Ось короткий опис нашої практики зі збереження конфіденційності приватної інформації

Залежно від вашого місцезнаходження (юрисдикції, в якій ви проживаєте), ви як суб’єкт даних можете мати різні права. Вони можуть включати запити на доступ, видалення, виправлення, відмову від отримання маркетингових електронних листів або текстових повідомлень, заперечення проти використання нами вашої електронної адреси чи номера телефону для реклами тощо. Щоб надіслати запити щодо прав суб’єктів даних для вашої юрисдикції, натисніть тут.

Ви також можете попросити нас припинити надсилати вам електронні листи та текстові повідомлення, дотримуючись інструкцій щодо відмови, які надсилаються із цими повідомленнями. Майте на увазі, що нам може знадобитися зберігати певну інформацію, щоб урахувати ваш вибір (наприклад, якщо ви скажете нам припинити надсилати маркетингові електронні листи, нам потрібно буде зберегти вашу адресу електронної пошти, щоб наші системи запам’ятали що ви більше не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення за цією електронною адресою).

Крім того, є деякі ситуації, у яких ми не можемо задовольнити ваш запит (наприклад, видалення даних транзакції, якщо ми маємо юридичне зобов’язання зберігати їх, або для запобігання шахрайству, забезпечення безпеки або для захисту конфіденційності інших осіб, або для подання, здійснення або захисту від правових претензій,а також інші ситуації). 

Перегляньте наше «

Якщо ви проживаєте в ЄЕЗ, Швейцарії та Великобританії або фізично перебуваєте в ЄЕЗ, Швейцарії та Великобританії, ви маєте право на доступ до власних персональних даних, які ми зберігаємо; право на виправлення, видалення та обмеження використання персональних даних, які є неточними, застарілими або збереження яких більше не є доцільним; ви також маєте право вимагати надання вам персональних даних у форматі, який дозволить вам передати їх іншому постачальнику послуг. У випадках, коли ми покладаємося на вашу згоду щодо обробки персональних даних, ви маєте право в будь-який час відкликати надану згоду. Ви також маєте право на заперечення проти обробки нами ваших персональних даних (тобто вимагати від нас припинити їх використання), у випадках, коли обробка здійснюється в наших законних інтересах (це означає, що у нас є законна причина використовувати дані з певною метою, і ця причина має пріоритетну силу стосовно вашого запиту до P&G не використовувати їх). Щоб зробити запит, натисніть тут.

Для отримання більш детальної інформації щодо захисту персональних даних і ваших прав, що загалом стосуються персональних даних, відвідайте вебсайт Європейського інспектора із захисту даних (European Data Protection Supervisor) за адресою https://edps.europa.eu/data-protection/ або вебсайт Британського управління уповноваженого із захисту даних (UK Information Commissioner’s Office) за адресою https://ico.org.uk. Якщо вас не влаштовують відповіді, надані нами на ваші запити, ви можете подати скаргу до органу нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних у своїй країні.

Компанія Procter and Gamble España SA дотримується Кодексу поведінки щодо захисту персональних даних в AUTOCONTROL, акредитованого Іспанською агенцією із захисту даних (Spanish Data Protection Agency), і тому на неї поширюється позасудова система скарг щодо обробки персональних даних, пов’язаних із захистом даних та рекламою. Усі охочі можуть детальніше ознайомитися з інформацією на вебсайті www.autocontrol.es.

Якщо ви є стоматологом і надали нам свої персональні дані в рамках однієї з наших професійних програм, зокрема в рамках https://www.dentalcare.com, зверніться до місцевого представника P&G, наприклад Oral-B.

Якщо ви є медичним працівником і надали нам свої персональні дані в рамках однієї з наших професійних програм або будь-якої іншої форми співпраці, зверніться до місцевого чи регіонального представника P&G.

Щоб подати запит щодо персональних даних, які ми можемо мати через вашу участь в одному з наших досліджень, перегляньте контактну інформацію, надану вами у формі згоди, або зателефонуйте чи відвідайте дослідницький центр.

Ми збираємо персональні дані про вас у різні способи та з багатьох джерел. Деякі персональні дані, які ми збираємо, можуть включати персональні дані, які можуть бути використані для вашої ідентифікації; наприклад, ваше ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону або поштову адресу. У деяких юрисдикціях такі дані, як IP-адреса, файли cookie та ідентифікатори мобільних пристроїв, також можуть вважатися персональними даними.

Ви надаєте нам свої персональні дані під час реєстрації облікового запису на наших сайтах чи в мобільних додатках, або телефонуючи чи надсилаючи нам електронні листи. Ми можемо запитувати такі дані, як ваше ім’я, електронна чи домашня адреса, дата народження, платіжна інформація, ваш вік, стать, кількість осіб у вашій родині та спосіб, у який ви хочете, щоб ми надсилали вам інформацію про наші продукти та послуги, наприклад, поштою за вашою домашньою адресою, електронною поштою або в текстових повідомленнях.

Ми можемо використовувати технології, які автоматично збирають інформацію, коли ви відвідуєте наші сайти, переглядаєте нашу рекламу або використовуєте наші продукти чи послуги. Наприклад, ми використовуємо файли cookie (маленький файл, що зберігається у браузері вашого комп’ютера), щоб повідомити нам, який браузер і операційну систему ви використовуєте, вашу IP-адресу та інформацію про вашу онлайн-діяльність, наприклад вебсайти, які ви відвідуєте, посилання, за якими ви переходите, чи ви відкривали або не відкривали електронний лист від нас.

Щоб забезпечити найкращу взаємодію з користувачами, ми можемо використовувати технології, які збирають інформацію з вашого телефону, коли ви використовуєте наші мобільні додатки або наші «розумні» пристрої вдома. Ви надаєте згоду, завантажуючи додаток або встановлюючи побутові пристрої, підключені до Інтернету. Ця інформація може включати рекламний ідентифікатор вашого мобільного телефону або іншого пристрою, інформацію про операційну систему вашого телефону, те, як ви використовуєте додаток або пристрій, ваше фізичне місцезнаходження та іншу інформацію, яка вважається персональними даними в деяких юрисдикціях. Ви отримаєте спливаюче повідомлення на своєму телефоні або пристрої, яке дасть вам можливість прийняти або відхилити дозвіл на отримання інформації про вашу геолокацію (точне місце вашого перебування або виходу в Інтернет) або збирати чи отримувати доступ до інших персональних даних, як того вимагає чинне законодавство.

Ми можемо отримувати інформацію, якою з нами діляться або продають нам інші компанії. Наприклад, ви могли давати згоду на те, щоб інша компанія ділилася вашою персональною інформацією з нами, під час підписки на телекомунікаційні послуги або програму бонусних балів продавця. Ми також можемо збирати інформацію із загальнодоступних джерел, як-от інтернет-публікації, записи в блозі, відеозаписи або сторінки в соціальних мережах. Ми також можемо отримувати інформацію від інших компаній, наприклад, від реселерів даних споживачів, які займаються збиранням або агрегуванням даних, які вони отримують із загальнодоступних баз даних (відповідно до місцевих законодавчих вимог) або за вашою згодою на використання ваших даних такими компаніями, а згодом — нами. Це може бути інформація про ваш рівень доходу, вік, стать, кількість людей у вашій сім'ї, продукцію, яку ви купили онлайн або в магазинах у вашому районі.

Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб допомогти нам досягти нашої мети — покращувати життя таких людей, як ви, щодня по всьому світу. Наприклад, ми використовуємо вашу інформацію з метою обробки в таких контекстах:

• Продукти/послуги. Це включає надання вам послуг і надсилання продуктів або зразків, які ви запитували.

• Управління клієнтами. Це включає:

  • Ідентифікація та автентифікація вас в рамках наших різних маркетингових програм і на сайтах

  • Адміністрування та підтримка облікових записів і налаштувань, а також фінансові стимули, винагороди, знижки (наприклад, купони на ціни або послуги) і програми лояльності (разом далі — «Програми винагород»)

  • Допомога в управлінні вашими налаштуваннями сайту або додатку P&G

  • Дозволяє вам брати участь у наших конкурсах або розіграшах і залишати оцінки та відгуки

• Обслуговування/комунікація з клієнтами, наприклад:

  • Відповідь на ваші запитання чи запити щодо інформації

  • Забезпечення обслуговування клієнтів

  • Надсилання повідомлень про транзакції (таких як виписки з рахунку або підтвердження)

  • Взаємодія з вами в соціальних мережах

  • Надсилання маркетингових повідомлень про наші продукти чи послуги (або продукти чи послуги наших партнерів), опитування та запрошення

• Оплата/фінанси, наприклад:

  • Обробка вашого платежу за продукти, які ви купуєте в нас

  • Обробка та видача відшкодувань і зборів

• Демонстрація рекламних оголошень. Це включає в себе демонстрацію релевантних рекламних оголошень вам і іншим особам, профілі яких подібні до вашого, та яким може бути цікаво отримувати від нас релевантні оголошення через спеціальні аудиторії та схожі аудиторії. Наприклад, ми можемо завантажувати вашу хешовану адресу електронної пошти в сервіс соціальної мережі та попросити цей сервіс соціальної мережі надсилати наші оголошення вам і особам, які мають подібні інтереси, зокрема в інших країнах, на основі даних, які Facebook має про вас та інших осіб.

• Адміністрування реклами, наприклад вимірювання та відстеження ефективності рекламних кампаній, а також здійснення інших адміністративних та облікових дій щодо рекламних кампаній

• Якість і безпека, включаючи:

  • Контроль якості, підготовку та аналітику

  • Технічне обслуговування та верифікацію

  • Системне адміністрування та управління технологіями, включно з оптимізацією наших сайтів і додатків

• Безпека, включаючи виявлення загроз і захист від зловмисної або шахрайської діяльності

• Ведення обліку та аудит, включаючи ведення записів і перевірку взаємодії зі споживачами, включаючи журнали та записи, що зберігаються як частина інформації про транзакції

• Юридичні питання/Питання нормативно-правової відповідності, включаючи управління ризиками, аудит, розслідування, звітність та інші юридичні підстави та підстави нормативно-правової відповідності.

• Дослідження та розробки («ДР»), наприклад

  • Внутрішні дослідження

  • Проєктування та розробка продуктів, послуг і програм, які радують наших споживачів

• Цілі розкриваються під час збору, коли ви надаєте свої персональні дані

• Законні комерційні цілі, які сумісні з метою збору ваших персональних даних і не заборонені законом

Файли cookie — це невеликі файли, які надсилаються на ваш комп’ютер під час перегляду вебсайтів. Вони зберігають корисну інформацію про те, як ви взаємодієте з сайтами, які відвідуєте. Ви можете дізнатися більше про те, як контролювати файли cookie

Ми використовуємо файли cookie в кілька способів, наприклад:

• щоб дозволити вам переглядати сайт і використовувати його функції;

• надавати вам відповідну рекламу та вимірювати ефективність такої реклами;

• щоб гарантувати, що вам не показуватимуть оголошення частіше, ніж потрібно (так зване «обмеження частоти»);

• щоб дізнатися більше про те, як ви взаємодієте з контентом P&G;

• щоб допомогти нам покращити ваш досвід під час відвідування наших вебсайтів;

• щоб запам’ятати ваші налаштування, як-от обрану мову чи регіон, щоб вам не доводилося налаштовувати вебсайт під час кожного відвідування;

• щоб виявити помилки та виправити їх;

• щоб аналізувати ефективність наших вебсайтів.

Суворо необхідні файли cookie: Ці файли cookie (їх також іноді називають «обов’язковими») забезпечують завантаження сторінки або певні основні функції, без яких сторінка не працюватиме (наприклад, зберігання ваших даних в кошику для покупок).

Функціональні файли cookie Ці файли cookie дають сайтам змогу запам’ятовувати ваші вподобання, коли ви повертаєтесь. Наприклад, якщо ви вирішите переглянути сайт французькою мовою під час першого візиту, то наступного разу, коли ви повернетесь, сайт автоматично відобразиться французькою мовою. Коли вам не потрібно щоразу вибирати мову, сайт стає зручнішим, ефективнішим і зрозумілішим для вас.

Рекламні файли cookie: Ці файли cookie можна використовувати, щоб дізнатися про те, які інтереси ви можете мати, наприклад, на основі сайтів, які ви відвідуєте, та продуктів, які ви купуєте. Ці дані дозволяють нам надсилати вам рекламу продуктів і послуг, які краще відповідають тому, що вам подобається або потрібно. Це також дозволяє нам обмежити частоту демонстрації того самого рекламного оголошення.

Аналітичні файли cookie: Ці файли cookie повідомляють нам, як ви використовуєте наші сайти, наприклад, які сторінки ви відвідали та за якими посиланнями ви переходили. Це допомагає нам вимірювати та покращувати ефективність наших сайтів. Ми використовуємо різні аналітичні файли cookie в різних юрисдикціях. У багатьох випадках ми використовуємо файли cookie Google Analytics для моніторингу роботи наших вебсайтів. Наші можливості використання та передачі інформації, зібраної Google Analytics про відвідування вами наших вебсайтів, обмежуються Умовами використання Google Analytics і Політикою конфіденційності Google.

Файли cookie соціальних мереж: Ці файли можуть встановлюватися різними платформами соціальних мереж, функції яких ми додали на свій сайт, щоб ви могли ділитися нашим контентом із друзями та в мережах, а також щоб надсилати вам на цих платформах рекламу, пов’язану з вашим відвідуванням сайту. Файли cookie деяких соціальних мереж, наприклад Facebook, також використовуються для адресної реклами.

Коли ви відвідуєте сайти наших партнерів, ми можемо показувати вам рекламу чи інший контент, який, на нашу думку, ви б хотіли побачити. Наприклад, ви можете отримати рекламу прального порошку Tide®, якщо ми помітимо, що ви відвідуєте сайти, які продають дитячий одяг або шкільне приладдя. І з цієї інформації ми можемо зробити висновок, що у вас є діти, а тому ви цілком можете зацікавитися ефективним засобом для прання. Таким чином ми маємо намір надіслати вам актуальну інформацію про наші продукти, яка може бути вам корисною. Щоб дізнатися більше про свій вибір щодо реклами на основі інтересів, перейдіть сюди.

Ми дізнаємось у груп споживачів, які мають подібні інтереси:  Ми можемо віднести вас до певної групи споживачів, які поділяють однакові інтереси. Наприклад, ми можемо віднести вас до групи «любителів бритв», якщо ми бачимо, що ви часто купуєте бритви в Інтернеті, або ви можете бути «любителем знижок», якщо ми помітимо, що ви використовуєте онлайн-купони або шукаєте знижки чи розпродажі. Ми можемо зробити такі висновки про вас на основі вашої активності на певних вебсайтах, посилань, за якими ви переходите на наших сайтах та інших сайтах, які ви відвідуєте, мобільних додатків, якими ви користуєтеся, або електронних листів про наші бренди, які ви переглядаєте, та посилань, за якими ви переходите в електронних листах, а також на основі іншої інформації, яку ми зібрали, наприклад від партнерів у галузі роздрібної торгівлі та інших третіх сторін. Ми об’єднуємо файли cookie та ідентифікатори пристроїв, щоб допомогти нам дізнатися про загальні тенденції, звички чи характеристики групи споживачів, які однаково діють онлайн і/або офлайн. Роблячи це, ми можемо знаходити та обслуговувати багатьох інших, які «схожі» на тих, хто вже є в групі, і таким чином надсилати їм відповідні та вигідні на нашу думку пропозиції продуктів та інформацію.

Ми пов’язуємо іншу інформацію з вашими файлами cookie та ідентифікаторами пристроїв:  Ваші файли cookie та ідентифікатори пристрою можуть бути доповнені іншою інформацією, такою як інформація про продукти, які ви купуєте офлайн, або інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо під час створення облікового запису на наших сайтах. Зазвичай ми робимо це таким чином, щоб не ідентифіковувати вас безпосередньо. Наприклад, ми можемо знати, що ідентифікатор файлу cookie ABC12345 належить до групи любителів бритви на основі відвідувань сайту, віку, статі та звичок покупців. Якщо ми захочемо особисто ідентифікувати ваш файл cookie або інформацію про пристрій (історію переглядів вебсайтів і додатків), ми зробимо це відповідно до чинного законодавства.

Ми можемо знати вас через ваші комп’ютери, планшети, телефони та пристрої:  Ми можемо знати, що ідентифікатор файлу cookie ABC12345 походить від комп’ютера, який може бути пов’язаний із тією самою особою чи сім’єю, яка володіє мобільним телефоном з ідентифікатором пристрою EFG15647. Це означає, що ви можете шукати підгузки на своєму ноутбуку, перейти за посиланням результатів пошуку Google, який ми спонсоруємо, а потім пізніше побачити рекламу наших підгузків Pampers® на своєму мобільному телефоні. Ми можемо припустити або зробити висновок, що одна й та сама особа володіє комп’ютером і телефоном, оскільки, наприклад, вони підключаються до однієї мережі Wi-Fi щодня в один і той же час. Розуміння того, якими пристроями ймовірно користується особа чи сім’я, допомагає нам обмежити кількість показів однієї реклами на ваших пристроях. І це важливо, оскільки таким чином ви не будете дратуватися через те, що ми надсилаємо вам спам із тією самою рекламою, а ми не платитимемо за таку повторювану рекламу, яку ми не хочемо, щоб ви отримували.

Адресні медіа: Коли ви надаєте нам свої персональні дані через наші вебсайти або додатки, ми здійснюємо шифрування таких даних або використовуємо альтернативний ідентифікатор, наприклад, UID2 від The Trade Desk, щоб показувати вам рекламні матеріали, які на нашу думку, можуть вас зацікавити. Зазвичай ми робимо це, завантажуючи псевдонімізовану версію (замінену штучними літерами чи цифрами) вашої адреси електронної пошти, номера телефону або мобільного рекламного ідентифікатора на платформу, яка пропонує рекламний простір (наприклад, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok тощо). Ми також використовуємо ці дані, щоб показувати вам рекламні матеріали через те, що називають відкритою мережею. Це означає, що ви можете бачити відповідну рекламу від нас на вебсайтах, наприклад, nytimes.com, у додатках або на інших платформах, на кшталт цифрового телебачення, рекламні інструменти яких беруть участь в онлайн-аукціонах.

Покращене зіставлення:  На деяких наших сайтах використовуються функції покращеного зіставлення, які соціальні мережі пропонують своїм рекламодавцям (наприклад, функції покращеного зіставлення Facebook, TikTok тощо). За допомогою функцій покращеного зіставлення ми надсилаємо певні персональні дані, які ви вводите в поля форм на наших сайтах (наприклад, ім’я, адресу електронної пошти чи номер телефону — без конфіденційних даних і даних особливої категорії) у псевдонімізованому форматі або ж піксель соціальної мережі зашифровує та автоматично псевдонімізує ці дані, щоб зв’язати вас із файлом cookie браузера чи ідентифікатором пристрою. Це здійснюється для поліпшення таргетингу й вимірювання ефективності нашої реклами у відповідних соціальних мережах. У такий спосіб ми можемо дізнатися, чи натиснули ви на рекламу, перейшли на наш сайт і купили щось, побачивши рекламу у відповідній соціальній мережі, а значить, чи слід нам продовжувати купувати рекламу в цій соціальній мережі.

Рекламні функції Google Analytics: Деякі з наших сайтів використовують Списки ремаркетингу в Analytics для оголошень у пошуковій мережі («RLSA») від Google, що є послугою, яку вони пропонують рекламодавцям. Коли люди відвідують наші сайти, Google Analytics збирає дані про відвідування. Якщо відвідувач увійшов у свій обліковий запис Google, ми можемо демонструвати цьому користувачеві рекламу на основі інтересів, коли він виконує пошук в Google за термінами, пов’язаними з сайтом P&G, який він відвідав. Наприклад, якщо ви ввійшли в обліковий запис Google під час відвідування нашого сайту Head & Shoulders, ми можемо надсилати вам рекламу Head & Shoulders, коли ви шукатимете в Google «шампунь від лупи». Наші можливості використання та передачі інформації, зібраної Google Analytics про відвідування вами наших вебсайтів, обмежуються Умовами використання Google Analytics і Політикою конфіденційності Google.Щоб зрозуміти, як Google використовує дані, коли ви використовуєте сайти чи програми наших партнерів, перейдіть за цим посиланням. Ви можете будь-коли відмовитися від Google Analytics.

Маячки на основі відстані:  Маячки надсилають односторонні сигнали мобільним додаткам, які ви встановлюєте на своєму телефоні, на дуже короткі відстані, щоб повідомляти вам, наприклад, про те, розпродаж яких продуктів проводиться, коли ви проходите повз магазин. Маячки спілкуються з вашим пристроєм лише тоді, коли ви підходите достатньо близько та після того, як ви дали згоду в мобільному додатку, пов’язаному з певним маячком. У свою чергу додатки можуть надавати нам інформацію про місцезнаходження, щоб допомогти вам налаштувати рекламу та пропозиції. Наприклад, коли ви перебуваєте біля маячка у відділі догляду за шкірою в супермаркеті, ми можемо надіслати вам купон на знижку в 4 долари США.

Пікселі:  Це невеликі невидимі об’єкти, вбудовані у вебсторінку. Вони також відомі як «теги», «вебжучки» або «піксельні gif». Ми використовуємо пікселі для доставки файлів cookie на ваш комп’ютер, моніторингу активності на нашому сайті, полегшення входу на наші сайти та для онлайн-маркетингової діяльності. Ми також додаємо пікселі до наших рекламних електронних листів або інформаційних бюлетенів, щоб визначити, чи відкриваєте ви їх і переходите за посиланнями. Це допомагає нам зрозуміти чи ви є активним користувачем (що виключає видалення ваших даних через бездіяльність). Це також допомагає нам вимірювати ефективність наших маркетингових зусиль і отримувати статистичні дані та аналіз, які ми використовуватимемо для персоналізації контенту нашого спілкування та прийняття наших маркетингових рішень (наприклад, якщо ви відкрили електронний лист, але не перейшли за посиланням в ньому, ми можемо вирішити зробити ретаргет на Facebook).

Ідентифікатори мобільних пристроїв і SDK:  Ми використовуємо програмний код у наших мобільних додатках для збору інформації під час використання вами наших додатків, подібно до файлів cookie на наших сайтах. Ми збираємо таку інформацію, як ідентифікатор вашого мобільного телефону (ідентифікатори iOS і рекламні ідентифікатори Android) і те, як ви використовуєте наші програми.

Точна геолокація:  Ми можемо отримувати інформацію про ваше точне місцезнаходження за допомогою, наприклад, координат глобальної системи позиціонування (GPS) (широта та довгота), коли ви використовуєте наші мобільні додатки. Ви завжди отримуватимете спливаюче повідомлення на своєму телефоні чи пристрої з проханням прийняти або відхилити, що дозволить нам точно знати, де ви знаходитесь. Ви повинні розуміти, що ми не завжди запитуватимемо згоду, щоб знати, що ви перебуваєте в місті, за певним поштовим індексом чи в провінції. Наприклад, ми не вважаємо точним місцезнаходженням інформацію про те, що ви перебуваєте десь у Манілі, Філіппіни.

Плагіни:  Наші вебсайти можуть містити плагіни інших компаній, серед яких соціальні мережі. Прикладом такого плагіну є кнопка «Вподобати» мережі Facebook. Ці плагіни можуть збирати інформацію (наприклад, URL-адреси сторінок, які ви відвідуєте) та надсилати її компанії, що їх створила. Це може відбуватися, навіть якщо ви не натискаєте на плагін. Використання плагінів регулюється політикою конфіденційності та умовами компанії, що їх створила, навіть якщо вони містяться на наших вебсайтах.

Вхід в систему:  Наші сайти можуть дозволяти вхід за допомогою облікового запису в іншій компанії, наприклад, «Вхід через Facebook». В такому випадку ми матимемо доступ лише до тієї інформації, яку ви дали нам згоду отримувати з налаштувань вашого облікового запису в обліковому записі іншої компанії, який ви використовуєте для входу.

Контент користувача:  Деякі з наших сайтів і додатків дозволяють вам завантажувати власний контент для конкурсів, блогів, відео та інших функцій. Будь ласка, пам’ятайте, що будь-яка інформація, яку ви надсилаєте чи публікуєте, стає загальнодоступною. Ми не контролюємо, як інші можуть використовувати контент, який ви надсилаєте на наші сайти та додатки. Ми не несемо відповідальності за таке використання в способи, які можуть порушувати цю політику конфіденційності, закон або вашу особисту конфіденційність і безпеку.

Посилання:  Сайти P&G можуть містити посилання на інші сайти, які ми не контролюємо. Ці сайти діють відповідно до власної політики та умов конфіденційності, а не наших.

Автоматизоване прийняття рішень передбачає прийняття рішення автоматизованими засобами без участі людини. Профілювання — це форма автоматизованої обробки персональних даних, яка полягає у використанні персональних даних для оцінки певних особистих характеристик особи з метою аналізу або прогнозування, наприклад, особистих уподобань, інтересів, ймовірної поведінки цієї особи тощо.

Як ви вже читали в цій Політиці конфіденційності, ми збираємо різноманітні типи персональних даних як від вас, так і з інших комерційно доступних джерел. Ці дані об’єднуються та аналізуються, в тому числі іноді з використанням алгоритмів, щоб визначити зв’язки між певною поведінкою та особистими характеристиками. Користувачі P&G, які мають схожі характеристики або виконували подібні дії, ймовірно, поділяють схожі інтереси до наших продуктів: на основі цього аналізу створюються сегменти споживачів P&G і відповідні пропозиції, які надсилаються за допомогою електронної пошти, онлайн-реклами та соціальних мереж.

Цей процес дозволяє нам налаштовувати наші комунікації відповідно до заявлених вами або передбачених нами ваших інтересів. Однак ми не будемо виконувати автоматизовані процеси прийняття рішень, включаючи профілювання, які можуть мати юридичні наслідки або подібним чином можуть суттєво вплинути на ваші права та свободи, згідно зі ст. 22 (1) і (4) GDPR, і якщо ми захочемо брати участь у більш інтрузивних практиках профілювання та відстеження, ми завжди будемо інформувати вас і, якщо це вимагається законом, запитуватимемо вашу згоду, перш ніж це робити, або надамо вам право відмовитися.

Якщо ви надали згоду, ми можемо розкривати ваші персональні дані іншим особам, наприклад вибраним партнерам, щоб вони могли надсилати вам пропозиції, рекламні акції чи рекламу про продукти чи послуги, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Наприклад, особи, які отримують електронні листи P&G від наших брендів підгузників, таких як Pampers®, також можуть погодитися отримувати інформацію про дитячі суміші від інших компаній.

Наші вебсайти та додатки можуть надавати доступ онлайн-платформам та компаніям рекламних технологій до контактної інформації, унікальних ідентифікаторів, інформації, що є результатом висновків, похідної інформації, онлайн і технічної інформації та даних про місцезнаходження, щоб допомогти нам надавати вам відповідні рекламні оголошення та пропозиції, відповідно до застосовних юридичних вимог, які можуть включати надання згоди на такі дії та/або відмову від них.  Ми не продаємо ваші персональні дані маркетологам за межами P&G в обмін на грошову компенсацію. Щоб отримати додаткову інформацію, ознайомтеся з розділом «Повідомлення про конфіденційність в США» політики конфіденційності.

Ми можемо розкривати або іншим чином надавати доступ до ваших персональних даних нашим постачальникам (включно з «постачальниками послуг» і «процесорами», визначеними відповідно до чинного законодавства, яких ми тут разом називаємо «постачальниками послуг» або «постачальниками»), які допомагають нам вести наш бізнес. Це включає розміщення наших сайтів, обробку платіжної інформації для покупок, зроблених вами через наші сайти, доставку наших електронних листів і маркетингових комунікацій до вас, аналіз даних, які ми збираємо, допомогу нам у віднесенні продажів (наприклад, щоб дізнатися, чи ми показали вам рекламу на сайті платформи, а потім ви купили у нас продукт) і надсилання вам продуктів і послуг, які ви запитували. Ми також розкриваємо або іншим чином надаємо доступ до ваших персональних даних юристам, аудиторам, консультантам, фірмам з інформаційних технологій і безпеки та іншим особам, які надають нам послуги. Ми розкриваємо або іншим чином надаємо доступ лише до тих персональних даних, які необхідні цим компаніям для виконання поставлених нами завдань, або, якщо це дозволено чинним законодавством, використовуємо персональні дані для певних внутрішніх цілей, таких як забезпечення безпеки чи виявлення шахрайства. Ми інструктуємо наших постачальників послуг щодо належної обробки та захисту ваших персональних даних.

Платежі за покупки, зроблені на деяких наших сайтах, здійснюються за допомогою системи онлайн-платежів стороннього постачальника.  В цих випадках P&G не має доступу до інформації про вашу кредитну картку, використану для покупок, і не зберігає та не розголошує інформацію про вашу кредитну картку під час покупок через такі сторонні системи. Персональна або фінансова інформація, яку ви надаєте нашій системі онлайн-платежів на цих сайтах, регулюється політикою конфіденційності та умовами використання третьої сторони, і ми рекомендуємо ознайомитися з цією політикою, перш ніж надавати будь-яку персональну або фінансову інформацію.

Якщо бренд або один із наших бізнесів, який контролює ваші персональні дані, або деякі чи всі бізнес-активи, продано іншій компанії, ваші персональні дані буде розкрито цій компанії. Ми також можемо розкривати вашу інформацію компаніям, які допомагають нам захищати наші права та майно, або коли цього вимагає закон, судові процеси, державні органи або якщо це обґрунтовано необхідно для захисту прав чи інтересів наших чи інших осіб.

Контактна інформація: Елементи даних у цій категорії включають імена (включаючи псевдоніми та попередні імена), звертання, поштову адресу, адресу електронної пошти, номер телефону/мобільного телефону та контактну інформацію пов’язаних осіб (наприклад, авторизованих користувачів вашого облікового запису).

Загальні демографічні та психологічні дані:  Елементи даних у цій категорії включають особисті характеристики та вподобання, наприклад, віковий діапазон, сімейний стан, расова та етнічна приналежність (наприклад, стосовно інформації, яку ви надаєте щодо ваших покупок чи уподобань щодо догляду за волоссям або шкірою), уподобання щодо покупок, володіння мовами, дані програм лояльності та винагород, демографічні дані домогосподарств, дані з платформ соціальних мереж, інформація про освіту та професійна інформація, хобі та інтереси та оцінки схильності від третіх сторін (ймовірність покупки, певна життєва подія тощо).

Інформація про транзакції та комерційна інформація:  Елементи даних у цій категорії включають інформацію про обліковий запис клієнта, кваліфікаційні дані, історію покупок і відповідні записи (повернення, записи про обслуговування продуктів, записи про платежі, кредити тощо), записи, пов’язані із завантаженнями та купівлею продуктів і програм, зібрані небіометричні дані для автентифікації споживача (паролі, питання безпеки облікового запису), записи обслуговування клієнтів.

Унікальні ідентифікатори та дані облікових записів:  Елементи даних у цій категорії включають унікальний ідентифікаційний номер (наприклад, номер клієнта, номер рахунку, номер підписки, номер програми винагород), ідентифікатори системи (включаючи ім’я користувача або онлайн-реєстраційні дані), рекламодавці пристрою, рекламні ідентифікатори та IP-адреси.

Онлайн і технічна інформація:  Це включає інформацію про діяльність в Інтернеті чи іншій електронній мережі. Елементи даних у цій категорії включають IP-адреси, MAC-адреси, SSID або інші ідентифікатори пристроїв або постійні ідентифікатори, онлайн-ідентифікатори користувачів, зашифровані паролі, характеристики пристрою (наприклад, інформацію про браузер), журнали вебсервера, журнали програм, дані браузера, дані перегляду (ТБ, потокове передавання), використання сайтів і програм, файли cookie першої сторони, файли cookie сторонніх розробників, вебмаячки, gif-файли та піксельні теги. Це також включає таку інформацію, як функції вашого пристрою (браузер, операційна система, апаратне забезпечення, інформація про мобільну мережу); URL-адреса, за якою ви перейшли на наш сайт; зони нашого сайту чи додатків, які ви відвідуєте, і ваші дії там (включаючи електронні листи, наприклад, чи відкриваєте ви їх чи переходите за посиланнями всередині); характеристики вашого пристрою; і дані пристрою та час доби.

Виведена інформація:  Це включає інформацію, отриману з інших персональних даних, перелічених у цьому розділі. Ми створюємо передбачувані та похідні елементи даних шляхом аналізу всіх персональних даних, які ми можемо мати про вас. Елементи даних у цій категорії включають схильності, атрибути та/або бали, створені внутрішніми аналітичними програмами.

Точна геолокація:   Елементи даних у цій категорії включають точне місцезнаходження (наприклад, широту/довготу).

Інформація про здоров’я: Елементи даних залежно від того, як вони збираються, включають:

• Інформація, зібрана з додатків споживачів (наприклад, коли ви реєструєтеся на сайтах наших брендів, берете участь у наших програмах винагород або купуєте наші продукти)

  • Загальна інформація про стан здоров’я та симптоми

  • Інформація, пов’язана з вагітністю, наприклад термін пологів

• Дослідження споживачів, на які ви дали свою інформовану згоду

  •  Інформація про фізичне чи психічне здоров’я, стан хвороби, історія хвороби або лікування чи діагноз, прийняті ліки та пов’язана інформація

• Інформація, зібрана, коли ви звертаєтеся до нас, щоб повідомити про скаргу або несприятливу подію, що сталася у зв’язку з використанням одного з наших продуктів

Інформація про фінансовий рахунок: Елементи даних у цій категорії включають номер банківського рахунку та реквізити, а також інформацію про платіжну картку (наприклад, коли ви робите покупку безпосередньо через бренд або отримуєте кредит від бренду).

Посвідчення особи державного зразка: Елементи даних у цій категорії включають державний ідентифікатор та податковий номер (наприклад, для переможців конкурсу в юрисдикціях, в яких ми зобов’язані збирати таку інформацію).

Аудіовізуальна інформація:  Елементи даних у цій категорії включають фотографії, відеозображення, записи камер відеоспостереження, записи контакт-центру та записи моніторингу викликів, а також голосові повідомлення (наприклад, для дослідження, коли ви відвідуєте наші об’єкти або коли телефонуєте до нас).

Інформація про розумні пристрої та датчики:  Елементи даних у цій категорії включають записи смарт-пристроїв, продукти з доступом в Інтернету (наприклад, зубної щітки, підключеної до додатку Oral B).

Дані про дітей:  Елементи даних у цій категорії можуть включати кількість ваших дітей, розміри підгузників ваших дітей, їх стать і вік.

Біометрична інформація:  До елементів даних цієї категорії належать дані розпізнавання облич та математичне представлення вашого біометричного ідентифікатора, на кшталт шаблона, який підтримується для порівняння (наприклад, з метою досліджень у галузі охорони здоров’я).

Правова база:  

• Виконання договору на здійснення продажів через електронні платформи

• Згода на програми відбору зразків

• Законний інтерес до випуску та клірингу купонів

Термін зберігання:  Доки більше буде не потрібно надавати вам запитані продукти або послуги, якщо закон або контракт не вимагає зберігати їх надалі.

Правова база: Згода на:

• надсилання вам маркетингових електронних листів і текстових повідомлень;

• обробка ваших оцінок і відгуків на наших продукти;

• збір і аналіз інформації, що міститься в чеках про покупку, які ви завантажуєте, для отримання більш персоналізованої реклами;

• обробка будь-яких даних спеціальної категорії та певних конфіденційних персональних даних;

• неосновні технології відстеження на наших сайтах і в наших мобільних додатках у певних країнах.

Законний інтерес щодо:

• поштового маркетингу (якщо не потрібна згода відповідно до законодавства країни);

• доставки вам замовлених товарів;

• обробки ваших персональних даних у наших різноманітних маркетингових системах.

Залежно від випадку ми можемо покладатися на свій законний інтерес або згоду на:

• збагачення та поєднання ваших реєстраційних даних (включаючи дані, які ви розкриваєте нам під час взаємодії з нашими сервісами, наприклад уподобання щодо брендів, купони, що вирізаються, тощо) з атрибутами, інтересами, демографічними даними, отриманими з комерційно доступних джерел або від інших третіх осіб.

Виконання контракту щодо:

• конкурсів

Термін зберігання: Поки ви не подасте запит на видалення персональних даних або не відкличете свою згоду. В іншому випадку ми видалимо ваші персональні дані, коли вони більше не потрібні для цілей обробки, або після максимум 50 місяців бездіяльності, якщо закон або договір не вимагають їх подальшого зберігання. Ми визначаємо бездіяльність за кількома внутрішніми критеріями, які вказують на відсутність взаємодії користувача з нашими програмами та повідомленнями. Наприклад, якщо ви не ввійшли в систему, не відкрили й не натиснули наші електронні листи, ми вважатимемо вас «неактивними» та видалимо ваші дані через максимум 50 місяців, але для деяких країн раніше відповідно до місцевого законодавства. Нам може знадобитися зберігати ваші персональні дані довше, щоб виконати ваші запити, включно з тим, щоб продовжувати зберігати ваші відмови від маркетингових електронних листів або для виконання юридичних чи інших зобов’язань. Ми також можемо зберігати певні персональні дані, які використовуються в рейтингах і відгуках, доки використовується відгук або доки виробництво продукту не буде припинено.

Правова база:

Законний інтерес щодо:

• управління запитами споживачів і бізнесу.

Згода на:

• дані спеціальної категорії/конфіденційні персональні дані, які можуть збиратися у випадках деяких несприятливих подій.

Виконання контракту щодо:

• надсилання транзакційної/програмної інформації про ваші облікові записи, покупки, умови винагород тощо;

• взаємодія з професійними впливовими особами, діловими контактами, амбасадорами тощо.

Термін зберігання: Поки ви не подасте запит на видалення персональних даних або не відкличете свою згоду. В іншому випадку ми видалимо ваші персональні дані, коли вони більше не потрібні для цілей обробки, якщо закон або договір не вимагають їх подальшого зберігання.

Правова база: Виконання контракту щодо:

Термін зберігання: Скільки необхідно для виконання замовлення, якщо закон або договір не вимагають подальшого зберігання. Зазвичай ми зберігаємо дані протягом 24 місяців для пропозицій повернення грошей і 10 років для гарантій.

Правова база:

• Згода на розгортання технологій відстеження на наших власних сайтах або в наших власних мобільних додатках. Коли ми розміщуємо технології відстеження на ресурсах третіх сторін або купуємо дані у сторонніх постачальників, ми вимагаємо від них отримувати вашу згоду, перш ніж розгортати нашу технологію відстеження або передавати нам ваші персональні дані.

• Законний інтерес до обробки вашої адреси електронної пошти, номера телефону або мобільного рекламного ідентифікатора для демонстрації вам релевантної реклами в різних медіа-каналах, у тому числі на платформах соціальних медіа, через індивідуально підібрані та схожі аудиторії.

Термін зберігання:   Після втрати необхідності в цілях обробки (тобто після завершення рекламної кампанії) або протягом максимум 110 місяців, якщо ви не відмовитеся раніше.

Правова база:  Законний інтерес

Термін зберігання:  Після втрати необхідності для цілей обробки. Для збору персональних даних за допомогою технологій відстеження на наших сайтах або в наших мобільних додатках протягом 12 місяців, якщо ви не відмовитеся раніше.

Правова база: Законний інтерес

Термін зберігання: Після втрати необхідності для цілей обробки, якщо закон або договір не вимагає подальшого зберігання. Для збору персональних даних за допомогою різних технологій відстеження на наших сайтах або в наших мобільних додатках протягом 12 місяців, якщо ви не відмовитеся раніше.

Правова база: Законний інтерес

Термін зберігання: Після втрати необхідності для цілей обробки, якщо закон або договір не вимагає подальшого зберігання. Для збору персональних даних за допомогою технологій відстеження на наших сайтах або в наших мобільних додатках протягом 12 місяців.

Правова база:

• Виконання контракту щодо транзакційних даних

• Юридичні зобов’язання щодо певної діяльності з обліку

Термін зберігання: Після втрати необхідності для цілей обробки, якщо закон не вимагає подальшого зберігання.

Правова база: Юридичні зобов’язання

Термін зберігання: Після втрати необхідності для цілей обробки, якщо закон не вимагає подальшого зберігання.

Правова база: Згода

Термін зберігання:  Ми зберігаємо небіометричні персональні дані, зібрані в ході клінічних досліджень, доки це необхідно для мети, для якої вони були зібрані, або протягом 30 років після досягнення мети збору та/або стільки, скільки може знадобитися для їх зберігання відповідно до місцевого закону, нормативного акту або належної практики клінічних досліджень, залежно від того, що настане пізніше. Небіометричні персональні дані, отримані в рамках неклінічних досліджень, ми зберігатимемо протягом максимум 5 років після моменту збору або після досягнення мети збору, залежно від того, що настане пізніше. Біометричні дані ми зберігатимемо стільки, скільки необхідно для досягнення мети збору чи обробки, якщо від нас не вимагається зберігати їх довше відповідно до законодавства чи нормативних вимог або для реалізації чи захисту наших законних інтересів. Ми можемо зберігати ваші підписані документи інформованої згоди довше.