Vigente a partir del 1 de marzo de 2024

The Procter & Gamble Company (“P&G”, “P&G Co” o “nosotros”) se compromete a respetar su privacidad. En nuestra Política de privacidad global se describe cómo manejamos sus datos personales en términos generales. En esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor complementaria (“Política de privacidad en materia de salud”) se explican nuestras prácticas relativas a los “datos de salud del consumidor”, según se define el término en las leyes aplicables, incluida la Ley Mi Salud, Mis Datos (My Health My Data At) de Washington, la Ley de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor (Consumer Health Data Privacy Law) de Nevada, la Ley de Privacidad de Datos (Data Privacy Act) de Connecticut y otras leyes de privacidad en materia de salud de los EE. UU., y sus enmiendas, y a medida que entren en vigencia, incluidas las reglamentaciones en virtud de estas (“leyes de privacidad de salud de los EE. UU.”).

“Datos de salud del consumidor” se define, en sentido amplio, como la información personal que está vinculada o puede vincularse razonablemente a un consumidor y que identifica su estado de salud física o mental pasado, presente o futuro. Los datos de salud del consumidor incluyen información sobre afecciones médicas, así como información no médica, como datos biométricos, información sobre el uso de medicamentos de venta libre o el uso de productos relacionados con la salud, por ejemplo. Los datos de salud del consumidor no incluyen información relacionada con personas con las que tenemos una relación laboral.

Si realizamos alguna actualización sustancial a esta Política de privacidad en materia de salud, le notificaremos según lo exijan las leyes de privacidad de la salud de los EE. UU., ya sea notificándole al momento de recopilar los datos de salud del consumidor o si actualizamos esta Política de privacidad en materia de salud antes de lo requerido. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en materia de salud a nuestro criterio y en cualquier momento. 

P&G solo recopila, utiliza y divulga datos de salud del consumidor según sea necesario para proporcionarle los productos o servicios que usted solicita o con su consentimiento.

P&G puede recopilar datos de salud del consumidor relacionados con las siguientes categorías de datos de salud del consumidor:

  • Interés en productos. Información sobre su interés en ciertas marcas o productos relacionados con la salud, como cuando visita algunos de nuestros sitios web y aplicaciones móviles o compra ciertos productos.

  • Afecciones de salud personales, tratamientos y enfermedades. Información sobre su historial médico, síntomas o tratamiento, tal como estado de embarazo, alergias estacionales o gingivitis, tratamiento de resfríos o gripe con productos de venta libre o uso de productos para la prevención de la caspa.

  • Funciones fisiológicas, signos vitales y mediciones. Información sobre el funcionamiento de los aparatos y sistemas del cuerpo, como la digestión, el metabolismo, el sistema inmunitario, o la estatura y el peso.

  • Información relacionada con la salud reproductiva y sexual. Información sobre el sistema reproductivo o bienestar sexual recopilada cuando la proporciona voluntariamente a ciertos sitios web o aplicaciones móviles o compra ciertos productos, como información sobre su menstruación o estado de embarazo.

  • Datos biométricos. Información generada por mediciones de sus características biológicas u otros patrones biológicos únicos, como mediciones, fotografías o videos de su rostro, piel o dientes para recomendaciones de productos o estudios de investigación de productos.

  • Información genética. Información relacionada con sus características genéticas. En general, procesamos esto en el contexto de estudios de investigación y no de programas de comercialización.

  • Programas de investigación. Información que proporciona cuando participa en estudios de investigación o responde a nuestras encuestas, incluidas cualquiera de las categorías anteriores sobre salud física o mental, antecedentes médicos u otra información relacionada con la salud.

Podemos usar sus datos de salud del consumidor para los siguientes fines de procesamiento:

  • Productos o servicios, incluida la prestación de servicios para usted y el envío de ciertos productos o muestras que ha solicitado.

  • Gestión de consumidores, por ejemplo:

    • Identificarle y autenticarle en nuestros diferentes programas de comercialización, sitios web y aplicaciones móviles.

    • Administrar y mantener cuentas y preferencias, así como incentivos financieros, recompensas, descuentos (p. ej., cupones de precios o servicios) y programas de fidelización.

    • Ayudarle a administrar sus preferencias en los sitios web o las aplicaciones.

    • Permitirle participar en nuestros concursos o sorteos y dejar calificaciones y reseñas de productos.

  • Servicios o comunicaciones al consumidor, por ejemplo:

    • Responder a sus preguntas o solicitudes de información.

    • Enviar mensajes transaccionales (como estados de cuenta o confirmaciones).

    • Enviar comunicaciones de comercialización sobre nuestros productos o servicios (o los productos o servicios de nuestros socios), encuestas e invitaciones.

  • Pagos o cuestiones financieras, como el procesamiento de su pago para ciertos productos que nos compra.

  • Publicidad, como mostrarle anuncios relevantes sobre nuestras marcas y programas.

  • Administración de anuncios, como la medición y el seguimiento de la eficacia de las campañas publicitarias y otras actividades administrativas y contables con respecto a las campañas publicitarias.

  • Calidad y seguridad, incluido lo siguiente:

    • Control de calidad, capacitación y análisis.

    • Mantenimiento y verificación de seguridad.

    • Administración de sistemas y gestión tecnológica, incluida la optimización de nuestros sitios web y aplicaciones.

  • Seguridad, incluida la detección de amenazas y la protección contra actividades maliciosas o fraudulentas.

  • Mantenimiento de registros y auditorías, incluido el mantenimiento de registros y la auditoría de las interacciones con los consumidores, incluidos registros y bitácoras mantenidos como parte de la información de las transacciones.

  • Legales o de cumplimiento, incluida la gestión de riesgos, auditorías, investigaciones, informes y otros motivos legales y de cumplimiento.

  • Investigación y desarrollo (“I+D”), por ejemplo:

    • Investigación interna.

    • Diseño y desarrollo de nuevos productos, servicios y programas.

Recopilamos datos de salud del consumidor de las siguientes fuentes:

  • De usted, como cuando solicita ciertos productos y servicios relacionados con la salud, se une a ciertas listas de correo electrónico de comercialización o programas de fidelización de marca, o suministra la información en relación con encuestas o promociones.

  • A partir de sus interacciones con nosotros, como cuando utiliza nuestras aplicaciones relacionadas con la salud o navega por nuestros sitios web para encontrar marcas relacionadas con la salud.

  • De nuestros socios comerciales y de comercialización, que nos proporcionan información sobre los consumidores que están viendo nuestro contenido en sitios web o aplicaciones, comprando nuestros productos o aprovechando nuestras promociones.

  • De otras fuentes de terceros, como corredores de datos que nos proporcionan información sobre consumidores que pueden estar interesados en nuestros productos.

  • También podemos inferir o derivar datos de salud del consumidor analizando otros datos no relacionados con la salud que tenemos sobre usted u otros consumidores.

No vendemos sus datos de salud del consumidor. Tampoco compartimos sus datos de salud del consumidor con ningún tercero o filial.

Podemos divulgar las categorías de datos de salud del consumidor descritas anteriormente en las siguientes circunstancias:

  • Podemos divulgar datos de salud del consumidor con nuestros procesadores de datos, proveedores de servicios y contratistas que nos ayudan a proporcionarle productos y servicios. Estos procesadores solo pueden utilizar los datos según lo permitido por los contratos que hemos celebrado con ellos. Esto incluye a nuestra familia de marcas de P&G que se rigen por nuestra Política de privacidad global y se comprometen a proteger sus datos de salud del consumidor.

  • También podemos divulgar datos de salud del consumidor según lo permita la ley, como: (i) con su consentimiento, (ii) si es necesario para proteger sus intereses vitales, como en el caso de una emergencia médica o desastre natural, (iii) a una organización adquirente si participamos en una venta o transferencia de nuestro negocio, (iv) según sea necesario para prevenir, detectar, proteger contra, o responder a incidentes de seguridad, robo de identidad, fraude, acoso, actividades maliciosas o engañosas, (v) según sea necesario para preservar la integridad o seguridad de nuestros sistemas, o (iv) para investigar, denunciar o procesar a aquellos responsables de cualquier acción que sea ilegal en virtud de la legislación estatal o federal aplicable.

Usted tiene derechos específicos con respecto a sus datos de salud del consumidor:

  • Tiene derecho a saber si estamos recopilando, utilizando o divulgando sus datos de salud del consumidor, a acceder a esos datos de salud del consumidor, lo que incluye recibir una lista de las entidades y filiales con las que hemos compartido o a las que hemos vendido su información, aunque actualmente no vendemos ni compartimos sus datos de salud del consumidor con terceros o filiales.

  • Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos de salud del consumidor.

  • Si estamos procesando sus datos de salud del consumidor con su consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento. En el caso de los datos de salud del consumidor relacionados con cookies, puede hacerlo visitando sus “Preferencias de cookies” en la esquina inferior derecha de nuestros sitios web relacionados con la salud o en el menú Configuración de nuestras aplicaciones móviles. El retiro de su consentimiento para la recopilación de datos de salud del consumidor no relacionados con cookies hará efectiva una solicitud de eliminación.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos. Sin embargo, si retira su consentimiento para la recopilación o solicita la eliminación de sus datos de salud del consumidor, posible que le eliminemos de ciertos programas de comercialización que dependen de sus datos de salud del consumidor para proporcionarle los servicios.

Para ejercer estos derechos, visite nuestro Centro de preferencias de datos de salud del consumidor. Autenticaremos sus solicitudes y las procesaremos según lo exija la ley. La respuesta puede demorar hasta 45 días. Si rechazamos su solicitud, puede apelar esa denegación haciendo clic aquí.Si su apelación no tiene éxito, puede presentar una queja ante el organismo gubernamental pertinente de su estado, que incluye los siguientes:

Comuníquese con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la privacidad de sus datos de salud del consumidor o sobre esta Política de privacidad en materia de salud. También puede llamarnos al (877) 701-0404 o escribir a nuestro responsable de protección de datos a 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, EE. UU.