ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Τελευταία ενημέρωση στις 18 Μάρτιος 2024
Συχνές ερωτήσεις για τους τρόπους που συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όπως ορίζεται στην ισχύουσα νομοθεσία.
Πουλάμε τα προσωπικά δεδομένα σας για χρηματική αποζημίωση;
Γνωστοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους συνεργάτες;
Λαμβάνουμε πληροφορίες από άλλες εταιρείες στις οποίες έχετε παράσχει άδεια χρήσης των δεδομένων σας;
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για καλύτερες προτάσεις προϊόντων και βελτιωμένες εμπειρίες ιστότοπων;
Σας προσφέρουμε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων;
Εσείς έχετε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας και να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή.
Ανάλογα με την τοποθεσία σας (τη δικαιοδοσία στην οποία είστε κάτοικος), ενδέχεται να έχετε στη διάθεσή σας διαφορετικά δικαιώματα δεδομένων του υποκειμένου. Αυτά μπορούν να περιλαμβάνουν αιτήματα για πρόσβαση, διαγραφή, μεταβολή/διόρθωση, για διακοπή λήψης email ή μηνυμάτων μάρκετινγκ, ή για να προβάλλετε ένσταση στη χρήση της διεύθυνσης email ή του τηλεφωνικού σας αριθμού για σκοπούς διαφήμισης, κ.λπ. Για να υποβάλετε ένα Αίτημα για Δικαιώματα Δεδομένων του Υποκειμένου για τη δικαιοδοσία σας, κάντε κλικ εδώ.
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διακοπή αποστολής email και μηνυμάτων κειμένου, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες εξαίρεσης από τη λήψη που αποστέλλονται με αυτές τις επικοινωνίες. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για να τηρήσουμε τις επιλογές σας (π.χ. αν μας ζητήσετε να διακόψουμε την αποστολή email μάρκετινγκ, θα χρειαστεί να κρατήσουμε τη διεύθυνση email σας στο αρχείο μας έτσι ώστε τα συστήματά μας να «θυμούνται» ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ σε αυτήν τη διεύθυνση email).
Επίσης, υπάρχουν ορισμένες περιστάσεις όπου ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας (π.χ. διαγραφή των δεδομένων συναλλαγών σε περιπτώσεις όπου έχουμε νομική υποχρέωση να τα διατηρήσουμε ή για σκοπούς πρόληψης απάτης, ασφάλειας ή προστασίας του απορρήτου ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,μεταξύ άλλων).
Για τις ΗΠΑ, για να ασκήσετε την επιλογή σας σε σχέση με τη διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον μηχανισμό εξαίρεσης που παρέχει η Digital Advertising Alliance («DAA») κάνοντας κλικ εδώ (για προγράμματα περιήγησης) ή εδώ(για εξαιρέσεις βάσει εφαρμογών).
Η Διαφημιστική Πρωτοβουλία Δικτύου («NAI») έχει αναπτύξει ένα εργαλείο που επιτρέπει στους καταναλωτές να εξαιρεθούν από ορισμένες διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων που παρέχονται από τα διαφημιστικά δίκτυα των μελών της NAI. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εξαίρεση από την εν λόγω στοχευμένη διαφήμιση ή για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο NAI, ανατρέξτε στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/choices/.
Για την Ευρώπη, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώγια να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα εξαίρεσης της DAA-Europe.
Για τον Καναδά, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα εξαίρεσης της DAA Canada.
Για να εξαιρεθείτε από το Unified ID 2.0 παγκοσμίως κάντε κλικ εδώ.
Λάβετε υπόψη ότι, ακόμη και αν εξαιρεθείτε από ορισμένα είδη διαφημίσεων βάσει ενδιαφερόντων, ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε άλλες διαφημίσεις. Επιπλέον, η εξαίρεση από ένα ή περισσότερα μέλη της NAI ή της DAA σημαίνει μόνο ότι αυτά τα επιλεγμένα μέλη δεν θα πρέπει πλέον, σύμφωνα με τους κανόνες της DAA/ NAI, να σας παραδίδουν ορισμένες στοχευμένες διαφημίσεις. Αυτό θα επηρεάσει τις υπηρεσίες που παρέχονται από τα εκάστοτε μέλη της DAA/ NAI, αλλά δεν σημαίνει ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον στοχευμένο περιεχόμενο ή/και διαφημίσεις από μη συμμετέχοντα μέρη. Επίσης, εάν τα προγράμματα περιήγησής σας έχουν ρυθμιστεί ώστε να απορρίπτουν τα cookies όταν επισκέπτεστε τη σελίδα εξαίρεσης, ή εάν στη συνέχεια διαγράψετε τα cookies σας, χρησιμοποιήσετε διαφορετική Συσκευή ή διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή χρησιμοποιήσετε μια μέθοδο πρόσβασης που δεν βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης, η εξαίρεσή σας από το πρόγραμμα περιήγησης DAA / NAI ενδέχεται να μην είναι πλέον αποτελεσματική. Η εξαίρεση από τις κινητές συσκευές δεν επηρεάζει τις διαφημίσεις ενδιαφερόντων που βασίζονται στο πρόγραμμα περιήγησης, ακόμη και στην ίδια συσκευή, και πρέπει να εξαιρεθείτε ξεχωριστά για κάθε συσκευή. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την αποτελεσματικότητα ή τη συμμόρφωση με οποιεσδήποτε επιλογές ή προγράμματα εξαίρεσης τρίτων ή την ακρίβεια των δηλώσεών τους σχετικά με τα προγράμματά τους.
Μπορείτε επίσης να αποφύγετε ή να μειώσετε τη λήψη διαφημίσεων βάσει ενδιαφερόντων στους ιστότοπους απορρίπτοντας τα cookies στα προγράμματα περιήγησής σας ή στις κινητές σας συσκευές, αρνούμενοι τα αιτήματα «πρόσβασης στα δεδομένα» που εμφανίζουν οι εφαρμογές κατά την εγκατάστασή τους ή προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις παρακολούθησης διαφημίσεων στη συσκευή σας.
Σημειώστε ότι ενδέχεται επίσης να λαμβάνετε εξατομικευμένες διαφημίσεις βάσει της διεύθυνσης email σας ή του τηλεφωνικού σας αριθμού, αν μας έχετε παράσχει αυτά τα στοιχεία για σκοπούς μάρκετινγκ. Για να εξαιρεθείτε από αυτήν τη χρήση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Θα εξακολουθήσετε να βλέπετε διαφημίσεις «με βάση τα συμφραζόμενα», ακόμη και αν εξαιρεθείτε από τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων. Ακόμη και αν σταματήσουμε να σας στέλνουμε διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων, θα εξακολουθήσετε να λαμβάνετε διαφημίσεις από τα brand μας στον υπολογιστή ή στις κινητές σας συσκευές. Αυτές οι διαφημίσεις, ωστόσο, βασίζονται στο πλαίσιο των ιστότοπων που επισκέπτεστε και ονομάζονται διαφημίσεις «με βάση τα συμφραζόμενα». Αντίθετα με τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων που βασίζονται στις σελίδες που επισκέπτεστε κατά τις δραστηριότητες προβολής στο κινητό σας ή τον υπολογιστή σας με την πάροδο του χρόνου και σε μη σχετικές υπηρεσίες, οι διαφημίσεις με βάση τα συμφραζόμενα είναι διαφημίσεις που προβάλλονται βάσει του γενικού πλαισίου του συγκεκριμένου ιστότοπου που επισκέπτεστε. Για παράδειγμα, μπορεί πράγματι να δείτε μια διαφήμιση κάποιου από τα brand βρεφικής φροντίδας μας όσο βλέπετε βρεφικά προϊόντα στο διαδίκτυο, γιατί αυτοί οι ιστότοποι συνήθως έχουν επισκεψιμότητα από νέους γονείς ή από άτομα που περιμένουν παιδί. Πρέπει επίσης να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να εξακολουθήσουμε να συλλέγουμε πληροφορίες από τον υπολογιστή ή τις συσκευές σας και να τις χρησιμοποιούμε για άλλους σκοπούς, όπως η αξιολόγηση της λειτουργίας των ιστότοπών μας, οι έρευνες καταναλωτών ή η εξεύρεση περιστατικών απάτης, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αρνείται όλα τα cookies ή να σας υποδεικνύει το πότε αποστέλλεται ένα cookie στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να εμποδίσει την κατάλληλη λειτουργία των ιστότοπων ή των υπηρεσιών μας. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να διαγράφει τα cookies κάθε φορά που ολοκληρώνετε την περιήγησή σας.
Όταν εξαιρείστε από τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων, αποστέλλουμε ένα cookie εξαίρεσης στο πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο μας ενημερώνει ότι δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων από εμάς. Το cookie εξαίρεσης θα διαγραφεί αν αποφασίσετε να διαγράψετε όλα τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να επιλέξετε και πάλι την εξαίρεση σε κάθε πρόγραμμα περιήγησης που διαγράψατε τα cookies, αν εξακολουθείτε να μην επιθυμείτε τη λήψη διαφημίσεων βάσει ενδιαφερόντων.
Σε ορισμένες αγορές και σε ορισμένους από τους ιστότοπούς μας, προσφέρουμε μια πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης για τα cookies, η οποία σας επιτρέπει να ασκήσετε την επιλογή σας σε σχέση με ορισμένες κατηγορίες cookies. Εάν αυτό είναι διαθέσιμο, μπορεί να εμφανιστεί ως cookie banner ή/και ως εικονίδιο που είναι ορατό στους σχετικούς ιστότοπους. Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε παρόμοια τεχνολογία σε εφαρμογές για κινητά, η οποία, εάν είναι διαθέσιμη, θα είναι προσβάσιμη μέσω του μενού ρυθμίσεων της εκάστοτε εφαρμογής.
Για πληροφορίες που απαιτούνται από ορισμένους πολιτειακούς νόμους περί απορρήτου, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου που απορρέουν από αυτούς τους νόμους, ανατρέξτε στην παρακάτω «
» που διαθέτουμε.Αν ζείτε στον ΕΟΧ, στην Ελβετία ή στο Η.Β. ή βρίσκεστε στον ΕΟΧ, στην Ελβετία ή το Η.Β., ενδέχεται να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, να μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τον περιορισμό ανακριβών, παρωχημένων ή μη αναγκαίων πληροφοριών, και να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε τα πληροφορίες σε μορφή που θα σας επιτρέπει να τα μεταβιβάσετε σε άλλον φορέα παροχής υπηρεσιών. Μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή, στις περιπτώσεις όπου στηριζόμαστε στη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Επίσης, μπορείτε να προβάλετε ένσταση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να τα χρησιμοποιούμε), στις περιπτώσεις όπου αυτού του είδους η επεξεργασία βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας (αυτό σημαίνει ότι έχουμε νόμιμο λόγο να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για έναν συγκεκριμένο σκοπό και ο λόγος αυτός δεν αντισταθμίζεται από το συμφέρον σας να μην τα χρησιμοποιεί η P&G). Για να υποβάλετε ένα αίτημα, κάντε κλικ εδώ.
Αν θα θέλατε περισσότερες πληροφορίες για την προστασία δεδομένων και γενικά τα δικαιώματα στα δεδομένα σας, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Ευρωπαίου Επόπτη Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση https://edps.europa.eu/data-protection/ ή τον ιστότοπο του γραφείου του Επιτρόπου Πληροφοριών του Η.Β. στη διεύθυνση https://ico.org.uk. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με την απάντησή μας στα αιτήματά σας, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σας.
Η Procter and Gamble España SA συμμορφώνεται με τον Κώδικα Δεοντολογίας για την Προστασία Δεδομένων στο AUTOCONTROL, που έχει πιστοποίηση από την Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων και κατά συνέπεια υπόκειται στο εξωδικαστικό της σύστημα παραπόνων επεξεργασίας δεδομένων, όταν αυτά σχετίζονται με την προστασία δεδομένων και τη διαφήμιση, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο www.autocontrol.es.
Αν είστε επαγγελματίας οδοντίατρος και μας έχετε παράσχει τις πληροφορίες σας ως μέρος ενός από τα προγράμματά μας για την προσέγγιση επαγγελματιών, συμπεριλαμβανομένου του https://www.dentalcare.com, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του τοπικού σας εκπροσώπου της P&G, π.χ. την Oral-B.
Αν είστε επαγγελματίας υγείας και μας έχετε παράσχει τα προσωπικά δεδομένα σας ως μέρος ενός από τα προγράμματά μας για την προσέγγιση επαγγελματιών ή οποιασδήποτε άλλης μορφής συνεργασίας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του τοπικού σας εκπροσώπου της P&G.
Για να κάνετε ένα αίτημα που αφορά προσωπικά δεδομένα τα οποία μπορεί να κατέχουμε λόγω της συμμετοχής σας σε μια από τις καταναλωτικές μας μελέτες, ανατρέξτε στις πληροφορίες επικοινωνίας που παρέχονται στη φόρμα συναίνεσής σας ή καλέστε το ερευνητικό σας κέντρο.
Όπως τα περισσότερα brand, συλλέγουμε δεδομένα καθώς εσείς αλληλεπιδράτε μαζί μας ή όταν κοινοποιείτε προσωπικά δεδομένα με τρίτους που κατόπιν μπορεί να κοινοποιηθούν σε εμάς. Κάνουμε αυτές τις ενέργειες με σεβασμό και προσοχή, για να προστατεύουμε τα δικαιώματά σας. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας ως καταναλωτής και ως άτομο.
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς με πολλούς τρόπους από πολλές πηγές. Μερικά από τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας: για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή την ταχυδρομική διεύθυνσή σας. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, πράγματα όπως η διεύθυνση IP ή τα αναγνωριστικά cookies και κινητής συσκευής μπορεί επίσης να θεωρούνται προσωπικά δεδομένα.
Μας παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν κάνετε εγγραφή για λογαριασμό στους ιστότοπους ή στις εφαρμογές κινητών ή μέσω των κλήσεων ή των email σας. Ενδέχεται να ζητήσουμε από εσάς στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμό σας, το email ή τη διεύθυνση της κατοικίας σας, την ημερομηνία γέννησης, τα στοιχεία πληρωμών, την ηλικία σας, το φύλο, τον αριθμό των ατόμων στην οικογένειά σας και τον τρόπο που θέλετε να σας στέλνουμε πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα στην ταχυδρομική σας διεύθυνση, στο email σας ή μέσω μηνυμάτων κειμένου.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που συλλέγουν αυτόματα πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, όταν προβάλετε τις διαφημίσεις μας ή όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies (ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας) το οποίο μας ενημερώνει για το ποιο πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε, τη διεύθυνση IP σας και για τις διαδικτυακές δραστηριότητές σας όπως τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε, τους συνδέσμους που κάνετε κλικ ή αν έχετε ανοίξει ή όχι ένα email από εμάς.
Για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που συλλέγουν πληροφορίες από το τηλέφωνό σας, όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές κινητών μας ή τις «smart» συσκευές μας στο σπίτι σας. Δίνετε τη συναίνεσή σας για να γίνει αυτό όταν κατεβάζετε την εφαρμογή ή όταν εγκαθιστάτε τις οικιακές συσκευές που συνδέονται στο διαδίκτυο. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το αναγνωριστικό διαφημίσεων του κινητού σας τηλεφώνου ή άλλης συσκευής, πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας, τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ή τη συσκευή σας, τη φυσική τοποθεσία σας, και άλλες πληροφορίες που θεωρούνται προσωπικά δεδομένα σε ορισμένες δικαιοδοσίες. Θα λαμβάνετε μια αναδυόμενη ειδοποίηση στο κινητό ή στη συσκευή σας, η οποία θα σας δίνει την επιλογή για αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε την παροχή της άδειας σε εμάς να γνωρίζουμε την ακριβή σας γεωγραφική τοποθεσία (να γνωρίζουμε ακριβώς που βρίσκεστε ή από που έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο) ή να συλλέξουμε ή να αποκτήσουμε πρόσβαση σε άλλα προσωπικά δεδομένα, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες που άλλες εταιρείες κοινοποιούν ή πωλούν σε εμάς. Για παράδειγμα, ενδέχεται να έχετε δώσει συναίνεση σε μια άλλη εταιρεία να μοιραστεί τα προσωπικά δεδομένα σας μαζί μας, κατά την εγγραφή για υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών ή σε ένα πρόγραμμα βαθμών αφοσίωσης λιανικών πωλήσεων. Όπου είναι δυνατόν, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπως από αναρτήσεις στο διαδίκτυο, καταχωρήσεις σε blog, βίντεο ή ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Ενδέχεται επίσης να λάβουμε προσωπικά δεδομένα από άλλες εταιρείες, όπως από μεταπωλητές δεδομένων καταναλωτών, που δραστηριοποιούνται στον τομέα της συλλογής ή της συγκέντρωσης πληροφοριών για εσάς με προέλευση δημοσίως διαθέσιμες βάσεις δεδομένων (σε συμμόρφωση με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις κατά περίπτωση) ή από τη συναίνεση που έχετε δώσει για τη χρήση τους και κατά συνέπεια τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας από εμάς. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για το επίπεδο εισοδήματός σας, την ηλικία, το φύλο, τον αριθμό των ατόμων στην οικογένειά σας και τα προϊόντα που έχετε αγοράσει στο διαδίκτυο ή από καταστήματα στη γειτονιά σας.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας ως βοήθεια στην επίτευξη του σκοπού μας να αγγίξουμε και να βελτιώσουμε τις ζωές ανθρώπων σαν και εσάς καθημερινά σε ολόκληρο τον κόσμο. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους Σκοπούς επεξεργασίας:
- . Αυτό περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών για εσάς και την αποστολή προϊόντων ή δειγμάτων που έχετε ζητήσει.
- . Αυτό περιλαμβάνει:
Ταυτοποίηση και επαλήθευση των στοιχείων σας στα διάφορα προγράμματα και ιστότοπους
Διαχείριση και διατήρηση λογαριασμών και προτιμήσεων, καθώς και οικονομικών κινήτρων, ανταμοιβών, εκπτώσεων (π.χ. κουπόνια τιμών ή υπηρεσιών) και προγραμμάτων πιστότητας (συλλογικά, «Προγράμματα ανταμοιβής»)
Βοήθεια στη διαχείριση των προτιμήσεών σας στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές της P&G
Σας επιτρέπει να συμμετέχετε στους διαγωνισμούς ή τις κληρώσεις μας και να αφήνετε αξιολογήσεις και κριτικές
- , όπως:
Απάντηση στις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας για πληροφορίες
Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών
Αποστολή μηνυμάτων συναλλαγών (όπως υπόλοιπα λογαριασμών ή επιβεβαιώσεις)
Αλληλεπίδραση μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας (ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των συνεργατών μας), έρευνα και προσκλήσεις
- , όπως:
Επεξεργασία των πληρωμών σας για τα προϊόντα που αγοράζετε από εμάς
Επεξεργασία και προσφορά επιστροφών και συλλογών χρημάτων
- . Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτησή σας με σχετικές διαφημίσεις και την εξυπηρέτηση άλλων, οι οποίοι, έχοντας ένα προφίλ όπως το δικό σας, μπορεί να ενδιαφέρονται να ακούσουν από εμάς, με σχετικές διαφημίσεις μέσω προσαρμοσμένων ομάδων κοινού και look-a-like audience. Για παράδειγμα, ενδέχεται να ανεβάσουμε την κρυπτογραφημένη διεύθυνση email σας σε μια υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης και να ζητήσουμε από την εν λόγω υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης να στείλει τις διαφημίσεις μας σε εσάς και σε άτομα που έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα με εσάς, μεταξύ άλλων και σε άλλες χώρες, με βάση τα δεδομένα που διαθέτει για εσάς και για άλλα άτομα
, όπως η μέτρηση και η παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών εκστρατειών και η εκτέλεση άλλων διοικητικών και λογιστικών δραστηριοτήτων σε σχέση με τις διαφημιστικές εκστρατείες
- , όπως:
Έλεγχος ποιότητας, εκπαίδευση και αναλύσεις
Συντήρηση ασφαλείας και επαλήθευση
Διαχείριση συστημάτων και διαχείριση τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης των ιστότοπων και των εφαρμογών μας
- , συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού απειλών και την προστασία κατά κακόβουλων ή απατηλών δραστηριοτήτων
- , συμπεριλαμβανομένων και αρχείων καταγραφής των αλληλεπιδράσεων με τους καταναλωτές, και εγγραφών που διατηρούνται ως μέρος των πληροφοριών συναλλαγών
- , συμπεριλαμβανομένων διαχείρισης κινδύνων, ελέγχων, ερευνών, αναφοράς και άλλων νομικών λόγων και λόγων συμμόρφωσης.
- , όπως
Εσωτερικές έρευνες
Για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη προϊόντων, υπηρεσιών και προγραμμάτων που ικανοποιούν τους καταναλωτές μας
Σκοποί που γνωστοποιούνται κατά τη συλλογή όταν παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα σας
Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί που είναι συμβατοί με τον σκοπό της συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων και δεν απαγορεύονται από τον νόμο
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται στον υπολογιστή σας όταν σερφάρετε στον ιστό. Αποθηκεύουν χρήσιμες πληροφορίες για το πώς αλληλεπιδράτε με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον έλεγχο των cookies
.Χρησιμοποιούμε cookies με διάφορους τρόπους, όπως:
για να μπορείτε να περιηγείστε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του
για να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων αυτών
για να διασφαλίσετε ότι δεν θα σας εμφανιστεί μια διαφήμιση περισσότερο από όσο θα έπρεπε (το λεγόμενο «frequency capping» [περιορισμός προβολών])
για να μάθουμε περισσότερα για τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενο της P&G
για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους μας
για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, όπως μια γλώσσα ή μια περιοχή, για να μην υπάρχει ανάγκη να εξατομικεύετε τον ιστότοπο σε κάθε επίσκεψη
για να προσδιορίσουμε σφάλματα και να τα επιλύσουμε
για να αναλύσουμε πόσο καλές είναι οι επιδόσεις των ιστότοπων μας
Cookies αυστηρώς απαραίτητα: Αυτά τα cookies (που μερικές φορές αναφέρονται και ως «απαραίτητα») επιτρέπουν τη φόρτωση της σελίδας ή προσφέρουν ορισμένες απαραίτητες λειτουργικότητες χωρίς τις οποίες η σελίδα δεν θα λειτουργούσε (δηλ., αποθήκευση των δεδομένων σε ένα καλάθι αγορών).
Λειτουργικά Cookies: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπους να «θυμούνται» τις προτιμήσεις σας όταν επιστρέφετε σε αυτούς. Για παράδειγμα, αν επιλέξατε να εμφανίσετε τον ιστότοπο στα γαλλικά στην πρώτη σας επίσκεψη, την επόμενη φορά που θα επιστρέψετε ο ιστότοπος θα εμφανιστεί αυτόματα στα γαλλικά. Η απουσία της επιλογής προτίμησης γλώσσας κάθε φορά που επισκέπτεστε τη σελίδα την κάνει πιο άνετη, πιο αποτελεσματική και πιο φιλική προς το χρήστη, δηλαδή εσάς.
Cookie διαφήμισης: Αυτά τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μάθουμε γενικά για τα ενδιαφέροντα που μπορεί να έχετε, βάσει, π.χ., των ιστότοπων που επισκέπτεστε και των προϊόντων που αγοράζετε. Αυτά τα δεδομένα μας επιτρέπουν να σας αποστέλλουμε διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που ταιριάζουν καλύτερα με τα πράγματα που σας αρέσουν ή που χρειάζεστε. Επίσης, μας επιτρέπουν να περιορίσουμε τον αριθμό των εμφανίσεων της ίδιας διαφήμισης.
Cookies αναλυτικών στοιχείων: Αυτά τα cookies μάς λένε πώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους μας, όπως ποιες σελίδες επισκεφτήκατε και σε ποιους συνδέσμους κάνατε κλικ. Αυτό μας βοηθά να μετρήσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση των ιστότοπών μας. Χρησιμοποιούμε διαφορετικά cookies αναλυτικών στοιχείων σε διαφορετικές δικαιοδοσίες. Σε αρκετές περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε cookies Google Analytics για την παρακολούθηση απόδοσης στους ιστότοπούς μας. Η δυνατότητά μας να χρησιμοποιούμε και να μοιραζόμαστε πληροφορίες από το Google Analytics για τις επισκέψεις σας στους ιστότοπούς μας περιορίζεται από τους Όρους Χρήσης του Google Analytics και την Πολιτική Απορρήτου της Google.
Cookies Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης: Αυτά τα cookies που τίθενται από μια σειρά υπηρεσιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που έχουμε προσθέσει στον ιστότοπο, ώστε να μπορείτε να μοιράζεστε το περιεχόμενό μας με τους φίλους και τα δίκτυά σας και να μπορούμε να σας προσεγγίσουμε με διαφημίσεις σε αυτές τις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων που σχετίζονται με την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας. Τα cookies ορισμένων ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. του Facebook, χρησιμοποιούνται επίσης για τη στόχευση διαφημίσεων.
Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους των εταίρων μας, μπορεί να σας προβάλλουμε διαφημίσεις ή άλλο περιεχόμενο που θεωρούμε ότι θα θέλατε να δείτε. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας προβληθούν διαφημίσεις για το απορρυπαντικό ρούχων Tide® αν παρατηρήσουμε ότι επισκέπτεστε ιστότοπους που πωλούν παιδικά ρούχα ή σχολικά προμήθειες. Και από αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να εξάγουμε το συμπέρασμα ότι έχετε παιδιά και κατά συνέπεια ίσως να σας ενδιέφερε ένα ισχυρό απορρυπαντικό ρούχων. Με αυτόν τον τρόπο, σκοπεύουμε να σας αποστέλλουμε σχετικές πληροφορίες για τα προϊόντα μας που μπορεί να σας ωφελήσουν. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές σας όσον αφορά τη διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων μεταβείτε
.Μαθαίνουμε από ομάδες καταναλωτών που μοιράζονται παρόμοια ενδιαφέροντα: Ενδέχεται να σας τοποθετήσουμε σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών που δείχνουν τα ίδια ενδιαφέροντα. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας τοποθετήσουμε στην ομάδα των «φαν των ξυριστικών», αν παρατηρήσουμε ότι αγοράζετε συχνά ξυριστικές μηχανές στο διαδίκτυο, ή μπορεί να είστε «λάτρης των προσφορών, αν παρατηρήσουμε ότι χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικά κουπόνια ή ότι ψάχνετε για εκπτώσεις ή πωλήσεις. Ενδέχεται να συμπεράνουμε αυτά τα πράγματα για εσάς με βάση τη δραστηριότητά σας σε ορισμένες ιστοσελίδες, συνδέσμους που πατάτε στις ιστοσελίδες μας και σε άλλες ιστοσελίδες που επισκέπτεστε, τις εφαρμογές για κινητά που χρησιμοποιείτε, ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του brand μας που βλέπετε και τους συνδέσμους που πατάτε στα email, καθώς και με βάση άλλες πληροφορίες που έχουμε συλλέξει, όπως από συνεργάτες λιανικής και άλλα τρίτα μέρη. Συνδυάζουμε τα αναγνωριστικά cookies και συσκευών για να μας βοηθήσουν να μάθουμε τις γενικές τάσεις, τις συνήθειες ή τα χαρακτηριστικά μιας ομάδας καταναλωτών που ενεργούν παρόμοια στο διαδίκτυο και εκτός αυτού. Με αυτήν τη μέθοδο, μπορούμε να βρούμε και να εξυπηρετήσουμε πολλούς άλλους που «μοιάζουν» με αυτούς που βρίσκονται ήδη στην ομάδα και να τους στείλουμε θεωρητικά συναφείς και ωφέλιμες προσφορές και πληροφορίες προϊόντων.
Συσχετίζουμε άλλες πληροφορίες στα αναγνωριστικά cookies και συσκευών: Τα αναγνωριστικά cookies και συσκευών σας ενδέχεται να διαθέτουν επιπλέον συμπληρωματικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες για τα προϊόντα που αγοράζετε εκτός διαδικτύου ή πληροφορίες που παρέχετε άμεσα σε εμάς όταν δημιουργείτε λογαριασμούς στους ιστότοπούς μας. Γενικά, το κάνουμε αυτό με τρόπους που δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά. Για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να γνωρίζουμε ότι το αναγνωριστικό cookie ABC12345 ανήκει στην ομάδα «φαν των ξυριστικών» με βάση τις επισκέψεις ενός ατόμου στον ιστότοπο, την ηλικία, το φύλο και τις αγοραστικές του συνήθειες. Αν χρειαστεί να σας ταυτοποιήσουμε προσωπικά μέσω των πληροφοριών cookie ή των συσκευών σας (ιστορικό προβολής ιστού και εφαρμογών), θα το κάνουμε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
Ενδέχεται να σας αναγνωρίζουμε μέσω όλων των υπολογιστών, των τάμπλετ, των τηλεφώνων και των συσκευών σας: Ενδέχεται να γνωρίζουμε ότι το cookie με αναγνωριστικό ABC12345 προέρχεται από υπολογιστή που σχετίζεται με το ίδιο πρόσωπο ή νοικοκυριό που έχει το κινητό με αναγνωριστικό συσκευής EFG15647. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να κάνετε αναζήτηση για πάνες στον φορητό υπολογιστή σας, να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο αναζήτησης αποτελεσμάτων αναζήτησης Google του οποίου είμαστε χορηγοί και, στη συνέχεια, να δείτε αργότερα μια διαφήμιση για τις πάνες Pampers® στο κινητό σας τηλέφωνο. Μπορεί να υποθέσουμε ή να συμπεράνουμε ότι ο υπολογιστής και το τηλέφωνο ανήκουν στο ίδιο άτομο, γιατί, για παράδειγμα, συνδέονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi καθημερινά την ίδια ώρα. Η κατανόηση του ποιες συσκευές φαίνεται να χρησιμοποιούνται από ένα πρόσωπο ή ένα νοικοκυριό μας βοηθά να περιορίσουμε τον αριθμό των φορών που βλέπετε την ίδια διαφήμιση στις συσκευές σας. Και αυτό είναι σημαντικό γιατί με αυτόν τον τρόπο δεν θα ενοχλείστε από spamming με τις ίδιες διαφημίσεις μας και δεν θα πληρώνουμε για επαναλαμβανόμενες διαφημίσεις που δεν θέλουμε να λαμβάνετε.
Διαχειρίσιμα μέσα: Όταν μας παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα σας μέσω των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας, θα χρησιμοποιήσουμε μια κρυπτογράφηση αυτών των δεδομένων, ή ένα υποκατάστατο αναγνωριστικό όπως το «The Trade Desk's UID2», για να σας παρέχουμε διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν. Αυτό το κάνουμε γενικά με τη μεταφόρτωση μιας κρυπτογραφημένης έκδοσης (που αντικαθίσταται με τεχνητά γράμματα ή αριθμούς) της διεύθυνσης email σας, του αριθμού τηλεφώνου σας ή του αναγνωριστικού διαφήμισης για κινητά τηλέφωνα σε μια πλατφόρμα που προσφέρει διαφημιστικό χώρο (π.χ. Facebook, YouTube, Instagram, TikTok κ.λπ.). Επίσης, χρησιμοποιούμε τα ίδια δεδομένα για να σας παρέχουμε διαφημίσεις μέσα από αυτό που ονομάζεται ανοιχτός ιστός. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να δείτε σχετικές διαφημίσεις από εμάς σε ιστότοπους όπως το nytimes.com ή σε εφαρμογές ή άλλα μέρη, όπως στην ψηφιακή τηλεόραση, που συμμετέχουν σε διαδικτυακές δημοπρασίες του αποθέματος διαφημίσεών τους.
Advanced Matching: Ορισμένοι από τους ιστότοπούς μας χρησιμοποιούν τις λειτουργίες Advanced Matching που προσφέρουν οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στους διαφημιστές τους (π.χ. Advanced Matching του Facebook, Advanced Matching του TikTok,, κ.λπ.). Μέσω του Advanced Matching, θα αποστέλλουμε ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρίζετε στα πεδία φορμών των ιστότοπων μας (π.χ., το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας – όχι ευαίσθητες πληροφορίες ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών) σε ψευδοποιημένη μορφή στην πλατφόρμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ή το Pixel της πλατφόρμας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα ψευδοποιεί και θα αντλεί αυτά τα δεδομένα αυτόματα, με σκοπό να συμβάλει στον συσχετισμό σας με το αναγνωριστικό cookie ή το αναγνωριστικό της συσκευής σας. Το κάνουμε αυτό για να έχουμε καλύτερη στόχευση και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας στις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτός είναι ο τρόπος μέσω του οποίου μπορούμε να γνωρίζουμε αν, όταν σας δείξαμε μια διαφήμιση στην πλατφόρμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κάνατε κλικ πάνω της, μεταβήκατε στον ιστότοπό μας και αγοράσατε κάτι – ή όχι – και, συνεπώς, αν πρέπει να συνεχίσουμε να αγοράζουμε διαφημίσεις στην εκάστοτε πλατφόρμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης – ή όχι.
Χαρακτηριστικά διαφήμισης του Google Analytics: Ορισμένες από τις τοποθεσίες μας χρησιμοποιούν Λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ Google για Search Ads με Analytics («RLSA»), η οποία είναι μια υπηρεσία που προσφέρουν στους διαφημιζόμενους. Όταν άτομα επισκέπτονται τους ιστότοπούς μας, το Google Analytics συλλέγει δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις τους. Εάν ένας επισκέπτης έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του στο Google, είμαστε σε θέση να παρέχουμε στον εν λόγω χρήστη διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων όταν πραγματοποιεί αναζήτηση στο Google για όρους που σχετίζονται με τον ιστότοπο της P&G που επισκέφθηκε. Για παράδειγμα, εάν είστε συνδεδεμένοι σε έναν λογαριασμό Google όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας Head & Shoulders, ενδέχεται να σας παρέχουμε διαφήμιση της Head & Shoulders όταν κάνετε αναζήτηση για «σαμπουάν πιτυρίδας» στο Google. Η δυνατότητά μας να χρησιμοποιούμε και να μοιραζόμαστε πληροφορίες από το Google Analytics για τις επισκέψεις σας στους ιστότοπούς μας περιορίζεται από τους Όρους Χρήσης του Google Analytics και την Πολιτική Απορρήτου της Google.Για να καταλάβετε πώς η Google χρησιμοποιεί δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές των συνεργατών μας, μεταβείτε εδώ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics ανά πάσα στιγμή.
Beacon βάσει εγγύτητας: Τα beacons αποστέλλουν σήματα μίας κατεύθυνσης στις εφαρμογές κινητών συσκευών που εγκαθιστάτε στο τηλέφωνό σας σε πολύ μικρές αποστάσεις, για να σας ενημερώσουν, για παράδειγμα, ποια προϊόντα έχουν έκπτωση καθώς περπατάτε σε ένα κατάστημα. Τα beacon απευθύνονται στη συσκευή σας μόνο όταν βρίσκεστε αρκετά κοντά και μόνο αφού έχετε δώσει τη συναίνεσή σας εντός της εφαρμογής κινητού που συσχετίζεται με ένα συγκεκριμένο beacon. Με τη σειρά τους, οι εφαρμογές ενδέχεται να μας παρέχουν πληροφορίες τοποθεσίας συμβάλλοντας στην προσαρμογή των διαφημίσεων και των προσφορών μας προς εσάς. Για παράδειγμα, όταν βρίσκεστε κοντά σε ένα beacon στο τμήμα περιποίησης της επιδερμίδας ενός σουπερμάρκετ, μπορεί να σας στείλουμε ένα κουπόνι έκπτωσης 4$.
Pixel: Πρόκειται για μικρά στοιχεία που είναι ενσωματωμένα σε μια ιστοσελίδα, τα οποία δεν είναι ορατά. Είναι επίσης γνωστά και ως «tag», «web bug» ή «pixel gif». Χρησιμοποιούμε τα pixel για να μεταφέρουμε cookies στον υπολογιστή σας, να παρακολουθήσουμε τη δραστηριότητά σας στους ιστότοπούς μας, να διευκολύνουμε τη σύνδεση στους ιστότοπούς μας, καθώς και για ηλεκτρονικές δραστηριότητες μάρκετινγκ. Επίσης συμπεριλαμβάνουμε pixel στα προωθητικά μηνύματα email μας ή στα ενημερωτικά μας δελτία, για να προσδιορίσουμε αν τα ανοίγετε και κάνετε κλικ στους συνδέσμους τους. Αυτό μας βοηθά να καταλάβουμε αν είστε ενεργός χρήστης (γεγονός που θα αποτρέψει τη διαγραφή των δεδομένων σας λόγω αδράνειας). Μας βοηθά επίσης να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ και να αντλήσουμε πληροφορίες και αναλύσεις, τις οποίες θα χρησιμοποιήσουμε για να εξατομικεύσουμε το περιεχόμενο της επικοινωνίας μας και να καθοδηγήσουμε τις αποφάσεις μάρκετινγκ που λαμβάνουμε (για παράδειγμα, αν ανοίξατε ένα email αλλά δεν κάνατε κλικ στους συνδέσμους του, μπορεί να αποφασίσουμε να σας κάνουμε επαναστόχευση στο Facebook).
Αναγνωριστικά κινητών συσκευών και SDK: Χρησιμοποιούμε κώδικα λογισμικού στις εφαρμογές μας για κινητά για να συλλέγουμε πληροφορίες καθώς χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας, οι οποίες είναι παρόμοιες με αυτές που συλλέγουν τα cookies στους ιστότοπούς μας. Θα είναι πληροφορίες όπως τα αναγνωριστικά του κινητού τηλεφώνου σας (iOS IDFA και Android Advertising ID) και ο τρόπος που χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας.
Ακριβής γεωγραφική τοποθεσία: Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για την ακριβή σας τοποθεσία από στοιχεία όπως οι συντεταγμένες συστήματος παγκόσμιας τοποθεσίας (GPS) (γεωγραφικό μήκος και πλάτος), όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές κινητών μας. Πάντα θα λαμβάνετε μια αναδυόμενη ειδοποίηση στο τηλέφωνο ή τη συσκευή σας, η οποία θα σας ζητά να αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε την άδεια να μας επιτρέπετε να γνωρίζουμε που βρίσκεστε στον κόσμο. Πρέπει να κατανοήσετε ότι δεν θα ζητάμε πάντα τη συναίνεσή σας για να μάθουμε γενικά ότι βρίσκεστε σε μια ευρύτερη πόλη, ταχυδρομικό κώδικα ή επαρχία. Για παράδειγμα, δεν θεωρούμε ότι είναι ακριβής τοποθεσία, όταν γνωρίζουμε ότι βρίσκεστε κάπου στη Μανίλα, στις Φιλιππίνες.
Plugin: Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν plugin από άλλες εταιρείες όπως κοινωνικά δίκτυα. Ένα παράδειγμα plugin είναι το κουμπί του Facebook «Μου αρέσει». Αυτά τα plugin ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες (π.χ., τη διεύθυνση URL της σελίδας που επισκεφτήκατε) και να τις αποστέλλουν πίσω στην εταιρεία που τα δημιούργησε. Αυτό ενδέχεται να συμβαίνει ακόμη και αν δεν κάνετε κλικ στο plugin. Αυτά τα plugin διέπονται από την πολιτική απορρήτου και τους όρους της εταιρείας που τα δημιούργησε, ακόμη και αν εμφανίζονται στους δικούς μας ιστότοπους.
Συνδέσεις: Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να σας επιτρέπουν να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας σε μια άλλη εταιρεία, όπως, για παράδειγμα, «Σύνδεση με το Facebook». Όταν το κάνετε αυτό, θα αποκτούμε πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες τις οποίες έχετε συναινέσει να λαμβάνουμε, μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού της άλλης εταιρείας που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε.
Περιεχόμενο χρήστη: Ορισμένοι από τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας θα σας επιτρέπουν να ανεβάσετε το δικό σας περιεχόμενο για διαγωνισμούς, ιστολόγια, βίντεο και άλλες λειτουργίες. Να θυμάστε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες υποβάλετε ή αναρτάτε γίνονται δημόσιες πληροφορίες. Δεν έχουμε έλεγχο στο πώς διάφοροι τρίτοι μπορεί να χρησιμοποιήσουν το περιεχόμενο που υποβάλετε στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες χρήσεις, σε περίπτωση που αυτές παραβαίνουν τη παρούσα πολιτική απορρήτου, τον νόμο ή παραβιάζουν το προσωπικό σας απόρρητο και τη ασφάλειά σας.
Σύνδεσμοι: Οι ιστότοποι της P&G ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, τους οποίους δεν ελέγχουμε. Αυτοί οι ιστότοποι θα διέπονται από τις δικές τους πολιτικές και όρους απορρήτου και όχι τις δικές μας.
Η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων είναι μια απόφαση που λαμβάνεται με αυτοματοποιημένα μέσα χωρίς ανθρώπινη εμπλοκή. Η κατάρτιση προφίλ αποτελεί μια μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που αποτελείται από τη χρήση προσωπικών δεδομένων για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών χαρακτηριστικών ενός ατόμου με σκοπό την ανάλυση ή την πρόβλεψη, για παράδειγμα, των προσωπικών προτιμήσεων, ενδιαφερόντων, της πιθανής συμπεριφοράς αυτού του ατόμου, κ.λπ.
Όπως έχετε διαβάσει στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων τόσο από εσάς όσο και από άλλες εμπορικά διαθέσιμες πηγές. Αυτά τα δεδομένα συνδυάζονται και αναλύονται, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης αλγορίθμων ορισμένες φορές, για τον εντοπισμό συνδέσμων μεταξύ ορισμένων συμπεριφορών και προσωπικών χαρακτηριστικών. Οι χρήστες της P&G που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά ή έχουν εκτελέσει παρόμοιες ενέργειες είναι πιθανό να μοιραστούν παρόμοια ενδιαφέροντα για τα προϊόντα μας: Με βάση αυτήν την ανάλυση, δημιουργούνται τμήματα των καταναλωτών της P&G και στοχεύονται ανάλογα με σχετικές προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτυακής διαφήμισης και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Αυτή η διαδικασία μάς επιτρέπει να προσαρμόζουμε τις επικοινωνίες μας στα δηλωμένα ή συναγόμενα ενδιαφέροντά σας. Ωστόσο, δεν θα προβούμε σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, οι οποίες μπορούν να παράγουν νομικά αποτελέσματα ή να επηρεάσουν σημαντικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, σύμφωνα με το άρθρο 22(1) και (4) του ΓΚΠΔ και, εάν θελήσουμε να προβούμε σε πιο παρεμβατικές πρακτικές κατάρτισης προφίλ και παρακολούθησης, θα σας ενημερώνουμε πάντοτε και, όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ζητάμε τη συναίνεσή σας πριν το πράξουμε, ή θα σας παρέχουμε το δικαίωμα εξαίρεσης.
Στις περιπτώσεις που έχουμε τη συναίνεσή σας, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με επιλεγμένους εταίρους, ώστε να μπορούν να σας στέλνουν προσφορές, προωθήσεις ή διαφημίσεις σχετικά με προϊόντα τα οποία ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, τα άτομα που λαμβάνουν email της P&G από τα brand με πάνες, όπως τα Pampers®, μπορεί να δώσουν τη συναίνεσή τους ώστε να ενημερώνονται για βρεφικές τροφές από άλλες εταιρείες.
Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας ενδέχεται να καθιστούν διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας, μοναδικά αναγνωριστικά στοιχεία, συναγόμενες και προκύπτουσες πληροφορίες, ηλεκτρονικές και τεχνικές πληροφορίες και δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας σε διαδικτυακές πλατφόρμες online και διαφημιστικές εταιρείες τεχνολογίας, για να μας βοηθήσουν να σας προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις και προσφορές, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη συναίνεση ή/και την επιλογή εξαίρεσης. Δεν πωλούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε επαγγελματίες μάρκετινγκ εκτός της P&G με αντάλλαγμα χρηματική αποζημίωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα της πολιτικής απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ.
Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε ή να διαθέσουμε με άλλον τρόπο τα προσωπικά δεδομένα σας στους προμηθευτές μας (συμπεριλαμβανομένων των «παρόχων υπηρεσιών» και των «υπευθύνων επεξεργασίας» που ορίζονται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες, στους οποίους αναφερόμαστε συλλογικά ως «πάροχοι υπηρεσιών» ή «προμηθευτές» στο παρόν), οι οποίοι μας βοηθούν να διευθύνουμε την επιχείρησή μας. Αυτό περιλαμβάνει τη φιλοξενία των ιστότοπών μας, την επεξεργασία πληροφοριών πληρωμής για τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω των ιστότοπών μας, την παράδοση των email μας και των επικοινωνιών μάρκετινγκ σε εσάς, την ανάλυση των δεδομένων που συλλέγουμε, την παροχή βοήθειας σε εμάς σχετικά με την κατανομή των πωλήσεων (π.χ. για να δούμε αν σας προβάλαμε μια διαφήμιση σε έναν ιστότοπο πλατφόρμα και στη συνέχεια αν εσείς αγοράσατε ένα προϊόν από εμάς) και την αποστολή των προϊόντων και των υπηρεσιών που ζητάτε σε εσάς. Επίσης, γνωστοποιούμε ή καθιστούμε με άλλο τρόπο διαθέσιμα τα προσωπικά δεδομένα σας με δικηγόρους, ελεγκτές, συμβούλους, εταιρείες πληροφορικής και ασφάλειας και άλλους που μας παρέχουν υπηρεσίες. Γνωστοποιούμε ή καθιστούμε με άλλο τρόπο διαθέσιμα μόνο τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζονται οι εταιρείες αυτές για να ολοκληρώσουν τις εργασίες που ζητάμε ή, όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για ορισμένους εσωτερικούς σκοπούς, όπως η ασφάλεια ή η ανίχνευση απάτης. Αναθέτουμε στους παρόχους υπηρεσιών μας να επεξεργάζονται και να προστατεύουν κατάλληλα τα προσωπικά δεδομένα σας.
Οι πληρωμές για αγορές που πραγματοποιούνται σε ορισμένους από τους ιστότοπούς μας γίνονται με χρήση ενός συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών τρίτου παρόχου. Για αυτούς τους ιστότοπους η P&G δεν έχει πρόσβαση στις πληροφορίες των πιστωτικών καρτών που παρέχετε για αγορές και δεν αποθηκεύει ούτε γνωστοποιεί τις πληροφορίες πιστωτικών καρτών ως μέρος των αγορών μέσω αυτών των συστημάτων τρίτων. Οι προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες που παρέχονται στο ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών σε αυτούς τους ιστότοπους υπόκειται στην πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης του εκάστοτε τρίτου μέρους και συστήνουμε να εξετάσετε αυτές τις πολιτικές προτού παράσχετε προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες.
Εάν ένα brand ή μία από τις επιχειρήσεις μας που ελέγχει τα προσωπικά δεδομένα σας, ή ορισμένα ή όλα τα επιχειρηματικά της περιουσιακά στοιχεία, πωληθούν σε άλλη εταιρεία, τα προσωπικά δεδομένα σας θα γνωστοποιηθούν στην εν λόγω εταιρεία. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε εταιρείες που μας βοηθούν να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία μας ή όταν απαιτείται από τον νόμο, νομικές διαδικασίες, κυβερνητικές αρχές ή όταν είναι εύλογα απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων μας ή δικαιωμάτων και συμφερόντων άλλων.
Καθώς είμαστε μια μεγάλη εταιρεία, με πολλά προϊόντα και επιχειρήσεις σε πολλές χώρες σε ολόκληρο τον κόσμο, συλλέγουμε τους παρακάτω τύπους προσωπικών δεδομένων, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών μας.
Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για έναν πλήρη κατάλογο των διαφόρων τύπων προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε και ότι τα συλλέγουμε μόνο όταν έχουμε νόμιμη βάση για να το κάνουμε (για παράδειγμα όταν έχουμε τη συναίνεσή σας ή όταν χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη με βάση το έννομο συμφέρον μας ή για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση). Πολλοί από αυτούς τους τύπους είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν θα ισχύουν για εσάς. Αν θέλετε να μάθετε τι είδους δεδομένα έχουμε πράγματι για εσάς, απλώς ρωτήστε. .
Πληροφορίες επικοινωνίας: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν ονόματα (συμπεριλαμβανομένων των παρωνυμιών και τυχόν προηγούμενων ονομάτων), τίτλους, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμό σταθερού/κινητού τηλεφώνου και πληροφορίες επικοινωνίας για συγγενείς (όπως εξουσιοδοτημένοι χρήστες του λογαριασμού σας).
Γενικές δημογραφικές και ψυχογραφικές πληροφορίες: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν προσωπικά χαρακτηριστικά και προτιμήσεις, όπως το ηλικιακό εύρος, την οικογενειακή κατάσταση, τη φυλή και την εθνότητα (για παράδειγμα, σε σχέση με πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις ή αγορές σας όσον αφορά τη ρουτίνα περιποίησης επιδερμίδας ή μαλλιών σας) τις αγοραστικές προτιμήσεις, τις γλώσσες ομιλίας, δεδομένα προγραμμάτων αφοσίωσης και ανταμοιβής, δημογραφικά δεδομένα νοικοκυριού, δεδομένα από μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πληροφορίες εκπαίδευσης και επαγγέλματος, χόμπι και ενδιαφέροντα και βαθμολογίες τάσεων από τρίτα μέρη (πιθανότητα αγοράς, σημαντικό γεγονός, κ.λπ.).
Πληροφορίες συναλλαγών και εμπορικές πληροφορίες: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν πληροφορίες λογαριασμού πελάτη, δεδομένα καταλληλότητας, ιστορικό αγορών και σχετικά αρχεία (επιστροφές, αρχεία σέρβις προϊόντων, αρχεία πληρωμών, πιστώσεις, κ.λπ.), αρχεία που σχετίζονται με λήψεις και αγορές προϊόντων και εφαρμογών, μη βιομετρικά δεδομένα που συλλέγονται για την πιστοποίηση καταναλωτή (κωδικοί πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας λογαριασμών), αρχεία εξυπηρέτησης πελατών.
Μοναδικά αναγνωριστικά και στοιχεία λογαριασμών: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν τους μοναδικούς αναγνωριστικούς αριθμούς (όπως ο αριθμός πελάτη, ο αριθμός λογαριασμού, ο αριθμός συνδρομής, ο αριθμός προγράμματος ανταμοιβών), τα αναγνωριστικά συστήματος (συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη ή των ηλεκτρονικών διαπιστευτηρίων), τα στοιχεία διαφήμισης συσκευής, τα αναγνωριστικά διαφημίσεων και τη διεύθυνση IP.
Ηλεκτρονικές και τεχνικές πληροφορίες: Αυτό περιλαμβάνει διαδικτυακές ή άλλες πληροφορίες δραστηριότητας σε ηλεκτρονικό δίκτυο. Στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IP, διευθύνσεων MAC, SSID ή άλλα αναγνωριστικά συσκευών ή μόνιμα αναγνωριστικά, ηλεκτρονικά αναγνωριστικά χρήστη, κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης, χαρακτηριστικά συσκευών (όπως πληροφορίες προγράμματος περιήγησης), αρχεία καταγραφής διακομιστή ιστού, αρχεία καταγραφής εφαρμογών, δεδομένα περιήγησης, δεδομένα προβολής (τηλεόραση, ροή), χρήση ιστότοπων και εφαρμογών, cookies πρώτου μέρους, cookies τρίτων μερών, beacon ιστού, clear gif και pixel tag. Αυτό περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες όπως η λειτουργικότητα της συσκευής σας (πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, υλικό, πληροφορίες δικτύου κινητής τηλεφωνίας), η διεύθυνση URL που σας παρέπεμψε στον ιστότοπό μας, οι περιοχές εντός του ιστότοπου ή των εφαρμογών μας που επισκέπτεστε και οι δραστηριότητές σας εκεί (συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως αν τα ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε συνδέσμους), τα χαρακτηριστικά της συσκευής σας, τα δεδομένα της συσκευής και η ώρα της ημέρας.
Συναγόμενες πληροφορίες: Αυτές περιλαμβάνουν πληροφορίες που προκύπτουν από άλλα προσωπικά δεδομένα που καταγράφονται σε αυτήν την ενότητα. Δημιουργούμε συναγόμενα και προκύπτοντα στοιχεία δεδομένων αναλύοντας όλα τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να έχουμε για εσάς. Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν τάσεις, χαρακτηριστικά ή/και βαθμολογίες που παράγονται από εσωτερικά προγράμματα αναλύσεων.
Ακριβής γεωγραφική τοποθεσία: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν την ακριβή τοποθεσία (όπως το γεωγραφικό μήκος και πλάτος).
Πληροφορίες που σχετίζονται με την υγεία: Τα στοιχεία δεδομένων ανάλογα με τον τρόπο συλλογής τους περιλαμβάνουν:
Πληροφορίες που συλλέγονται από προγράμματα καταναλωτών (όπως όταν εγγράφεστε στους ιστότοπους του brand μας, συμμετέχετε στα προγράμματα ανταμοιβής μας ή αγοράζετε τα προϊόντα μας)
Γενικές πληροφορίες υγείας και συμπτωμάτων
Πληροφορίες που σχετίζονται με την εγκυμοσύνη, όπως ημερομηνία τοκετού
Ερευνητικές μελέτες καταναλωτών όπου έχετε παράσχει τη συναίνεση μετά από ενημέρωσή σας
Πληροφορίες σχετικά με τη σωματική ή την πνευματική υγεία, την κατάσταση μιας νόσου, το ιατρικό ιστορικό ή την ιατρική θεραπεία ή διάγνωση, τα φάρμακα που λαμβάνονται και σχετικές πληροφορίες
Πληροφορίες που συλλέγονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να αναφέρετε ένα παράπονο ή ένα ανεπιθύμητο συμβάν σε σχέση με τη χρήση ενός από τα προϊόντα μας
Οικονομικές πληροφορίες λογαριασμού: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν τον αριθμό και τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και τις πληροφορίες καρτών πληρωμών (π.χ. όταν κάνετε μια αγορά άμεσα από ένα brand ή λαμβάνετε πίστωση από ένα brand).
Στοιχεία ταυτότητας που εκδίδονται από το κράτος: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν τις πληροφορίες της κρατικής και της φορολογικής ταυτότητας (π.χ., για νικητές διαγωνισμών σε δικαιοδοσίες όπου απαιτείται η συλλογή αυτών των πληροφοριών).
Οπτικοακουστικές πληροφορίες: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν φωτογραφίες, εικόνες βίντεο, εγγραφές CCTV, εγγραφές κέντρων εξυπηρέτησης και παρακολούθησης κλήσεων και μηνύματα φωνής (π.χ., για ερευνητικούς σκοπούς όταν επισκέπτεστε τις εγκαταστάσεις μας ή όταν μας καλείτε).
Δεδομένα συσκευών smart και αισθητήρων: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν αρχεία συσκευών smart, προϊόντα IoT (π.χ., από μια οδοντόβουρτσα που είναι συνδεδεμένη με την εφαρμογή Oral B).
Δεδομένα για παιδιά: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον αριθμό των παιδιών που έχετε, τα μεγέθη πάνας που φορούν, το φύλο και τις ηλικίες τους.
Βιομετρικές πληροφορίες: Τα στοιχεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία περιλαμβάνουν τα δεδομένα αναγνώρισης προσώπου και μια μαθηματική αναπαράσταση του βιομετρικού αναγνωριστικού σας, όπως το πρότυπο που διατηρείται για σύγκριση (π.χ. για ερευνητικές μελέτες υγείας).
Γενικά, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο, ώστε να επιτευχθεί ο σκοπός επεξεργασίας για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για περισσότερο από τις καθορισμένες περιόδους διατήρησης για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας, όπως και για να συνεχίσουμε να τηρούμε την εξαίρεσή σας από email μάρκετινγκ ή για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές ή άλλες υποχρεώσεις. Αυτή η ενότητα περιγράφει γιατί οι σκοποί επεξεργασίας συμμορφώνονται με τον νόμο (νομική βάση, όπως απαιτείται από ορισμένους μη αμερικανικούς νόμους περί απορρήτου, όπως ο ΓΚΠΔ), και για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό επεξεργασίας, εκτός εάν ισχύει κάποια εξαίρεση (περίοδος διατήρησης), όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω. Ορισμένοι νόμοι περί απορρήτου των ΗΠΑ (όπως ορίζονται κατωτέρω) απαιτούν από εμάς να γνωστοποιούμε, ανά κατηγορία, την περίοδο διατήρησης που ισχύει για κάθε τέτοια κατηγορία προσωπικών δεδομένων. Για τις πληροφορίες αυτές, ανατρέξτε στον πίνακα που παρατίθεται στην
για αυτήν την πληροφορία.Νομική βάση:
Εκτέλεση σύμβασης για την εκπλήρωση πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου
Συναίνεση για προγράμματα δειγματοληψίας
Έννομο συμφέρον για την έκδοση και την εκκαθάριση κουπονιών
Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν χρειάζονται πλέον για την παροχή των ζητούμενων προϊόντων ή υπηρεσιών, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση να διατηρηθούν περαιτέρω.
Νομική βάση:
Συναίνεση για:
την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων email και κειμένου
την επεξεργασία των αξιολογήσεων και των κριτικών σας για τα προϊόντα μας
τη συλλογή και ανάλυση των πληροφοριών που περιέχονται στις αποδείξεις αγοράς που ανεβάζετε για πιο εξατομικευμένη διαφήμιση
την επεξεργασία δεδομένων ειδικής κατηγορίας και ορισμένων ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων
μη απαραίτητες τεχνολογίες εντοπισμού στις ιστοσελίδες μας και στις εφαρμογές μας για κινητά σε ορισμένες χώρες
Έννομο συμφέρον για:
ταχυδρομικό μάρκετινγκ (εκτός εάν απαιτείται συναίνεση σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας)
παράδοση των ζητούμενων αντικειμένων σε εσάς
επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο των διαφόρων συστημάτων μάρκετινγκ
Ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να επικαλεστούμε το Έννομο συμφέρον μας ή τη Συναίνεσή μας για:
τον εμπλουτισμό και τον συνδυασμό των δεδομένων εγγραφής σας (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που μας αποκαλύπτετε κατά την αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες μας, όπως προτιμήσεις brand, κουπόνια που κόβετε κ.λπ.) με χαρακτηριστικά, ενδιαφέροντα ή δημογραφικά δεδομένα που λαμβάνονται από εμπορικά διαθέσιμες πηγές ή άλλα τρίτα μέρη
Εκτέλεση συμβολαίου για:
διαγωνισμούς
Περίοδος διατήρησης: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή να αποσύρετε τη συναίνεσή σας. Διαφορετικά, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας αφού δεν τα χρειαζόμαστε πλέον για τον σκοπό της επεξεργασίας ή μετά από το πολύ 50 μήνες μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση να τα διατηρήσουμε περαιτέρω. Ορίζουμε την αδράνεια μέσω διαφόρων εσωτερικών κριτηρίων που υποδεικνύουν την έλλειψη αλληλεπίδρασης ενός χρήστη με τα προγράμματα και τις επικοινωνίες μας. Για παράδειγμα, εάν δεν συνδεθείτε ή δεν ανοίξετε ή δεν κάνετε κλικ στα email μας, θα σας θεωρήσουμε «ανενεργό» και θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας μετά από το πολύ 50 μήνες, αλλά νωρίτερα για ορισμένες χώρες, ανάλογα με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε μερικά από τα προσωπικά δεδομένα σας για περισσότερο από τις καθορισμένες περιόδους διατήρησης για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας, όπως και για να συνεχίσουμε να τηρούμε την εξαίρεσή σας από email μάρκετινγκ ή για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές ή άλλες υποχρεώσεις. Ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται σε αξιολογήσεις και κριτικές για όσο διάστημα χρησιμοποιείται η κριτική ή μέχρι τη διακοπή του προϊόντος.
Νομική βάση:
Έννομο συμφέρον για:
διαχείριση ερευνών καταναλωτών και επιχειρήσεων
Συναίνεση για:
δεδομένα ειδικής κατηγορίας/ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγονται σε ορισμένες περιπτώσεις ανεπιθύμητων συμβάντων
Εκτέλεση συμβολαίου για:
αποστολή πληροφοριών συναλλαγών/προγραμμάτων σχετικά με τους λογαριασμούς σας, τις αγορές σας, τους όρους επιβράβευσης κ.λπ.
εμπλοκή με επαγγελματίες influencer, επιχειρηματικές επαφές, πρεσβευτές κ.λπ.
Περίοδος διατήρησης: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή να αποσύρετε τη συναίνεσή σας. Διαφορετικά, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας αφού δεν τα χρειαζόμαστε πλέον για τον σκοπό της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση να τα διατηρήσουμε περαιτέρω.
Νομική βάση: Εκτέλεση συμβολαίου
Περίοδος διατήρησης: Για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση η περαιτέρω διατήρησή τους. Διατηρούμε γενικά δεδομένα για 24 μήνες για προσφορές cashback και 10 έτη για εγγυήσεις.
Νομική βάση:
Συναίνεση για την ανάπτυξη τεχνολογιών παρακολούθησης στους δικούς μας ιστότοπους ή στις δικές μας εφαρμογές για κινητά. Όταν τοποθετούμε τεχνολογίες εντοπισμού σε ιδιοκτησίες τρίτων ή αγοράζουμε δεδομένα από τρίτους προμηθευτές, απαιτούμε από αυτούς να λάβουν τη συναίνεσή σας προτού αναπτύξουν την τεχνολογία εντοπισμού μας ή μοιραστούν τα προσωπικά δεδομένα σας μαζί μας.
Έννομο συμφέρον για την επεξεργασία της διεύθυνσης email σας, του αριθμού τηλεφώνου σας ή του αναγνωριστικού διαφήμισης για κινητά τηλέφωνα, ώστε να σας προβάλλεται σχετική διαφήμιση σε διάφορα κανάλια μέσων ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μέσω προσαρμοσμένων ομάδων κοινού και look-a-like audience.
Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν χρειάζονται πλέον για τον σκοπό της επεξεργασίας (δηλ. μετά το τέλος της διαφημιστικής καμπάνιας) ή εντός 110 μηνών το πολύ, εκτός αν εξαιρεθείτε νωρίτερα.
Νομική βάση: Έννομο συμφέρον
Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν χρειάζονται πλέον για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας. Για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω τεχνολογιών εντοπισμού στις ιστοσελίδες μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα, εντός 12 μηνών, εκτός εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε προηγουμένως.
Νομική βάση: Έννομο συμφέρον
Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση η περαιτέρω διατήρησή τους. Για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω διαφόρων τεχνολογιών εντοπισμού στις ιστοσελίδες μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα, εντός 12 μηνών, εκτός εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε προηγουμένως.
Νομική βάση: Έννομο συμφέρον
Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση η περαιτέρω διατήρησή τους. Για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω τεχνολογιών εντοπισμού στις ιστοσελίδες μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα, εντός 12 μηνών.
Νομική βάση:
Εκτέλεση σύμβασης για δεδομένα συναλλαγών
Νομική υποχρέωση για ορισμένες δραστηριότητες τήρησης αρχείων
Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο η περαιτέρω διατήρησή τους.
Νομική βάση: Νομική υποχρέωση
Περίοδος διατήρησης: Αφού δεν είναι πλέον αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο η περαιτέρω διατήρησή τους.
Νομική βάση: Συναίνεση
Περίοδος διατήρησης: Διατηρούμε τα μη βιομετρικά προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από κλινική έρευνα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, ή 30 έτη μετά την εκπλήρωση του σκοπού της συλλογής, ή/και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται η διατήρησή τους από την τοπική νομοθεσία, τους κανονισμούς ή την ορθή πρακτική κλινικής έρευνας, όποιο από τα δύο είναι μεταγενέστερο. Για μη κλινική έρευνα, θα διατηρούμε μη βιομετρικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για μέγιστο χρονικό διάστημα 5 ετών από τη στιγμή της συλλογής ή μετά την εκπλήρωση του σκοπού της συλλογής, όποιο από τα δύο είναι μεταγενέστερο. Για τα βιομετρικά δεδομένα, θα τα διατηρήσουμε για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού της συλλογής ή της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται να τα διατηρήσουμε περισσότερο για λόγους νομικής ή κανονιστικής συμμόρφωσης ή για την άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας συμφερόντων. Ίσως διατηρούμε τα υπογεγραμμένα σας έγγραφα συναίνεσης μετά από ενημέρωση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Ακολουθούμε όλους τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων όταν συλλέγουμε ηλεκτρονικά προσωπικά δεδομένα από παιδιά, συμπεριλαμβανομένης της λήψης γονικής συναίνεσης όπου απαιτείται, με βάση το ισχύον πρότυπο ηλικίας. Για παράδειγμα, λαμβάνουμε τη συναίνεση από τον κάτοχο της γονικής ευθύνης ενός παιδιού στον ΕΟΧ, την Ελβετία, τη Σερβία και το ΗΒ όταν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Παρομοίως, στις ΗΠΑ, λαμβάνουμε επαληθευμένη γονική συναίνεση κατά τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από παιδιά κάτω των 13 ετών. Στον Καναδά, αυτά τα μέτρα επαληθευμένης γονικής συναίνεσης ισχύουν για ανηλίκους κάτω των 14 ετών. Δεν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από παιδιά για στοχευμένη διαφήμιση.
Το απόρρητό σας είναι σημαντικό. Γι’ αυτόν τον λόγο σεβόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας λαμβάνοντας μέτρα προστασίας για απώλεια, κατάχρηση ή τροποποίησή τους.
Διαθέτουμε διαδικασίες και ελέγχους για την κατάλληλη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής, χρήσης, αποκάλυψης, διατήρησης και καταστροφής τους. Σεβόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας και κάνουμε βήματα για να τα προστατέψουμε από απώλεια, κατάχρηση ή τροποποίηση. Όπου κάτι τέτοιο είναι κατάλληλο, αυτά τα βήματα μπορεί να περιλαμβάνουν τεχνικά μέτρα όπως τείχη προστασίας, συστήματα εντοπισμού και πρόληψης εισβολών, μοναδικούς και πολύπλοκους κωδικούς πρόσβασης και κρυπτογράφηση. Χρησιμοποιούμε επίσης οργανωσιακά και εμπράγματα μέτρα όπως η εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με τις υποχρεώσεις στην επεξεργασία δεδομένων, ο προσδιορισμός περιστατικών και κινδύνων δεδομένων, ο περιορισμός της πρόσβασης του προσωπικού στις προσωπικές σας πληροφορίες και η διασφάλιση της φυσικής ασφάλειας όπως μέσω της κατάλληλης προστασίας εγγράφων, όταν αυτά δεν χρησιμοποιούνται.
Η P&G έχει τα κεντρικά της γραφεία στις Ηνωμένες Πολιτείες, περιφερειακά γραφεία στη Σιγκαπούρη, το Ντουμπάι, τη Γενεύη και τον Παναμά και περαιτέρω κέντρα εξυπηρέτησης της P&G σε άλλες χώρες, όπως η Κόστα Ρίκα ή οι Φιλιππίνες. Ως πολυεθνική εταιρεία, η P&G προβαίνει σε διαβίβαση δεδομένων, είτε εντός του ομίλου οντοτήτων της P&G, είτε όταν μοιράζεται τα δεδομένα σας με παρόχους υπηρεσιών ή επιλεγμένους συνεργάτες, οι οποίοι ενδέχεται να αποθηκεύουν, να επεξεργάζονται ή να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας σε χώρα διαφορετική από εκείνη στην οποία συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από το Κεμπέκ, για παράδειγμα, μπορούν να διαβιβαστούν εκτός Καναδά με επαρκή προστασία και διασφαλίσεις.
Όσον αφορά τους πολίτες της ΕΕ (αλλά και τους πολίτες της Ελβετίας, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Σερβίας, για παράδειγμα), αυτό σημαίνει ότι η επεξεργασία των δεδομένων τους μπορεί να γίνεται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), είτε σε χώρες που έχουν αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι προσφέρουν επαρκή προστασία δεδομένων, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο (από όπου, για παράδειγμα, διαχειριζόμαστε ορισμένες από τις υπηρεσίες εκπλήρωσης, επιστροφής και κέντρου επικοινωνίας για την περιοχή της ΕΕ) ή η Ελβετία (όπου βρίσκεται η έδρα μας στην ΕΕ), είτε σε άλλες χώρες που δεν θεωρείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι προσφέρουν τέτοιο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Για τέτοιες διαβιβάσεις δεδομένων, επειδή πρέπει να προβλεφθούν ειδικές διασφαλίσεις για να διασφαλιστεί ότι η προστασία διαβιβάζεται μαζί με τα δεδομένα, χρησιμοποιούμε τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, τυποποιημένες και προεγκεκριμένες πρότυπες ρήτρες προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε την τελευταία έκδοση των εγκεκριμένων Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των διαφόρων ενοτήτων μεταφοράς, εδώ. Οι συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων μας ενσωματώνουν επίσης τις τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων που εκδίδονται σύμφωνα με τη βρετανική, ελβετική και σερβική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο (και το Γιβραλτάρ) ή την Ελβετία, σημειώστε ότι η P&G είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων (ΠΑΔ ΕΕ-ΗΠΑ), την επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο ΠΑΔ ΕΕ-ΗΠΑ και το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (ΠΑΔ Ελβετίας-ΗΠΑ) [συλλήβδην, το «Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων»] που αναπτύχθηκε από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ και τον Επίτροπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και Πληροφοριών και την Ελβετική Ομοσπονδιακή Προστασία Δεδομένων, αντίστοιχα, σχετικά με τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών από τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο (και το Γιβραλτάρ) ή την Ελβετία στις ΗΠΑ, Κάντε κλικ εδώ για να δείτε το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων μας: Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου Καταναλωτών.
Για δεδομένα εκτός ΕΟΧ και ΗΒ, πραγματοποιούμε αυτές τις διαβιβάσεις βάσει της συναίνεσής σας ή των συμβάσεών μας, όπου απαιτείται από την τοπική νομοθεσία.
Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ ισχύει για τους «Καταναλωτές», όπως αυτοί ορίζονται από τους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων των ΗΠΑ, και συγκεκριμένα από τον Νόμο περί προστασίας απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια, όπως τροποποιήθηκε από τον Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της Καλιφόρνια («CCPA»), τον Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών της Βιρτζίνια («VCDPA»), τον Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων του Κολοράντο, τον Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών της Γιούτα, τον Νόμο του Κονέκτικατ περί Προστασίας προσωπικών δεδομένων και διαδικτυακής παρακολούθησης, και οποιουσδήποτε άλλους νόμους των ΗΠΑ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, όπως ο καθένας τροποποιείται και όπως και όταν τίθενται σε ισχύ, και συμπεριλαμβανομένων τυχόν κανονισμών βάσει αυτών (συλλογικά, οι «Νόμοι των ΗΠΑ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής»). Η παρούσα Δήλωση απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ αποτελεί συμπλήρωμα της παρούσας Πολιτικής απορρήτου. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ οποιασδήποτε άλλης πολιτικής, δήλωσης ή ανακοίνωσης της P&G και της παρούσας Ειδοποίησης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Πολιτείας των ΗΠΑ, η παρούσα Ειδοποίηση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Πολιτείας των ΗΠΑ θα υπερισχύει όσον αφορά τους Καταναλωτές και τα δικαιώματά τους βάσει των εφαρμοστέων Νόμων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των ΗΠΑ.
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Πολιτείας των ΗΠΑ έχει σχεδιαστεί για να σας ενημερώσει για τις πρόσφατες πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα κατά τους προηγούμενους 12 μήνες από την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης» της παρούσας Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων. Η παρούσα Δήλωση απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ θα επικαιροποιείται τουλάχιστον ετησίως. Η παρούσα Ειδοποίηση απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ ισχύει επίσης για τις τρέχουσες πρακτικές μας όσον αφορά τα δεδομένα, έτσι ώστε να σας παρέχει επίσης «ειδοποίηση κατά τη συλλογή», δηλαδή ειδοποίηση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα (τα οποία σε ορισμένους από τους νόμους των ΗΠΑ περί προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρονται επίσης ως «προσωπικές πληροφορίες») που συλλέγουμε στο διαδίκτυο και εκτός αυτού, καθώς και τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, μεταξύ άλλων, όπως απαιτείται από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Για οποιεσδήποτε νέες ή ουσιωδώς διαφορετικές δραστηριότητες επεξεργασίας που δεν περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ, θα σας ειδοποιήσουμε όπως απαιτείται από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, μεταξύ άλλων είτε ειδοποιώντας σας κατά τη στιγμή της συλλογής προσωπικών δεδομένων, είτε ενημερώνοντας την παρούσα Ειδοποίηση απορρήτου Προσωπικών της Πολιτείας των ΗΠΑ νωρίτερα από ό,τι απαιτείται. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Ειδοποίηση απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ κατά τη διακριτική μας ευχέρεια ανά πάσα στιγμή. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την παρούσα Ειδοποίηση απορρήτου των ΗΠΑ, ανατρέξτε στην ενότητα
παρακάτω.Γενικά, συλλέγουμε, διατηρούμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τους επιχειρηματικούς και εμπορικούς σκοπούς μας, οι οποίοι περιγράφονται παραπάνω στο υπόλοιπο μέρος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων των σημείων «
», «» (συλλογικά, οι «Σκοποί επεξεργασίας» μας). Οι πηγές από τις οποίες συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα παρατίθενται παραπάνω στην ενότητα «». Ορισμένοι από τους Σκοπούς επεξεργασίας, όπως αναλύουμε παρακάτω στον πίνακα, συνεπάγονται «Πώληση», «Κοινή χρήση» ή «Στοχευμένη διαφήμιση». Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την έννοια της Πώλησης, της Κοινής Χρήσης και της Στοχευμένης διαφήμισης, ανατρέξτε στην ενότητα «» παρακάτω. Σημειώστε ότι οι Σκοποί επεξεργασίας, όπως εμφανίζονται στον πίνακα, είναι κατηγορικές περιγραφές, για να βοηθηθεί η αναγνωσιμότητα και η σαφήνεια. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα «» της παραπάνω ενότητας Πολιτικής Απορρήτου για την πλήρη περιγραφή κάθε Σκοπού επεξεργασίας.Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε στην πρώτη στήλη (ξεκινώντας από αριστερά). Η δεύτερη στήλη παρέχει παραδείγματα τύπων δεδομένων εντός των ισχύοντων κατηγοριών, οι οποίες, σε ορισμένες περιπτώσεις, περιλαμβάνουν τους τύπους/κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα «
» Η τρίτη στήλη αναφέρει τις κατηγορίες αποδεκτών που λαμβάνουν τέτοια προσωπικά δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων) στο πλαίσιο γνωστοποιήσεων για επιχειρηματικούς σκοπούς, καθώς και γνωστοποιήσεις που μπορεί να θεωρηθούν ως Πώληση ή Κοινοποίηση σύμφωνα με ορισμένους Νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Η τέταρτη στήλη παρέχει τους Σκοπούς επεξεργασίας που ισχύουν για κάθε κατηγορία προσωπικών δεδομένων. Στην πέμπτη στήλη, παρέχουμε ανά κατηγορία προσωπικών δεδομένων, την ισχύουσα περίοδο διατήρησης.| Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων | Παραδείγματα τύπων προσωπικών δεδομένων στην κατηγορία | Κατηγορίες Παραληπτών | Σκοποί επεξεργασίας | Περίοδος Διατήρησης |
|---|---|---|---|---|
| 1. Αναγνωριστικά και στοιχεία επικοινωνίας | Στοιχεία επικοινωνίας, Μοναδικά αναγνωριστικά και λεπτομέρειες λογαριασμών, Ηλεκτρονικές και τεχνικές πληροφορίες, Πληροφορίες οικονομικού λογαριασμού, αναγνωριστικά που έχουν εκδοθεί από το κράτος | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Προμηθευτές λογισμικού και άλλων επιχειρήσεων ("Προμηθευτές Επιχειρήσεων") • Προμηθευτές Μάρκετινγκ • Συνεργάτες και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων και συνεργάτες λιανικής | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τον(τους) σκοπό(ους) επεξεργασίας ή μετά από το πολύ 50 μήνες μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τη σύμβαση για διατήρηση. Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την καταστολή των επικοινωνιών με καταναλωτές που έχουν εξαιρεθεί μπορεί να διατηρηθούν περαιτέρω. |
| 2. Προσωπικά Μητρώα | Στοιχεία επικοινωνίας, Μοναδικά αναγνωριστικά και λεπτομέρειες λογαριασμών, Πληροφορίες οικονομικού λογαριασμού, αναγνωριστικά που έχουν εκδοθεί από το κράτος | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • vΣυγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων | • Προϊόντα / Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση πελατών / επικοινωνίες • Πληρωμή / οικονομική • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική / Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τον(τους) σκοπό(ους) επεξεργασίας ή μετά από το πολύ 50 μήνες μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τη σύμβαση για διατήρηση. Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την καταστολή των επικοινωνιών με καταναλωτές που έχουν εξαιρεθεί μπορεί να διατηρηθούν περαιτέρω. |
| 3. Προσωπικά Χαρακτηριστικά ή Χαρακτηριστικά | Γενικά δημογραφικά και ψυχογραφικά στοιχεία, δεδομένα σχετικά με τα παιδιά, συναγόμενες πληροφορίες, πληροφορίες σχετικά με την υγεία | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων και συνεργάτες λιανικής | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση πελατών / επικοινωνίες • Πληρωμή / οικονομική • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μετά από 50 μήνες το πολύ μη δραστηριότητας. |
| 4. Στοιχεία λογαριασμού πελάτη / Εμπορικές Πληροφορίες | Γενικά Δημογραφικά & Ψυχογραφικά, Συναλλαγές και Εμπορικές Πληροφορίες, Online & Τεχνικές Πληροφορίες | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων και συνεργάτες λιανικής | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μετά από 50 μήνες το πολύ μη δραστηριότητας. |
| 5. Βιομετρικές Πληροφορίες | Βιομετρικές Πληροφορίες | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: N/A | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Μετά δεν χρειάζεται πλέον για τον(τους) σκοπό(ους) επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται διατήρηση για νομική ή κανονιστική συμμόρφωση. |
| 6. Πληροφορίες χρήσης Διαδικτύου/Εφαρμογής | Συναλλαγές και Εμπορικές Πληροφορίες, Διαδικτυακές & Τεχνικές Πληροφορίες, Έξυπνες συσκευές και δεδομένα αισθητήρων | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τον(τους) σκοπό(ους) επεξεργασίας ή μετά από το πολύ 50 μήνες μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τη σύμβαση για διατήρηση. |
| 7. Δεδομένα τοποθεσίας | Ανακριβή δεδομένα τοποθεσίας, ακριβή δεδομένα γεωγραφικής θέσης | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: N/A | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μετά από 50 μήνες το πολύ μη δραστηριότητας. |
| 8. Οπτικοακουστικές και Παρόμοιες Πληροφορίες | Οπτικοακουστικές πληροφορίες, έξυπνες συσκευές και δεδομένα αισθητήρων | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: N/A | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τον(τους) σκοπό(ους) επεξεργασίας ή μετά από το πολύ 50 μήνες μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τη σύμβαση για διατήρηση. |
| 9. Επαγγελματικές ή Επαγγελματικές Πληροφορίες | Γενικά Δημογραφικά & Ψυχογραφικά | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Μετά δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τη σύμβαση για διατήρηση. |
| 10. Μη Δημόσια Εκπαιδευτικά Μητρώα | Δεν ισχύει σε περιβάλλοντα εκτός Ανθρώπινου Δυναμικού (τα οποία δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας ανακοίνωσης) | Δεν ισχύει σε περιβάλλοντα μη Ανθρώπινου Δυναμικού (τα οποία δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας ανακοίνωσης) | Δεν ισχύει σε περιβάλλοντα εκτός ανθρώπινου δυναμικού (τα οποία δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας ανακοίνωσης) | Δεν ισχύει σε περιβάλλοντα εκτός ανθρώπινου δυναμικού (τα οποία δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας ανακοίνωσης) |
| 11. Συμπεράσματα από συλλεγμένες πληροφορίες | Γενικά Δημογραφικά & Ψυχογραφικά, Συναγόμενες πληροφορίες | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων και συνεργάτες λιανικής | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Μετά δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή Μετά δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μετά από το πολύ 50 μήνες μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τη σύμβαση για διατήρηση. |
| Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων | Παραδείγματα τύπων προσωπικών δεδομένων στην κατηγορία | Κατηγορίες Παραληπτών | Σκοποί επεξεργασίας | Περίοδος Διατήρησης |
|---|---|---|---|---|
| Στοιχεία λογαριασμού και διαπιστευτήρια | Οικονομικές Πληροφορίες. Επιπλέον, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε τις συνδέσεις του λογαριασμού σας P&G σε συνδυασμό με έναν κωδικό πρόσβασης στα συστήματά μας. | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: N/A | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μετά από 50 μήνες το πολύ μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τη σύμβαση για τη διατήρηση ή τη διάθεση προηγουμένων. |
| Ακριβή δεδομένα γεωγραφικής θέσης | Ακριβή δεδομένα γεωγραφικής θέσης | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: N/A | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμος Επιχειρηματικός Σκοπός | Αφού δεν χρειάζεται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας. |
| Φυλετική ή εθνοτική καταγωγή | Γενικά Δημογραφικά & Ψυχογραφικά | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Πωλητές μάρκετινγκ • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: N/A | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική/Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν απαιτείται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μετά από 50 μήνες το πολύ μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από τη νομοθεσία να διατηρηθεί. |
| Επεξεργασία βιομετρικών πληροφοριών με σκοπό τη μοναδική ταυτοποίηση καταναλωτή | Δεν ισχύει | Δεν ισχύει | Δεν ισχύει | Δεν ισχύει |
| Προσωπικά δεδομένα σχετικά με την υγεία ενός καταναλωτή *Αυτά τα προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνουν διαγνωστικά στοιχεία υγείας, αλλά σχετίζονται με δημογραφικά δεδομένα ή δεδομένα αγοράς που μπορεί να μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε ποια προϊόντα μπορεί να σας ενδιαφέρουν. | Πληροφορίες σχετικά με την υγεία | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Πωλητές επιχειρήσεων • Συγγενείς και Συναφείς Οντότητες Πώληση/Κοινή χρήση: Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων και συνεργάτες λιανικής | • Προιόντα και Υπηρεσίες • Διαχείριση πελάτη • Εξυπηρέτηση Πελατών/Επικοινωνίες • Πληρωμή/Οικονομικά • Προβολή διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και Ασφάλεια • Ασφάλεια • Τήρηση αρχείων • Νομική / Συμμόρφωση • R&D • Σκοποί που αποκαλύπτονται στη συλλογή • Νόμιμοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν απαιτείται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μετά από 50 μήνες το πολύ μη δραστηριότητας, εκτός εάν απαιτείται από τη νομοθεσία να διατηρηθεί. |
| Συμπεράσματα από τα συλλεγμένα στοιχεία | Φυλετική ή εθνοτική προέλευση Γενικές δημογραφικές και ψυχογραφικές πληροφορίες | Γνωστοποιήσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς: • Προμηθευτές επιχειρήσεων • Προμηθευτές μάρκετινγκ • Θυγατρικές και συνδεδεμένες οντότητες | • Προϊόντα/Υπηρεσίες • Διαχείριση πελατών • Εξυπηρέτηση πελατών/Επικοινωνίες • Υπηρεσίες διαφημίσεων • Διαχείριση διαφημίσεων • Ποιότητα και ασφάλεια • Σκοποί που γνωστοποιούνται κατά τη συλλογή • Έννομοι επιχειρηματικοί σκοποί | Αφού δεν τα χρειαζόμαστε πλέον για τον σκοπό της επεξεργασίας, διαγράφονται εντός 24 ωρών το πολύ μετά τη συλλογή. |
Μπορούμε επίσης να γνωστοποιήσουμε κάθε κατηγορία προσωπικών δεδομένων και ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων του πίνακα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών με τρόπο που δεν συνιστά Πώληση ή Κοινοποίηση:
• Στον Καταναλωτή ή σε άλλα μέρη υπό την καθοδήγησή σας ή μέσω της εσκεμμένης ενέργειάς σας
• Αποδέκτες στους οποίους κοινοποιούνται προσωπικά δεδομένα για
• Επιπλέον, οι Προμηθευτές μας και οι άλλοι παραλήπτες που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα ενδέχεται, με την επιφύλαξη συμβατικών περιορισμών που επιβάλλονται από εμάς ή/και νομικών υποχρεώσεων, να χρησιμοποιούν και να αποκαλύπτουν επίσης τα προσωπικά δεδομένα σας για επιχειρηματικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, οι Προμηθευτές μας και οι άλλες κατηγορίες αποδεκτών που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα μπορούν να απασχολήσουν εξωτερικούς συνεργάτες για να μπορέσουν να εκτελέσουν υπηρεσίες για εμάς ή να επεξεργαστούν για τους επιχειρηματικούς μας σκοπούς.
Όπως περιγράφεται λεπτομερέστερα παρακάτω, με την επιφύλαξη της εκπλήρωσης των απαιτήσεων για ένα Επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή (όπως ορίζεται παρακάτω), παρέχουμε στους Καταναλωτές, οι οποίοι για λόγους σαφήνειας, είναι κάτοικοι ορισμένων πολιτειών, τα δικαιώματα απορρήτου που περιγράφονται στην παρούσα ενότητα. Για τους κατοίκους πολιτειών χωρίς δικαιώματα απορρήτου Καταναλωτή, θα εξετάσουμε τα αιτήματα, αλλά θα εφαρμόσουμε τη διακριτική μας ευχέρεια ως προς τον τρόπο επεξεργασίας αυτών των αιτημάτων. Για τις πολιτείες που έχουν ψηφίσει νόμους για το απόρρητο των καταναλωτών, αλλά δεν έχουν ακόμη τεθεί σε ισχύ, θα εξετάσουμε επίσης το ενδεχόμενο να εφαρμόσουμε τα δικαιώματα της πολιτειακής νομοθεσίας πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των εν λόγω νόμων, αλλά θα το πράξουμε κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.
Όπως επιτρέπεται από τους Νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, ορισμένα αιτήματα που μας υποβάλλετε υπόκεινται σε διαδικασία επαλήθευσης της ταυτότητάς σας («Επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή»), όπως περιγράφεται στην ενότητα «Επαλήθευση του αιτήματός σας» παρακάτω. Δεν θα ικανοποιήσουμε τέτοια αιτήματα, εκτός εάν έχετε παράσχει επαρκείς πληροφορίες για να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε εύλογα ότι είστε ο Καταναλωτής για τον οποίο συλλέξαμε προσωπικές πληροφορίες.
Για να υποβάλετε ένα αίτημα, παρακαλούμε υποβάλετε το αίτημά σας σε εμάς με μία από τις παρακάτω μεθόδους. Για περισσότερες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αιτήματος για την Απαγόρευση πώλησης/Κοινοποίησης/Στόχευσης, για PI χωρίς cookie (όπως ορίζεται παρακάτω), μεταβείτε στην ενότητα
παρακάτω.Καλέστε μας στο (877) 701-0404
Επισκεφθείτε το Κέντρο προτιμήσεών μας (στο οποίο μπορείτε να μεταβείτε μέσω του συνδέσμου «Οι επιλογές σας για το απόρρητο» στο υποσέλιδο των ιστοσελίδων μας ή μέσω του μενού Ρυθμίσεις στις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα)
Ορισμένα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς δεν συνδέονται επαρκώς με αρκετά από τα άλλα προσωπικά δεδομένα σας, ώστε να είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε ότι πρόκειται για τα συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα σας (π.χ. δεδομένα ροής κλικ που συνδέονται μόνο με ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης). Δεν συμπεριλαμβάνουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα σε απάντηση σε αυτά τα αιτήματα. Εάν απορρίψουμε ένα επαληθευμένο αίτημα, θα εξηγήσουμε τους λόγους στην απάντησή μας. Δεν απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης για να υποβάλετε ένα Επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή. Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται σε ένα Επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή μόνο για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την εξουσιοδότησή σας για την υποβολή του αιτήματος και για την παρακολούθηση και τεκμηρίωση των απαντήσεων του αιτήματος, εκτός εάν μας τα δώσατε και για άλλο σκοπό.
Θα καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για τον εντοπισμό των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε, γνωστοποιούμε και χρησιμοποιούμε με άλλο τρόπο και για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας σχετικά με το απόρρητο. Συνήθως δεν χρεώνουμε αμοιβή για την πλήρη ανταπόκριση στα αιτήματά σας με την προϋπόθεση, ωστόσο, ότι μπορούμε να αρνηθούμε να ενεργήσουμε βάσει ενός αιτήματος, εάν το αίτημά σας είναι υπερβολικό, επαναλαμβανόμενο, αβάσιμο ή υπερβολικά δύσκολο. Εάν αποφασίσουμε ότι μπορούμε να απορρίψουμε ένα αίτημα, θα σας ειδοποιήσουμε εξηγώντας τους λόγους για τους οποίους λάβαμε αυτήν την απόφαση.
Για να συμβάλλουμε στην προστασία του απορρήτου σας και να διατηρήσουμε την ασφάλεια, λαμβάνουμε μέτρα για να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας προτού σας παράσχουμε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας ή προτού εξετάσουμε το αίτημα διαγραφής σας. Μετά από τη λήψη του αιτήματός σας, θα σας αποστείλουμε μια φόρμα επαλήθευσης μέσω email ή συμβατικού ταχυδρομείου. Για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, απαντήστε στη φόρμα επαλήθευσης όταν τη λάβετε. Για να επαληθεύσετε την ταυτότητα σας, ενδέχεται να απαιτήσουμε να παράσχετε οποιεσδήποτε από τις εξής πληροφορίες: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση ή ημερομηνία γέννησης.
Θα επανεξετάσουμε τις πληροφορίες που παρέχονται στο πλαίσιο του αιτήματός σας και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων μέσων στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας επαλήθευσης. Δεν θα ικανοποιήσουμε το Δικαίωμά σας στη γνώση (Κατηγορίες), το Δικαίωμά σας στη γνώση (Συγκεκριμένα τμήματα/Φορητότητα), το δικαίωμά σας για Διαγραφή ή Διόρθωση, εκτός εάν έχετε παράσχει επαρκείς πληροφορίες για να μπορέσουμε εύλογα να εξακριβώσουμε ότι είστε ο Καταναλωτής για τον οποίο συλλέξαμε προσωπικά δεδομένα. Η ίδια διαδικασία επαλήθευσης δεν ισχύει για τα αιτήματα εξαίρεσης από την Πώληση ή την Κοινοποίηση ή τον περιορισμό των Ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, αλλά ενδέχεται να εφαρμόσουμε ορισμένα μέτρα επαλήθευσης εάν υποπτευόμαστε απάτη.
Τα πρότυπα επαλήθευσης που καλούμαστε να εφαρμόσουμε για κάθε τύπο αιτήματος διαφέρουν. Επαληθεύουμε τα αιτήματα των κατηγοριών σας και ορισμένα αιτήματα διαγραφής και διόρθωσης (π.χ. αυτά που είναι λιγότερο ευαίσθητα από τη φύση τους) σε εύλογο βαθμό βεβαιότητας, ο οποίος μπορεί να περιλαμβάνει την αντιστοίχιση τουλάχιστον δύο σημείων δεδομένων που παρέχονται από εσάς με σημεία δεδομένων που διατηρούνται από εμάς, τα οποία έχουμε καθορίσει ως αξιόπιστα για τον σκοπό της επαλήθευσής σας. Για ορισμένα αιτήματα διαγραφής και διόρθωσης (όπως αυτά που αφορούν πιο ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα) και για συγκεκριμένα αιτήματα τεμαχίων, εφαρμόζουμε ένα πρότυπο επαλήθευσης εύλογα υψηλού βαθμού βεβαιότητας. Το πρότυπο αυτό περιλαμβάνει την αντιστοίχιση τουλάχιστον τριών σημείων δεδομένων που παρέχονται από εσάς με σημεία δεδομένων που διατηρούμε εμείς, τα οποία έχουμε κρίνει ως αξιόπιστα για τον σκοπό της επαλήθευσής σας, και μπορεί να περιλαμβάνει τη λήψη υπογεγραμμένης δήλωσης από εσάς, επί ποινή ψευδορκίας, ότι είστε το άτομο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα αποτελούν αντικείμενο του αιτήματος.
Εάν δεν μπορούμε να σας επαληθεύσουμε σε σχέση με ορισμένα αιτήματα, όπως εάν δεν παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες, θα εξακολουθήσουμε να προβαίνουμε σε ορισμένες ενέργειες, όπως απαιτείται από ορισμένους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Για παράδειγμα:
Εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε το αίτημά σας για διαγραφή, θα σας παραπέμψουμε στην παρούσα Δήλωση απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ για μια γενική περιγραφή των πρακτικών μας σχετικά με τα δεδομένα.
Εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε το αίτημα συγκεκριμένων τμημάτων, θα το αντιμετωπίσουμε ως αίτημα κατηγορίας.
Μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο να υποβάλει αίτηση εκ μέρους σας, υποβάλλοντας αίτηση με τους τρόπους που περιγράφονται ανωτέρω. Εάν είστε εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος που θα ήθελε να υποβάλει ένα αίτημα, οι νόμοι περί απορρήτου των ΗΠΑ απαιτούν να διασφαλίσουμε ότι ένα αίτημα που υποβάλλεται από αντιπρόσωπο είναι επαληθεύσιμο αίτημα του Καταναλωτή (εκτός από τα αιτήματα «Μην πωλείτε/μοιράζεστε») και μας επιτρέπουν να ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες για να διασφαλίσουμε ότι ο Καταναλωτής σάς έχει εξουσιοδοτήσει να υποβάλλετε το αίτημα εκ μέρους του. Γενικά, θα ζητήσουμε από έναν αντιπρόσωπο να προσκομίσει απόδειξη ότι ο Καταναλωτής έδωσε στον πράκτορα υπογεγραμμένη άδεια για την υποβολή του αιτήματος και, όπως επιτρέπεται από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, μπορούμε επίσης να ζητήσουμε από τον Καταναλωτή είτε να επαληθεύσει την ταυτότητά του είτε να επιβεβαιώσει απευθείας σε εμάς ότι έδωσε στον πράκτορα άδεια για την υποβολή του αιτήματος. Για να υποβάλετε αίτημα ως εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος εκ μέρους ενός Καταναλωτή, κάντε κλικ εδώ.
Μπορείτε να ασκήσετε έφεση κατά της απόρριψης του αιτήματός σας κάνοντας κλικ εδώ.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε, δύο φορές σε μια περίοδο 12 μηνών, τις εξής πληροφορίες για τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς κατά τους τελευταίους 12 μήνες:
οι κατηγορίες των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς
οι κατηγορίες προέλευσης από όπου συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες
οι επιχειρηματικοί ή εμπορικοί σκοποί για τους οποίους συλλέγουμε ή πωλούμε τις προσωπικές πληροφορίες
οι κατηγορίες τρίτων μερών στα οποία πωλήσαμε ή κοινοποιήσαμε τις προσωπικές πληροφορίες, ανά κατηγορία ή κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών για κάθε κατηγορία τρίτων μερών στα οποία πωλήθηκαν ή κοινοποιήθηκαν οι προσωπικές πληροφορίες,
οι κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών για εσάς τις οποίες γνωστοποιήσαμε για έναν επιχειρηματικό σκοπό και τις κατηγορίες ατόμων στα οποία γνωστοποιήσαμε αυτές τις πληροφορίες για έναν επιχειρηματικό σκοπό.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα μεταφερόμενο αντίγραφο των συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων που συλλέξαμε για εσάς κατά τη 12μηνη περίοδο που προηγείται του αιτήματός σας. Λάβετε υπόψη ότι τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται από εμάς για διάφορες χρονικές περιόδους, επομένως ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς, τις οποίες δεν διατηρούμε ούτε για 12 μήνες (και, συνεπώς, δεν θα μπορούσαν να συμπεριληφθούν στην απάντησή μας προς εσάς). Λάβετε επίσης υπόψη ότι ενδέχεται να περιορίζεται από τη νομοθεσία του κράτους σας να υποβάλλετε έναν ορισμένο αριθμό αιτημάτων «δικαιώματος στη γνώση» σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών.
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ορισμένων προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς. Λάβετε υπόψη ότι η P&G δεν μπορεί να διαγράψει προσωπικά δεδομένα σε περιπτώσεις όπου η διατήρηση αυτών απαιτείται για τους δικούς μας εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς ή επιτρέπεται διαφορετικά από τους σχετικούς νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ (όπως για πρόληψη περιστατικών απάτης ή νομική συμμόρφωση). Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με το πρόγραμμα διατήρησης αρχείων μας και θα τις διαγράφουμε με ασφάλεια στο τέλος της περιόδου διατήρησης.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τις ανακρίβειες που διαπιστώνετε στα προσωπικά δεδομένα σας που διατηρούμε. Το αίτημά σας για διόρθωση υπόκειται στην επαλήθευσή μας (που αναφέρεται παραπάνω) και στα πρότυπα ανταπόκρισης των εφαρμοστέων νόμων περί απορρήτου των ΗΠΑ.
Ορισμένα προσωπικά δεδομένα χαρακτηρίζονται ως «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» ή «ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες» σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, στα οποία αναφερόμαστε στην παρούσα ειδοποίηση περί απορρήτου των ΗΠΑ ως «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα». Ορισμένοι νόμοι περί απορρήτου των ΗΠΑ απαιτούν συναίνεση για την επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, η οποία μπορεί να ανακληθεί, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων και απαλλαγών (για παράδειγμα, εάν η επεξεργασία των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων απαιτείται για την παροχή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας που ζητήσατε ειδικά). Ανάλογα με το κράτος διαμονής σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την εν λόγω συναίνεση, κατά περίπτωση, ή/και να δώσετε εντολή στις επιχειρήσεις να περιορίσουν τη χρήση και αποκάλυψη των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, εάν τα χρησιμοποιούν ή τα αποκαλύπτουν πέραν ορισμένων εσωτερικών επιχειρηματικών σκοπών. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω.
Έχετε το δικαίωμα εξαίρεσης από την κατάρτιση προφίλ για την προώθηση αποφάσεων που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα. Ωστόσο, όπως αναφέρεται
, δεν πραγματοποιούμε δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ ή αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων με τρόπο που να απαιτεί την παροχή δικαιωμάτων εξαίρεσης.Σύμφωνα με τους διάφορους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να εξαιρεθούν από ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας. Ορισμένες πολιτείες έχουν δικαίωμα εξαίρεσης ειδικά για τις δραστηριότητες στοχευμένης διαφήμισης - που ο νόμος της Καλιφόρνια αναφέρεται ως «διασταυρούμενη συμπεριφορική διαφήμιση» και άλλες απλά ως στοχευμένη διαφήμιση, οι οποίες περιλαμβάνουν τη χρήση προσωπικών δεδομένων από διαφορετικές επιχειρήσεις ή υπηρεσίες για τη στόχευση διαφημίσεων σε εσάς. Η Καλιφόρνια παρέχει στους Καταναλωτές το δικαίωμα εξαίρεσης από την Κοινοποίηση, η οποία περιλαμβάνει την παροχή ή τη διάθεση προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους για τέτοιες δραστηριότητες στοχευμένης διαφήμισης, ενώ άλλες πολιτείες παρέχουν στους Καταναλωτές το δικαίωμα εξαίρεσης από την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών για στοχευμένη διαφήμιση ευρύτερα. Υπάρχουν ευρείες και διαφορετικές έννοιες σχετικά με την Πώληση προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τους διάφορους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, οι οποίοι απαιτούν τουλάχιστον την παροχή ή τη διάθεση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους.
Όταν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για τους σκοπούς αυτούς, για να σας διαφημίσουμε. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διάθεση των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένα τρίτα μέρη με τρόπο που μπορεί να συνιστά Πώληση ή/και Κοινή χρήση, καθώς και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης.
•
•
•
•
•
• Σκοποί που γνωστοποιούνται κατά τη συλλογή
Οι ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών πλατφορμών (Google, Amazon, Facebook κ.λπ.) και των εταιρειών AdTech, όπως οι Πλατφόρμες από Πλευράς Ζήτησης, οι οποίες μας βοηθούν να τοποθετούμε διαφημίσεις («Ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων»), ενδέχεται να συσχετίζουν cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης που συλλέγουν προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς στις εφαρμογές και τους ιστότοπούς μας ή να συλλέγουν και να επεξεργάζονται με άλλο τρόπο προσωπικά δεδομένα που διαθέτουμε σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών ψηφιακής δραστηριότητας. Η παροχή πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας ή με άλλο τρόπο σε ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων θα μπορούσε να θεωρηθεί Πώληση ή/και Κοινή χρήση και θα μπορούσε να συνεπάγεται επεξεργασία για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, θα χειριζόμαστε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από Τρίτες ψηφιακές επιχειρήσεις (π.χ. αναγνωριστικό cookie, διεύθυνση IP και άλλα διαδικτυακά αναγνωριστικά και πληροφορίες διαδικτυακής ή άλλης ηλεκτρονικής δραστηριότητας) ως τέτοια και θα υπόκεινται στα αιτήματα εξαίρεσης που περιγράφονται παραπάνω. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα που διαθέτουμε σχετικά με εσάς συλλέγονται απευθείας από τις εν λόγω ψηφιακές επιχειρήσεις τρίτων με τη χρήση τεχνολογιών εντοπισμού στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας ή τις διαφημίσεις μας που προβάλλονται σε ιστότοπους τρίτων (τις οποίες αναφέρουμε ως «cookie PI»). Ωστόσο, ορισμένα προσωπικά δεδομένα που θέτουμε στη διάθεση Τρίτων ψηφιακών επιχειρήσεων είναι πληροφορίες που έχουμε προηγουμένως συλλέξει απευθείας από εσάς ή με άλλο τρόπο για εσάς, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (τις οποίες αναφέρουμε παρακάτω ως «PI χωρίς cookie»).
Όταν εξαιρείστε σύμφωνα με τις παρακάτω οδηγίες, αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την αποχώρησή σας από την Πώληση, την Κοινοποίηση και τη Στοχευμένη διαφήμιση, έτσι ώστε η διαδικασία αποχώρησής μας να συνδυάζει όλες αυτές τις κρατικές εξαιρέσεις σε μια ενιαία εξαίρεση. Οι οδηγίες για την εξαίρεση είναι παρακάτω. Σημειώστε ότι υπάρχουν ξεχωριστές οδηγίες για την εξαίρεση από το cookie PI και το PI χωρίς cookies, τις οποίες εξηγούμε περαιτέρω παρακάτω.
Εξαίρεση για PI (προσωπικών στοιχεία) χωρίς cookie: Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα αίτημα εξαίρεσης από την επεξεργασία των PI σας χωρίς cookie (π.χ. τη διεύθυνση email σας) για Στοχευμένη διαφήμιση ή Εξαίρεση από την Πώληση ή Κοινοποίηση τέτοιων δεδομένων, υποβάλετε ένα αίτημα εξαίρεσης εδώ.
Εξαίρεση για cookie PI: Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε αίτημα εξαίρεσης από την επεξεργασία του cookie PI σας για στοχευμένη διαφήμιση ή εξαίρεσης από την Πώληση/Κοινή χρήση τέτοιων προσωπικών δεδομένων, πρέπει να υποβάλετε ξεχωριστό αίτημα εξαίρεσης στο εργαλείο διαχείρισης cookie. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο «Μην πουλάτε ή μοιράζεστε τις προσωπικές μου πληροφορίες / Εξαίρεση από στοχευμένη διαφήμιση» στο υποσέλιδο κάθε ιστοτόπου μας ή/και στο μενού Ρυθμίσεις κάθε εφαρμογής μας για κινητά. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για την εναλλαγή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πρέπει να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικές τεχνολογίες για να εφαρμόσουμε την εξαίρεσή σας από το cookie PI και από το PI χωρίς cookie. Το εργαλείο μας για τη διαχείριση των cookie σάς επιτρέπει να ασκήσετε ένα τέτοιο αίτημα εξαίρεσης και να ενεργοποιήσετε ορισμένες προτιμήσεις cookie στη συσκευή σας.
Πρέπει να ασκήσετε τις προτιμήσεις σας ξεχωριστά σε καθέναν από τους ιστότοπούς μας που επισκέπτεστε, σε καθεμία από τις εφαρμογές μας για κινητά που χρησιμοποιείτε, εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης από εκείνο στο οποίο είχατε αρχικά επιλέξει την εξαίρεση, και σε κάθε συσκευή που χρησιμοποιείτε. Δεδομένου ότι η επιλογή εξαίρεσης από το πρόγραμμα περιήγησής σας ορίζεται από ένα cookie, εάν διαγράψετε ή μπλοκάρετε τα cookie, οι προτιμήσεις σας δεν θα ισχύουν πλέον και θα πρέπει να τις ενεργοποιήσετε ξανά μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookie.
Για περισσότερες πληροφορίες για τους τρόπους με τους οποίους έχουμε μοιραστεί τα προσωπικά δεδομένα σας με τρίτα μέρη που αποτελούν «Πώληση» ή «Κοινή χρήση» σύμφωνα με τον CCPA κατά τη διάρκεια της 12μηνης περιόδου πριν από την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης της παρούσας πολιτικής απορρήτου, ανατρέξτε στον παραπάνω πίνακα. Δεν πωλούμε ή κοινοποιούμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων άνω των 13 ετών και κάτω των 16 ετών χωρίς τη συναίνεσή τους.
Ορισμένοι από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ απαιτούν από τις επιχειρήσεις να επεξεργάζονται σήματα GPC, τα οποία σε ορισμένες πολιτείες αναφέρονται ως σήματα προτίμησης εξαίρεσης και σε άλλες πολιτείες ως καθολικοί μηχανισμοί εξαίρεσης. Το GPC είναι ένα σήμα που αποστέλλεται από μια πλατφόρμα, τεχνολογία ή μηχανισμό, το οποίο ενεργοποιείται από τα άτομα στις συσκευές ή τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούν, και το οποίο κοινοποιεί την επιλογή του ατόμου να εξαιρεθεί από την Πώληση και την Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων ή από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για Στοχευμένη διαφήμιση. Για να χρησιμοποιήσετε το GPC, μπορείτε να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο ή ένα πρόσθετο για χρήση στο τρέχον πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και να ακολουθήσετε τις ρυθμίσεις για να ενεργοποιήσετε το GPC. Έχουμε διαμορφώσει τις ρυθμίσεις της πλατφόρμας διαχείρισης συναίνεσης για τη λήψη και την επεξεργασία σημάτων GPC στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας για κινητά, κάτι που εξηγείται από την πλατφόρμα διαχείρισης συναίνεσης εδώ.
Ορισμένοι από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ απαιτούν από εμάς να εξηγήσουμε λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα σήματα GPC, συγκεκριμένα πώς εφαρμόζουμε τα σήματα GPC και τα αντίστοιχα αιτήματα Απαγόρευσης πώλησης/Κοινοποίησης/Στόχευσης σε online δεδομένα (αυτό που αναφέρουμε παραπάνω ως «cookie PI») και offline δεδομένα (αυτό που αναφέρουμε παραπάνω ως «PI χωρίς cookie»). Παρακάτω εξηγούμε τα σενάρια στα οποία εφαρμόζουμε τα αιτήματα «Απαγόρευσης πώλησης/Κοινοποίησης/Στόχευσης» που κοινοποιούνται από τα σήματα GPC σε cookie PI και, κατά περίπτωση, σε PI χωρίς cookies:
• Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας με ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο («πρόγραμμα περιήγησης 1»), θα εφαρμόσουμε το σήμα GPC και το αντίστοιχο Απαγόρευση πώλησης/Κοινοποίησης/Στόχευσης στο cookie PI που συλλέγεται σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης 1.
• Όταν συνδέεστε στο πρόγραμμα περιήγησης 1: Θα είμαστε σε θέση να εφαρμόσουμε το σήμα GPC και το αντίστοιχο αίτημα Απαγόρευσης πώλησης/Κοινοποίησης/Στόχευσης σε χωρίς PI cookie που σχετίζονται με τον λογαριασμό χρήστη σας, αλλά μόνο εάν και αφού έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό χρήστη σας στο πρόγραμμα περιήγησης 1.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας με διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης («πρόγραμμα περιήγησης 2»). Εάν επισκεφθείτε αργότερα τον ιστότοπό μας στο πρόγραμμα περιήγησης 2 (είτε στην ίδια συσκευή είτε σε διαφορετική συσκευή) και το GPC δεν είναι ενεργοποιημένο, δεν είμαστε σε θέση να εφαρμόσουμε το προηγούμενο σήμα GPC από το πρόγραμμα περιήγησης 1 στο cookie PI στο πρόγραμμα περιήγησης 2, εκτός εάν και μέχρι να συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας στο πρόγραμμα περιήγησης 2. Θα συνεχίσουμε να εφαρμόζουμε τις επιλογές εξαίρεσης Απαγόρευσης πώλησης/Κοινοποίησης/Στόχευση που κοινοποιούνται μέσω του σήματος GPC στο πρόγραμμα περιήγησης 1.
Επεξεργαζόμαστε τα σήματα GPC με φιλικό τρόπο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν: (1) χρεώνουμε για τη χρήση της υπηρεσίας μας εάν έχετε ενεργοποιήσει το GPC, (2) αλλάζουμε την εμπειρία σας με τον ιστότοπό μας εάν χρησιμοποιείτε το GPC ή (3) εμφανίζουμε ειδοποίηση, αναδυόμενο παράθυρο, κείμενο, γραφικό, κινούμενα σχέδια, ήχο, βίντεο ή οποιοδήποτε ενδιάμεσο σε απάντηση στο GPC.
Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε, επίσης, τα προσωπικά δεδομένα σας για να διαχειριζόμαστε και να διατηρούμε Προγράμματα ανταμοιβής (όπως ορίζονται παραπάνω στην ενότητα «
»), τα οποία ενδέχεται να θεωρούνται «οικονομικό κίνητρο» ή «πρόγραμμα επιβράβευσης καλή τη πίστει» σύμφωνα με έναν ή περισσότερους από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. [HJ1]Χρησιμοποιούμε όλες τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που αποκαλύπτονται στον παραπάνω πίνακα, εξαιρουμένων των «βιομετρικών πληροφοριών», των «επαγγελματικών ή εργασιακών πληροφοριών» και των «μη δημόσιων εκπαιδευτικών αρχείων», για να διαχειριστούμε και να διατηρήσουμε τα εν λόγω Προγράμματα ανταμοιβής. Όλες οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούμε μπορούν επίσης να πωληθούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία για στοχευμένη διαφήμιση. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε, να πωλούμε και να επεξεργαζόμαστε για στοχευμένη διαφήμιση τις κατηγορίες ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων: πληροφορίες και διαπιστευτήρια λογαριασμού, ακριβή δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή και προσωπικά δεδομένα που αφορούν την υγεία. Ενώ ενδέχεται να συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σε σχέση με ορισμένα Προγράμματα επιβράβευσης, η συλλογή και επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων δεν απαιτείται για τη συμμετοχή σε Προγράμματα ανταμοιβής. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε σε αυτά τα προγράμματα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, να σας προσφέρουμε μοναδικές ανταμοιβές, να παρακολουθούμε την κατάστασή σας στα προγράμματα, και να διευκολύνουμε την ανταλλαγή των βαθμών των προγραμμάτων για προϊόντα, προωθητικά υλικά, εκπαιδευτικά εργαστήρια και άλλα στοιχεία. Οι κατηγορίες τρίτων μερών που θα λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα και ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα παρατίθενται στον παραπάνω πίνακα, ορισμένα από τα οποία ενδέχεται να θεωρούνται μεσίτες δεδομένων σύμφωνα με ορισμένους από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Ορισμένοι νόμοι περί απορρήτου των ΗΠΑ απαιτούν από εμάς να δηλώνουμε εάν παρέχουμε οφέλη από τα Προγράμματα ανταμοιβών μέσω τρίτων συνεργατών. Ωστόσο, ενώ μερικές φορές σας παρέχουμε την ευκαιρία να συνεργαστείτε ανεξάρτητα με τρίτους μέσω των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας, τα τρίτα μέρη δεν παρέχουν προγράμματα ανταμοιβής για λογαριασμό μας.
Μπορείτε να εγγραφείτε σε ένα πρόγραμμα ανταμοιβής υπογράφοντας στη σχετική σελίδα ανταμοιβής. Αν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε οποιοδήποτε από τα προγράμματα ανταμοιβής μας, μπορείτε να αποσύρετε τη συμμετοχή ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή ακολουθώντας τις οδηγίες που ορίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις του εκάστοτε προγράμματος ανταμοιβής.
Σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, ενδέχεται να δικαιούστε να ενημερωθείτε για το γιατί επιτρέπονται από τον νόμο προγράμματα οικονομικών κινήτρων ή διαφορές τιμών ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης (i) ενός καλόπιστου υπολογισμού της αξίας των προσωπικών δεδομένων που αποτελεί τη βάση της προσφοράς του οικονομικού κινήτρου ή τη διαφορά υπηρεσίας ή τιμή και (ii) μιας περιγραφής της μεθόδου που χρησιμοποιήσαμε για να υπολογίσουμε την αξία των προσωπικών δεδομένων σας. Γενικά, δεν χαρακτηρίζουμε προσωπικά δεδομένα με χρηματική ή άλλη αξία. Ωστόσο, στην περίπτωση που απαιτείται από τον νόμο να τις χαρακτηρίσουμε με τέτοια αξία στο πλαίσιο των προγραμμάτων ανταμοιβής ή διαφορών τιμής ή υπηρεσιών, έχουμε αξιολογήσει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέχθηκαν και χρησιμοποιήθηκαν ως ίσης αξίας με την έκπτωση ή την ωφέλεια που παρασχέθηκε και ο υπολογισμός της αξίας βασίστηκε σε μια πρακτική και καλόπιστη προσπάθεια που συχνά αφορά (i) τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που συλλέχθηκαν (π.χ., ονόματα, διευθύνσεις email), (ii) τη χρήση αυτών των προσωπικών πληροφοριών για επιχειρηματικούς σκοπούς και σκοπούς μάρκετινγκ μας σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική απορρήτου και τα Προγράμματα ανταμοιβής μας, (iii) την εκπιπτόμενη τιμή που προσφέρεται (εάν υπάρχει), (iv) τον όγκο των καταναλωτών που συμμετέχουν στα προγράμματα ανταμοιβής μας και (v) το προϊόν ή την υπηρεσία για τα οποία ισχύει το πρόγραμμα ανταμοιβής ή η διαφορά τιμής ή υπηρεσίας. Η γνωστοποίηση της αξίας που περιγράφεται στο παρόν δεν στοχεύει στην παραίτηση ούτε πρέπει να ερμηνεύεται ως παραίτηση από τις ιδιοκτησιακές ή επιχειρηματικές μας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών μυστικών, και δεν αποτελεί εκπροσώπηση σε σχέση με τις γενικά αποδεκτές λογιστικές αρχές ή τα οικονομικά λογιστικά πρότυπα. Θεωρούμε ότι η αξία των προσωπικών δεδομένων σχετίζεται εύλογα με την αξία των ανταμοιβών και με την εγγραφή σας σε αυτά τα προγράμματα ανταμοιβής δηλώνετε ότι συμφωνείτε. Εάν όχι, μην εγγραφείτε στα προγράμματα ανταμοιβής.
Απαγόρευση διακρίσεων
Έχετε το δικαίωμα να μην υποστείτε διακριτική μεταχείριση για την άσκηση των δικαιωμάτων σας στην προστασία των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Πολιτείας των ΗΠΑ. Δεν θα αρνηθούμε, δεν θα χρεώσουμε διαφορετικές τιμές ούτε θα παρέχουμε διαφορετικής ποιότητας αγαθά ή υπηρεσίες, με τρόπο που απαγορεύεται από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, αν επιλέξετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Σημειώστε, ωστόσο, ότι δεν θα μπορείτε πλέον να συμμετέχετε σε προγράμματα ανταμοιβής που ζητούν τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων. Αυτό συμβαίνει επειδή χρειαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε σχέση με το Πρόγραμμα ανταμοιβής για την εκτέλεση των λειτουργιών που περιγράφονται παραπάνω.
Κάντε κλικ εδώ για να δείτε τις μετρήσεις αιτημάτων από το προηγούμενο ημερολογιακό έτος.
Ενδέχεται να προσφέρουμε αλληλεπιδραστικές υπηρεσίες οι οποίες να επιτρέπουν σε εφήβους ηλικίας κάτω των 18 να ανεβάσουν το δικό τους περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, σχόλια, ενημερώσεις κατάστασης ή εικόνες). Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να αφαιρεθεί ή να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τις οδηγίες στους ιστότοπούς μας. Αν έχετε ερωτήσεις για το πώς να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι αναρτήσεις ενδέχεται να έχουν αντιγραφεί, προωθηθεί ή αναρτηθεί οπουδήποτε από άλλους και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες ενέργειες. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με άλλους κατόχους ιστότοπων για να ζητήσετε την αφαίρεση του περιεχομένου σας.
Παρέχουμε στους κατοίκους της Καλιφόρνια τη δυνατότητα να αρνηθούν την κοινοποίηση «προσωπικών πληροφοριών», όπως ορίζονται από τον νόμο «Shine the Light» της Καλιφόρνια, σε τρίτους (εκτός από τις θυγατρικές της Εταιρείας) για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ των εν λόγω τρίτων. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνια μπορούν να ασκήσουν αυτό το δικαίωμα εξαίρεσης, να ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τον νόμο Shine the Light ή/και να λάβουν γνωστοποίηση των τρίτων μερών με τα οποία έχουμε κοινοποιήσει πληροφορίες και τις κατηγορίες των πληροφοριών που κοινοποιήθηκαν. Για τον σκοπό αυτό επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, U.S.A. (Υπόψιν: Απόρρητο).. Πρέπει να αναφέρετε τη δήλωση «Αίτημα Shine the Light» στο σώμα της αλληλογραφίας σας. Στο αίτημά σας, βεβαιώστε ότι είστε κάτοικος της Καλιφόρνια και δώστε μια τρέχουσα διεύθυνση στην Καλιφόρνια για την απάντησή σας. Το δικαίωμα αυτό είναι διαφορετικό και επιπρόσθετο από τα δικαιώματα του CCPA και πρέπει να ζητείται ξεχωριστά. Είμαστε υποχρεωμένοι να απαντήσουμε μόνο σε ένα αίτημα ανά Καταναλωτή κάθε χρόνο. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να απαντήσουμε σε αιτήματα που υποβάλλονται με άλλα μέσα εκτός της παρεχόμενης διεύθυνσης αλληλογραφίας. Δεν δεχόμαστε αιτήσεις για το Shine the Light μέσω τηλεφώνου ή φαξ και δεν είμαστε υπεύθυνοι για αιτήσεις που δεν έχουν επισημανθεί ή αποσταλεί σωστά ή που είναι ελλιπείς.
Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει πληροφορίες που πρέπει να γνωστοποιούνται σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των κατοίκων χωρών του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Σερβίας. Στοχεύει στην παροχή αυξημένης διαφάνειας για τις διαδικασίες επεξεργασίας, διατήρησης και μεταβίβασης των προσωπικών δεδομένων κατοίκων του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Σερβίας που συνάδουν με το γράμμα και το πνεύμα τους Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων («GDPR») και του GDPR όπως ενσωματώθηκε στη νομοθεσία του ΗΒ με τη Δράση Προστασίας Δεδομένων του 2018 και τροποποιήθηκε από τον νόμο περί Προστασίας Δεδομένων, Ιδιωτικού Απορρήτου και Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (Τροποποιήσεις κ.λπ.). Επικοινωνιών (τροποποιήσεις κ.λπ.) του 2019. Ορισμένες πληροφορίες, όπως οι Οντότητες και ο κατάλογος των Υπευθύνων Επεξεργασίας δεδομένων, καθώς και οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία που εξηγούνται στην ενότητα «Επεξεργασία και διατήρηση» παρακάτω, ισχύουν μόνο για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατοίκων χωρών του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Σερβίας. Ωστόσο, οι περίοδοι διατήρησης που περιγράφονται κατωτέρω ισχύουν ευρύτερα για τα προσωπικά δεδομένα των κατοίκων των πολιτειών που περιγράφονται ανωτέρω στην Ειδοποίηση απορρήτου των πολιτειών των ΗΠΑ.
Οντότητες
Διαφορετικοί φορείς της P&G ενδέχεται να είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η οντότητα που διευθύνει τη δραστηριότητα επεξεργασίας και είναι κυρίως υπεύθυνος για τα δεδομένα. Το παρακάτω γράφημα προσδιορίζει τους ελεγκτές δεδομένων μας για τα δεδομένα των χωρών του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Σερβίας. Για παράδειγμα, όταν εγγράφεστε για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε έναν από τους γαλλικούς ιστοτόπους μας, η οντότητα P&G που αναφέρεται δίπλα στο όνομα αυτής της χώρας θα είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των προσωπικών δεδομένων (π.χ. Procter & Gamble France SAS).
| Χώρες | Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων |
|---|---|
| Αυστρία | Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH, Wiedner Gürtel 13, 100 Wien |
| Βέλγιο | Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BV Για την P&G Healthcare: P&G Health Belgium BV, Temselaan 100, 1853 Strombeek-Bever |
| Βουλγαρία | Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1404, Bd. Βουλγαρία αρ. 69, Βουλγαρία |
| Κροατία | Procter & Gamble d.o.o. za trgovinje, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia |
| Τσεχική Δημοκρατία | Procter & Gamble Τσεχική Δημοκρατία s.r.o., 269 01 Rakovnik, Ottova 402, Τσεχία |
| Δανία | Procter & Gamble Danmark ApS Stensmosevej 15, stuen. 2620 Albertslund, Δανία |
| Εσθονία | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Γενεύη |
| Φινλανδία | Procter & Gamble Finland Oy, Lars Sockin Kaari 10, 02600 ESPOO, Φινλανδία |
| Γαλλία | Procter & Gamble Γαλλία SAS Για την P&G HealthCare: P&G Health Γαλλία SAS 163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine |
| Γερμανία | Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus Για την P&G Health: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus |
| Ελλάδα | P&G Hellas ΕΠΕ 49 Αγ. Κωνσταντίνου, 15124 Μαρούσι – Αθήνα, Ελλάδα |
| Ουγγαρία | Procter & Gamble Magyarország Nagykereskedelmi Kkt, 1082 Budapest, Kisfaludy utca 38., Ουγγαρία |
| Ιρλανδία | Procter & Gamble UK, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
| Ιταλία | Procter & Gamble Srl, viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma |
| Λετονία | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Γενεύη |
| Λιθουανία | Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Γενεύη |
| Ολλανδία | Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100, 3067-GG Rotterdam Νέα διεύθυνση από τον Απρίλιο 27, 2020: Weena 505, 3013 AL Rotterdam |
| Νορβηγία | Procter & Gamble Norge AS Διεύθυνση επίσκεψης: Nydalsveien 28, 0484 Oslo Ταχυδρομική διεύθυνση: Postboks 4814, 0422 Oslo |
| Πολωνία | Procter and Gamble DS Polska sp z o.o., ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa, Πολωνία |
| Πορτογαλία | Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saúde, S.A., S.A. Edificio Alvares Cabral 3º, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Πορτογαλία |
| Ρουμανία | Για διαγωνισμούς: Procter & Gamble Distribution SRL, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest 020335, Romania Για άλλες τοποθεσίες: Procter & Gamble Marketing Romania SR, 9-9A Dimitiri ., Κτίριο 2Α, Περιφέρεια 2, Βουκουρέστι 020335, Ρουμανία |
| Σερβία | Procter & Gamble Doo Beograd, Španskih boraca 3, 11070 Novi Beograd, Βελιγράδι, Σερβία |
| Σλοβακία | Procter & Gamble, spol. s.r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovakia |
| Ισπανία | Procter & Gamble España, S.A.U., Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas, Μαδρίτη, Ισπανία |
| Σουηδία | Procter & Gamble Sverige AB Διεύθυνση επίσκεψης: Telegrafgatan 4, 169 72 Solna, Σουηδία mΤαχυδρομική διεύθυνση: Box 27303, 102 54 Stockholm |
| Ηνωμένο Βασίλειο | Procter & Gamble UK Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP |
Αναφορά πιθανής παραβίασης δεδομένων στην P&G
Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σημαίνει η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία.
Επιβεβαιωμένες ή ύποπτες παραβιάσεις δεδομένων θα πρέπει να αναφέρονται αμέσως στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της P&G. Όλες οι παραβιάσεις δεδομένων θα καταγράφονται από τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, ώστε να διασφαλίζεται η κατάλληλη παρακολούθηση των τύπων και της συχνότητας των επιβεβαιωμένων περιστατικών για σκοπούς διαχείρισης και υποβολής εκθέσεων.
Ένα άτομο που επιθυμεί να καταγγείλει τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να παραβιάστηκαν τα προσωπικά του δεδομένα μπορεί να υποβάλει την καταγγελία του απευθείας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω email: nigeriadpo.im@pg.com.
Η καταγγελία πρέπει να περιλαμβάνει:
λεπτομερή περιγραφή του περιστατικού ασφαλείας που προκάλεσε την παραβίαση των δεδομένων,
το είδος των προσωπικών δεδομένων που επηρεάστηκαν από την παραβίαση των δεδομένων,
την ταυτότητα του θιγόμενου προσώπου,
καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που μπορεί να ζητηθεί από τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.
Οποιεσδήποτε τέτοιες καταγγελίες θα πρέπει να αναφέρονται εντός 72 (εβδομήντα δύο) ωρών από την εμφάνιση της πιθανολογούμενης ή επιβεβαιωμένης παραβίασης δεδομένων.
Αναφορά παραβίασης δεδομένων στις αρχές
Η P&G θα προσπαθήσει να αναφέρει πιθανές παραβιάσεις δεδομένων εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβει γνώση αυτών των παραβιάσεων στις αρμόδιες αρχές που είναι υπεύθυνες για την παρακολούθηση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων.
Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε δικαιώματα που σχετίζονται με τα δεδομένα σας, όπως προβλέπεται από τους κανονισμούς του Βιετνάμ, ως εξής: δικαίωμα να ενημερωθείτε, να παραχωρήσετε και να αποσύρετε τη συναίνεσή σας, αιτήματα για πρόσβαση, διαγραφή, διόρθωση, περιορισμό επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, αντίρρηση στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς για διαφημιστικούς λόγους, για αυτοπροστασία ή για να ζητήσετε από άλλους αρμόδιους οργανισμούς/υπηρεσίες την προστασία των δικαιωμάτων σας. Είστε υποχρεωμένοι να παράσχετε πλήρη και ακριβή προσωπικά δεδομένα κατά την παραχώρηση της συναίνεσής σας για επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, ενώ έχετε και άλλες υποχρεώσεις σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου των δεδομένων.
Ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε θεωρούνται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν: φυλή και εθνότητα, δεδομένα τοποθεσίας του ατόμου που ταυτοποιείται μέσω υπηρεσιών τοποθεσίας, άλλα δεδομένα που μπορούν να υποδείξουν άμεσα ή έμμεσα τη φυσική σας τοποθεσία όπως π.χ. διεύθυνση ΙΡ, Πληροφορίες σχετικά με την Υγεία, Στοιχεία Τραπεζικού Λογαριασμού και Βιομετρικές Πληροφορίες.
Λάβετε υπόψη ότι το Έννομο Συμφέρον δεν είναι μόνο η νομική απαίτηση για επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στο Βιετνάμ και θα χρειαστούμε τη συναίνεσή σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός εάν ισχύουν άλλες εξαιρέσεις όπως προβλέπεται από τους νόμους.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα παιδιών ηλικίας κάτω των 16 ετών μόνο αφού έχουμε λάβει τη συναίνεσή τους, εφόσον είναι άνω των επτά ετών και τη συναίνεση του γονέα/νόμιμου κηδεμόνα τους, εκτός εάν προβλέπεται κάτι διαφορετικό από τους ισχύοντες νόμους.
Σε περίπτωση παραβίασης των δεδομένων, θα συμμορφωθούμε με όλες τις υποχρεώσεις αναφοράς και λήψης διορθωτικών μέτρων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
Εξακολουθείτε να έχετε απορίες ή ανησυχίες; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Για τυχόν απορίες ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητό σας και τις πρακτικές προστασίας δεδομένων που ακολουθούμε ή αν είστε καταναλωτής με αναπηρία και χρειάζεστε αντίγραφο αυτής της δήλωσης σε εναλλακτική μορφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας. Αν έχετε κάποια ερώτηση συγκεκριμένα για τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας, όπως μια εικαζόμενη παραβίαση δεδομένων, αναφέρετέ το στο μήνυμά σας. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στη διεύθυνση Data Protection Officer, 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, ΗΠΑ.
Εκπρόσωπος άρθρου 27 GDPR:
Τα στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου κατά το άρθρο 27 GDPR στο ΗΒ και την ΕΕ έχουν ως εξής: Procter & Gamble Ireland, The Graan House, Units E1 and E14, Calmount Business Park, Dublin 12, Ireland