Σας παρέχουμε μία σύντομη εισαγωγή στις πρακτικές απορρήτου

Ανάλογα με την τοποθεσία σας (τη δικαιοδοσία στην οποία είστε κάτοικος), ενδέχεται να έχετε στη διάθεσή σας διαφορετικά δικαιώματα δεδομένων του υποκειμένου. Αυτά μπορούν να περιλαμβάνουν αιτήματα για πρόσβαση, διαγραφή, μεταβολή/διόρθωση, για διακοπή λήψης email ή μηνυμάτων μάρκετινγκ, ή για να προβάλλετε ένσταση στη χρήση της διεύθυνσης email ή του τηλεφωνικού σας αριθμού για σκοπούς διαφήμισης, κ.λπ. Για να υποβάλετε ένα Αίτημα για Δικαιώματα Δεδομένων του Υποκειμένου για τη δικαιοδοσία σας, κάντε κλικ εδώ.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διακοπή αποστολής email και μηνυμάτων κειμένου, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες εξαίρεσης από τη λήψη που αποστέλλονται με αυτές τις επικοινωνίες. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για να τηρήσουμε τις επιλογές σας (π.χ. αν μας ζητήσετε να διακόψουμε την αποστολή email μάρκετινγκ, θα χρειαστεί να κρατήσουμε τη διεύθυνση email σας στο αρχείο μας έτσι ώστε τα συστήματά μας να «θυμούνται» ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ σε αυτήν τη διεύθυνση email).

Επίσης, υπάρχουν ορισμένες περιστάσεις όπου ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας (π.χ. διαγραφή των δεδομένων συναλλαγών σε περιπτώσεις όπου έχουμε νομική υποχρέωση να τα διατηρήσουμε ή για σκοπούς πρόληψης απάτης, ασφάλειας ή προστασίας του απορρήτου ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, μεταξύ άλλων).

Για πληροφορίες που απαιτούνται από ορισμένους πολιτειακούς νόμους περί ιδιωτικού απορρήτου, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα ιδιωτικού απορρήτου που απορρέουν από αυτούς τους νόμους, ανατρέξτε στην παρακάτω «

Αν ζείτε στον ΕΟΧ, στην Ελβετία, στο Η.Β. ή στη Σερβία ή εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, στην Ελβετία, στη Σερβία ή στο Η.Β., ενδέχεται να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς, να μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τον περιορισμό ανακριβών, παρωχημένων ή μη αναγκαίων πληροφοριών και να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε τα πληροφορίες σε μορφή που θα σας επιτρέπει να τα μεταβιβάσετε σε άλλον φορέα παροχής υπηρεσιών. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας σε οποιαδήποτε στιγμή, στις περιπτώσεις όπου στηριζόμαστε στη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Επίσης, μπορείτε να προβάλετε ένσταση κατά της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας (αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να τα χρησιμοποιούμε), στις περιπτώσεις όπου αυτού του είδους η επεξεργασία βασίζεται στα θεμιτά συμφέροντά μας (αυτό σημαίνει ότι έχουμε νόμιμο λόγο να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για έναν συγκεκριμένο σκοπό και ο λόγος αυτός δεν αντισταθμίζεται από το συμφέρον σας να μην τα χρησιμοποιεί η P&G). Για να υποβάλετε ένα αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων και τα δικαιώματα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας γενικά, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Ευρωπαίου Επόπτη Προστασίας Δεδομένων στο https://edps.europa.eu/data-protection/ ή τον ιστότοπο του Γραφείου του Επιτρόπου Πληροφοριών του Η.Β. στο https://ico.org.uk ή τον ιστότοπο του Ελβετικού Ομοσπονδιακού Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών στο https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html, του Επιτρόπου της Σερβίας (για πληροφορίες δημόσιας σημασίας και για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) στο https://www.poverenik.rs/en/home.html. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στα αιτήματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σας.

Η Procter and Gamble España SA συμμορφώνεται με τον Κώδικα Δεοντολογίας για την Προστασία Δεδομένων στο AUTOCONTROL, που έχει πιστοποίηση από την Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων και κατά συνέπεια υπόκειται στο εξωδικαστικό της σύστημα παραπόνων επεξεργασίας δεδομένων, όταν αυτά σχετίζονται με την προστασία δεδομένων και τη διαφήμιση, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο www.autocontrol.es.

Αν είστε επαγγελματίας οδοντιατρικής και μας έχετε παράσχει τις πληροφορίες σας ως μέρος ενός από τα προγράμματά μας για την προσέγγιση επαγγελματιών, συμπεριλαμβανομένου μέσω του https://www.dentalcare.com, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του τοπικού σας εκπροσώπου της P&G, π.χ. την Oral-B.

Αν είστε επαγγελματίας υγείας και μας έχετε παράσχει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ως μέρος ενός από τα προγράμματά μας για την προσέγγιση επαγγελματιών ή οποιασδήποτε άλλης μορφής συνεργασίας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του τοπικού σας εκπροσώπου της P&G.

Για να κάνετε ένα αίτημα που αφορά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία μπορεί να κατέχουμε λόγω της συμμετοχής σας σε μια από τις καταναλωτικές μας μελέτες, ανατρέξτε στις πληροφορίες επικοινωνίας που παρέχονται στη φόρμα συναίνεσής σας ή καλέστε το ερευνητικό σας κέντρο.

Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσάς με πολλούς τρόπους από πολλές πηγές. Μερικά από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε ενδέχεται να περιλαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας: για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή την ταχυδρομική διεύθυνσή σας. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, πράγματα όπως η διεύθυνση IP ή τα αναγνωριστικά cookies και κινητής συσκευής μπορεί επίσης να θεωρούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ορισμένα από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε μπορεί να θεωρούνται ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών και μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού, οικονομικές πληροφορίες, δεδομένα ακριβούς γεωεντοπισμού, κρατικά αναγνωριστικά ταυτότητας, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, ψυχική και σωματική υγεία / κατάσταση, δεδομένα υγείας καταναλωτών, σεξουαλική ζωή ή σεξουαλικό προσανατολισμό, διεμφυλική / μη δυαδική κατάσταση, δεδομένα παιδιών, στοιχεία ποινικού μητρώου, γενετικά δεδομένα και βιομετρικά δεδομένα με σκοπό τη μοναδική ταυτοποίηση ενός ατόμου κ.λπ.

Όταν μας παρέχετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας απευθείας, για παράδειγμα, όταν κάνετε εγγραφή για έναν λογαριασμό στους ιστότοπους ή στις εφαρμογές κινητών ή μέσω των κλήσεων ή των email σας ή όταν συμμετέχετε σε μία έρευνα ή διαγωνισμό της P&G, κ.λπ. Ενδέχεται να ζητήσουμε από εσάς στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμό σας, το email ή τη διεύθυνση της κατοικίας σας, την ημερομηνία γέννησης, τα στοιχεία πληρωμών, την ηλικία σας, το φύλο, τον αριθμό των ατόμων στην οικογένειά σας και τον τρόπο που θέλετε να σας στέλνουμε πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα στην ταχυδρομική σας διεύθυνση, στο email σας ή μέσω μηνυμάτων κειμένου.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που συλλέγουν αυτόματα πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, όταν προβάλετε τις διαφημίσεις μας ή όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies (ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας) το οποίο μας ενημερώνει για το ποιο πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε, τη διεύθυνση IP σας και για τις διαδικτυακές δραστηριότητές σας όπως τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε, τους συνδέσμους που κάνετε κλικ ή αν έχετε ανοίξει ή όχι ένα email από εμάς.

Για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που συλλέγουν πληροφορίες από το τηλέφωνό σας, όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές κινητών μας ή τις «smart» συσκευές μας στο σπίτι σας. Δίνετε τη συναίνεσή σας για να γίνει αυτό όταν κάνετε λήψη της εφαρμογής ή όταν εγκαθιστάτε τις οικιακές συσκευές που συνδέονται στο διαδίκτυο. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το αναγνωριστικό διαφημίσεων του κινητού σας τηλεφώνου ή άλλης συσκευής, πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας, τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ή τη συσκευή σας, τη φυσική τοποθεσία σας και άλλες πληροφορίες που θεωρούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε ορισμένες δικαιοδοσίες. Θα λαμβάνετε μια αναδυόμενη ειδοποίηση στο κινητό ή στη συσκευή σας, η οποία θα σας δίνει την επιλογή για αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε την παροχή της άδειας σε εμάς να γνωρίζουμε την ακριβή σας γεωγραφική τοποθεσία (να γνωρίζουμε ακριβώς που βρίσκεστε ή από που έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο) ή να συλλέξουμε ή να προσπελάσουμε άλλα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως απαιτείται από τους εφαρμοστέους νόμους.

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες που άλλες εταιρείες κοινοποιούν ή πωλούν σε εμάς. Για παράδειγμα, ενδέχεται να έχετε δώσει συναίνεση σε μια άλλη εταιρεία να μοιραστεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μαζί μας, κατά την εγγραφή για υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών ή σε ένα πρόγραμμα βαθμών αφοσίωσης λιανικών πωλήσεων. Όπου είναι δυνατόν, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπως από αναρτήσεις στο διαδίκτυο, καταχωρήσεις σε blog, βίντεο ή ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Ενδέχεται επίσης να λάβουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άλλες εταιρείες, όπως από μεταπωλητές δεδομένων καταναλωτών, που δραστηριοποιούνται στον τομέα της συλλογής ή της συγκέντρωσης πληροφοριών για εσάς με προέλευση δημοσίως διαθέσιμες βάσεις δεδομένων (σε συμμόρφωση με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις κατά περίπτωση) ή από τη συναίνεση που έχετε δώσει για τη χρήση τους και κατά συνέπεια τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από εμάς. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για το επίπεδο εισοδήματός σας, την ηλικία, το φύλο, τον αριθμό των ατόμων στην οικογένειά σας και τα προϊόντα που έχετε αγοράσει στο διαδίκτυο ή από καταστήματα στη γειτονιά σας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ως βοήθεια στην επίτευξη του σκοπού μας να αγγίξουμε και να βελτιώσουμε τις ζωές ανθρώπων σαν και εσάς καθημερινά σε ολόκληρο τον κόσμο. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Προϊόντα/Υπηρεσίες. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών για εσάς και την αποστολή προϊόντων ή δειγμάτων που έχετε ζητήσει.

• Διαχείριση πελατών. Αυτό περιλαμβάνει:

  • Ταυτοποίηση και επαλήθευση των στοιχείων σας στα διάφορα προγράμματα και ιστότοπους

  • Διαχείριση και διατήρηση λογαριασμών και προτιμήσεων, καθώς και οικονομικών κινήτρων, ανταμοιβών, εκπτώσεων (π.χ. κουπόνια τιμών ή υπηρεσιών) και προγραμμάτων αφοσίωσης (συλλογικά, «Προγράμματα ανταμοιβών»)

  • Βοήθεια στη διαχείριση των προτιμήσεών σας στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές της P&G

  • Δυνατότητα σε εσάς να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή κληρώσεις μας και να αναρτάτε αξιολογήσεις και κριτικές

• Εξυπηρέτηση πελατών/Επικοινωνίες, όπως:

  • Απάντηση στις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας για πληροφορίες

  • Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών

  • Αποστολή μηνυμάτων συναλλαγών (όπως υπόλοιπα λογαριασμών ή επιβεβαιώσεις)

  • Αλληλεπίδραση μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

  • Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας (ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των συνεργατών μας), έρευνα και προσκλήσεις

• Πληρωμές/Οικονομικά, όπως:

  • Επεξεργασία των πληρωμών σας για τα προϊόντα που αγοράζετε από εμάς

  • Επεξεργασία και προσφορά επιστροφών και συλλογών χρημάτων

• Παροχή διαφημίσεων. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτησή σας με σχετικές διαφημίσεις και την εξυπηρέτηση άλλων, οι οποίοι, έχοντας ένα προφίλ όπως το δικό σας, μπορεί να ενδιαφέρονται να ακούσουν πληροφορίες από εμάς, με σχετικές διαφημίσεις μέσω προσαρμοσμένων ομάδων κοινού και παρόμοια κοινά. Για παράδειγμα, ενδέχεται να φορτώσουμε την κρυπτογραφημένη διεύθυνση email σας σε μια υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης και να ζητήσουμε από την εν λόγω υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης να στείλει τις διαφημίσεις μας σε εσάς και σε άτομα που έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα με εσάς, μεταξύ άλλων και σε άλλες χώρες, με βάση τα δεδομένα που διαθέτει για εσάς και για άλλα άτομα

• Διαχείριση διαφημίσεων, όπως η μέτρηση και η παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών εκστρατειών και η εκτέλεση άλλων διοικητικών και λογιστικών δραστηριοτήτων σε σχέση με τις διαφημιστικές εκστρατείες

• Ασφάλεια και ποιότητα, όπως:

  • Έλεγχος ποιότητας, εκπαίδευση και αναλύσεις

  • Συντήρηση ασφαλείας και επαλήθευση

  • Διαχείριση συστημάτων και διαχείριση τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης των ιστότοπων και των εφαρμογών μας

• Ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού απειλών και την προστασία κατά κακόβουλων ή απατηλών δραστηριοτήτων

• Τήρηση αρχείων και έλεγχος, συμπεριλαμβανομένων αρχείων καταγραφής των αλληλεπιδράσεων με τους καταναλωτές και εγγραφών που διατηρούνται ως μέρος των πληροφοριών συναλλαγών

• Νομικά/Συμμόρφωση, συμπεριλαμβανομένων διαχείρισης κινδύνων, ελέγχων, ερευνών, αναφοράς και άλλων νομικών λόγων και λόγων συμμόρφωσης.

• Έρευνα και Ανάπτυξη («Ε&Α»), όπως

  • Εσωτερικές έρευνες

  • Για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη προϊόντων, υπηρεσιών και προγραμμάτων που ικανοποιούν τους καταναλωτές μας

• Σκοποί που γνωστοποιούνται κατά τη συλλογή όταν παρέχετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

• Θεμιτοί επιχειρηματικοί σκοποί που είναι συμβατοί με τον σκοπό της συλλογής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και δεν απαγορεύονται από τον νόμο

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται στον υπολογιστή σας όταν σερφάρετε στον ιστό. Αποθηκεύουν χρήσιμες πληροφορίες για το πώς αλληλεπιδράτε με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον έλεγχο των cookies 

Χρησιμοποιούμε cookies με διάφορους τρόπους, όπως:

• για να μπορείτε να περιηγείστε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του

• για να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων αυτών

• για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας εμφανιστεί μια διαφήμιση περισσότερο από όσο θα έπρεπε (το λεγόμενο «frequency capping» [όριο συχνότητας προβολών])

• για να μάθουμε περισσότερα για τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενο της P&G

• για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους μας

• για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, όπως μια γλώσσα ή μια περιοχή, για να μην υπάρχει ανάγκη να εξατομικεύετε τον ιστότοπο σε κάθε επίσκεψη

• για να προσδιορίσουμε σφάλματα και να τα επιλύσουμε

• για να αναλύουμε πόσο καλές είναι οι επιδόσεις των ιστότοπών μας

Cookies αυστηρώς απαραίτητα: Αυτά τα cookies (που μερικές φορές αναφέρονται και ως «απαραίτητα») επιτρέπουν τη φόρτωση της σελίδας ή προσφέρουν ορισμένες απαραίτητες λειτουργικότητες χωρίς τις οποίες η σελίδα δεν θα λειτουργούσε (δηλ., αποθήκευση των δεδομένων σε ένα καλάθι αγορών).

Λειτουργικά cookies: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπους να «θυμούνται» τις προτιμήσεις σας όταν επιστρέφετε σε αυτούς. Για παράδειγμα, αν επιλέξατε να εμφανίσετε τον ιστότοπο στα γαλλικά στην πρώτη σας επίσκεψη, την επόμενη φορά που θα επιστρέψετε ο ιστότοπος θα εμφανιστεί αυτόματα στα γαλλικά. Η απουσία της επιλογής προτίμησης γλώσσας κάθε φορά που επισκέπτεστε τη σελίδα την κάνει πιο άνετη, πιο αποτελεσματική και πιο φιλική προς το χρήστη, δηλαδή εσάς.

Cookies διαφήμισης / στόχευσης: Αυτά τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μάθουμε γενικά για τα ενδιαφέροντα που μπορεί να έχετε, βάσει, π.χ., των ιστότοπων που επισκέπτεστε και των προϊόντων που αγοράζετε. Αυτά τα δεδομένα μας επιτρέπουν να σας αποστέλλουμε διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που ταιριάζουν καλύτερα με τα πράγματα που σας αρέσουν ή που χρειάζεστε. Επίσης, μας επιτρέπουν να περιορίσουμε τον αριθμό των εμφανίσεων της ίδιας διαφήμισης.

Cookies ανάλυσης / απόδοσης: Αυτά τα cookies μάς λένε πώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους μας, όπως ποιες σελίδες επισκεφτήκατε και σε ποιους συνδέσμους κάνατε κλικ. Αυτό μας βοηθά να μετρήσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση των ιστότοπών μας. Χρησιμοποιούμε διαφορετικά cookies αναλυτικών στοιχείων σε διαφορετικές δικαιοδοσίες. Σε αρκετές περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε cookies Google Analytics για την παρακολούθηση των επιδόσεων στους ιστοτόπους μας. Η δυνατότητά μας να χρησιμοποιούμε και να μοιραζόμαστε πληροφορίες από το Google Analytics για τις επισκέψεις σας στους ιστοτόπους μας περιορίζεται από τους Όρους Χρήσης του Google Analytics και την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Google.

Cookies Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης: Αυτά τα cookies που τίθενται από μια σειρά υπηρεσιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που έχουμε προσθέσει στον ιστότοπο, ώστε να μπορείτε να μοιράζεστε το περιεχόμενό μας με τους φίλους και τα δίκτυά σας και να μπορούμε να σας προσεγγίσουμε με διαφημίσεις σε αυτές τις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων που σχετίζονται με την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας. Τα cookies ορισμένων ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. του Facebook, χρησιμοποιούνται επίσης για τη στόχευση διαφημίσεων.

Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους των εταίρων μας, μπορεί να σας προβάλλουμε διαφημίσεις ή άλλο περιεχόμενο που θεωρούμε ότι θα θέλατε να δείτε. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας προβληθούν διαφημίσεις για το απορρυπαντικό ρούχων Tide® αν παρατηρήσουμε ότι επισκέπτεστε ιστότοπους που πωλούν παιδικά ρούχα ή σχολικά προμήθειες. Και από αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να εξάγουμε το συμπέρασμα ότι έχετε παιδιά και κατά συνέπεια ίσως να σας ενδιέφερε ένα ισχυρό απορρυπαντικό ρούχων. Με αυτόν τον τρόπο, σκοπεύουμε να σας αποστέλλουμε σχετικές πληροφορίες για τα προϊόντα μας που μπορεί να σας ωφελήσουν. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές σας όσον αφορά τη διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων 

Μαθαίνουμε από ομάδες καταναλωτών που μοιράζονται παρόμοια ενδιαφέροντα: Ενδέχεται να σας τοποθετήσουμε σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών που δείχνουν τα ίδια ενδιαφέροντα. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας τοποθετήσουμε στην ομάδα των «φαν των ξυριστικών», αν παρατηρήσουμε ότι αγοράζετε συχνά ξυριστικές μηχανές στο διαδίκτυο, ή μπορεί να είστε «λάτρης των προσφορών, αν παρατηρήσουμε ότι χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικά κουπόνια ή ότι ψάχνετε για εκπτώσεις ή πωλήσεις. Ενδέχεται να συμπεράνουμε αυτά τα πράγματα για εσάς με βάση τη δραστηριότητά σας σε ορισμένες ιστοσελίδες, συνδέσμους που πατάτε στις ιστοσελίδες μας και σε άλλες ιστοσελίδες που επισκέπτεστε, τις εφαρμογές για κινητά που χρησιμοποιείτε, ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επωνυμίας μας που βλέπετε και τους συνδέσμους που πατάτε στα email, καθώς και με βάση άλλες πληροφορίες που έχουμε συλλέξει, όπως από συνεργάτες λιανικής και άλλα τρίτα μέρη. Συνδυάζουμε τα αναγνωριστικά cookies και συσκευών για να μας βοηθήσουν να μάθουμε τις γενικές τάσεις, τις συνήθειες ή τα χαρακτηριστικά μιας ομάδας καταναλωτών που ενεργούν παρόμοια στο διαδίκτυο και εκτός αυτού. Με αυτήν τη μέθοδο, μπορούμε να βρούμε και να εξυπηρετήσουμε πολλούς άλλους που «μοιάζουν» με αυτούς που βρίσκονται ήδη στην ομάδα και να τους στείλουμε θεωρητικά συναφείς και ωφέλιμες προσφορές και πληροφορίες προϊόντων.

Συσχετίζουμε άλλες πληροφορίες στα αναγνωριστικά cookies και συσκευών: Τα αναγνωριστικά cookies και συσκευών ενδέχεται να διαθέτουν επιπλέον συμπληρωματικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες για τα προϊόντα που αγοράζετε εκτός διαδικτύου ή πληροφορίες που παρέχετε άμεσα σε εμάς όταν δημιουργείτε λογαριασμούς στους ιστοτόπους μας. Γενικά, το κάνουμε αυτό με τρόπους που δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά. Για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να γνωρίζουμε ότι το αναγνωριστικό cookie ABC12345 ανήκει στην ομάδα «φαν των ξυριστικών» με βάση τις επισκέψεις ενός ατόμου στον ιστότοπο, την ηλικία, το φύλο και τις αγοραστικές του συνήθειες. Αν χρειαστεί να σας ταυτοποιήσουμε προσωπικά μέσω των πληροφοριών cookie ή των συσκευών σας (ιστορικό προβολής ιστού και εφαρμογών), θα το κάνουμε σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους.

Ενδέχεται να σας αναγνωρίζουμε μέσω όλων των υπολογιστών, των τάμπλετ, των τηλεφώνων και των συσκευών σας: Ενδέχεται να γνωρίζουμε ότι το cookie με αναγνωριστικό ABC12345 προέρχεται από υπολογιστή που σχετίζεται με το ίδιο πρόσωπο ή οικιακό περιβάλλον που έχει το κινητό με αναγνωριστικό συσκευής EFG15647. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να κάνετε αναζήτηση για πάνες στον φορητό υπολογιστή σας, να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο αναζήτησης αποτελεσμάτων αναζήτησης Google του οποίου είμαστε χορηγοί και, στη συνέχεια, να δείτε αργότερα μια διαφήμιση για τις πάνες Pampers® στο κινητό σας τηλέφωνο. Μπορεί να υποθέσουμε ή να συμπεράνουμε ότι ο υπολογιστής και το τηλέφωνο ανήκουν στο ίδιο άτομο, γιατί, για παράδειγμα, συνδέονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi καθημερινά την ίδια ώρα. Η κατανόηση του ποιες συσκευές φαίνεται να χρησιμοποιούνται από ένα πρόσωπο ή ένα οικιακό περιβάλλον μας βοηθά να περιορίσουμε τον αριθμό των φορών που βλέπετε την ίδια διαφήμιση στις συσκευές σας. Και αυτό είναι σημαντικό γιατί με αυτόν τον τρόπο δεν θα ενοχλείστε από επαναλαμβανόμενες διαφημίσεις μας και εμείς δεν θα πληρώνουμε για επαναλαμβανόμενες διαφημίσεις που δεν θέλουμε να λαμβάνετε.

Διαχειρίσιμα μέσα: Όταν μας παρέχετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας, θα χρησιμοποιήσουμε μια κρυπτογράφηση αυτών των δεδομένων ή ένα υποκατάστατο αναγνωριστικό όπως το «The Trade Desk's UID2», για να σας παρέχουμε διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν. Αυτό το κάνουμε γενικά με τη φόρτωση μιας κρυπτογραφημένης έκδοσης (που αντικαθίσταται με τεχνητά γράμματα ή αριθμούς) της διεύθυνσης email σας, του αριθμού τηλεφώνου σας ή του αναγνωριστικού διαφήμισης για κινητά τηλέφωνα σε μια πλατφόρμα που προσφέρει διαφημιστικό χώρο (π.χ. Facebook, YouTube, Instagram, TikTok κ.λπ.). Επίσης, χρησιμοποιούμε τα ίδια δεδομένα για να σας παρέχουμε διαφημίσεις μέσα από αυτό που ονομάζεται ανοιχτός ιστός. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να δείτε σχετικές διαφημίσεις από εμάς σε ιστότοπους όπως το nytimes.com ή σε εφαρμογές ή άλλα μέρη, όπως στην ψηφιακή τηλεόραση, που συμμετέχουν σε διαδικτυακές δημοπρασίες του αποθέματος διαφημίσεών τους.

Advanced Matching: Ορισμένοι από τους ιστοτόπους μας χρησιμοποιούν τις λειτουργίες Advanced Matching που προσφέρουν οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στους διαφημιστές τους (π.χ. Facebook Advanced Matching, TikTok Advanced Matching, κ.λπ.). Μέσω του Advanced Matching, θα στείλουμε ορισμένα από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που εισάγετε στα πεδία φορμών των ιστότοπων μας (π.χ., το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας – όχι ευαίσθητες πληροφορίες ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών) σε ψευδοποιημένη μορφή στην πλατφόρμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή το Pixel της πλατφόρμας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα ψευδο-ανωνυμοποιεί και θα αντλεί αυτά τα δεδομένα αυτόματα, με σκοπό να συμβάλει στον συσχετισμό σας με το αναγνωριστικό cookie ή το αναγνωριστικό της συσκευής σας. Το κάνουμε αυτό για να έχουμε καλύτερη στόχευση και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας στις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτός είναι ο τρόπος μέσω του οποίου μπορούμε να γνωρίζουμε αν, όταν σας δείξαμε μια διαφήμιση στην πλατφόρμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κάνατε κλικ σε αυτήν, μεταβήκατε στον ιστότοπό μας και αγοράσατε κάτι – ή όχι – και συνεπώς, αν πρέπει να συνεχίσουμε να αγοράζουμε διαφημίσεις στην εκάστοτε πλατφόρμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης – ή όχι.

Λειτουργίες διαφημίσεων του Google Analytics: Ορισμένοι από τους ιστότοπούς μας χρησιμοποιούν Λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ Google για Search Ads με Analytics («RLSA»), η οποία είναι μια υπηρεσία που προσφέρουν στους διαφημιζόμενους. Όταν τα άτομα επισκέπτονται τους ιστότοπούς μας, το Google Analytics συλλέγει δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις τους (και όχι ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών). Εάν ένας επισκέπτης έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του στο Google, μπορούμε να παρέχουμε στον εν λόγω χρήστη διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων όταν πραγματοποιεί αναζήτηση στο Google για όρους που σχετίζονται με τον ιστότοπο της P&G που επισκέφθηκε. Για παράδειγμα, εάν είστε συνδεδεμένοι σε έναν λογαριασμό Google όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας Head & Shoulders, ενδέχεται να σας παρέχουμε διαφήμιση της Head & Shoulders όταν κάνετε αναζήτηση για «σαμπουάν πιτυρίδας» στο Google. Η δυνατότητά μας να χρησιμοποιούμε και να μοιραζόμαστε πληροφορίες από το Google Analytics για τις επισκέψεις σας στους ιστοτόπους μας περιορίζεται από τους Όρους Χρήσης του Google Analytics και την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Google. Για να καταλάβετε πώς η Google χρησιμοποιεί δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές των συνεργατών μας, μεταβείτε εδώ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics σε οποιαδήποτε στιγμή.

Beacon βάσει εγγύτητας: Τα beacons αποστέλλουν σήματα μίας κατεύθυνσης στις εφαρμογές κινητών συσκευών που εγκαθιστάτε στο τηλέφωνό σας σε πολύ μικρές αποστάσεις, για να σας ενημερώσουν, για παράδειγμα, ποια προϊόντα έχουν έκπτωση καθώς περιηγείστε σε ένα κατάστημα. Τα beacon απευθύνονται στη συσκευή σας μόνο όταν βρίσκεστε αρκετά κοντά και μόνο αφού έχετε δώσει τη συναίνεσή σας εντός της εφαρμογής κινητού που συσχετίζεται με ένα συγκεκριμένο beacon. Με τη σειρά τους, οι εφαρμογές ενδέχεται να μας παρέχουν πληροφορίες τοποθεσίας συμβάλλοντας στην προσαρμογή των διαφημίσεων και των προσφορών μας προς εσάς. Για παράδειγμα, όταν βρίσκεστε κοντά σε ένα beacon στο τμήμα περιποίησης της επιδερμίδας ενός σουπερμάρκετ, μπορεί να σας στείλουμε ένα κουπόνι έκπτωσης 4$.

Pixel: Πρόκειται για μικρά στοιχεία που είναι ενσωματωμένα σε μια ιστοσελίδα, τα οποία δεν είναι ορατά. Είναι επίσης γνωστά και ως «tag», «web bug» ή «pixel gif». Χρησιμοποιούμε τα pixel για να μεταφέρουμε cookies στον υπολογιστή σας, να παρακολουθήσουμε τη δραστηριότητά σας στους ιστότοπούς μας, να διευκολύνουμε τη σύνδεση στους ιστότοπούς μας, καθώς και για διαδικτυακές δραστηριότητες μάρκετινγκ. Επίσης μπορεί να συμπεριλαμβάνουμε pixel στα προωθητικά μηνύματα email μας ή στα ενημερωτικά μας δελτία, για να προσδιορίσουμε αν τα ανοίγετε και κάνετε κλικ στους συνδέσμους τους. Αυτό μας βοηθά να καταλάβουμε αν είστε ενεργός χρήστης (κάτι που θα αποτρέψει τη διαγραφή των δεδομένων σας λόγω αδράνειας). Μας βοηθά επίσης να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ και να αντλούμε πληροφορίες και αναλύσεις, τις οποίες θα χρησιμοποιήσουμε για να εξατομικεύσουμε το περιεχόμενο της επικοινωνίας μας και να καθοδηγήσουμε τις αποφάσεις μάρκετινγκ που λαμβάνουμε (για παράδειγμα, αν ανοίξατε ένα email αλλά δεν κάνατε κλικ στους συνδέσμους του, μπορεί να αποφασίσουμε να σας κάνουμε επαναστόχευση στο Facebook).

Αναγνωριστικά κινητών συσκευών και SDK: Χρησιμοποιούμε κώδικα λογισμικού στις εφαρμογές μας για κινητά για να συλλέγουμε πληροφορίες καθώς χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας, οι οποίες είναι παρόμοιες με αυτές που συλλέγουν τα cookies στους ιστότοπούς μας. Θα είναι πληροφορίες όπως τα αναγνωριστικά του κινητού τηλεφώνου σας (iOS IDFA και Android Advertising ID) και ο τρόπος που χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας.

Ακριβής γεωεντοπισμός: Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για την ακριβή σας τοποθεσία από στοιχεία όπως οι συντεταγμένες συστήματος παγκόσμιας τοποθεσίας (GPS) (γεωγραφικό μήκος και πλάτος), όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές κινητών μας. Πάντα θα λαμβάνετε μια αναδυόμενη ειδοποίηση στο τηλέφωνο ή τη συσκευή σας, η οποία θα σας ζητά να αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε την άδεια να μας επιτρέπετε να γνωρίζουμε που βρίσκεστε στον κόσμο. Πρέπει να κατανοήσετε ότι δεν θα ζητάμε πάντα τη συναίνεσή σας για να μάθουμε γενικά ότι βρίσκεστε σε μια ευρύτερη πόλη, ταχυδρομικό κώδικα ή επαρχία. Για παράδειγμα, δεν θεωρούμε ότι είναι ακριβής τοποθεσία, όταν γνωρίζουμε ότι βρίσκεστε κάπου στη Μανίλα, στις Φιλιππίνες.

Plugins: Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν plugin από άλλες εταιρείες όπως κοινωνικά δίκτυα. Ένα παράδειγμα plugin είναι το κουμπί του Facebook «Μου αρέσει». Αυτά τα plugin ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες (π.χ., τη διεύθυνση URL της σελίδας που επισκεφτήκατε) και να τις στέλνουν πίσω στην εταιρεία που τα δημιούργησε. Αυτό ενδέχεται να συμβαίνει ακόμη και αν δεν κάνετε κλικ στο plugin. Αυτά τα plugin διέπονται από την πολιτική ιδιωτικού απορρήτου και τους όρους της εταιρείας που τα δημιούργησε, ακόμη και αν εμφανίζονται στους δικούς μας ιστότοπους.

Συνδέσεις: Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να σας επιτρέπουν να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας σε μια άλλη εταιρεία, όπως, για παράδειγμα, «Σύνδεση με το Facebook». Όταν το κάνετε αυτό, θα αποκτούμε πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες τις οποίες έχετε συναινέσει να λαμβάνουμε, μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού της άλλης εταιρείας που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε.

Περιεχόμενο χρήστη: Ορισμένοι από τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας θα σας επιτρέπουν να ανεβάσετε το δικό σας περιεχόμενο για διαγωνισμούς, ιστολόγια, βίντεο και άλλες λειτουργίες. Να θυμάστε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες υποβάλλετε ή αναρτάτε καθίστανται δημόσιες πληροφορίες. Δεν έχουμε έλεγχο στο πώς διάφοροι τρίτοι μπορεί να χρησιμοποιήσουν το περιεχόμενο που υποβάλετε στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες χρήσεις, σε περίπτωση που αυτές παραβαίνουν τη παρούσα πολιτική ιδιωτικού απορρήτου, τον νόμο ή παραβιάζουν το προσωπικό σας απόρρητο και τη ασφάλειά σας.

Σύνδεσμοι: Οι ιστότοποι της P&G ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, τους οποίους δεν ελέγχουμε. Αυτοί οι ιστότοποι θα διέπονται από τις δικές τους πολιτικές και όρους ιδιωτικού απορρήτου και όχι τις δικές μας.

Η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων είναι μια απόφαση που λαμβάνεται με αυτοματοποιημένα μέσα χωρίς ανθρώπινη εμπλοκή. Η κατάρτιση προφίλ αποτελεί μια μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αποτελείται από τη χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών χαρακτηριστικών ενός ατόμου με σκοπό την ανάλυση ή την πρόβλεψη, για παράδειγμα, των προσωπικών προτιμήσεων, ενδιαφερόντων, της πιθανής συμπεριφοράς αυτού του ατόμου, κ.λπ.

Όπως έχετε διαβάσει στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου, συλλέγουμε διάφορους τύπους δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τόσο από εσάς όσο και από άλλες εμπορικά διαθέσιμες πηγές. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να συνδυάζονται και αναλύονται, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης αλγορίθμων ορισμένες φορές, για τον εντοπισμό συνδέσμων μεταξύ ορισμένων συμπεριφορών και προσωπικών χαρακτηριστικών. Οι χρήστες της P&G που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά ή έχουν εκτελέσει παρόμοιες ενέργειες είναι πιθανό να μοιραστούν παρόμοια ενδιαφέροντα για τα προϊόντα μας: Με βάση αυτήν την ανάλυση, δημιουργούνται τμήματα των καταναλωτών της P&G και στοχεύονται ανάλογα με σχετικές προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτυακής διαφήμισης και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτή η διαδικασία μάς επιτρέπει να προσαρμόζουμε τις επικοινωνίες μας στα δηλωμένα ή συναγόμενα ενδιαφέροντά σας. Ωστόσο, δεν θα προβούμε σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, οι οποίες μπορούν να παράγουν νομικά αποτελέσματα ή να επηρεάσουν σημαντικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, σύμφωνα με το άρθρο 22(1) και (4) του ΓΚΠΔ και, εάν θελήσουμε να προβούμε σε πιο παρεμβατικές πρακτικές κατάρτισης προφίλ και παρακολούθησης, θα σας ενημερώνουμε πάντοτε και, όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ζητάμε τη συναίνεσή σας πριν το πράξουμε, ή θα σας παρέχουμε το δικαίωμα εξαίρεσης.

Στις περιπτώσεις που έχουμε τη συναίνεσή σας, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με επιλεγμένους εταίρους, ώστε να μπορούν να σας στέλνουν προσφορές, προωθήσεις ή διαφημίσεις σχετικά με προϊόντα τα οποία ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, τα άτομα που λαμβάνουν email της P&G από τις επωνυμίες με πάνες, όπως τα Pampers®, μπορεί να δώσουν τη συναίνεσή τους ώστε να ενημερώνονται για βρεφικές τροφές από άλλες εταιρείες.

Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας ενδέχεται να καθιστούν διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας, μοναδικά αναγνωριστικά στοιχεία, συναγόμενες και προκύπτουσες πληροφορίες, ηλεκτρονικές και τεχνικές πληροφορίες και δεδομένα γεωεντοπισμού σε διαδικτυακές πλατφόρμες online και διαφημιστικές εταιρείες τεχνολογίας, για να μας βοηθήσουν να σας προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις και προσφορές, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν συναίνεση ή/και επιλογή εξαίρεσης. Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε επαγγελματίες μάρκετινγκ εκτός της P&G με αντάλλαγμα χρηματική αποζημίωση. Δείτε την ενότητα Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου Πολιτείας των ΗΠΑ της πολιτικής ιδιωτικού απορρήτου για πρόσθετες πληροφορίες.

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε ή να διαθέσουμε με άλλον τρόπο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας στους προμηθευτές μας (συμπεριλαμβανομένων των «παρόχων υπηρεσιών» και των «υπευθύνων επεξεργασίας» που ορίζονται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους, στους οποίους αναφερόμαστε συλλήβδην ως «πάροχοι υπηρεσιών» ή «προμηθευτές» στην παρούσα), οι οποίοι μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας. Αυτό περιλαμβάνει τη φιλοξενία των ιστότοπών μας, την επεξεργασία πληροφοριών πληρωμής για τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω των ιστότοπών μας, την παράδοση των email μας και των επικοινωνιών μάρκετινγκ σε εσάς, την ανάλυση των δεδομένων που συλλέγουμε, την παροχή βοήθειας σε εμάς σχετικά με την κατανομή των πωλήσεων (π.χ. για να δούμε αν σας προβάλαμε μια διαφήμιση σε έναν ιστότοπο πλατφόρμα και στη συνέχεια αν εσείς αγοράσατε ένα προϊόν από εμάς) και την αποστολή των προϊόντων και των υπηρεσιών που ζητάτε σε εσάς. Επίσης, γνωστοποιούμε ή καθιστούμε με άλλο τρόπο διαθέσιμα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με δικηγόρους, ελεγκτές, συμβούλους, εταιρείες πληροφορικής και ασφάλειας και άλλους που μας παρέχουν υπηρεσίες. Γνωστοποιούμε ή καθιστούμε με άλλον τρόπο διαθέσιμα μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που χρειάζονται οι εταιρείες αυτές για να ολοκληρώσουν τις εργασίες που ζητάμε ή, όπου επιτρέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για ορισμένους εσωτερικούς σκοπούς, όπως η ασφάλεια ή η ανίχνευση απάτης. Αναθέτουμε στους παρόχους υπηρεσιών μας να επεξεργάζονται και να προστατεύουν κατάλληλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

Οι πληρωμές για αγορές που πραγματοποιούνται σε ορισμένους από τους ιστότοπούς μας γίνονται με χρήση ενός συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών τρίτου παρόχου. Για αυτούς τους ιστότοπους η P&G δεν έχει πρόσβαση στις πληροφορίες των πιστωτικών καρτών που παρέχετε για αγορές και δεν αποθηκεύει ούτε γνωστοποιεί τις πληροφορίες πιστωτικών καρτών ως μέρος των αγορών μέσω αυτών των συστημάτων τρίτων. Οι προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες που παρέχονται στο ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών σε αυτούς τους ιστότοπους υπόκειται στην πολιτική ιδιωτικού απορρήτου και τους όρους χρήσης του εκάστοτε τρίτου μέρους και συστήνουμε να εξετάσετε αυτές τις πολιτικές προτού παράσχετε προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες.

Εάν μία επωνυμία ή μία από τις επιχειρήσεις μας που ελέγχει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή ορισμένα ή όλα τα επιχειρηματικά της περιουσιακά στοιχεία, πωληθούν σε άλλη εταιρεία, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας θα γνωστοποιηθούν στην εν λόγω εταιρεία. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε εταιρείες που μας βοηθούν να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία μας ή όταν απαιτείται από τον νόμο, νομικές διαδικασίες, κρατικές αρχές ή όταν είναι εύλογα απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων μας ή δικαιωμάτων και συμφερόντων άλλων.

Πληροφορίες επικοινωνίας: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν ονόματα (συμπεριλαμβανομένων παρωνυμιών και οποιωνδήποτε προηγούμενων ονομάτων), τίτλους, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμό σταθερού/κινητού τηλεφώνου και πληροφορίες επικοινωνίας για συγγενείς (όπως εξουσιοδοτημένοι χρήστες του λογαριασμού σας).

Γενικές δημογραφικές και ψυχογραφικές πληροφορίες: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν προσωπικά χαρακτηριστικά και προτιμήσεις, όπως το ηλικιακό εύρος, την οικογενειακή κατάσταση, τη φυλή και την εθνότητα (για παράδειγμα, σε σχέση με πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις ή αγορές σας όσον αφορά τη ρουτίνα περιποίησης επιδερμίδας ή μαλλιών σας) τις αγοραστικές προτιμήσεις, τις γλώσσες ομιλίας, δεδομένα προγραμμάτων αφοσίωσης και ανταμοιβών, δημογραφικά δεδομένα οικιακού περιβάλλοντος, δεδομένα από μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πληροφορίες εκπαίδευσης και επαγγέλματος, χόμπι και ενδιαφέροντα και βαθμολογίες τάσεων από τρίτα μέρη (πιθανότητα αγοράς, σημαντικό γεγονός, κ.λπ.).

Πληροφορίες συναλλαγών και εμπορικές πληροφορίες: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν πληροφορίες λογαριασμού πελάτη, δεδομένα καταλληλότητας, ιστορικό αγορών και σχετικά αρχεία (επιστροφές, αρχεία σέρβις προϊόντων, αρχεία πληρωμών, πιστώσεις, κ.λπ.), αρχεία που σχετίζονται με λήψεις και αγορές προϊόντων και εφαρμογών, μη βιομετρικά δεδομένα που συλλέγονται για την πιστοποίηση ενός καταναλωτή (κωδικοί πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας λογαριασμών), αρχεία εξυπηρέτησης πελατών.

Μοναδικά αναγνωριστικά και στοιχεία λογαριασμών: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν τους μοναδικούς αναγνωριστικούς αριθμούς (όπως ο αριθμός πελάτη, ο αριθμός λογαριασμού, ο αριθμός συνδρομής, ο αριθμός προγράμματος ανταμοιβών), τα αναγνωριστικά συστήματος (συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη ή των ηλεκτρονικών διαπιστευτηρίων), τα στοιχεία διαφήμισης συσκευής, τα αναγνωριστικά διαφημίσεων και τη διεύθυνση IP.

Ηλεκτρονικές και τεχνικές πληροφορίες: Αυτό περιλαμβάνει διαδικτυακές ή άλλες πληροφορίες δραστηριότητας σε ηλεκτρονικό δίκτυο. Στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IP, διευθύνσεων MAC, SSID ή άλλα αναγνωριστικά συσκευών ή μόνιμα αναγνωριστικά, ηλεκτρονικά αναγνωριστικά χρήστη, κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης, χαρακτηριστικά συσκευών (όπως πληροφορίες προγράμματος περιήγησης), αρχεία καταγραφής διακομιστή ιστού, αρχεία καταγραφής εφαρμογών, δεδομένα περιήγησης, δεδομένα προβολής (τηλεόραση, ροή), χρήση ιστότοπων και εφαρμογών, cookies πρώτου μέρους, cookies τρίτων μερών, beacon ιστού, clear gif και pixel tag. Αυτό περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες όπως η λειτουργικότητα της συσκευής σας (πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, υλικό, πληροφορίες δικτύου κινητής τηλεφωνίας), η διεύθυνση URL που σας παρέπεμψε στον ιστότοπό μας, οι περιοχές εντός του ιστότοπου ή των εφαρμογών μας που επισκέπτεστε και οι δραστηριότητές σας εκεί (συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως αν τα ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε συνδέσμους), τα χαρακτηριστικά της συσκευής σας, τα δεδομένα της συσκευής και η ώρα της ημέρας.

Συναγόμενες πληροφορίες: Αυτές περιλαμβάνουν πληροφορίες που προκύπτουν από άλλα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που καταγράφονται σε αυτήν την ενότητα. Δημιουργούμε συναγόμενα και προκύπτοντα στοιχεία δεδομένων αναλύοντας όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να έχουμε για εσάς. Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν τάσεις, χαρακτηριστικά ή/και βαθμολογίες που παράγονται από εσωτερικά προγράμματα αναλύσεων.

What We Sometimes Collect – Sometimes we collect sensitive personal data or special category data and we do it only in accordance with the legal requirements and when we have a lawful basis to do so (for example when we have your consent, or when we need this information for the performance of a contract to which you are party, or when the processing is necessary based on our legitimate interest or for compliance with a legal obligation).

Precise Geolocation: Data elements in this category include precise location (such as latitude/longitude).

Health-Related Information: Data elements based on how it is collected include:

• Information collected from consumer programs (such as when you register on our brand sites, participate in our rewards programs, or purchase our products)

  • General health and symptom information, such as dandruff & hair loss, diaper rash etc.

  • Pregnancy-related information, such as due date

• Consumer Research Studies where you have provided your informed consent

  • Information about physical or mental health, disease state, medical history or medical treatment or diagnosis, medicines taken and related information

• Information collected when you contact us to report a complaint or an adverse event occurring in connection with the use of one of our products

Financial Account Information: Data elements in this category include bank account number and details and payment card information (e.g., when you make a purchase directly with a brand or receive a credit from a brand).

Government-Issued IDs: Data elements in this category include governmental ID and Tax ID (e.g., for winners of a contest in jurisdictions where we are required to collect that information).

Audio Visual Information: Data elements in this category include photographs, video images, CCTV recordings, Call Center recordings and call monitoring records and voicemails (e.g., for research, when you visit our facilities, or when you call us).

Smart Devices and Sensor Information: Data elements in this category include smart device records, IoT products (e.g., from an Oral B app-connected toothbrush).

Data About Children: Data elements in this category may include the number of children you have, your children’s diaper sizes, their genders, and ages.

Biometric Information: Data elements in this category include facial recognition data, and a mathematical representation of your biometric identifier, such as the template maintained for comparison (e.g., for healthcare research studies).

Νομική βάση:

• Εκτέλεση σύμβασης για την εκπλήρωση πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου

• Συναίνεση για προγράμματα δειγματοληψίας

• Θεμιτό συμφέρον για την έκδοση και την εξαργύρωση κουπονιών

Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν χρειάζονται πλέον για την παροχή των ζητούμενων προϊόντων ή υπηρεσιών, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση να διατηρηθούν περαιτέρω.

Νομική βάση:

Συναίνεση για:

• την αποστολή σε εσάς (εξατομικευμένων) email μάρκετινγκ και μηνυμάτων κειμένου

• την επεξεργασία των αξιολογήσεων και των κριτικών σας για τα προϊόντα μας

• τη συλλογή και ανάλυση των πληροφοριών που περιέχονται στις αποδείξεις αγοράς που ανεβάζετε για πιο εξατομικευμένη διαφήμιση

• την αναφορά ανεπιθύμητων συμβάντων

• την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ειδικής κατηγορίας και ορισμένων ευαίσθητων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

• μη απαραίτητες τεχνολογίες εντοπισμού στις ιστοσελίδες μας και στις εφαρμογές μας για κινητά σε ορισμένες χώρες

Θεμιτό συμφέρον για:

• διαχείριση παραπόνων καταναλωτών και έρευνα παραπόνων (εκτός εάν απαιτείται συναίνεση σύμφωνα με τους νόμους της χώρας).

• ταχυδρομικό μάρκετινγκ (εκτός εάν απαιτείται συναίνεση σύμφωνα με τους νόμους της χώρας)

• παράδοση των ζητούμενων αντικειμένων σε εσάς

• επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας στο πλαίσιο των διαφόρων συστημάτων μάρκετινγκ

Ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να επικαλεστούμε το θεμιτό συμφέρον μας ή τη συναίνεσή μας για:

• τον εμπλουτισμό και τον συνδυασμό των δεδομένων εγγραφής σας (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που μας αποκαλύπτετε κατά την αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες μας, όπως προτιμήσεις επωνυμιών, κουπόνια που κόβετε κ.λπ.) με χαρακτηριστικά, ενδιαφέροντα ή δημογραφικά δεδομένα που λαμβάνονται από εμπορικά διαθέσιμες πηγές ή άλλα τρίτα μέρη

• την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων σε εσάς και σε άτομα με παρόμοια προφίλ σε όλα τα διαδικτυακά κανάλια.

Εκτέλεση μιας σύμβασης για:

• διαγωνισμούς, επιστροφή χρημάτων και συμμετοχή σε ανταμοιβές αφοσίωσης πελάτη (εκτός εάν απαιτείται συναίνεση σύμφωνα με τους νόμους της χώρας) για τη διαχείριση αξιώσεων επί εγγύησης

Περίοδος διατήρησης: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας. Διαφορετικά, θα διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας αφού δεν τα χρειαζόμαστε πλέον για τον σκοπό της επεξεργασίας ή μετά από το πολύ 50 μήνες μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση να τα διατηρήσουμε για περισσότερο χρόνο. Ορίζουμε την αδράνεια μέσω διαφόρων εσωτερικών κριτηρίων που υποδεικνύουν την έλλειψη αλληλεπίδρασης ενός χρήστη με τα προγράμματα και τις επικοινωνίες μας. Για παράδειγμα, εάν δεν συνδεθείτε ή δεν ανοίξετε ή δεν κάνετε κλικ στα email μας, θα σας θεωρήσουμε «ανενεργό» και θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας μετά από το πολύ 50 μήνες, αλλά νωρίτερα για ορισμένες χώρες, ανάλογα με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε μερικά από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για περισσότερο από τις καθορισμένες περιόδους διατήρησης για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας, όπως και για να συνεχίσουμε να τηρούμε την εξαίρεσή σας από email μάρκετινγκ ή για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές ή άλλες υποχρεώσεις. Ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που χρησιμοποιούνται σε αξιολογήσεις και κριτικές για όσο διάστημα χρησιμοποιείται η κριτική ή μέχρι τη διακοπή του προϊόντος.

Νομική βάση:

Θεμιτό συμφέρον για:

• διαχείριση ερευνών καταναλωτών και επιχειρήσεων

Συναίνεση για:

• δεδομένα ειδικής κατηγορίας/ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να συλλέγονται σε ορισμένες περιπτώσεις ανεπιθύμητων συμβάντων

Εκτέλεση μιας σύμβασης για:

• αποστολή πληροφοριών συναλλαγών/προγραμμάτων σχετικά με τους λογαριασμούς σας, τις αγορές σας, τους όρους επιβράβευσης κ.λπ.

• εμπλοκή με επαγγελματίες influencer, επιχειρηματικές επαφές, πρεσβευτές κ.λπ.

Περίοδος διατήρησης: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας. Διαφορετικά, θα διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας αφού δεν τα χρειαζόμαστε πλέον για τον σκοπό της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση να τα διατηρήσουμε για περισσότερο χρόνο.

Νομική βάση: Εκτέλεση μιας σύμβασης

Περίοδος διατήρησης: Για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση η περαιτέρω διατήρησή τους. Διατηρούμε γενικά δεδομένα για 24 μήνες για προσφορές cashback και 10 έτη για εγγυήσεις.

Νομική βάση:

• Όταν αναπτύσσουμε τεχνολογίες παρακολούθησης στους ιστότοπούς μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά, συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις και βασιζόμαστε στη συναίνεση ή το θεμιτό συμφέρον μας, όπως απαιτείται από τους νόμους της χώρας. Όταν τοποθετούμε τεχνολογίες παρακολούθησης σε ιδιοκτησίες τρίτων ή αγοράζουμε δεδομένα από τρίτους προμηθευτές, απαιτούμε από αυτούς να συμμορφώνονται με τις νομικές απαιτήσεις (συμπεριλαμβανομένης της συναίνεσής σας πριν θέσουν σε λειτουργία την τεχνολογία παρακολούθησής μας ή μοιραστούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με εμάς).

• Θεμιτό συμφέρον ή συναίνεση, ανάλογα με τις νομικές απαιτήσεις, για την επεξεργασία της διεύθυνσης email σας, του αριθμού τηλεφώνου σας ή του αναγνωριστικού διαφήμισης για κινητά τηλέφωνα, ώστε να σας προβάλλεται σχετική διαφήμιση σε διάφορα κανάλια μέσων ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μέσω προσαρμοσμένων ομάδων κοινού και παρόμοιων κοινών.

Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν χρειάζονται πλέον για τον σκοπό της επεξεργασίας (δηλ. μετά το τέλος της διαφημιστικής καμπάνιας) ή εντός 110 μηνών το πολύ, εκτός αν εξαιρεθείτε νωρίτερα.

Νομική βάση: Θεμιτό συμφέρον

Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν χρειάζονται πλέον για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας. Για τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω τεχνολογιών παρακολούθησης στους ιστότοπούς μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα, εντός 12 μηνών, εκτός εάν επιλέξετε εκ των προτέρων να εξαιρεθείτε.

Νομική βάση: Θεμιτό συμφέρον

Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση η περαιτέρω διατήρησή τους. Για τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω διαφόρων τεχνολογιών εντοπισμού στους ιστότοπούς μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα, εντός 12 μηνών, εκτός εάν επιλέξετε εκ των προτέρων να εξαιρεθείτε.

Νομική βάση: Θεμιτό συμφέρον

Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση η περαιτέρω διατήρησή τους. Για τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω τεχνολογιών παρακολούθησης στους ιστότοπούς μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα, εντός 12 μηνών.

Νομική βάση:

• Εκτέλεση σύμβασης για δεδομένα συναλλαγών

• Νομική υποχρέωση για ορισμένες δραστηριότητες τήρησης αρχείων

Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο η περαιτέρω διατήρησή τους.

Νομική βάση: Νομική υποχρέωση

Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο η περαιτέρω διατήρησή τους.

Νομική βάση: Συναίνεση

Περίοδος διατήρησης: Διατηρούμε τα μη βιομετρικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από κλινικές έρευνες για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για 30 έτη μετά την εκπλήρωση του σκοπού της συλλογής, ή/και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται η διατήρησή τους από τους τοπικούς νόμους, τους κανονισμούς ή την ορθή πρακτική κλινικής έρευνας, όποιο από τα δύο είναι μεταγενέστερο. Για μη κλινική έρευνα, θα διατηρούμε μη βιομετρικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για μέγιστο χρονικό διάστημα 5 ετών από τη στιγμή της συλλογής ή μετά την εκπλήρωση του σκοπού της συλλογής, όποιο από τα δύο είναι μεταγενέστερο. Για τα βιομετρικά δεδομένα, θα τα διατηρήσουμε για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού της συλλογής ή της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται να τα διατηρήσουμε περισσότερο για λόγους νομικής ή κανονιστικής συμμόρφωσης ή για την άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας συμφερόντων. Ίσως διατηρούμε τα υπογεγραμμένα σας έγγραφα συναίνεσης μετά από ενημέρωση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.