Zde najdete krátký úvod popisující postupy ochrany vašich osobních údajů

Podle toho, v jaké zemi jste svůj P&G účet registrovali, můžete mít v rámci svého účtu P&G možnost přístupu ke svým osobním údajům, a dále také možnost je aktualizovat nebo odstranit.

Pokud váš účet tyto možnosti nenabízí, můžete zažádat o přístup ke svým údajům, o jejich výmaz, opravu, odhlášení se z odběru marketingových e-mailů nebo SMS zpráv nebo vznést námitku proti našemu používání vaší e-mailové adresy nebo telefonního čísla pro reklamní účely, a to zde.

Můžete nás také požádat, abychom vám přestali zasílat e-maily a textové zprávy. To můžete učinit prostřednictvím pokynů ke zrušení odběru komunikace, které najdete v příslušném e-mailu či textové zprávě. Berte prosím na vědomí, že určité informace o vás uchovávat musíme. To nám umožňuje respektovat vaše preference (například pokud nás požádáte, abychom vám přestali zasílat marketingové e-maily, musíme mít archivovanou vaši e-mailovou adresu. Naše systémy si tak budou schopny zapamatovat, že si právě na tuto e-mailovou adresu nepřejete marketingovou korespondenci dostávat).

Může také dojít k situacím, kdy vaší žádosti nemůžeme vyhovět (například odstranění údajů o transakci v případech, kdy máme zákonnou povinnost je uchovávat, nebo z důvodu prevence podvodů, zabezpečení nebo pro účely ochrany soukromí ostatních či v jiných případech).

Jak můžete zobrazování běžných zájmově orientovaných reklam zamezit Chcete-li, aby se vám zájmově orientované reklamy P&G přestaly zobrazovat, můžete kliknout sem nebo kliknout na ikonu AdChoices na některé z našich webových stránek. Pro Evropu můžete kliknout sem. Nezapomeňte také zamezit reklamy od všech našich reklamních partnerů:

• Tapad;

• TradeDesk;

• MediaMath;

• Neustar;

• Facebook;

• Amazon;

• Google;

• Liveramp.

Zobrazování zájmově orientovaných reklam na webových stránkách můžete zrušit také tím, že odmítnete soubory cookie ve svém prohlížeči (prohlížečích), zamítnete žádosti o „přístup k datům“, které aplikace běžně zobrazují při instalaci, nebo upravíte nastavení pro sledování reklam ve svém zařízení. Zájmově orientované reklamy můžete také dostávat na základě vaší e-mailové adresy nebo telefonního čísla, pokud jste nám je poskytli pro marketingové účely. Pokud chcete tento způsob používání zrušit, kontaktujte nás.

„Kontextové reklamy“ se vám budou nadále zobrazovat i v případě, že zamezíte zobrazování zájmově orientovaných reklam I pokud vám přestaneme zobrazovat zájmově orientované reklamy, na počítači nebo mobilním zařízení se vám přesto budou zobrazovat reklamy od našich značek. Tyto reklamy jsou však založeny na kontextu webových stránek, které navštěvujete. Proto se jim říká kontextové reklamy. Na rozdíl od zájmově orientovaných reklam, které jsou založeny na stránkách, které navštívíte z mobilního telefonu nebo počítače, kontextové reklamy jsou založené na kontextu konkrétní navštívené stránky. Při prohlížení dětských produktů online se vám může například dále zobrazovat reklama na jeden z našich produktů péče o kojence, protože tyto webové stránky běžně navštěvují převážně novopečení rodiče a páry, které čekají miminko. Rádi bychom vás upozornili, že můžeme stále shromažďovat údaje z vašeho počítače nebo zařízení a používat je k jiným účelům, jako je např. vyhodnocení fungování našich webových stránek, pro účely spotřebitelského průzkumu nebo k odhalování podvodů.

Odstraněním souborů cookie odstraníte rovněž vaše volby týkající se reklam Zamezíte-li zobrazování zájmově orientovaných reklam, zašleme do vašeho prohlížeče příslušný soubor cookie. Ten nás informuje, že od nás již zájmově orientované reklamy nechcete dostávat. Pokud se rozhodnete odstranit všechny soubory cookie, dojde také k odstranění tohoto zmiňovaného souboru cookie. To znamená, že pokud nadále nechcete, abychom vám zájmově orientovanou reklamu zobrazovali, budete se muset z odběru odhlásit znovu.

Zpřístupnění Nebo Vymazání Údajů Pokud chcete podat žádost o zpřístupnění nebo vymazání údajů týkající se osobních údajů používaných k reklamě, které budou obsahovat například informace, jež o vás máme v souboru cookie nebo na úrovni ID zařízení a které používáme k tomu, abychom vám poskytovali relevantní reklamy, kontaktujte nás prosím zde. Abychom mohli vaši žádost zpracovat, potřebujeme, abyste poskytli jeden z následujících identifikátorů:

• vaše identifikátory souborů cookie od našich poskytovatelů služby: Tapad, Neustar, MediaMath a TheTradeDesk;

• vaše identifikátory mobilních reklam (IDFA, Android ID);

• identifikátor vašeho TV zařízení pro reklamy, což je jedinečné ID přidělené poskytovatelem připojené TV, např. Roku ID for Advertising.

Chcete-li nám odeslat žádost týkající se vašich osobních údajů, které jsme získali na základě vaší účasti v jedné z našich výzkumných studií, využijte k tomu kontaktní údaje uvedené ve formuláři souhlasu, nebo telefonicky kontaktujte či navštivte příslušné výzkumné středisko.

Pokud žijete v Kalifornii, máte přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. Můžete si vyžádat informace o tom, jak vaše osobní údaje zpracováváme, požádat nás o odstranění vašich osobních údajů nebo nás požádat abychom vaše osobní údaje tzv. „neprodávali“ (podle definice „prodeje“ kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů, CCPA). Pokud se chcete dozvědět více a tato práva uplatnit, klikněte sem.

Pokud máte bydliště v jedné ze zemí Evropského hospodářského prostoru („EHP“) nebo ve Spojeném království, případně jste v dané oblasti fyzicky přítomni, můžete využít přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, a zažádat o opravu, výmaz nebo omezení nepřesných, zastaralých nebo dále nepotřebných údajů. Můžete nás také požádat, abychom vám vaše údaje poskytli ve formátu umožňujícím jejich převedení na jiného poskytovatele služeb. Je-li nutný váš souhlas se zpracováváním vašich osobních údajů, máte také možnost daný souhlas kdykoli odvolat. Proti našemu zpracovávání vašich osobních údajů také můžete vznést námitku (to znamená požádat nás, abychom je přestali používat), je-li jejich zpracovávání založeno na našem oprávněném zájmu (to znamená, že máme důvod je používat).

Chcete-li nám takovou žádost odeslat, klikněte sem.

Pro obecné informace o ochraně údajů a vašich právech týkajících se osobních údajů, prosím navštivte webovou stránku Evropského inspektora ochrany údajů na adrese https://edps.europa.eu/data-protection/ nebo webovou stránku úřadu britského komisaře pro informace na adrese https://ico.org.uk. Pokud nebudete spokojeni s tím, jak jsme na vaši žádost odpověděli, můžete podat stížnost orgánu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi. Kontakt naleznete na webové stránce https://www.uoou.cz/.

Společnost Procter and Gamble España SA dodržuje kodex chování pro ochranu údajů v databázi organizace AUTOCONTROL, akreditovaný španělskou agenturou pro ochranu údajů-. Podléhá proto mimosoudnímu systému podávání stížností na zpracování údajů, souvisí-li s ochranou údajů a reklamou. Další informace naleznete na webové stránce www.autocontrol.es.

Jste-li zubní specialista a poskytli jste nám své údaje v rámci jednoho z našich programů pro uživatele z řad odborníků, a to i prostřednictvím webové stránky https://www.dentalcare.com, nás kontaktujte prostřednictvím místního zástupce společnosti P&G, například Oral-B.

Informace o vás shromažďujeme mnoha způsoby, z mnoha míst. Některé informace, které shromažďujeme, mohou zahrnovat osobní údaje, které lze používat k vaší identifikaci. Patří mezi ně například vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo nebo poštovní adresa. V některých zemích, jako jsou země EHP, Spojené království nebo státy jako Kalifornie, mohou být za osobní údaje považovány také například IP adresa nebo soubory cookie či identifikátory mobilních zařízení.

Pamatujte prosím: Můžeme kombinovat veškeré informace, které o vás shromažďujeme, s cílem nabízet vám lepší produkty, služby a zajistit lepší uživatelský prožitek.

Osobní údaje nám poskytujete ve chvíli, kdy se přihlásíte ke svému účtu na našich webových stránkách nebo v mobilních aplikacích nebo nás kontaktujete telefonicky či e-mailem. Můžeme vás požádat o sdělení údajů jako je vaše jméno, e-mailová adresa nebo adresa bydliště, datum narození, platební údaje, věk, pohlaví, počet členů vaší rodiny a způsob, jakým vám zasílat informace o našich produktech a službách – například na vaši adresu bydliště, e-mailovou adresu nebo formou textové zprávy.

Můžeme používat technologie, které automaticky shromažďují informace, když navštívíte naše webové stránky, zobrazíte si naše reklamy nebo používáte naše produkty či služby. Používáme například soubory cookie (malé soubory uložené v prohlížeči vašeho počítače). Díky nim zjistíme, jaký prohlížeč a operační systém používáte, jakou máte IP adresu, jaké webové stránky navštěvujete, na jaké odkazy klikáte nebo zda jste otevřeli či neotevřeli e-mail od nás.

Chceme vám poskytnout tu nejlepší možnou uživatelskou zkušenost. Za tímto účelem můžeme používat technologie, které shromažďují informace z vašeho telefonu, používáte-li naše mobilní aplikace nebo „chytrá“ zařízení ve vaší domácnosti. S tímto souhlasíte, stáhnete-li si naši aplikaci nebo nainstalujete domácí zařízení připojené k internetu. Tyto informace mohou obsahovat reklamní ID vašeho mobilního telefonu nebo jiného zařízení, informace o operačním systému vašeho telefonu, způsobu, jakým používáte aplikaci nebo zařízení, a informace o vaší geografické poloze. Na telefonu nebo jiném zařízení se vám zobrazí upozornění. To vám nabídne možnost náš přístup k vaší přesné poloze (kde přesně se nacházíte nebo odkud používáte internet) povolit nebo zamítnout.

Můžeme získávat informace, které s námi sdílejí nebo které nám prodávají jiné společnosti. Mohli jste například udělit souhlas s tím, aby s námi vaše osobní údaje sdílela jiná společnost, pokud jste se přihlásili k odběru telekomunikačních služeb nebo do věrnostního programu jednoho z našich maloobchodních partnerů. Můžeme rovněž shromažďovat veřejně přístupné informace, například z internetových či blogových příspěvků, videí nebo sociálních sítí. Můžeme rovněž získávat informace od jiných společností, jako jsou prodejci údajů o spotřebitelích, kteří shromažďují nebo agregují vaše údajů získané z veřejně dostupných databází (v souladu s místními legislativními požadavky) nebo na základě souhlasu, který jste udělili s jejich používáním, a následně naším využitím těchto údajů. Může se jednat o informace o vašem přibližném příjmu, věku, pohlaví, počtu osob ve vaší domácnosti a produktech, které jste zakoupili na internetu nebo v nedalekých prodejnách.

Díky vašim osobním údajům můžeme plnit náš cíl – denně zlepšovat život lidí, jako jste vy, a to po celém světě.

Vaše údaje nám například umožňují:

• poskytovat vám naše služby;

• rozpoznat a ověřit vás v našich marketingových programech na našich webových stránkách;

• odpovídat na vaše dotazy nebo žádosti o informace;

• poskytovat zákaznické služby;

• zasílat zprávy týkající se transakcí (jako jsou výpisy z účtu nebo potvrzení);

• zasílat marketingovou komunikaci, průzkumy a pozvánky;

• zpracovávat vaše platby za zakoupené produkty;

• zpracovávat refundace a vyzvednutí zboží;

• zasílat vám produkty nebo vzorky, o které jste požádali;

• pomoci vám při správě preferencí na webových stránkách nebo v aplikacích P&G;

• umožnit vám účast v našich soutěžích a slosováních;

• reagovat na vaši aktivitu na sociálních sítích;

• lépe pochopit vaše zájmy a preference a vám i ostatním zákazníkům poskytovat služby prostřednictvím relevantních nabídek a komunikace.

• Poskytujeme vám relevantní reklamy a ostatním relevantní reklamy prostřednictvím podobných cílových skupin. Pokud se například přihlásite k odběru marketingových e-mailů týkajících se pracího prášku v USA, můžeme vaši hashovanou e-mailovou adresu nahrát na Facebook ve Francii, abychom našli spotřebitele, kteří podle Facebooku „vypadají podobně“, a mohli jim poskytnout reklamu na Facebooku.

Vaše údaje také používáme pro interní obchodní účely, jako jsou:

• kontrola kvality, školení a analýz dat;

• zabezpečení a jeho ověřování;

• správa systému a technologií, včetně optimalizace našich webových stránek a aplikací;

• bezpečností účely, včetně detekce hrozeb a ochrany před podvodnými nebo škodlivými aktivitami;

• vedení záznamů a audit interakcí se spotřebiteli, včetně protokolů a záznamů vedených v rámci informací o transakcích;

• řízení rizik, audity, šetření, výkaznictví a další právní důvody a důvody související s dodržováním předpisů.

Vaše osobní údaje můžeme využívat také k tomu, abychom vám jako zákazníkovi lépe porozuměli, a to včetně následujícího:

• interní průzkum;

• návrh a vývoj produktů, služeb a programů, které naši zákazníci ocení;

• identifikace potenciálních zákazníků.

Informace o vás, včetně informací poskytovaných třetí stranou (například program pro doporučení přátel), shromažďujeme a používáme také ke správě a realizaci našich finančních pobídek, odměn, slev (například cenových nebo servisních poukazů) a věrnostních programů (souhrnně dále jako „programy odměn“). Informace, které nám poskytnete v rámci těchto programů, používáme k tomu, abychom byli schopni ověřit vaši totožnost, nabízet jedinečné odměny, sledovat stav vašeho programu a abychom vám usnadnili případnou výměnu bodů programu za produkty, propagační materiály, školení a jiné položky. Pokud souhlasíte s účastí v některém z našich programů odměn, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Stačí nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo pokynů uvedených v příslušných podmínkách programu odměn. Informace získané od účastníků našeho programu odměn nebo v souvislosti s nimi můžeme používat pro jakékoli jiné účely nebo jakýmkoli jiným způsobem uvedeným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Další informace o tom, jak vypočítáváme hodnotu vašich osobních údajů v rámci programu odměn, v souladu se zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii („CCPA“), získáte kliknutím

Soubory cookie jsou malé soubory zasílané do vašeho počítače v době, kdy surfujete na internetu. Jsou v nich uloženy užitečné informace o vašich interakcích s webovými stránkami, které navštěvujete. Soubory cookie neshromažďují žádné údaje uložené ve vašem počítači, zařízení nebo vašich souborech. Neobsahují žádné informace, které by vás mohly přímo identifikovat. Soubory cookie váš počítač a zařízení zobrazují pouze jako náhodně přiřazená čísla a písmena (například cookie ID ABC12345). Nikdy váš počítač nezobrazují např. jako počítač Jana Horáka.  

Používání souborů cookie nám například umožňuje:

• poskytovat relevantní reklamy;

• zjistit více o vaší interakci s obsahem webových stránek P&G;

• pomáhat vylepšovat vaši uživatelskou zkušenost při návštěvě našich webových stránek;

• zapamatovat si vaše preference, jako je jazyk nebo region, abyste nemuseli webovou stránku přizpůsobovat při každé návštěvě;

• rozpoznat a opravit chyby;

• analyzovat, jak dobře naše webové stránky fungují.

Naprosto nezbytné soubory cookie Tyto soubory cookie stránce umožňují načíst nebo poskytnout některé nezbytné funkce, bez nichž by nefungovala (například uložení vašich údajů v rámci nákupního košíku).

Soubory cookie pro analýzu používání webu Tyto soubory cookie webovým stránkám umožní zapamatovat si vaše preference i poté, co se na webové stránky znovu vrátíte. Pokud se například rozhodnete při první návštěvě číst web v češtině, při vaší další návštěvě se webová stránka automaticky otevře v češtině. Nemusíte-li pokaždé vybírat preferovaný jazyk, je pro vás prohlížení webové stránky pohodlnější, efektivnější a uživatelsky přívětivější.

Reklamní soubory cookie Tyto soubory cookie lze používat ke zjišťování, jaké zájmy byste obecně mohli mít, a to například na základě vámi navštívených webových stránek nebo zakoupených produktech. To nám také může pomoci dovodit o vás dodatečné informace, jako je váš věk, rodinný stav a počet dětí. Tyto údaje nám umožňují zasílat vám reklamy na produkty a služby, které lépe odpovídají vašim zájmům a potřebám. Umožňují nám také omezit, kolikrát se vám zobrazí stejná reklama.

Analytické soubory cookie Tyto soubory cookie nás informují o tom, jak naše webové stránky fungují. V mnoha případech využíváme ke sledování výkonu našich webových stránek soubory cookie služby Google Analytics. Naše schopnost používat a sdílet informace o vašich návštěvách shromážděné službou Google Analytics je omezená Podmínkami používání služby Google Analytics a Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny soubory cookie, nebo aby vás upozornil, pokud je do vašeho počítače zaslán soubor cookie. To však může bránit správnému fungování našich webových stránek nebo služeb. Svůj prohlížeč také můžete nastavit tak, aby vymazal soubory cookie pokaždé, když skončíte s prohlížením webu.

Když navštívíte webové stránky našich partnerů, můžeme vám zobrazit reklamy nebo další obsah, který by vás podle našeho názoru mohl zajímat. Pokud si všimneme, že navštěvujete stránky zabývající se prodejem dětského oblečení nebo školních potřeb, můžeme vám zobrazit reklamu na prací prostředek Tide®. Z této informace totiž můžeme vyvodit, že máte děti, a proto by vás mohly zajímat účinné prací prostředky. Tímto způsobem vám chceme zasílat relevantní informace o našich produktech, které pro vás mohou být přínosné.

Učíme se od skupin spotřebitelů, kteří mají podobné zájmy Je možné, že vás zařadíme do určité skupiny spotřebitelů, kteří mají stejné zájmy. Pokud si všimneme, že si často kupujete holicí strojky online, můžeme vás například zařadit do skupiny „fandové holicích strojků“. Pokud si všimneme, že často využíváte online kupony nebo hledáte slevy a výprodeje, můžeme vás zařadit do skupiny „milovníci slev“. Těchto informací si všímáme během vašeho prohlížení našich webových stránek, odkazů, na které na našich stránkách klikáte, a dalších webových stránek, které navštěvujete. Zohledňujeme také, jaké mobilní aplikace používáte nebo e-maily jakých značek čtete a odkazy, na které v e-mailech klikáte. Soubory cookie a identifikátory zařízení sdružujeme do skupin, abychom se dozvěděli o obecných trendech, zvyklostech nebo vlastnostech skupiny spotřebitelů, kteří vykazují podobné chování online a/nebo offline. Díky tomu můžeme najít mnoho dalších zákazníků, kteří „se podobají“ těm v dané skupině, poskytovat jim naše služby a odesílat jim obsah, který považujeme za relevantní, stejně jako přínosné informace a nabídky produktů.

Se soubory cookie a vaším ID zařízení spojujeme další údaje. Vaše soubory cookie a ID zařízení mohou být doplněny o další údaje. Patří mezi ně informace o produktech, které nakupujete offline, nebo informace, které nám poskytujete přímo, vytvoříte-li si učet na jedné z našich webových stránek. Běžně postupujeme způsobem, který nevede k vaší osobní identifikaci. Můžeme například zjistit, že soubor cookie s ID ABC12345 patří do skupiny fandů holicích strojků na základě pohlaví, nákupních návyků a návštěv webových stránek dané osoby. Nebudeme ovšem znát jméno nebo adresu této osoby ani jiné informace, které by ji mohly identifikovat. Pokud bychom někdy chtěli osobně identifikovat informace o vašich souborech cookie nebo zařízení (historie prohlížení webových stránek a aplikací), vždy si od vás nejprve vyžádáme souhlas.

Můžeme vás rozpoznat na všech vašich počítačích, tabletech, telefonech a zařízeních Můžeme zjisti, že soubor cookie s ID ABC12345 pochází z počítače, který může být propojený se stejnou osobou nebo domácností, která vlastní mobilní telefon s ID zařízení EFG15647. Můžete tedy například na svém notebooku vyhledávat plenky, kliknete na odkaz výsledku vyhledávání v prohlížeči Google, který jsme sponzorovali, a následně na svém mobilním telefonu uvidíte reklamu na značku Pampers®. Můžeme předpokládat nebo dovodit, že počítač a telefon vlastní stejná osoba, například proto, že se přihlašují na stejnou síť Wi-Fi každý den ve stejnou dobu. Víme-li, která zařízení zřejmě používá jedna osoba nebo domácnost, jsme schopni omezit počet zobrazení té samé reklamy na všech vašich zařízeních. A to je důležité – nebudeme vás tak obtěžovat tou stejnou reklamou a zároveň také nemusíme platit za stejnou reklamu, které vám nechceme opakovaně zobrazovat.

Adresovatelná média Když nám prostřednictvím našich webů nebo aplikací poskytnete svoje osobní údaje, budeme tyto údaje využívat v šifrované podobě, případně použijeme náhradní identifikační znak, abychom vám mohli zobrazit reklamy, o nichž se domníváme, že by vás mohly zaujmout. Obecně postupujeme tak, že šifrovanou kopii vaší e-mailové adresy, telefonního čísla nebo mobilního reklamního ID (podle toho, co je pro váš trh relevantní, a dle údajů, které jste nám poskytli) nahrajeme na platformu poskytující reklamní prostor (např. Facebook, YouTube, Instagram, TikTok a další). Ty samé údaje rovněž využíváme k tomu, abychom vám zobrazili reklamy na volně přístupných webech. To znamená, že se vám na webech, v aplikacích nebo na jiných místech – jako jsou digitální televize – které se účastní online aukcí na jejich reklamní prostor, mohou zobrazovat naše relevantní reklamy.

Pokračující shoda Některé z našich webů používají funkce Pokračující shody, které nabízejí platformy sociálních médií svým poskytovatelům reklamy (např.Pokračující shoda pro Facebook, Pokračující shoda pro TikTok atd.).  Prostřednictvím funkce Pokračující shoda vám budeme zasílat některé z informací, které zadáte do polí formuláře na našem webu (například vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo – ne libovolné údaje z citlivé nebo speciální kategorie) zašifrované v hašovaném formátu na platformu sociálních médií, nebo pixel platformy sociálních médií zašifruje a automaticky zadá tato data na pomoc s vaším přidružením k souboru cookie prohlížeče nebo ID zařízení. Účelem je, abychom lépe zacílili a změřili účinnost naší reklamy na příslušné platformě sociálních médií. Tímto způsobem můžeme zjistit, zda v případě, že jsme vám předložili reklamu na dané platformě sociálních médií, klikli jste na ni, navštívili náš web a něco zakoupili – nebo nikoli – a zda bychom tedy měli pokračovat v nákupu reklam na platformě sociálních médií – nebo nikoli.

Elektronické majáky založené na blízkosti (proximity-based beacon technologie) Majáky odesílají na velmi krátkou vzdálenost jednosměrné signály do mobilních aplikací, které jste nainstalovali do svého telefonu. Tyto signály vás pak například při procházení prodejnou informují, které produkty jsou zrovna ve slevě. Majáky komunikují s vaším zařízením pouze tehdy, když jsou dostatečně blízko, a poté, co v mobilní aplikaci dáte souhlas související s určitým majákem. Tyto aplikace nám mohou poskytnout informace o vaší poloze, díky kterým můžeme lépe přizpůsobit naše reklamy a nabídky. Pokud se například nacházíte v blízkosti webového majáku v oddělení péče o pleť, můžeme vám zaslat slevový kupon.

Pixely Pixely jsou malé objekty vložené do webové stránky, které nejsou vidět. Jsou známé také jako „tagy“ nebo „pixelové značky“. Pixely používáme k odesílání souborů cookie do vašeho počítače, monitorování aktivity na našich webových stránkách, usnadnění přihlašování na naše stránky a k online marketingovým aktivitám. Pixely přidáváme také do našich propagačních e-mailů nebo elektronických zpravodajů. Jsme tak schopni určit, zda jste je otevřeli a dále na jejich základě jednali.

Identifikátory mobilních zařízení a SDK Softwarové kódy v našich mobilních aplikacích využíváme ke shromažďování údajů podobných těm, které shromažďují soubory cookie na internetu. Jedná se o informace, jako jsou identifikátory mobilního telefonu (iOS IDFAs a reklamní identifikátory pro Android), a způsob, jakým naše aplikace používáte. Podobně jako u souborů cookie vás údaje, které ze zařízení automaticky shromažďujeme během vašeho používání aplikace, nikdy nemohou osobně identifikovat. Mobilní zařízení známe pouze jako náhodně přiřazené číslice a písmena (například reklamní ID EFG4567) a nikdy jako např. Jan Novotný.

Přesná geografická poloha Používáte-li naši mobilní aplikaci, můžeme získávat údaje o vaší přesné geografické poloze, a to například z globálního polohovacího systému (GPS) nebo ze souřadnic (zeměpisná šířka a délka). Na telefonu či jiném zařízení se vždy objeví upozornění, prostřednictvím kterého nám můžete zjišťování vaší přesné geografické polohy povolit nebo zakázat. Nebudeme vás však vždy žádat o souhlas k přístupu k vaší obecné poloze, např. města, poštovního směrovacího čísla nebo kraje. Za přesnou geografickou polohu například nepovažujeme informaci, že se nacházíte na Filipínách v Manile.

Pluginy Naše webové stránky mohou obsahovat pluginy od jiných společností, jako jsou sociální sítě. Příkladem takového pluginu je tlačítko „To se mi líbí“ na Facebooku. Tyto pluginy mohou shromažďovat informace (jako je například adresa URL navštívené stránky) a odesílat je zpět společnosti, která je vytvořila. To se může stát i v případě, že na plugin nekliknete. Tyto pluginy se řídí zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami společnosti, která je vytvořila, a to i v případě, že se objevují na našich webových stránkách. Pro účely shromažďování a přenosu údajů působíme jako správce příslušných údajů pro naše webové stránky v EHP a Spojeném království. Tyto pluginy představují volitelné soubory cookie a fungují pouze na našich webových stránkách v EHP a Spojeném království, pokud soubory cookie přijmete.

Přihlašovací údaje Naše webové stránky mohou umožňovat přihlášení prostřednictvím účtu u jiné společnosti, například „Přihlásit se přes Facebook“. Pokud takovou možnost využijete, budeme mít přístup pouze k osobním údajům, k jejichž získání jste nám dali souhlas v nastavení účtu u dané společnosti, který jste k přihlášení použili.

Uživatelský obsah Některé naše webové stránky a aplikace umožňují nahrávat váš vlastní obsah v rámci soutěží, blogů, videí a dalších funkcí. Pamatujte na to, že jakékoli informace, které tímto způsobem odešlete nebo publikujete, se stanou veřejně přístupnými. Nemáme kontrolu nad tím, jak mohou ostatní používat obsah, který odešlete na naše webové stránky a v rámci našich aplikací. Za použití, které by mohlo porušovat tyto zásady ochrany osobních údajů, právní předpisy či vaše soukromí a bezpečnost, neneseme žádnou odpovědnost.

Odkazy Webové stránky společnosti P&G mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, nad kterými nemáme kontrolu. Takové webové stránky se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami, nikoli těmi našimi.

Pokud k tomu máme váš souhlas, můžeme vaše osobní údaje sdílet s vybranými partnery. Ti vám tak mohou zasílat nabídky, promoakce nebo reklamy na produkty a služby, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat. Například zákazníci, kteří dostávají e-maily od společnosti P&G ohledně značek jako například Pampers®, mohou rovněž souhlasit se odběrem informací o kojenecké výživě od jiných společností.

Naše webové stránky a aplikace mohou sdílet jedinečné identifikátory, odvozené a derivované informace, online a technické informace a údaje o zeměpisné poloze s online platformami a společnostmi využívajícími reklamní technologie, které nám pomáhají poskytovat vám relevantní reklamy a nabídky. Vždy přitom dbáme na dodržování platných zákonných požadavků, které mohou zahrnovat souhlas a/nebo výslovné nesouhlasy. Neprodáváme vaše osobní údaje obchodníkům mimo společnost P&G výměnou za finanční náhradu. Pokud jste obyvateli Kalifornie, přečtěte si další informace v části

Vaše informace můžeme sdílet s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají v naší obchodní činnosti, včetně hostování našich webových stránek, doručování našich e-mailů a marketingové komunikace, analýzy dat, která shromažďujeme. Tito poskytovatelé nám také pomáhají určovat, proč zákazníci produkty zakoupili (například zda jsme vám zobrazili reklamu na některé platformě a vy jste u nás následně nějaký produkt zakoupili) a zasílat vám požadované produkty a služby. Vaše údaje sdílíme také s právníky, auditory, konzultanty, IT společnostmi, společnostmi zajišťujícími bezpečnostní služby a dalšími, kdo nám poskytují služby. Sdílíme pouze takové osobní údaje, které tyto společnosti potřebují ke splnění požadovaného úkolu. Takové společnosti jsou povinny chránit vaše údaje stejným způsobem, jako je chráníme my. Nebudou je sdílet ani používat pro žádné jiné účely, než je poskytování služeb v náš prospěch. Je možné, že jsme v průběhu posledních 12 měsíců od poslední aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů zpřístupnili údaje ze všech kategoriích uvedených výše v sekci „

Platby za nákupy provedené prostřednictvím některých našich webů se provádějí pomocí online platebního systému dodavatele třetí strany.  Společnost P&G nemá přístup k údajům o vaší kreditní kartě, které poskytujete při nákupech, a neukládá ani nezveřejňuje údaje o vaší kreditní kartě v rámci vašich nákupů prostřednictvím systémů třetích stran. Osobní nebo finanční údaje, které poskytnete našemu online platebnímu systému, podléhají zásadám ochrany osobních údajů a podmínkám používání třetích stran. Před poskytnutím jakýchkoli osobních nebo finančních údajů doporučujeme se s těmito zásadami seznámit. Jako externí platformy elektronického obchodování společnost P&G aktuálně využívá PayPal  a Braintree.

Pokud bude jedna z našich značek nebo některá z našich dceřiných společností, jimž jste poskytli své osobní údaje, prodána jiné společnosti, vaše osobní údaje budou s takovou společností sdíleny. Váš účet a osobní údaje v důsledku toho nebudou odstraněny, pokud značce nebo nové společnosti nesdělíte, že požadujete jejich odstranění. Vaše údaje můžeme také sdílet se společnostmi, které nám pomáhají chránit naše práva a majetek, pokud taková povinnosti vyplývá z právních předpisů či k požadavku správního či jiného orgánu.

Kontaktní údaje K údajům v této kategorii patří jméno (včetně přezdívky a jména používaného v minulosti), titul, poštovní adresa, e-mailové adresa, telefonní číslo / číslo mobilního telefonu a kontaktní údaje na spřízněné osoby (jako jsou autorizovaní uživatelé vašeho účtu).

Obecná demografie a psychografie K údajům v této kategorii patří osobní charakteristiky a preference, jako je přibližný věk, rodinný stav, preference týkající se nakupování, jazyk, údaje z věrnostních programů a programů odměn, demografické údaje o domácnosti, údaje z platforem sociálních sítí, informace o vzdělání a profesi, koníčky a zájmy a statistické metody skórování od třetích stran (pravděpodobnost nákupu, významná životní událost atd.).

Informace o transakcích a komerční informace K údajům v této kategorii patří informace o zákaznickém účtu, kvalifikační údaje, historie nákupů a související záznamy (údaje o vráceném zboží, záznamy o službách k produktům, záznamy plateb, úvěry atd.), záznamy spojené se stahováním a nákupy produktů a aplikací, nebiometrické údaje shromážděné pro účely ověření uživatele (heslo, bezpečnostní otázky), záznamy o využití zákaznického servisu.

Jedinečná ID a podrobnosti o účtu K údajům v této kategorii patří jedinečné ID (jako je číslo zákazníka, číslo účtu, číslo předplatného, číslo v programu odměn), identifikátory systému (včetně uživatelského jména nebo online přihlašovacích údajů), inzerenti zařízení, reklamní ID a IP adresa.

Online a technické údaje Do této kategorie spadají informace o aktivitě na internetu nebo v jiné elektronické síti. K údajům v této kategorii patří: IP adresa, MAC adresa, SSID nebo jiné identifikátory zařízení nebo trvalé identifikátory, ID online uživatele, zašifrované heslo, vlastnosti zařízení (jako jsou informace o prohlížeči), protokoly webového serveru, protokoly z aplikací, údaje o surfování, údaje o sledování obsahu (TV, streaming), používání webu a aplikací, soubory cookie první strany, soubory cookie třetích stran, soubory flash cookie, soubory cookie Silverlight, elektronické majáky, transparentní gify a pixelové tagy.

Odvozené informace Do této kategorie spadají informace odvozené od ostatních údajů uvedených v této sekci. Odvozené a dovozené údaje získáváme analýzou našich informací o vzájemných souvislostech a transakcích. K údajům v této kategorii patří inklinace, atributy a/nebo skóre vygenerované interními analytickými programy.

Přesná geografická poloha K údajům v této kategorii patří přesná poloha (například zeměpisná šířka nebo délka, v některých případech IP adresa).

Informace související se zdravotním stavem Údaje založené na způsobu shromažďování zahrnují:

• informace získané ze spotřebitelských programů;

  • obecné informace o zdraví a příznacích;

  • informace související s těhotenstvím, jako je předpokládané datum porodu;

• spotřebitelské průzkumy, k nimž jste poskytli informovaný souhlas;

  • Informace o tělesném nebo duševním zdraví, stav nemoci, anamnéza nebo léčba či diagnóza, užívané léky a související informace.

Finanční údaje K údajům v této kategorii patří číslo bankovního účtu a další informace s ním spojené a informace o platební kartě (například nakupujete-li přímo u značky nebo od ní získáte úvěr).

Úřední průkazy totožnosti K údajům v této kategorii patří úřední průkazy totožnosti a daňová identifikační čísla (například pro vítěze soutěží v jurisdikcích, kde jsme povinni tyto údaje shromažďovat).

Audiovizuální informace K údajům v této kategorii patří fotografie, videa, nahrávky z bezpečnostních kamer, nahrávky z call center a záznamy ze nahrávaných hovorů a hlasové zprávy (například pro účely výzkumu, když navštívíte naše pracoviště nebo nás kontaktujete telefonicky).

Údaje z chytrých zařízení a senzorů K údajům v této kategorii patří záznamy z chytrých zařízení, produkty Internetu věcí (například ze zubního kartáčku používajícího aplikaci Oral B).

Údaje o dětech K údajům v této kategorii patří informace o tom, kolik máte dětí, jakou velikost plenek nosí, jakého jsou pohlaví a kolik jim je let.

Biometrické informace K údajům v této kategorii patří údaje pro rozpoznání obličeje a matematické vyjádření vašeho biometrického identifikátoru, jako je šablona uchovávaná pro účely porovnání (například pro výzkumné studie z oblasti zdravotní péče). Tyto biometrické údaje budeme uchovávat nejdéle po dobu tří let od poslední interakce daného jednotlivce s námi. Můžeme je však uchovávat déle pro účely dodržování právních předpisů nebo pro uplatňování či obhajobu našich právních zájmů. Zavedli jsme komerčně vhodné protokoly k ochraně a – v případě potřeby – k trvalému odstranění nebo likvidaci těchto biometrických údajů.