturar electrónicamente.
Revelar, transferir y/o transmitir datos personales dentro y fuera del país a las sociedades matrices, subsidiarias o filiales de Procter & Gamble Colombia Ltda., o a terceros en razón de un contrato, ley o relación legal que así lo exija o para implementar servicios de computación en la nube, con las mismas limitaciones y derechos.
Transferir y/o transmitir datos personales sensibles o datos de categoría especial a entidades públicas competentes, ya sea en virtud de mandato legal u orden judicial o administrativa, por razón o sospecha de eventos adversos de los que haya tenido conocimiento Procter & Gamble Colombia Ltda., relacionados con reclamaciones técnicas o de otro tipo.
Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada en una o varias bases de datos, en el formato que Procter & Gamble Colombia Ltda. considere más conveniente.
Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
Enviar información relacionada con el uso y cuidado de los productos ofrecidos, ya sea directamente o a través del procesador de los datos.

Procter & Gamble Perú S.R.L. (en adelante, P&G), identificada con RUC No. 20100127165 y domicilio en Avenida Juan de Arona 151, Oficina 302, es una empresa dedicada a la comercialización de productos de cuidado personal, cuidado del hogar, cuidado del bebé, medicamentos, entre otros.

En el desarrollo de sus operaciones, P&G realiza el tratamiento de los datos personales de las personas naturales con las que mantiene relaciones comerciales o de otra naturaleza, así como de los usuarios que interactúan con nosotros a través de nuestros sitios web.

Mediante la implementación de la Presente Política de Privacidad, P&G expresa su compromiso con el tratamiento adecuado, seguro y transparente de los datos personales que recopila y gestiona, de conformidad con la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 016-2024-JUS, así como las directivas y otras normas complementarias aprobadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

En ese sentido, P&G informa a los titulares de datos personales que toda información que nos sea proporcionada será tratada conforme a las finalidades y condiciones descritas en la presente Política de Privacidad.

Asimismo, se informa que la negativa a proporcionar determinados datos personales, cuando estos sean necesarios para brindar un servicio o cumplir con una finalidad específica (por ejemplo, la ejecución de un contrato), podría imposibilitar el cumplimiento de dicha finalidad.

Los datos que nos proporcionen los titulares serán almacenados en los bancos de datos de Consumidores inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código RNPDP-PJP No. 15625. Los titulares de los datos personales pueden acceder a información detallada acerca de la finalidad del tratamiento de sus datos, el carácter obligatorio o facultativo de su suministro, el plazo de conservación; y la política de P&G con relación a la toma de decisiones automatizadas y creación de perfiles en el siguiente enlace: https://privacypolicy.pg.com/es-PE/

Los titulares de los datos personales tienen derecho a ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y oposición, así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, pueden enviar un correo electrónico a privacidadpgperu@shared.pg.com o ingresar al siguiente enlace: https://privacypolicy.pg.com/contactus/privacy-central-contact-interactive/

De considerar que sus derechos no han sido atendidos; los titulares pueden presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales llenando el formulario “Solicitud de procedimiento trilateral de tutela” y presentándolo de forma física en la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicada en la Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima; o a través de su Mesa de Partes Virtual. El formulario se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/1561027/FOR%20011%20PROCEDIMIENTO%20TRILATERAL%20DE%20TUTELA.pdf.pdf?v=1640799261”.

Finalmente, en caso tengan algún reclamo con relación a nuestros productos pueden realizarlo a través del siguiente enlace: https://privacypolicy.pg.com/contactus/privacy-central-contact-interactive/

Procter & Gamble Ecuador Cía. Ltda., con domicilio en la calle Baustista Boussingaul No. E10A y 6 de diciembre, Edificio T6, piso 2, Quito-Ecuador, con número de teléfono: +593 3922255, y con correo electrónico privacypgecuador@shared.pg.com , actuando en calidad de Responsable, y en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (“LOPDP”), y el Reglamento General de la LOPDP (“Reglamento”); les informa a los Titulares que los datos personales que sean suministrados serán tratados conforme a las finalidades descritas en la presente política de privacidad Política de Privacidad de P&G (pg.com).

Los datos personales objeto del tratamiento serán almacenados en bases de datos administradas por Procter & Gamble Ecuador Cía. Ltda y/o afiliadas del grupo empresarial.

Los Titulares de datos personales serán responsables por suministrar datos correctos, completos y actualizados. En caso de proporcionar datos erróneos o inexactos, o negarse a facilitar datos personales, Procter & Gamble Ecuador Cía. Ltda. no podrá cumplir con las finalidades del tratamiento establecidas en la política de privacidad.

En cumplimiento con la LOPDP, se les informa a los Titulares que los datos personales que sean suministrados serán tratados conforme a las finalidades descritas en la presente política de privacidad. De igual manera, se informa que podrán ejercer los siguientes derechos: a) acceso; b) rectificación y actualización; c) eliminación; d) oposición; e) portabilidad; f) suspensión; y, g) a no ser objeto de decisiones basadas púnica o parcialmente en valoraciones automatizadas.

De manera específica, las solicitudes de ejercicio de derechos deberán contener como mínimo:

Nombres y apellidos completos;
Número de cédula de identidad o pasaporte;
Dirección de domicilio o de correo electrónico para notificaciones;
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscar ejercer los derechos, o cualquier elemento o documento que facilite su localización;
Relación de lo que solicita expuesto de manera clara y precisa;
Derecho o derechos que desea ejercer; y,
Documentos que acrediten su identidad.

Las solicitudes de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación y oposición serán atendidas dentro del plazo de quince (15) días contados a partir de la recepción de la solicitud. Sin embargo, en caso de que la información presentada en la solicitud requiera ser ampliada o aclarada, se le podrá solicitar al Titular que dentro del término de cinco (5) días de recibida la solicitud, que la aclare o complete. En ese caso, el Titular contará con el término de diez (10) días a partir del día siguiente en el que haya sido notificado para aclarar o completar la solicitud. En caso de que el Titular no aclare o complete la solicitud dentro del tiempo establecido, esta será archivada y se notificará al respecto.

En caso de que el Titular muestre motivos para creer que se han vulnerado sus derechos con la respuesta proporcionada, o no haya recibido respuesta en el plazo establecido, podrá presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos.

A continuación, le dejamos una pequeña presentación de nuestras prácticas de privacidad

Usted es quien controla sus datos personales. Puede ejercer sus derechos y cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Como somos una compañía grande, con muchos productos y negocios en muchos países alrededor del mundo, recopilamos los siguientes tipos de datos personales para atender mejor a nuestros consumidores.

Su privacidad es importante. Es por eso que la respetamos tomando medidas para proteger sus datos personales de pérdidas, uso indebido o alteración.

¿Todavía tiene preguntas o inquietudes? Estamos aquí para ayudarle.